©Quelle: Christian DübnerEinführung
Das Internet ist immer mobiler geworden – heute machen wir Dinge mit dem Smartphone die noch vor wenigen Jahren mit einem Computer undenkbar gewesen wären. Gerade im Tourismus sind sie als Informationsgeber und für vieles mehr omnipräsent geworden. Auf welche Möglichkeiten sollten sich Betriebe fokussieren?
Die zurückliegenden Monate haben in vielen Unternehmen zwangsläufig zu einem Umdenken und einer intensiveren Auseinandersetzung mit digitalen Themen geführt. Daher bietet die IHK Koblenz Webmeetings über ZOOM für Gastgewerbe und Tourismus an. Themen rund um die dringend notwendige fortschreitende Digitalisierung in Gastgewerbe und Tourismus sind brandaktuell und hochgradig innovationsorientiert. Die Hemmschwelle gegenüber digitalen Prozessen hat sich in den zurückliegenden Monaten deutlich reduziert, eine Beschleunigung der Digitalisierung in allen Bereichen ist erkennbar.
Wir laden Sie herzlich zu diesem kostenfreien Webmeeting ein am
Termin
Donnerstag, 03.09.2020, 15:00 Uhr – 16:30 Uhr
Format, Ablauf und Teilnehmerkreis
In unseren Webmeetings für Gastgewerbe und Tourismus werden in einer Reihe von fünf aufeinander folgenden Terminen im wöchentlichen Rhythmus branchenrelevante Themen kurz und knackig in nur 30 Minuten präsentiert. Im Anschluss erfolgt ein moderierter Austausch mit Diskussion in maximal 60 Minuten.
Das Veranstaltungsformat ist für einen Personenkreis bestimmt, der aufgrund seiner beruflichen Position und aufgrund des Digitalisierungsgrads im Unternehmen auch aktiv Input in das Webmeeting einbringen kann. Aktive Teilnahme an der Diskussion per Audio/Video ist zwingende Voraussetzung für einen gewinnbringenden Austausch.
Ziel dieser Reihe ist der digitale Kompetenztransfer und der damit verbundene digitale Kompetenzaufbau. Die Termine können unabhängig voneinander gebucht werden. Die Teilnehmerzahl pro Termin ist auf 25 Personen limitiert.
Impuls
Frank Mies. Vorstand und Senior Berater bei der Full-Service Agentur shapefruit AG mit Sitz in Bad Neuenahr-Ahrweiler. Mit über 15 Jahren Erfahrung im touristischen Marketing berät er Hotels, Destinationen und Reiseveranstalter in ihrer Marketing-Kommunikation.
Veranstaltungsablauf
1) Begrüßung und Einführung (5 Minuten)
Christian Dübner, IHK Koblenz
2) Gemeinsame Vorstellungsrunde (10 Minuten)
Alle Teilnehmer des Webmeetings (maximal 30 Sekunden pro Person)
3) Impuls: Das Smartphone als Reisebegleiter (30 Minuten)
Frank Mies, shapefruit
4) Gemeinsame Diskussion und gemeinsamer Austausch (35 Minuten)
Moderation: Christian Dübner, IHK Koblenz / Frank Mies, shapefruit
5) Abschlussrunde: Was nehme ich mit – Was setze ich um? (10 Minuten)
Alle Teilnehmer des Webmeetings (maximal 30 Sekunden pro Person)
Ausblick und Verabschiedung
Anmeldung
Ihre verbindliche Anmeldung nehmen Sie bitte hier vor.
Die Zugangsdaten werden jeweils vier Stunden vor Veranstaltungsbeginn per E-Mail zugestellt.
©Quelle: Christian Dübner16. September 2026
Die letzten Sommer haben es gezeigt: Extremwetter ist kein Ausnahmefall mehr – es ist die neue Normalität. Für Gastgewerbebetriebe bedeutet das: Außenbereiche, die bei 38 Grad nicht mehr nutzbar sind. Keller, die nach Starkregen volllaufen. Personal, das unter der Hitze in der Küche leidet. Und Buchungen, die ausbleiben, wenn die Umgebung unter Dürre leidet. Dieses Webinar gibt einen ehrlichen Überblick: Welche Risiken betreffen welche Betriebe am stärksten? Welche Maßnahmen gibt es – schnell umsetzbar und wirtschaftlich sinnvoll? Und welche Förderprogramme zahlen einen erheblichen Teil davon?
©Quelle: Christian Dübner10. September 2026
Das Bezahlverhalten von Gästen hat sich in den letzten Jahren rasant verändert: Wer heute online bucht, möchte auch direkt mobil, sicher und mit seinen bevorzugten Bezahlarten wie Apple Pay, PayPal oder Kreditkarte bezahlen. Doch viele kleinere Betriebe scheuen das Thema moderne Payment-Lösungen aus Angst vor technischem Aufwand oder hohen Gebühren – und riskieren dadurch teure Buchungsabbrüche und Stornierungen.
©Quelle: Christian Dübner2. September 2026
Ab dem 27. September 2026 gilt eine neue EU-Richtlinie: Wer auf seiner Website, auf Buchungsplattformen oder in sozialen Medien mit pauschalen Aussagen wie „nachhaltig", „grün" oder „umweltfreundlich" wirbt, ohne dies belegen zu können, riskiert rechtliche Konsequenzen.