Das operative Online-Marketing der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH (RPT) stützt sich auf ein themenbasiertes Zielgruppenmarketing anhand der Prinzipien der Sinus-Milieus. Basierend auf den Ergebnissen dieser Zielgruppen-Segmentierung werden diejenigen Online-Kanäle definiert, die von den für Rheinland-Pfalz relevanten Zielgruppen genutzt werden und über welche die RPT selbige erreichen möchte.
Content-Marketing mit einem interaktiven Storytelling-Ansatz spielt dabei eine zentrale Rolle: In der Content-Strategie Rheinland-Pfalz wurde definiert, welche Inhalte für welche Zielgruppen zu einem bestimmten Zeitpunkt ihrer Customer Journey relevant sind und wie sie im entsprechenden Kanal ausgespielt werden sollen. Aktuell werden die Strategien anhand der im Rahmen der Tourismusstrategie Rheinland-Pfalz 2025 erarbeiteten Wirtschaftsstandortmarke Rheinland-Pfalz angepasst.
Grundsätzlich liegt der Fokus der RPT bei der Customer Journey auf den Bereichen Inspiration und Information, Rheinland-Pfalz mit seinen neun Urlaubsregionen und den Städten soll im Inland wie im Ausland bekannt gemacht werden. Die Aufgaben der tiefergehenden Information und der Buchung übernehmen dann wiederum die regionalen, städtischen und örtlichen Partner der RPT.
In den folgenden Beiträgen wird die Ausgestaltung der Digitalstrategie auf operativer Ebene detaillierter beschrieben: Die touristische Endkunden-Website für Rheinland-Pfalz www.rlp-tourismus.de, gestützt auf den Digitalen Wissensschatz Rheinland-Pfalz, die Ausrichtung von Maßnahmen im Bereich Suchmaschinenoptimierung (SEO), das Thema E-Mail-Marketing sowie die Social-Media-Kanäle im B2C- und B2B-Bereich.




















