„Buche mir für das kommende Wochenende eine Weinprobe für zwei Personen in der Region Saar-Obermosel. Alles bis 46 € pro Person ist in Ordnung.“ Mit diesem Befehl (Prompt) gefüttert, legte die KI-Suchmaschine los und erledigte ihren Job binnen Minuten erfolgreich.
Mit diesem Beispiel zeigte Yves Loris, Leiter Onlinemarketing und Datenmanagement der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH, am 26.11.2025 mehr als 20 teilnehmenden Betrieben des Tourismusforums in Zell an der Mosel, wie Onlinebuchbarkeit in Zeiten von künstlicher Intelligenz (KI) funktionieren kann. Seine Kernbotschaft: Die Technik ist da und der Erlebnis-Shop (TOSC5) des landesweiten Destinationsmanagementsystems Deskline® ist vorbereitet! Es ist nur eine Frage von kürzester Zeit, bis KI-Suchmaschinen flächendeckend von unseren Gästen für ihre Urlaubsplanung und Buchung genutzt werden.
„Aber so sucht doch niemand!“ – dieser kritische Einwand einer engagierten Hotel-Chefin aus dem Publikum führte zur Kernfrage: Wie kommen unsere Inhalte in die KI-Tools und werden relevant für die Anfragen unserer Gäste?
Damit das funktioniert, braucht es perfekt vorbereitete Daten:
Datenpflege ist also die Hausaufgabe, die unsere touristischen Betriebe und Leistungsträger im Land nun erledigen müssen, um sichtbar und relevant zu bleiben – und Umsatz zu generieren.
Sämtliche KI-Tools wurden mithilfe von Trainingsdaten entwickelt und greifen bei ihren Recherchen insbesondere auf online verfügbare Datenquellen zu. Wie genau die KI-Tools trainiert wurden und auf welche Datenquellen sie zugreifen, bleibt derzeit noch ein großes (Betriebs-)Geheimnis der führenden Unternehmen; Doch es gibt eindeutige Hinweise, dass die Relevanz der Daten für die Antwort im Kontext der gestellten Frage eine zentrale Rolle spielt.
Die RPT kümmert sich mit dem DataHub Rheinland-Pfalz um die Strukturierung der Daten des Digitalen Wissensschatzes RLP und deren Bereitstellung für die unterschiedlichen digitalen Vertriebskanäle, so auch für KI-Tools. Durch die Fülle der Inhalte und die strategischen Themenfelder des touristischen Angebots zeigen sich bereits erste Erfolge: Inhalte der RPT und des Digitalen Wissensschatzes RLP werden als verlässliche und relevante Quelle für KI-Tools gewertet (man spricht von sog. topical authority) und finden Einzug in die KI-Antworten von Suchanfragen unserer Gäste.
©Quelle: Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH
Diese Chancen sollten wir nutzen und diesen Weg gemeinsam weiterverfolgen.
