Im Q-Seminar des Deutschen Tourismusverbandes am 14.–15. Mai 2025 in Koblenz erfahren Sie, wie Sie Mitarbeitende motivieren, Gäste begeistern und Ihr Qualitätsmanagement gezielt verbessern können. Jetzt anmelden – es sind nur noch wenige Plätze verfügbar!
Das Seminar richtet sich an alle, die den Service in ihrem Betrieb nachhaltig verbessern möchten. Ob Sie sich selbst oder Ihre Mitarbeitenden zum Q-Coach ausbilden lassen – in nur 1,5 Tagen erhalten Sie wertvolle Impulse und praktische Werkzeuge, die sofort im Alltag umsetzbar sind. Sie lernen:
wie Gäste Ihre Dienstleistung wahrnehmen,
wie Sie gezielt Verbesserungen im Betrieb initiieren,
wie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen,
wie Sie die Q-Werkzeuge zur Optimierung Ihrer Servicequalität einsetzen,
wie Sie Serviceideen erfolgreich umsetzen.
Zusätzlich bereitet das Seminar auf die Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland vor und vermittelt den Umgang mit dem zugehörigen Online-Tool, das Sie bei der Weiterentwicklung Ihrer Servicequalität unterstützt.
-> Jetzt schnell anmelden für das Seminar in Koblenz!
Bei Fragen hilft Ihnen Ulrike Hartig gerne weiter: hartig@deutschertourismusverband.de
Für allgemeine Anfragen wenden Sie sich an das SQD-Team: sqd@deutschertourismusverband.de
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