Von personalisierten Empfehlungen bis hin zu effizienteren Abläufen hinter den Kulissen: Künstliche Intelligenz (KI) verändert die Art und Weise, wie Menschen ihren Urlaub planen und wie sie ihn vor Ort erleben. Um die Möglichkeiten der neuen Technologie bestmöglich ausschöpfen zu können, beteiligt sich die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH (RPT) am KI-Club Tourismus von destinetCHANGE. Das innovative Netzwerk bringt touristische Akteure zusammen und unterstützt sie dabei, die Potenziale von KI zu erschließen und effektiv in die eigene Arbeit zu integrieren – durch Coachings, Fortbildungen, Marktforschung und Inspiration.
Im Februar hat sich der KI-Club Tourismus zum ersten Mal getroffen – und dabei seinem Credo „Wir machen generative KI alltagstauglich“ direkt alle Ehre gemacht. So sprachen die Teilnehmenden schon beim ersten Treffen ganz konkret über Probleme in den touristischen Destinationen und mögliche Lösungsansätze durch KI-Tools.
Vom Wissen sollen auch rheinland-pfälzische Partner profitieren
Durch die Teilnahme am KI-Club Tourismus erhofft sich die RPT kreative Impulse, um die Effizienz interner Prozesse zu steigern, um Marketing und Produktentwicklung zu stärken sowie um die Servicequalität für Gäste in Rheinland-Pfalz weiter zu verbessern. Aber auch der regelmäßige Austausch mit anderen LTOs und DMOs verspricht, ein echter Bonus für den Tourismus in Rheinland-Pfalz zu werden.
Ein zentrales Anliegen der RPT ist dabei, das im KI-Club erworbene Wissen an möglichst alle rheinland-pfälzischen Partner – regionale DMOs, touristische Stützpunkte, Betriebe, etc. – weiterzugeben. Geplant ist dies in Form von Webinaren und Praxis-Updates, aber auch durch einen weiteren Ausbau des Themenbereichs KI auf der E-Learning-Plattform TNWissen, in der schon jetzt praxisorientierte Informationen und Anleitungen für den Einsatz von KI im Tourismus bereitgestellt werden.
Die RPT ist davon überzeugt, dass die Integration von Künstlicher Intelligenz einen entscheidenden Beitrag zur zukunftsfähigen Gestaltung des Tourismus in Rheinland-Pfalz leisten wird und freut sich in diesem spannenden Prozess auf den inspirierenden Austausch mit den weiteren Teilnehmern des KI-Clubs.
