Die Gäste in interaktive Geschichten rund um einen geheimnisvollen Ritterorden verwickeln und dabei besondere Erlebnisse für Familien mit Kindern schaffen – darum geht es beim “Familienabenteuer Rheinland-Pfalz”, das die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH seit 2018 zusammen mit der Transmedia-Produktionsfirma Thadeus Roth umsetzt. Die Kombination aus Gamification (Anwendung spieltypischer Elemente) und Storytelling ermöglicht eine nachhaltige und unterhaltsame Vermittlung von Informationen zu den rheinland-pfälzischen Urlaubsregionen und einzelnen Erlebnisstationen.
interaktives Storytelling zur Ansprache von Familien
Das interaktive Angebot schafft einen zusätzlichen Erlebniswert während des Aufenthalt und auch schon Zuhause, bei dem der Spaß und die spielerische Auseinandersetzung mit den regionalen Inhalten im Vordergrund steht. Dabei werden Familien von Mitgliedern des Ritterordens aufgerufen, sich unterwegs verschiedenen Aufgaben zu stellen, Rätsel zu lösen und Fragen zu beantworten. Die richtigen Antworten finden sie vor Ort an den einzelnen Erlebnisstationen. Zum Start wurden damals gemeinsam mit den 10 Regionen ca. 50 Ausflugsziele & Erlebnisse für Familien integriert, an denen bestimmte Aufgaben und Rätsel gelöst oder Fragen beantworten werden müssen, um so digitale Punkte zu sammeln. Eine komfortable Web-App-Lösung (Öffnung über den Browser) informiert u.a. über Audiomaterial über die einzelnen Stationen und enthält Wissenswertes über die besuchten Regionen.
Umfassendes Update & Relaunch
Die Kontaktaufnahme erfolgte früher nach kurzer Registrierung über ein Kommunikationssystem, was den Familien automatisiert und je nach Standort über SMS oder Anrufe verschiedene Missionen mitteilt, die es zu erfüllen gilt. Seit Januar 2024 ist eine Registrierung mit der eignen Telefonnummer nicht mehr nötig, was u.a. Teil eines umfassenden Updates in 2023 war und die Nutzerführung auf verschiedenen Endgeräten erleichtert. In diesem Zuge wurden auch alle Stationen auf Aktualität und Richtigkeit geprüft und inhaltlich überarbeitet.
Beteiligung ganzjährig möglich
Das Familienabenteuer wird durch die RPT innerhalb der Zielgruppenansprache vorrangig beworben mit dem Ziel, noch mehr Familien für das interaktive Abenteuer zu begeistern und und die Regionen als attraktives Reiseziel für Familien zu stärken und langfristig durch die Schaffung einer aktiven Community ein Empfehlungsmarketing „von Familien für Familien“ aufzubauen.
Weitere Stationen können über das dauerhaft laufende Beteiligungsangebot zum Familienabenteuer Rheinland-Pfalz integriert werden.
