Bereits bei der Planung der neuen Tourist Information im Zeller Rathaus stand fest, dass jedem Gast, ganz gleich ob körperlich beeinträchtig oder nicht, ein möglichst gutes Erlebnis ermöglicht werden soll. Jetzt, nach der Neueröffnung im letzten Jahr, profitieren nicht nur bspw. Rollstuhlfahrer oder sehbeeinträchtigte Personen – auch Familien, die mit Kinderwägen unterwegs sind oder ältere Menschen, die Hilfe benötigen kommt die Barrierefreiheit zugute. Das bestätigt nun das Ergebnis der Barrierefrei-Zertifizierung „Reisen für Alle“.
Die neue Tourist Information in Zell (Mosel) verfügt seit Eröffnung über einen barrierefreien Hintereingang mit Hilfe-Klingel, Orientierungssystem auf dem Boden und auch vermittelte Informationen – wie u.a. über das neue Virtual Reality Landschaftsmodell, sind in unterschiedlichster Art (u.a. tonal und taktil) als auch barrierefrei zugänglich. Der Counter im Empfangsbereich ist mit einem Rollstuhl unterfahrbar und auch für sehbehinderte Gäste bietet eine Hörstation touristische Informationen. Zudem steht ein Tablet bereit, mit welchem die Besucher nicht nur per Text sondern auch die Mitarbeiterinnen per Sprach- in Texteingabe mit gehörlosen Personen kommunizieren können.
Das bundesweite Kennzeichnungssystem „Reisen für Alle“ basiert auf umfangreichen Kriterien zur Sicherung hoher branchenübergreifender Qualitätsstandards. Diese sind gemeinsam von Betroffenenverbänden und touristischen Verbänden erarbeitet worden. „Reisen für Alle“ ist ein Informations- und Bewertungssystem, das es dem Gast ermöglicht, die Eignung des Angebotes für seine Ansprüche eigenständig zu beurteilen. Gäste können so die Nutz- und Erlebbarkeit touristischer Angebote anhand verlässlicher Detailinformationen im Vorfeld der Reise prüfen und gezielt die für sie geeigneten Angebote auswählen und buchen. Die Zeller Land Tourismus GmbH darf für drei Jahre die Auszeichnung „Barrierefreiheit geprüft“ sowie die dazu gehörigen Piktogramme führen und nutzen. Im folgenden Link wird die neue TI im Video vorgestellt: https://t.ly/GCXFY
Quelle: Tourist-Information Zeller Land,Balduinstraße 44, 56856 Zell (Mosel), www.zellerland.de
