©Quelle: Pfalz TouristikDie Pfalz Touristik setzt auf künstliche Intelligenz, um die Kommunikation in der Region zu stärken und die Arbeit der Touristiker:innen zu erleichtern. Mit dem PfalzChat entsteht ein neues internes KI-Tool, das speziell auf die Bedürfnisse des Pfälzer Tourismus zugeschnitten ist. Ziel ist es, schnell und effizient zielgruppengerechte Inhalte zu erstellen – für Social Media, Newsletter, POI- und Tourenbeschreibungen oder Pressemeldungen.
Einheitliches Wording und spürbare Entlastung
Der PfalzChat hilft dabei, Texte auf Knopfdruck zu generieren, bestehende Inhalte zu überarbeiten und an verschiedene Kanäle anzupassen. Die Region kann sich dadurch nach außen hin einheitlich und professionell präsentieren – und wertvolle Zeit sparen. „Die Weiterentwicklung des Tools erfolgt in enger Abstimmung mit den Tourist Informationen“, erklärt Julia Bergold, Projektmanagerin Digitalisierung der Pfalz Touristik. „Uns ist wichtig, dass die Funktionen praxistauglich sind und den Arbeitsalltag tatsächlich erleichtern.“
Konkret kann der PfalzChat:
Datenschutz hat höchste Priorität
Ein besonderes Augenmerk liegt auf Datenschutz und ethischen Standards: Nutzerdaten werden nicht gespeichert und die Algorithmen arbeiten nach vorgegebenen Sicherheitsanforderungen. Die Pfalz Touristik orientiert sich dabei an den Leitlinien der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH für den verantwortungsvollen Einsatz von KI.
Was bedeutet das für Touristiker:innen?
Der PfalzChat ist eine effektive Unterstützung im Arbeitsalltag und bietet eine Entlastung bei der Content-Erstellung. Er hilft dabei, die Pfalz mit einer einheitlichen Sprache zu präsentieren und gleichzeitig Ressourcen zu schonen.
In bisherigen Workshops mit dem Technologiepartner Teejit wurden bereits erste Einblicke in das Tool gegeben und wertvolles Feedback gesammelt. So wächst der PfalzChat praxisnah weiter.
Wir teilen gerne unsere Erfahrungen – sprecht uns einfach an!
