Destination Brand 23 – Methodik und Ergebnisse
Destination Brand ist eine seit 2010 für den deutschen Quellmarkt verfügbare Studienreihe zur nachfrageseitigen Wahrnehmung von Destinationsmarken in mittlerweile zehn Quellmärkten des Tourismus. Im Fünf-Jahres-Zyklus werden wechselnde Forschungsschwerpunkte unter-sucht. Jährlich im Herbst findet eine bevölkerungsrepräsentative Online-Erhebung in der Be-völkerung zwischen 14 und 74 Jahren statt. Neben Zeitvergleichen, Wettbewerbsplatzierungen und der Darstellung der allgemeinen Marktpotenziale wird auf dem deutschen Quellmarkt je Teilstudie auch der Wettbewerbsvergleich mit bis über 150 deutschen und internationalen Des-tinationen sowie auf Basis der relevanten Destinations-Kategorie (Städte, Regionen, Küstenge-biete, Mittelgebirge) ermöglicht. Es sind zielgruppendifferenzierte Aussagen für acht soziode-mografische Merkmale in jeder Teilstudie enthalten. Darüber hinaus können weitere Zielgrup-penanalysen beauftragt werden. (www.destination-brand.com)
Lebensqualität und Willkommenskultur von Reisezielen
Im Rahmen des Moduls 2 ging es um die Bedeutung von Eigenschaften zur Lebensqualität und Willkommenskultur für die Reisezielentscheidung sowie um die Bewertung dieser für Rheinland-Pfalz. Bewertet wurden folgende Eigenschaften:
„Lebenswert“ ist die wichtigste Eigenschaft zur Lebensqualität bei der Reisezielentscheidung
Dass ein Reiseziel allgemein „lebenswert“ ist, spielt für die Befragten bei ihrer Reiseentscheidung unabhängig vom Reiseziel eine wichtige Rolle. Sieben von zehn Befragten gaben an, dass dieses Kriterium für sie sehr relevant/relevant ist. Jeweils für zwischen 50 und 60 % der Befragten ist es bei der Reisezielwahl sehr relevant/relevant, ob das jeweilige Reiseziel ökologisch intakt, politisch stabil oder sozial gerecht ist. Die wirtschaftliche Stärke von Reisezielen spielt eine eher untergeordnete Rolle.
Rheinland-Pfalz wird als lebenswertes Reiseziel angesehen
In einem nächsten Schritt sollten die Befragten angeben, inwiefern die Eigenschaften zur Lebensqualität auf das Reiseziel Rheinland-Pfalz zutreffen. Die Eigenschaft „lebenswert“ wird Rheinland-Pfalz am häufigsten zugeschrieben. 36 % aller Befragten und acht von zehn Befragten, die bereits in Rheinland-Pfalz waren, schreiben dem Bundesland zu, lebenswert zu sein. Alle anderen Eigenschaften werden deutlich seltener genannt. Jeweils 29 % der Befragten und rund zwei Drittel der Rheinland-Pfalz-Kenner beschreiben das Reiseziel als ökologisch intakt, politisch stabil und wirtschaftlich stark. Die Eigenschaft „sozial gerecht“ erreicht die niedrigsten Werte. Laut einem Viertel aller Befragten und rund sechs von zehn Rheinland-Pfalz-Kennern trifft dies zu. Im Wettbewerbsvergleich aller untersuchten 117 inländischen Destinationen schneidet Rheinland-Pfalz überdurchschnittlich ab und landet bei den einzelnen Eigenschaften auf den Plätzen 22 („sozial gerecht“) bis 32 („wirtschaftlich stark“).
Die Gastfreundlichkeit eines Reiseziels ist für die Reiseentscheidung besonders wichtig
Im Rahmen von Destination Brand 23 wurde darüber hinaus untersucht, welche Relevanz verschiedene Eigenschaften zur Willkommenskultur für die Reisezielentscheidung haben und wie diese in Rheinland-Pfalz bewertet werden. Die Gastfreundlichkeit eines Reiseziels ist für die Reiseentscheidung (unabhängig vom Reiseziel) die wichtigste Eigenschaft für die Reisenden. Drei Viertel geben an, dass diese eine sehr hohe/hohe Relevanz bei der Entscheidung für ein Reiseziel hat. Ebenfalls wichtig ist, dass ein Reiseziel „willkommen heißend/einladend“ ist (71 %). Nicht-diskriminierend, Weltoffenheit sowie eine Kontakt- und Austauschfreudigkeit erachten jeweils rund sechs von zehn Befragten als sehr relevant/relevant.
Rheinland-Pfalz schneidet bei allen Eigenschaften im Konkurrenzvergleich überdurchschnittlich ab
Das Reiseziel Rheinland-Pfalz wird bei den Eigenschaften zur Willkommenskultur im Konkurrenzvergleich überdurchschnittlich gut bewertet. 35 % aller Befragten und 77 % der Besuchenden in der Vergangenheit sehen Rheinland-Pfalz als gastfreundliches Reiseziel, jeweils rund ein Drittel aller Befragten und drei Viertel der Rheinland-Pfalz-Kenner schreiben dem Bundesland die Eigenschaften willkommen heißend/einladen und kontakt- und austauschfreudig zu. Auch für Weltoffenheit und Nicht-Diskriminierung steht das Bundesland für rund zwei Drittel der Reisenden, die bereits in Rheinland-Pfalz waren. Damit liegt Rheinland-Pfalz bei der Bewertung der Eigenschaften zur Willkommenskultur im Vergleich der 117 inländischen Reiseziele zwischen den Plätzen 22 bei der Kontakt- und Austauschfreudigkeit und 37 bei der Gastfreundlichkeit.
