Im Rahmen unserer Interview-Reihe „Drei Fragen an …“ haben wir Anja Wendling, stellv. Geschäftsführerin und Marketingleiterin der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH, zu ihrer Perspektive auf die Umsetzung der Tourismusstrategie Rheinland-Pfalz befragt.

Das Bezahlverhalten von Gästen hat sich in den letzten Jahren rasant verändert: Wer heute online bucht, möchte auch direkt mobil, sicher und mit seinen bevorzugten Bezahlarten wie Apple Pay, PayPal oder Kreditkarte bezahlen. Doch viele kleinere Betriebe scheuen das Thema moderne Payment-Lösungen aus Angst vor technischem Aufwand oder hohen Gebühren – und riskieren dadurch teure Buchungsabbrüche und Stornierungen.

Wie bleiben Reisedestinationen auch in Zukunft attraktiv, relevant und begeisternd? Der 5. Trierer Tourismustag widmet sich unter dem Motto „Gästebegeisterung 2030 – Was wir jetzt anders machen müssen“ den veränderten Erwartungen von Gästen, neuen Erlebnisformaten und konkreten Ansätzen für die touristische Praxis.