Reisende erwarten in der digitalen Welt von heute gut aufbereitete, aktuelle und vor allem vergleichbare Informationen zu Destinationen, Unterkünften und Aktivitäten. Voraussetzung dafür ist ein einheitlicher Datenstandard auf Basis von schema.org: Dieser verhindert eine Fragmentierung in unterschiedliche Datenformate und öffnet geschlossene Datensilos für mehr Sichtbarkeit relevanter Informationen an den jeweiligen Touchpoints der Gäste.

Bündelung von Daten

Um den Anforderungen dieser Standardisierung zu begegnen, bündelt die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH (RPT) alle touristischen Daten im DataHub Rheinland-Pfalz. So können Dienstleistende sowie Interessierte alle Daten zentral abrufen und gemäß der Open Data-Strategie zielführend einsetzen.

Im interaktiven Datenmanagement-Handbuch Rheinland-Pfalz (DMH) finden sich unter anderem die Vokabulare für verschiedene Datentypen. In diesem – eher technischen – Teil des Datenmanagement-Handbuchs geht es vorwiegend um die Annotation nach den o. g. Open-Data-Standards von schema.org und der ODTA (Open Data Tourism Alliance).

Dieser Teil des DMH richtet sich hauptsächlich an Agenturen und Web-Dienstleister, welche die Daten aus dem DataHub Rheinland-Pfalz in bestehende digitale Ausspielkanäle integrieren oder aus den vorliegenden Daten neue Anwendungen für Nutzerinnen und Nutzer sowie potenzielle Reisende erstellen wollen.

Uneingeschränkte Datenflüsse

Die einzelnen Vokabulare listen in übersichtlichen Tabellen alle verfügbaren Datenfelder aus Deskline® und Outdooractive inkl. zugehöriger Annotationen auf; sie liegen für die Datentypen „Infrastrukturen (POI)“, „Unterkünfte (LodgingBusiness)“, „Veranstaltungen (Events)“ und „Touren (Trails)“ sowie für die jeweiligen Kategorien vor.

Folgende Informationen sind in den Vokabularen enthalten:

• Namen der Datenfelder im jeweiligen Quellsystem (z. B. feratel Deskline® für Unterkünfte)
• Eigenschaft/Property der jeweiligen Datenfelder mit Annotation nach „rpt“ (exklusiv DataHub Rheinland-Pfalz), „schema“ (analog schema.org) oder „odta“ (bei entsprechender Erweiterung durch die ODTA-Specifications)
• Erwarteter Datentyp/Expected Type der Dateneingabe in die jeweiligen Datenfelder mit Annotation nach „rpt“ (exklusiv DataHub Rheinland-Pfalz), „schema“ (analog schema.org) oder „odta“ (bei entsprechender Erweiterung durch die ODTA-Specifications)
• Ergänzende Anmerkungen für Entwickler und Agenturen, da sich die Vokabulare laufend weiterentwickeln und teilweise zur Erstellung des DMH noch nicht alle Einzelheiten festgelegt wurden

©Quelle: Foto ki-generiert mit Midjourney

Ziele und weitere Inhalte des DMH

Ziel dieser übersichtlichen Aufbereitung in den Vokabularen ist es, die Informationen zu den vorhandenen Datenfeldern und -typen möglichst gebündelt für Agenturen und technische Dienstleister zur Verfügung zu stellen. Damit können schnell und unkompliziert mit den vorhandenen Daten entsprechende Applikationen und Ausspielungsmöglichkeiten kreiert werden.

Im DMH finden sich ergänzend zur Übersicht der Vokabulare auch:

• Eine Übersichtsgrafik zu den Datenflüssen in der rheinland-pfälzischen Systemarchitektur. Sie erklärt anschaulich das Zusammenspiel von den Quellsystemen Deskline® und Outdooractive mit dem DataHub Rheinland-Pfalz sowie den Ausspielkanälen bzw. Drittportalen.
• Eine Liste der für die Webseiten der RPT geltenden Qualitätskriterien.
• Mapping-Tabellen für die Ausspielkanäle.
• Kompakte Praxisleitfäden für die Datenpflegenden in Rheinland-Pfalz mit dem Fokus auf Mindest-Kriterien, Tipps zur Datenpflege und Benennung der notwendigen Datenfelder je Datentyp.
• Empfehlungslisten für den nachfrageorientierten Einsatz und die Nutzung von Kategorien und Kriterien in Deskline® und Outdooractive.

Zugriff auf das DMH

Zielgruppe des Datenmanagement-Handbuchs sind Datenhaltende der Regionen und Stützpunkte von Rheinland-Pfalz. Voraussetzung, um auf das Datenmanagement-Handbuch zuzugreifen, ist ein kostenfreier Account auf der Lernplattform TNWissen (hier geht’s zur Anmeldeseite). Nach der Registrierung bzw. dem Login landen Nutzerinnen und Nutzer direkt auf der Startseite der E-Learning-Plattform und können dort mithilfe der Suchfunktion nach „Datenmanagement“ suchen. Ein weiterer Zugang zum Datenmanagement-Handbuch befindet sich im Wissensbereich „Tools im Tourismus“ sowie über den Direktlink https://rlp.tourismusnetzwerk.info/datenmanagement-handbuch. Die Startseite des DMH ist auch ohne Account abrufbar, für den Zugang zu den Materialien, unter anderem den Praxisleitfäden, ist eine Anmeldung mit einem persönlichen Account erforderlich.

Autorin: Autor/-in: Vanessa Dusemund

Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH · Projektmanagerin Datenmanagement, deskline®
dusemund@rlp-tourismus.de · Telefon: +49 (0)261/91520-64