Der Zertifizierungsprozess von ServiceQualität Deutschland wird, analog zu anderen Qualitätsinitiativen beim Deutschen Tourismusverband, stetig weiterentwickelt. Bis zum 12. Mai haben Q-zertifizierte Betriebe die Chance, im Rahmen einer Umfrage aktiv am Entwicklungsprozess mitzuwirken.
Vertreterinnen und Vertreter der Betriebe sind seit 10. April aufgerufen, ihre Erfahrungen und Verbesserungsvorschläge zum Zertifizierungsprozess in der Umfrage zu teilen. Die Rückmeldungen werden genutzt, um die serviceorientierte Ausrichtung der Initiative zu unterstützen und die Attraktivität der Zertifizierung für Betriebe auch zukünftig zu erhalten und zu steigern.
Anregungen nimmt das Team von ServiceQualität Deutschland zudem auch abseits der Befragung per E-Mail an sqd@deutschertourismusverband.de entgegen.
Zur Online-Befragung zur SQD-Zertifizierung:
Bitte hier klicken
Annik Bedey & Larissa Gerigk
Produktmanagement SQD
Telefon: 030 / 856 215 -171 / -118
E-Mail: sqd@deutschertourismusverband.de
