Tourismusnetzwerk Rheinland-PfalzDigitalisierung TS – Tourismusnetzwerk Rheinland-Pfalz

Drei Fragen an Yves Loris

klemm@rlp-tourismus.de(Annette Klemm) — Fri, 28 Aug 2026 06:03:00 +0000

Im Rahmen unserer Interview-Reihe „Drei Fragen an …“ haben wir Yves Loris, Leiter Online-Marketing der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH (RPT), zu seiner Perspektive auf die Umsetzung der Tourismusstrategie Rheinland-Pfalz befragt. Im Fokus stehen das Handlungsfeld Digitalisierung, die Stärkung digitaler Kompetenzen sowie ein zukunftsfähiges Datenmanagement im rheinland-pfälzischen Tourismus.

Das komplette Interview finden Sie im folgenden Video:

Wie bringt Ihre Organisation die Tourismusstrategie voran?

Die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH ist für die Umsetzung des Handlungsfelds Digitalisierung verantwortlich. Im Mittelpunkt stehen dabei die Impulsmaßnahmen zur Förderung des digitalen Mindsets sowie die Optimierung des Datenmanagements.

In der Praxis bedeutet das: Als Landesmarketing- und Managementorganisation stellt die RPT technologische Grundlagen bereit – von der Daten- und Systemarchitektur, mit der regionale und lokale Partner arbeiten können, bis hin zu Qualitätsstandards und Handlungsleitfäden. Darüber hinaus entwickelt sie strategische Grundlagen wie die Open-Data-Strategie Rheinland-Pfalz und die Digitalstrategie weiter.

Ein weiterer wichtiger Baustein sind Weiterbildungsformate für touristische Akteurinnen und Akteure auf lokaler, regionaler und betrieblicher Ebene. Sie sollen dabei unterstützen, die Chancen der Digitalisierung aktiv und sicher zu nutzen.

Was ist Ihnen persönlich bei der Umsetzung der Strategie wichtig?

Besonders wichtig ist Yves Loris die Förderung eines digitalen Mindsets. Dahinter steht das Ziel, Lust auf digitale Themen zu machen, Neugier für neue Technologien zu wecken und touristische Partner dazu zu befähigen, diese sinnvoll einzusetzen.

Dabei geht es nicht darum, technische Entwicklungen unkritisch zu übernehmen. Vielmehr sollen die Akteurinnen und Akteure über das notwendige Know-how verfügen, um Chancen und mögliche Fallstricke neuer Technologien einschätzen zu können. So kann die Branche digitale Entwicklungen aktiv gestalten, statt lediglich auf sie zu reagieren.

Eine zentrale Zukunftsaufgabe sieht Yves Loris in der Konsolidierung des Datenmanagements. Derzeit stehen zahlreichen Datenhaltern häufig begrenzte personelle und finanzielle Ressourcen sowie unterschiedliches Know-how gegenüber. Für ein leistungsfähiges digitales Tourismusökosystem braucht es deshalb klarere Strukturen, ausreichend ausgestattete Zuständigkeiten und gebündelte Kompetenzen.

Ob durch stärkere Zusammenarbeit auf Stützpunktebene, die Stärkung von Regionalagenturen oder gezieltes Outsourcing: Es gibt unterschiedliche Wege, um Strukturen weiterzuentwickeln und die vorhandenen Ressourcen wirksamer einzusetzen.

Ihr Blick nach vorne: Was zählt für Sie besonders?

Für Yves Loris ist dabei entscheidend, neuen Technologien mit Lust, Freude und Offenheit zu begegnen – sie aktiv zu nutzen und zugleich sicher einzusetzen. Sein Ziel ist es, die Gäste konsequent in den Mittelpunkt zu stellen: Digitale Technologien sollen dazu beitragen, das Gästeerlebnis weiter zu verbessern, echte Mehrwerte für Gäste zu schaffen und zugleich den Arbeitsalltag der touristischen Akteurinnen und Akteure zu erleichtern.

Darüber hinaus verbindet er mit der Zukunft des Tourismus einen weiteren Wunsch: Tourismus soll nicht länger als freiwillige Leistung verstanden werden, sondern als das anerkannt werden, was er ist – ein hochprofessionell und effizient arbeitender Wirtschaftszweig mit hoher Wertschöpfung. Denn Tourismus leistet einen wesentlichen Beitrag dazu, wie wir unseren Lebensraum für Gäste und Einheimische gestalten.

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Auf YouTube finden Sie weitere Einzelvideos der Partner – jeweils nach dem Prinzip: Drei Fragen. Eine Perspektive.

#NichtsVerpassen Wichtige News, aktuelle Projekte und interessante Informationen rund um die Tourismusstrategie Rheinland-Pfalz finden Sie auf LinkedIn. Folgen und vernetzen Sie sich gerne mit uns!

Open Data im Tourismus: Kostenlose Webinare im November und Dezember

weier@rlp-tourismus.de(Martin Weier) — Thu, 27 Aug 2026 11:54:14 +0000

Die möglichst allumfassende Öffnung von Daten für die Allgemeinheit (Open Data) ist die grundlegende Voraussetzung dafür, den Digitalen Wissensschatz Rheinland-Pfalz in der Breite nutzbar zu machen und die Reichweite der touristischen Inhalte des Landes zu maximieren. Daten, die offen lizenziert und maschinenlesbar strukturiert sind, können von Dritten für eigene Projekte oder Webseiten genutzt werden – und tragen so maßgeblich zur Sichtbarkeit und Attraktivität unserer touristischen Angebote bei. Doch wie können gewöhnliche Datensätze rechtssicher als Open Data nutzbar gemacht werden? Touristikerinnen und Touristiker, Kommunen, Datenhaltende sowie Betriebe und Partner erhalten mit unseren kostenlosen Open-Data-Schulungen und Open-Data-Rechtsschulungen die Möglichkeit, sich in diesen beiden Themenbereichen von Grund auf schulen zu lassen oder das bestehende Wissen auf den aktuellen Stand zu bringen. Denn im Themenkomplex Open Data ist es entscheidend, sein Wissen frisch zu halten: Einerseits, um die Chancen offener Daten bestmöglich zu nutzen, andererseits, um sich bei der Freigabe sowie der Nutzung offener Daten rechtlich sicher bewegen zu können. Deshalb lädt die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH herzlich zu dieser Webinar-Reihe ein! Zu jedem der beiden Themen gibt es zwei Termine, die inhaltlich gleich sind; es ist je Themenkomplex also lediglich notwendig, sich zu einem der beiden Termine anzumelden. Webinar #1: Open-Data-Schulung Wann sind Daten „offen“ und wie können sie gezielt eingesetzt werden? In dieser Schulung wird praxisnahes Grundlagenwissen zur Aufbereitung und Nutzung offener Daten vermittelt und die passende Datenpflege in deskline® thematisiert. Gehalten werden die Open-Data-Schulungen von der netzvitamine GmbH. Webinar-Inhalte:

Offene Daten im Kontext der Digitalisierung
Verwendung offener Daten
Grundlagenwissen zur Lizenzierung
Datenpflege in deskline® und outdooractive

Dauer: Ca. 2 Stunden Termine:

Montag, 30.11.2026, 14 bis 16 Uhr > Hier geht's zur Anmeldung
Donnerstag, 03.12.2026, 10 bis 12 Uhr > Hier geht's zur Anmeldung

Webinar #2: Open-Data-Rechtsschulung mit Kanzlei Morgenstern In dieser Schulung wird vermittelt, wie offene Daten nicht nur genutzt, sondern auch rechtssicher eingesetzt werden können. Gehalten werden die Open-Data-Rechtsschulungen von der Kanzlei Morgenstern. Webinar-Inhalte:

Rechtliche Grundlagen zur Nutzung offener Daten
Aktuelle Entwicklungen
Vorstellung und Handling der Musterverträge zur Medienbeschaffung, Nachlizenzierung sowie zum Model Release

Dauer: Ca. 1 Stunde Termine:

Freitag, 27.11.2026, 10 bis 11 Uhr > Hier geht's zur Anmeldung
Dienstag, 01.12.2026, 14 bis 15 Uhr > Hier geht's zur Anmeldung

Für wen sind die Webinare geeignet? Die Webinare richten sich an Mitarbeitende der Tourismusbranche, insbesondere an Touristikerinnen und Touristiker, Mitarbeitende bei Kommunen, Datenhaltende sowie Betriebe und Partner. Formelles:

Während des Webinars haben Sie die Möglichkeit, im Chat Fragen zu stellen, die am Ende aufgegriffen werden.
Der Vortrag wird aufgezeichnet. Teilnehmende sind bei Veröffentlichung der Aufzeichnung nicht sichtbar/identifizierbar.
Die Teilnahme ist kostenlos, eine Anmeldung ist erforderlich.

Save the Date – Dialog.Zukunft.Tourismus am 24.09.2026 in Bad Kreuznach

hollmann@thv-rlp.de(Matthias Hollmann) — Fri, 21 Aug 2026 12:54:01 +0000

Save the Date Dialog.Zukunft.Tourismus - Digital sichtbar. Gemeinsam stark. Digitalisierung, KI und Kooperation für den Tourismus vor Ort Wie können Digitalisierung und Künstliche Intelligenz den Tourismus vor Ort konkret stärken? Wo entstehen mehr Sichtbarkeit, effizientere Prozesse und ein besseres Gästeerlebnis – und was gelingt gemeinsam besser als allein? Freuen Sie sich auf Impulse und Praxisbeispiele aus Rheinland-Pfalz: Unter anderem geht es um die Frage, was es den Tourismus kostet, nicht zu digitalisieren, um neue Ansätze für eine daten- und KI-gestützte Besucherlenkung mit dem LahnKompass sowie um digital buchbare Erlebnisse und ihre Wertschöpfungspotenziale in der Pfalz. Als Impulsgeber sind Yves Loris von der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH, Philipp Borchardt vom Lahntal Tourismus Verband e. V. und Julia Bergold von der Pfalz Touristik e. V. vorgesehen. Neben den fachlichen Beiträgen bietet die Veranstaltung Raum für Austausch: Welche Herausforderungen gibt es vor Ort? Welche Lösungen lassen sich übertragen? Und wo können wir gemeinsam mehr erreichen?

Datum: 24. September 2026 Uhrzeit: 14.00 bis 17.00 Uhr Veranstaltungsort: Brauwerk Bad Kreuznach Panoramaraum Saline Karlshalle 11 55543 Bad Kreuznach

Sichern Sie sich bereits jetzt Ihren Platz und melden sich zur Veranstaltung an: Zur Anmeldung kommen Sie hier Die Teilnahme ist nur mit Anmeldung möglich (begrenzte Teilnehmeranzahl). Der Dialog.Zukunft.Tourismus ist eine Veranstaltung im Rahmen der Tourismusstrategie Rheinland-Pfalz. Informationen zur Kampagne "Tourismus ist ein Plus für alle" finden Sie hier: www.tourismus.plus. Über weitere Termine und Veranstaltungsorte in Rheinland-Pfalz informieren wir Sie rechtzeitig im Tourismusnetzwerk. Wir freuen uns auf Ihr Kommen und den Austausch mit Ihnen!

Gefördert durch

RPT veröffentlicht aktualisierte KI-Leitlinien

huemmer@rlp-tourismus.de(Katharina Hümmer) — Mon, 17 Aug 2026 11:58:17 +0000

Künstliche Intelligenz entwickelt sich in rasantem Tempo weiter, wodurch sich auch die Anforderungen an Transparenz, Datenschutz und ethische Standards verändern. 2024 als „Living Paper“ konzipiert, wurden die KI-Leitlinien der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH nun erstmals umfassend aktualisiert, um den aktuellen technologischen und rechtlichen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Fassung des KI-Leitfadens ist jetzt im Tourismusnetzwerk Rheinland-Pfalz veröffentlicht. Gerade mit Inkrafttreten des AI Acts der Europäischen Union rücken Fragen rund um Transparenz, Kennzeichnungspflichten und den Umgang mit KI-generierten Inhalten noch stärker in den Fokus. Unsere überarbeiteten Leitlinien greifen diese Entwicklungen auf und bieten einen Handlungsrahmen für den Einsatz von KI-Tools im Tourismusmarketing. Der KI-Leitfaden gliedert sich nach wie vor in fünf zentrale Leitlinien. Jede davon umfasst Themenbereiche, die für den Einsatz von KI-Tools essenziell sind. Diese bieten umfassenden Hintergrund und Kontext zur Nutzung von KI. Die fünf zentralen Leitlinien sind:

Verantwortung und Qualitätskontrolle
Vertraulichkeit und Datenschutz
Verwertungsrechte und geistiges Eigentum
Transparenz, Sorgfalt und Verbrauchertäuschung
Ethische Standards, Fairness und Anti-Diskriminierung

Wie bereits bei der ursprünglichen Fassung gelten die aktualisierten Leitlinien für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der RPT als verpflichtend. Touristischen Akteuren in Rheinland-Pfalz sowie Partnern der Branche stehen sie als Orientierungshilfe zur Verfügung und können bei Bedarf übernommen oder an individuelle Bedürfnisse angepasst werden. Zum KI-Leitfaden: https://rlp.tourismusnetzwerk.info/ki-leitfaden

Zusatzleistungen in Deskline buchbar machen – Infosession zeigt, wie es geht

dusemund@rlp-tourismus.de(Vanessa Dusemund) — Wed, 22 Jul 2026 12:37:52 +0000

Erlebnisangebote in Deskline zu integrieren, ist ein zentraler Baustein, um die digitale Sichtbarkeit einer DMO zu erhöhen. Es ist zudem ein weiterer Schritt auf dem Weg, die Customer Journey unserer Gäste vollständig digital abzubilden. Anbieter von Erlebnissen, die den Webclient von Deskline nutzen, können ihre Angebote dort ganz einfach pflegen und verwalten. Ihre Gäste profitieren von einem einfachen und modernen Buchungsprozess, die Anbieter selbst von mehr Sichtbarkeit sowie provisionsfreien Buchungen über ihre eigene Webseite. Wie genau Erlebnisangebote bzw. Zusatzleistungen mittels Deskline buchbar werden und auf welche Art Anbieter davon profitieren, war das Thema einer Infosession, die die Rheinland‑Pfalz Tourismus GmbH (RPT) gemeinsam mit dem Pfalz.Touristik e.V. ausgerichtet hat. Vanessa Dusemund, Projektmanagerin Datenmanagement bei der RPT, erläuterte die strategischen und technischen Rahmenbedingungen; Andreas Kühlwein, Projektmanager Deskline 3.0, erzählte aus der Praxis, wie der Pfalz.Touristik e.V. Erlebnisse flächendeckend einführte und weshalb sich das für Region und Datenhaltende so gelohnt hat. Das Wissen aus dieser Infosession soll anderen rheinland-pfälzischen Tourismusakteurinnen und -akteuren dabei helfen, bislang ungenutztes Potenzial zu aktivieren – für eine höhere Wertschöpfung und zufriedenere Gäste. Dank Landeslizenz: Kostenloses Erlebnis-Widget für alle Anbieter Erlebnisanbieter in Rheinland-Pfalz können ihre Zusatzleistungen in Deskline darstellen. Deskline unterstützt die zentrale Pflege von Preisen und buchbaren Zeitfenstern. Über den TOSC5 werden die Erlebnisse schon jetzt prominent auf den Webseiten mancher Regionen bzw. bei diversen Städten oder Kommunen ausgespielt. Und mithilfe des kostenfreien Such- und Buchungswidgets von Deskline wird für Anbieter auch die Ausspielung ihrer Erlebnisse auf ihrer eigenen Webseite zum Kinderspiel – und Buchungen über diesen Weg sind sogar komplett provisionsfrei. Vertragliche Fragen bereits geklärt Erlebnisangebote werden nach denselben Vertragsstandards wie Beherbergungsbetriebe behandelt. Die Deskline‑Vertragskaskade deckt alle relevanten Punkte ab. Abrechnungen erfolgen analog zur Beherbergungsabrechnung über Deskline, wobei die Verantwortung für die Abrechnung, zumindest im Beispiel der Pfalz, beim jeweiligen Stützpunkt liegt. Erlebnisanbieter, die ihre Leistungen über Deskline buchbar machen möchten, wenden sich hierfür an ihre zuständige Tourist-Information. Praxisbeispiel Pfalz.Touristik: Wie gelingt die Implementierung? Das Praxisbeispiel aus der Pfalz zeigte den Teilnehmerinnen und Teilnehmern der Infosession, wie ein gezieltes Akquise‑ und Betreuungsmodell funktionieren kann: Durch gezielte Ansprache online‑affiner Anbieter, Infoveranstaltungen und individuelle Schulungen konnten mittlerweile rund 300 Erlebnisse (davon 153 online buchbar) von mehr als 100 Erlebnisanbietern erfasst werden. Im Jahr 2025 brachte das mehr als 6000 Buchungen, Tendenz 2026 steigend. Sichtbarkeit, Besucherlenkung und Wertschöpfung Die Infosession zeigte einen Fahrplan auf, wie Zusatzleistungen in Deskline nicht nur technisch, sondern auch operativ erfolgreich implementiert werden können. Entscheiden sich touristische Partner dafür, diesen Weg ebenfalls zu gehen und künftig auf Deskline-Erlebnisse zu setzen, erweitern sie damit nicht nur ihr Angebotsspektrum, sondern erhalten zugleich ein Tool zur Besucherlenkung und erhöhen die Wertschöpfung im Land. Infosession verpasst? Die Aufzeichnung der Veranstaltung sowie eine FAQ stehen ab jetzt im E-Learningportal TNWissen Rheinland-Pfalz bereit. > Zur Aufzeichnung

Neuer Kurs: Suchverhalten im Wandel – mit KI-Sichtbarkeit neue Gäste erreichen

huemmer@rlp-tourismus.de(Katharina Hümmer) — Tue, 23 Jun 2026 09:48:46 +0000

Was mehr als zwei Jahrzehnte lang als Erfolgsformel galt – Traffic, Klicks, Conversions – verliert durch den Siegeszug der künstlichen Intelligenz zunehmend an Bedeutung. Nutzerinnen und Nutzer finden mehr denn je die Antwort auf ihre Fragen, ohne jemals eine Website zu besuchen (Zero-Click-Search) – zum Beispiel in den KI-Zusammenfassungen von Suchmaschinen (AI Overviews). Ein neuer Kurs im Lernportal TNWissen Rheinland-Pfalz zeigt, wie KI-Technologien das Suchverhalten unserer (potenziellen) Gäste verändern und was touristische Betriebe tun müssen, um für ihre Gäste digital sichtbar zu bleiben.

Geballtes KI-Wissen für Betriebe und touristische Akteure

In insgesamt sieben Lerneinheiten wird erklärt,

wie Large-Language-Modelle wie ChatGPT bzw. die AI Overviews das Suchverhalten der Nutzer verändern,
aus welchem Grund klassische Kennzahlen an ihre Grenzen stoßen und wie Webseitenbetreiber mit Daten aus der Google Search Console Veränderungen verstehen,
welche Content-Formate besonders häufig in AI Overviews erscheinen und welche Rolle sogenannte Long-Tail-Fragen spielen,
wie Inhalte so aufbereitet werden, dass sie für Gäste und Maschinen gleichermaßen relevant sind,
welche Rolle strukturierte Daten, eine aktuelle Sitemap und eine saubere robots.txt speien,
was ChatGPT Shopping ist und welche Rolle Datenfeeds in Zukunft spielen,
welche Chancen und Risiken sich für touristische Betriebe bei den aktuellen Entwicklungen ergeben.

Strategische Umsetzung: In acht Wochen fit für die KI

Um die Theorie in die Praxis zu überführen, wird zudem eine Checkliste für mehr Sichtbarkeit in der KI-Suche vorgestellt. Diese vermittelt in Form eines 8-Wochen-Plans verständlich, welche Schritte Betreiberinnen und Betreiber von Webseiten in welcher Reihenfolge zu tun haben, um sichtbar zu bleiben.

Zum neuen Kurs:

Suchverhalten im Wandel: Mit KI-Sichtbarkeit neue Gäste erreichen

Die Lernplattform erreichen Sie unter:

www.tnwissen-rlp.info

Rheinland-Pfalz denkt Tourenplanung neu und startet KI-Agenten im Tourenplaner

loris@rlp-tourismus.de(Yves Loris) — Fri, 19 Jun 2026 12:00:42 +0000

Rad- und Wandertouren suchen, Fragen stellen und passende Ausflugsziele finden – all das wird im Tourenplaner Rheinland-Pfalz, dem offiziellen digitalen Tourenportal der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH, künftig noch einfacher und intuitiver. Als erstes Bundesland integriert Rheinland-Pfalz einen KI-Agenten (Chatbot) in sein landesweites Tourenportal, das auf der Technologie von Outdooractive, einer der führenden europäischen Outdoor-Plattformen, basiert. Der neue Service unterstützt Gäste ab sofort bei der Recherche und Tourenplanung, ermöglicht einen dialogbasierten Zugang zu den umfangreichen Inhalten der Plattform und steht in allen relevanten Fremdsprachen, beispielsweise Englisch, Niederländisch, Dänisch und Französisch, zur Verfügung.

Intuitiver Zugang zu Touren und Informationen

Anders als klassische Suchfunktionen kann der neue KI-Agent Inhalte der Plattform einordnen, Funktionen erläutern und Nutzer durch den Planungsprozess begleiten – und damit die individuell besten Ergebnisse und Vorschläge erarbeiten. Damit entsteht erstmals eine echte, dialogbasierte Nutzererfahrung, die weit über klassische Chatbots hinausgeht. Nutzer erhalten nicht nur Vorschläge, sondern auch fundierte Einschätzungen – etwa ob eine Tour auch für Familien oder nur für geübte Wanderer geeignet ist und wie sich die aktuellen Wetterbedingungen auswirken. Im Gegensatz zu bekannten KI-Chatbots ist der KI-Agent zudem direkt in der Plattform-Programmatik des Tourenplaners integriert und kann damit unmittelbar auf die vorhandene Datengrundlage zurückgreifen. Dabei gibt er nicht nur Textantworten, sondern agiert mit und speichert z.B. Touren im eigenen Account ab.

Hohe Datenqualität als Grundlage

Grundlage der Empfehlungen ist die hohe Datendichte und Datenqualität des Tourenplaners Rheinland-Pfalz, die auf dem Digitalen Wissensschatz des Landes beruhen. Für die Ausspielung von Touren werden ausschließlich Inhalte mit hohen Qualitätsstandards berücksichtigt. Die lokale Expertise wird durch die touristischen Regionen und Orte sichergestellt, die ihre jeweiligen Inhalte selbst in den Tourenplaner Rheinland-Pfalz einpflegen. Die neue Funktion liefert zudem wertvolle Erkenntnisse über die Informationsbedürfnisse der Nutzerinnen und Nutzer. Diese können künftig dabei helfen, Inhalte und Services noch gezielter weiterzuentwickeln.

Digitale Innovationen im Tourismus von Rheinland-Pfalz

Das Pilotprojekt „KI-Agent" ergänzt eine Reihe von Innovationen, die die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH im Rahmen der Digitalisierungsoffensive und der Tourismusstrategie Rheinland-Pfalz in der Vergangenheit bereits mit der Outdooractive AG initiiert hat: So sind auch die Integration des ÖPNV-Tools, der UX-Optimierung für Menschen mit Sehschwäche und die Möglichkeiten der barrierefreien Tourenplanung mit ‘Reisen für Alle’ Projekte, die im Tourenplaner Rheinland-Pfalz erstmals flächendeckend in einem Bundesland umgesetzt wurden. Die Innovationen zahlen direkt auf die Optimierung des Gasterlebnisses ein und setzen die Inhalte des Digitalen Wissensschatz Rheinland-Pfalz für sie in Wert.

Über den Tourenplaner Rheinland-Pfalz

Der Tourenplaner Rheinland-Pfalz ist das landesweite Outdoor-Portal für Wander-, Rad- und Freizeittouren. Er bündelt redaktionlle Tourenvorschläge aus ganz Rheinland-Pfalz, bietet umfassende Informationen zu Streckenverläufen, Sehenswürdigkeiten, Einkehrmöglichkeiten sowie weiteren touristischen Angeboten entlang der Route und kombiniert diese Informationen mit Echtzeitdaten zu Wetter und aktuellen Bedingungen. Die Inhalte werden gemeinsam mit den touristischen Regionen und Orte des Landes gepflegt und kontinuierlich aktualisiert. Damit eröffnet der Tourenplaner Rheinland-Pfalz Reisenden eine Vielzahl von Funktionen und Services, die ihr Gästeerlebnis in Rheinland-Pfalz reibungsloser gestalten: Sie können auf Infos zertifizierter Routen zurückgreifen und bekommen direkt die Daten von Hotels, Restaurants und vielen weiteren Punkten ausgespielt, die sich in der Nähe ihres Weges befinden. Sie erhalten aufgrund von Schnittstellen aktuelle Informationen von Wetterdiensten, zu möglichen ÖPNV-Anbindungen, zum Kennzeichnungssystem „Reisen für Alle” oder auch zu Weghinweisen wie Sperrungen. Zudem können sie ihre eigenen Routen bereits zu Hause planen, sich vor Ort Challenges stellen, eingepflegten Audioguides folgen oder direkt mit den Fachkräften vor Ort kommunizieren. 5,6 Mio. Seitenaufrufe wurden darüber im Jahr 2025 generiert, das entspricht mehr als 15.200 täglich. Ergänzend zum Tourenplaner Rheinland-Pfalz bietet die App Rheinland-Pfalz erleben (für Apple-Smartphones und für Android-Smartphones) die Möglichkeit, Inhalte auch ohne Netzabdeckung aufzurufen oder sich mittels Sprachansage entlang einer Tour navigieren zu lassen. Mit über 810.000 Seitenaufrufen und bisher über 703.000 Downloads ist sie die erfolgreichste Destinationsmarketing-App, die Outdooractive im deutschsprachigen Raum veröffentlicht hat.

Infosession am 10.06.: Zusatzleistungen in Deskline buchbar machen, inkl. Best Practice

dusemund@rlp-tourismus.de(Vanessa Dusemund) — Wed, 20 May 2026 10:33:27 +0000

Die Infosessions der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH gehen in die nächste Runde: Am Mittwoch, den 10. Juni 2026 von 10:00 bis 10:50 Uhr, lernen Interessierte, wie rheinland-pfälzische Anbieter mithilfe von Deskline ihre Zusatzleistungen – von geführten Wanderungen bis hin zu kulinarischen Events – buchbar machen und dadurch effizient vermarkten können. In der Infosession „Zusatzleistungen in Deskline buchbar machen, inkl. Best Practice“ stellen Vanessa Dusemund, Projektmanagerin Datenmanagement der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH, und Andreas Kühlwein, Projektmanager Deskline 3.0 beim Pfalz Touristik e. V., vor, wie Erlebnisse in Deskline gepflegt und mithilfe des kostenfreien Erlebnis-Widgets auf eigenen Seiten als buchbare Leistung ausgespielt werden können. >> Jetzt anmelden: https://scom.ly/2026_infosession_erlebnisse Für wen ist das Webinar geeignet? Das Webinar richtet sich an Touristikerinnen und Touristiker auf lokaler sowie regionaler Ebene, die noch keine Erfahrung mit Erlebnissen in Deskline gesammelt haben bzw. an diejenigen, die Erlebnisse zwar kennen, sie aber (noch) nicht aktiv nutzen. Termin und Anmeldung Datum: Mittwoch, 10. Juni 2026, 10:00–10:50 Uhr Thema: Zusatzleistungen in Deskline buchbar machen, inkl. Best Practice Anmeldelink: https://scom.ly/2026_infosession_erlebnisse Referenten: Vanessa Dusemund (Projektmanagerin Datenmanagement der RPT) und Andreas Kühlwein (Projektmanager Deskline 3.0 bei Pfalz Touristik e.V.) Formelles Während des Webinars besteht die Möglichkeit, im Chat Fragen zu stellen, die am Ende aufgegriffen werden. Der Vortrag wird aufgezeichnet und im Anschluss im E-Learning-Portal TNWissen veröffentlicht; Teilnehmende sind dabei nicht sichtbar/identifizierbar. Wir freuen uns über rege Teilnahme! Zum Hintergrund: Auch in diesem Jahr wollen wir mit den Infosessions der RPT über aktuelle Themen aus dem rheinland-pfälzischen Tourismus informieren. Im Fokus der Webinare stehen kurze Wissensimpulse aus allen Bereichen der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH – diese reichen vom Landesmarketing über Nachhaltigkeit im Tourismus bis hin zur rheinland-pfälzischen Daten- und Systemarchitektur. Jede Infosession dauert rund 50 Minuten und beginnt mit einem etwa 30-minütigen Impuls-Vortrag. Im Anschluss besteht die Möglichkeit zu einem themenbezogenen Austausch. Die Aufzeichnungen der vergangenen Infosessions sowie die Ankündigung aller Termine gibt es hier: Infosessions der RPT

Infosession am 20.05.: Audioguides einfach erstellen mit Outdooractive

dusemund@rlp-tourismus.de(Vanessa Dusemund) — Thu, 30 Apr 2026 08:00:41 +0000

Die Infosessions der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH gehen in die nächste Runde: Am Mittwoch, den 20. Mai 2026 von 10:00 bis 10:50 Uhr lernen Mitarbeitende aus Touristinformationen sowie von Regionalagenturen das Audioguide-Feature von Outdooractive kennen: In der Infosession „Audioguides einfach erstellen mit Outdooractive“ stellt Vanessa Dusemund, Projektmanagerin Datenmanagement der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH, das Feature vor und zeigt, wie Gästen mit dessen Hilfe wichtige Informationen oder unterhaltsame Geschichten im Hörformat zur Verfügung gestellt werden, während sie zu Fuß oder mit dem Rad unterwegs sind. >> Jetzt anmelden: https://scom.ly/2026_infosession_audioguide_oa Für wen ist das Webinar geeignet? Das Webinar richtet sich an Mitarbeitende der Tourismusbranche, sowohl in örtlichen Touristinformationen als auch in Regionalagenturen. Termin und Anmeldung Datum: Mittwoch, 20. Mai 2026, 10:00–10:50 Uhr Thema: Audioguides einfach erstellen mit Outdooractive Anmeldelink: https://scom.ly/2026_infosession_audioguide_oa Formelles Während des Webinars besteht die Möglichkeit, im Chat Fragen zu stellen, die am Ende aufgegriffen werden. Der Vortrag wird aufgezeichnet und im Anschluss im E-Learning-Portal TNWissen veröffentlicht; Teilnehmende sind dabei nicht sichtbar/identifizierbar. Wir freuen uns über rege Teilnahme! Zum Hintergrund: Auch in diesem Jahr wollen wir mit den Infosessions der RPT über aktuelle Themen aus dem rheinland-pfälzischen Tourismus informieren. Im Fokus der Webinare stehen kurze Wissensimpulse aus allen Bereichen der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH – diese reichen vom Landesmarketing über Nachhaltigkeit im Tourismus bis hin zur rheinland-pfälzischen Daten- und Systemarchitektur. Jede Infosession dauert rund 50 Minuten und beginnt mit einem etwa 30-minütigen Impuls-Vortrag. Im Anschluss besteht die Möglichkeit zu einem themenbezogenen Austausch. Die Aufzeichnungen der vergangenen Infosessions sowie die Ankündigung aller Termine gibt es hier: Infosessions der RPT

Infosession am 11.03.: Touristische Daten schnell und einfach auf die Webseite bringen – mit Widgets aus dem DataHub RLP

weier@rlp-tourismus.de(Martin Weier) — Mon, 23 Feb 2026 05:30:12 +0000

Die Infosessions der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH gehen in die nächste Runde: Am Mittwoch, den 11. März 2026 von 10 bis 10:50 Uhr lernen Interessierte den DataHub Rheinland-Pfalz kennen und erfahren, wie sie mithilfe von Widgets ihre touristischen Daten schnell und ohne Programmierkenntnisse auf ihrer eigenen Seite einbinden können. In der Infosession „Touristische Daten schnell und einfach auf die Webseite bringen – mit Widgets aus dem DataHub Rheinland-Pfalz“ stellt Martin Weier, Datenmanager der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH, verschiedene Widget-Arten vor und zeigt anhand eines praktischen Anwendungsfalls, wie Datenendpunkte erstellt und Widgets konfiguriert werden, um kuratierte Daten aus dem Digitalen Wissensschatz Rheinland-Pfalz zu nutzen. >> Jetzt anmelden: https://scom.ly/2026_infosession_widgets Für wen ist das Webinar geeignet? Das Webinar richtet sich an die Netzwerkpartner der vier strategischen Geschäftsfelder sowie an Mitarbeitende der Tourismusbranche, z. B. in Betrieben sowie in örtlichen Touristinformationen. Die Infosession eignet sich insbesondere für Touristikerinnen und Touristiker, die noch keine Berührungspunkte mit dem DataHub hatten, bzw. für diejenigen, die den DataHub zwar kennen, ihn aber nicht aktiv nutzen. Termin und Anmeldung Datum: Mittwoch, 11. März 2026, 10:00–10:50 Uhr Thema: Daten schnell und einfach auf die Webseite bringen – mit Widgets aus dem DataHub Rheinland-Pfalz Anmeldelink: https://scom.ly/2026_infosession_widgets Formelles Während des Webinars besteht die Möglichkeit, im Chat Fragen zu stellen, die am Ende aufgegriffen werden. Der Vortrag wird aufgezeichnet und im Anschluss im E-Learning-Portal TNWissen veröffentlicht; Teilnehmende sind dabei nicht sichtbar/identifizierbar. Wir freuen uns über rege Teilnahme! Zum Hintergrund: Auch in diesem Jahr wollen wir mit den Infosessions der RPT über aktuelle Themen aus dem rheinland-pfälzischen Tourismus informieren. Im Fokus der Webinare stehen kurze Wissensimpulse aus allen Bereichen der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH – diese reichen vom Landesmarketing über Nachhaltigkeit im Tourismus bis hin zur rheinland-pfälzischen Daten- und Systemarchitektur. Jede Infosession dauert rund 50 Minuten und beginnt mit einem etwa 30-minütigen Impuls-Vortrag. Im Anschluss besteht die Möglichkeit zu einem themenbezogenen Austausch. Die Aufzeichnungen der vergangenen Infosessions sowie die Ankündigung aller Termine gibt es hier: Infosessions der RPT

Drei Fragen an Stefan Zindler

klemm@rlp-tourismus.de(Annette Klemm) — Thu, 19 Feb 2026 09:50:41 +0000

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Im Rahmen unserer Interview-Reihe „Drei Fragen an …“ haben wir Stefan Zindler, Geschäftsführer der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH zu seiner Perspektive auf die Umsetzung der Tourismusstrategie Rheinland-Pfalz befragt. Im Fokus stehen die Rolle der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH (RPT), persönliche Schwerpunkte und der Blick nach vorne.

Das komplette Interview finden Sie im folgenden Video:

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Wie bringt Ihre Organisation die Tourismusstrategie voran?

Die Tourismusstrategie Rheinland-Pfalz ist in sechs Handlungsfelder gegliedert. In drei dieser Handlungsfelder übernimmt die RPT die Federführung. Das bedeutet: Die RPT koordiniert sowohl die inhaltliche Ausrichtung als auch die Umsetzung der jeweiligen Maßnahmen.

Eine zentrale Rolle spielt auch das Umsetzungsmanagement der Tourismusstrategie, das bei der RPT angesiedelt ist. Es steuert den gesamten Umsetzungsprozess strategisch und sorgt dafür, dass die Maßnahmen zielgerichtet vorangebracht werden.

Was ist Ihnen persönlich bei der Umsetzung der Strategie wichtig?

Die RPT verantwortet die drei Handlungsfelder:

Digitalisierung
Innovation und Profilierung
Nachhaltigkeit

Besonders wichtig ist Stefan Zindler das Thema Datenmanagement im Handlungsfeld Digitalisierung. Die Optimierung von Datenmanagement und Datenqualität ist als Impulsmaßnahme angelegt – und kann nur gemeinsam gelingen.

„Datenmanagement und Datenqualität sind eine gemeinsame Aufgabe. Das können wir auf Landesebene nicht alleine leisten.“

Entscheidend ist dabei das Zusammenspiel zwischen Landesebene, Regionen und lokalen Touristikerinnen und Touristikern. Genau dieses Teamplay macht die Maßnahme anspruchsvoll – und zugleich besonders spannend.

Ihr Blick nach vorne: Was zählt für Sie besonders?

Für den Erfolg der Tourismusstrategie ist aus Sicht von Stefan Zindler vor allem eines entscheidend: das Zusammenspiel der Maßnahmen und der Akteurinnen und Akteure.

Wenn es gelingt, Maßnahmen sinnvoll miteinander zu verzahnen, sich gut abzustimmen und gemeinsam an einem Strang zu ziehen, kann die Tourismusstrategie ihre volle Wirkung entfalten. Der Schlüssel liegt dabei im gemeinsamen Wirken („Collective Impact“) – und dessen konsequenter Weiterentwicklung.

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In den kommenden Wochen veröffentlichen wir weitere Einzelvideos der Partner – jeweils nach dem Prinzip: Drei Fragen. Eine Perspektive. #NichtsVerpassen Wichtige News, aktuelle Projekte und interessante Informationen rund um die Tourismusstrategie Rheinland-Pfalz finden Sie auf LinkedIn. Folgen und vernetzen Sie sich gerne mit uns! [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

E-Learning: Die strategischen Geschäftsfelder der RPT

dick@rlp-tourismus.de(Malte Schleidweiler) — Fri, 16 Jan 2026 10:58:04 +0000

Mehr Wertschöpfung durch erfolgreiche Netzwerkarbeit: Mit den strategischen Geschäftsfeldern will die RPT die bestehende Angebotspalette im Tourismus um neue, profilgebende Produkte erweitern, Kooperationen zwischen touristischen Akteuren unterstützen und so den Wirtschaftsfaktor Tourismus stärken. Ein neuer E-Learning-Kurs in TNWissen Rheinland-Pfalz bietet ab sofort Einblicke in die Grundlagen der Geschäftsfeldarbeit und zeigt, wie Betriebe und öffentliche Akteure vom Netzwerk der Geschäftsfelder profitieren und Netzwerkpartner werden können. Der Weg ins Netzwerk: die wichtigsten Infos kompakt aufbereitet Die vier interaktiven Lernmodule des neuen E-Learnings sind inhaltlich so aufgeteilt, dass Interessierte zielgerichtet auf die für sie relevanten Informationen zugreifen können: Die ersten beiden Lerneinheiten bieten einen kompakten Überblick über die Entstehung und die Ziele der Geschäftsfelder. Die anderen beiden Einheiten zeigen, wie die Zusammenarbeit der touristischen Akteure im Netzwerk organisiert ist bzw. wie man erfolgreich zum Geschäftsfeldpartner werden kann. Wem das Konzept der Geschäftsfelder völlig neu ist, der erhält beim Scrollen durch alle vier Module einen fundierten Einstieg. Auf der Startseite des Kurses in TNWissen Rheinland-Pfalz finden Kurzentschlossene zudem verschiedene Direktlinks: Einerseits kann für einen Austausch zur Netzwerk-Partnerschaft ein persönliches Gespräch mit den Projektmanagerinnen und -managern der Geschäftsfelder angefragt werden; zum anderen können Interessierte ihre Betriebsdaten zur Anmeldung im Netzwerk direkt online einreichen. Direkt zum neuen Kurs:

Die strategischen Geschäftsfelder der RPT

Die Lernplattform erreichen Sie unter:

www.tnwissen-rlp.info

Erfolgreicher Auftaktworkshop zur Umsetzung der Tourismusstrategie

klemm@rlp-tourismus.de(Annette Klemm) — Fri, 16 Jan 2026 09:54:41 +0000

Mit einem zweitägigen Workshop im Hotel Alte Rebschule in Rhodt unter Rietburg (Netzwerkpartner der Working-Family) ist die Fortschreibung der Tourismusstrategie Rheinland-Pfalz in die Umsetzung gestartet. Dabei wurde schnell deutlich: dieser Workshop war kein klassisches Informationsformat, sondern ein aktiver Arbeitsraum. Im Mittelpunkt standen Austausch, Zusammenarbeit und das gemeinsame Ziel, die strategischen Grundlagen mit Leben zu füllen.

Tag 1: Zusammenarbeit als Schlüssel zur Umsetzung

Der erste Tag widmete sich ganz der Frage, wie die künftige Zusammenarbeit in der Umsetzungsphase aussehen soll. Gemeinsam mit 17 Partnern und Partnerinnen sowie den Handlungsfeld-Koordinatorinnen und Koordinatoren wurden zentrale Aspekte bearbeitet:

Rückblick und Reflexion bisheriger Prozesse,
Erwartungen an Rollen, Aufgabenverteilungen und Kommunikationswege,
sowie die Steuerung und Gremienstruktur – sowohl übergreifend als auch innerhalb der sechs Handlungsfelder.

Die Vielfalt der Perspektiven, Erfahrungen und Rollen im Raum wurde dabei nicht als Herausforderung, sondern als Stärke empfunden. Denn eines wurde klar: Umsetzung gelingt nicht allein, sondern nur im Miteinander – mit geteilter Verantwortung, klaren Prozessen und ehrlichem Dialog.

[caption id="attachment_293068" align="alignright" width="1024"] Die Partner der Tourismusstrategie mit den Handlungsfeldkoordinatorinnen und -koordinatoren und Staatssekretärin Petra Dick-Walther[/caption]

Der Tag endete mit einem gemeinsamen Abendessen, das Raum für Vernetzung und vertiefende Gespräche, aber auch für lockeren Austausch bot. Besonders gefreut haben wir uns dabei über die Teilnahme von Staatssekretärin Petra Dick-Walther, die den Austausch mit den Beteiligten gesucht und die Bedeutung der Strategieumsetzung noch einmal unterstrichen hat.

Tag 2: Impulsmaßnahmen gemeinsam ausgestalten

Der zweite Workshoptag stand ganz im Zeichen der 15 Impulsmaßnahmen. Ziel war es, die strategischen Impulse greifbar zu machen und gemeinsam Klarheit zu schaffen:

über Themen, Zielsetzungen und konkrete Maßnahmen,
über Synergien und Wechselwirkungen zwischen den Handlungsfeldern,
sowie über geeignete nächste Schritte in der praktischen Umsetzung.

Dabei wurde deutlich: Die Impulsmaßnahmen sind kein starres Maßnahmenpaket, sondern ein lebendiger Orientierungsrahmen. Sie setzen Prioritäten, ermöglichen flexible Umsetzungspfade und eröffnen Spielräume – ohne bereits alle Antworten vorwegzunehmen. In einer abschließenden Synopse wurden zentrale Erkenntnisse und offene Fragen aus Sicht des Umsetzungsmanagements zusammengeführt.

Fazit: Aufbruch, Klarheit und gemeinsame Verantwortung

Der Auftaktworkshop hat gezeigt: Die strategische Richtung ist klar – nun beginnt die eigentliche Projektphase. Was bleibt, ist nicht nur eine gemeinsame Agenda, sondern ein starkes Gefühl von Aufbruch, Motivation und Zusammenhalt. Die Beteiligten haben deutlich gemacht, dass sie bereit sind, Verantwortung zu übernehmen und die Tourismusstrategie Rheinland-Pfalz Schritt für Schritt mit Leben zu füllen.

Ein besonderer Dank gilt Moderator Dr. Mathias Feige, der die Gruppe souverän, strukturiert und mit dem richtigen Gespür durch beide Tage geführt hat – und so maßgeblich zum erfolgreichen Workshop beigetragen hat.

Daten, Dialoge, Digitalisierung – DataSummit RLP gibt Impulse für die Zukunft des Tourismus

huemmer@rlp-tourismus.de(Katharina Hümmer) — Mon, 08 Dec 2025 08:58:09 +0000

Digitalisierung, Datenmanagement und Künstliche Intelligenz (KI) standen als strategische Schlüsselthemen im Mittelpunkt des DataSummits Rheinland-Pfalz: Bei der fachlich hochkarätig besetzten Veranstaltung der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH trafen sich am 12. November 2025 rund 125 Touristikerinnen und Touristiker, Branchenvertreter sowie Expertinnen und Experten aus Wirtschaft und Wissenschaft in der Gonsberg-Lounge in Mainz. Mit Beiträgen aus Wissenschaft, Praxis und Recht beleuchtete der ganztägige Summit aktuelle technische Entwicklungen sowie die damit einhergehenden Herausforderungen und Chancen für Betriebe aus der Tourismuswirtschaft. In den Sessions wurde dabei nicht nur über digitale Systeme und Schnittstellen gesprochen; auch die Frage, wie datengetriebenes Handeln und KI die Branche verändern, trieb die Teilnehmenden um. Deutlich wurde dabei, dass sich touristische Akteure als Datenhalter auch weiterhin mit Datenqualität und offenen Daten auseinandersetzen müssen, weil generative KI besonders von einer guten Datengrundlage abhängig ist. Die Fachvorträge des Tages zeigten aber auch, dass mit den aktuellen Entwicklungen ebenfalls neue Gestaltungsmöglichkeiten und Kommunikationskanäle einhergehen – diese können touristische Betriebe mithilfe der Systeme, auf die man sich im Tourismus in Rheinland-Pfalz bereits vor längerer Zeit verständigt hat, mit immer geringerem Aufwand für sich nutzen. Stefan Zindler, Geschäftsführer der RPT, unterstrich diese Erkenntnis zum Abschluss des DataSummits in einer Live-Aufzeichnung des Podcasts „Next Stop: Future“: Zwar könne sich die Entwicklung in puncto KI für viele wie eine riesige Welle anfühlen, die auf den Tourismus zurolle. Der rheinland-pfälzische Tourismus habe die technologischen Entwicklungen aber frühzeitig erkannt und in den vergangenen Jahren viel in Datenstrukturen und Datenmanagement investiert. Und so sei die Welle zwar da – aber auch das Surfbrett, um sie zu bezwingen. Der DataSummit im Video Sie haben den DataSummit Rheinland-Pfalz verpasst? Einen Rückblick auf das Event gibt es in unserem Video.

Aber so sucht doch niemand! Onlinebuchbarkeit in Zeiten von KI

loris@rlp-tourismus.de(Yves Loris) — Fri, 05 Dec 2025 14:00:05 +0000

"Buche mir für das kommende Wochenende eine Weinprobe für zwei Personen in der Region Saar-Obermosel. Alles bis 46 € pro Person ist in Ordnung." Mit diesem Befehl (Prompt) gefüttert, legte die KI-Suchmaschine los und erledigte ihren Job binnen Minuten erfolgreich. Mit diesem Beispiel zeigte Yves Loris, Leiter Onlinemarketing und Datenmanagement der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH, am 26.11.2025 mehr als 20 teilnehmenden Betrieben des Tourismusforums in Zell an der Mosel, wie Onlinebuchbarkeit in Zeiten von künstlicher Intelligenz (KI) funktionieren kann. Seine Kernbotschaft: Die Technik ist da und der Erlebnis-Shop (TOSC5) des landesweiten Destinationsmanagementsystems Deskline® ist vorbereitet! Es ist nur eine Frage von kürzester Zeit, bis KI-Suchmaschinen flächendeckend von unseren Gästen für ihre Urlaubsplanung und Buchung genutzt werden. "Aber so sucht doch niemand!" – dieser kritische Einwand einer engagierten Hotel-Chefin aus dem Publikum führte zur Kernfrage: Wie kommen unsere Inhalte in die KI-Tools und werden relevant für die Anfragen unserer Gäste? Damit das funktioniert, braucht es perfekt vorbereitete Daten:

strukturiert (maschinenlesbar)
frei verwendbar (offene Daten)
disponibel (niederschwellig für KI-Tools zugreifbar)
hervorragend (aktuell, vollständig, korrekt, passend)
online buchbar und bezahlbar

Datenpflege ist also die Hausaufgabe, die unsere touristischen Betriebe und Leistungsträger im Land nun erledigen müssen, um sichtbar und relevant zu bleiben – und Umsatz zu generieren. Sämtliche KI-Tools wurden mithilfe von Trainingsdaten entwickelt und greifen bei ihren Recherchen insbesondere auf online verfügbare Datenquellen zu. Wie genau die KI-Tools trainiert wurden und auf welche Datenquellen sie zugreifen, bleibt derzeit noch ein großes (Betriebs-)Geheimnis der führenden Unternehmen; Doch es gibt eindeutige Hinweise, dass die Relevanz der Daten für die Antwort im Kontext der gestellten Frage eine zentrale Rolle spielt. Die RPT kümmert sich mit dem DataHub Rheinland-Pfalz um die Strukturierung der Daten des Digitalen Wissensschatzes RLP und deren Bereitstellung für die unterschiedlichen digitalen Vertriebskanäle, so auch für KI-Tools. Durch die Fülle der Inhalte und die strategischen Themenfelder des touristischen Angebots zeigen sich bereits erste Erfolge: Inhalte der RPT und des Digitalen Wissensschatzes RLP werden als verlässliche und relevante Quelle für KI-Tools gewertet (man spricht von sog. topical authority) und finden Einzug in die KI-Antworten von Suchanfragen unserer Gäste. Diese Chancen sollten wir nutzen und diesen Weg gemeinsam weiterverfolgen.

ODTA informiert auf neuer Webseite über Datenstrukturen

weier@rlp-tourismus.de(Martin Weier) — Fri, 28 Nov 2025 07:07:42 +0000

Der Einsatz von KI in der internationalen Tourismusbranche gewinnt rasant an Bedeutung. Chatbots, Sprachassistenten, Empfehlungsdienste auf Basis von KI-Agenten und automatische Verbreitung von Content sind nur einige Beispiele. Grundlage für alle diese Dienste sind gut aufbereitete und einheitlich strukturierte, nach Möglichkeit frei verfügbare Daten. Seit ihrer Gründung kümmert sich die europäische Allianz zur Standardisierung semantischer Datenmodelle für touristische Inhalte, die Open Data Tourism Alliance (ODTA), genau darum. Touristische Experten aus Deutschland, Österreich und der Schweiz haben sich zusammengeschlossen, um sich um eine einheitliche Strukturierung touristischer Daten im D-A-CH-Raum zu kümmern. Diese Organisationsstruktur wird nun weiter entwickelt: Die Bedeutung strukturierter Daten soll im europäischen Tourismus breiter verankert und neue Partner gewonnen werden. So gibt es bereits Anknüpfungspunkte in Südtirol aber auch Schweden. Rheinland-Pfalz und die RPT engagieren sich bereits seit vielen Jahren beginnend in der DACH-KG und unmittelbar mit Gründung dann in der ODTA zusammen mit den anderen deutschen LTOen und der DZT in Deutschland, der Österreich Werbung(ÖW) und der Tourismusorganisationen der Österreichischen Bundesländer sowie den Kollegen aus der Schweiz für einheitliche Datenstrukturen im Tourismus in Zentraleuropa. Die einheitliche Datenstrukturierung basiert auf dem Datenstandard schema.org, der von den größten Suchmaschinen weltweit ins Leben gerufen wurde und die Maschinenlesbarkeit touristischer Daten erst ermöglicht. Erweitert wurde schema.org bis heute durch insgesamt 24 sogenannte „Domain Specifications“ als gemeinsamer Standard für touristische Datenstrukturen. Sie liefern Regeln für die Strukturen und Anforderungen an touristische Datensätze. Denn die Vielzahl an Ausflugszielen und Sehenswürdigkeiten bringt auch unterschiedliche Informationen mit sich. Diese Datensätze dennoch in Deutschland, der Schweiz und in Österreich zu standardisieren, ist der Kern der Herausforderung. „Wir engagieren uns gerne bei der ODTA und bringen uns aktiv in die Arbeitsgruppen zur Standardisierung ein. So können wir unsere besonders relevanten Daten aus dem digitalen Wissensschatz Rheinland-Pfalz – etwa zur Infrastruktur, zu Attraktionen, Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen, Zertifizierungen, Tourist-Informationen, Natur- und Schutzgebieten, Wanderrouten oder Sportstätten – schneller und zielgruppenspezifischer zugänglich machen", sagt Stefan Zindler, Geschäftsführer der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH. „Durch die enge Zusammenarbeit schaffen alle ODTA-Partner eine gemeinsame Grundlage einheitlich strukturierter Daten, die unseren Inhalten zu mehr Sichtbarkeit und Relevanz verhilft. Wir handeln nicht als Einzelkämpfer – wir profitieren alle von dieser Allianz.“ Konkret arbeitet die RPT mit in den Arbeitsgemeinschaften zur Steuerung der ODTA sowie zur Datenqualität, Ergebnisse insbesondere der Arbeit zur Datenqualität werden in absehbarer Zeit auf der ODTA-Webseite veröffentlicht. Digitaler Wissensschatz als Erfolgsfaktor Die Bedeutung strukturierter und offener Daten zeigt sich auch auf Landesebene deutlich – nicht zuletzt als zentrales Handlungsfeld der Fortschreibung der Tourismusstrategie Rheinland-Pfalz. Strukturierte, offene Daten sind ein zentrales Fundament innerhalb der Tourismusstrategie Rheinland-Pfalz. Mit dem digitalen Wissensschatz, dem DataHub und der gemeinsamen Datenbankstruktur schafft die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH die Voraussetzungen, damit Gastgeber, Regionen und Leistungsträger ihre Informationen effizient pflegen und über verschiedene Kanäle ausspielen können. Daten zu Unterkünften, Veranstaltungen oder Gastronomieangeboten werden dabei dezentral erfasst, zentral gebündelt und so aufbereitet, dass sie in KI-Anwendungen, Sprachassistenten oder Buchungsplattformen sichtbar und nutzbar sind. Schon heute umfasst der digitale touristische Wissensschatz für Rheinland-Pfalz rund 6.000 Unterkünfte, etwa 11.000 gastronomische Betriebe sowie mehr als 100.000 Veranstaltungen. Diese Datenbasis ermöglicht es, Inhalte maschinenlesbar und zielgerichtet bereitzustellen – ein entscheidender Erfolgsfaktor, um in KI-gestützten Suchprozessen sichtbar zu bleiben und den Erwartungen der Gäste gerecht zu werden. Um den wachsenden Anforderungen der internationalen Reiseindustrie sowie den Kundenerwartungen zu entsprechen, entwickelt die ODTA jetzt ihre Organisationsstruktur weiter und intensiviert ihre Kommunikation unter Mitwirkung aller Partner, um die Bedeutung offener, semantisch strukturierter Datenmodelle im Tourismus bei den Tourismusorganisationen in Europa breiter zu verankern, die Sichtbarkeit der ODTA zu erhöhen und neue Partner zu gewinnen. Die Datenmodelle, aber auch die fortlaufende Arbeit der ODTA ist nunmehr auf der neuen Webseite unter https://www.odta.io einsehbar.

KI im Tourismus: Kostenlose Webinar-Reihe im November und Dezember

huemmer@rlp-tourismus.de(Katharina Hümmer) — Tue, 21 Oct 2025 06:30:08 +0000

Künstliche Intelligenz (KI) eröffnet dem Tourismus neue Möglichkeiten – von effizienteren Arbeitsprozessen bis hin zu kreativen Kommunikationsformen. Doch wie gelingt der Einstieg? Und welche Tools bringen einen echten Mehrwert im touristischen Alltag? In unserer kostenlosen, dreiteiligen Webinar-Reihe im November und Dezember lernen Sie, wie Touristikerinnen und Touristiker die KI sinnvoll einsetzen können – von den Grundlagen bis zu praxisnahen Anwendungen für Text, Audio, Bild und Video. Das Grundlagen-Webinar richtet sich dabei in erster Linie an Einsteigerinnen und Einsteiger mit geringen oder keinen Vorkenntnissen im Bereich KI; die beiden Aufbau-Webinare sind sowohl für Fortgeschrittene als auch für die Besucher des Grundlagenseminars geeignet.

Grundlagen-Webinar: „Einstieg in das Thema KI im Tourismus“

In diesem Grundlagen-Webinar erhalten Sie einen verständlichen Einstieg in das Thema KI im Tourismus. Wir zeigen, welche Chancen KI-Anwendungen heute schon bieten, wo ihre Grenzen liegen und wie touristische Akteure praxisnah davon profitieren können. Das Webinar richtet sich an Einsteigerinnen und Einsteiger ohne Vorkenntnisse im Bereich KI. Webinar-Inhalte:

Was ist Künstliche Intelligenz?
Erfolgsbeispiele aus der Branche zur Inspiration
Grundlagen der Textgenerierung (Prompting)
Ethische Limits von KI
EU-AI-Act

Termin:

Donnerstag, 20.11.2025, 10:00 bis 12:30 Uhr > Hier geht's zur Anmeldung

Achtung! Zu den Aufbauthemen gibt es jeweils zwei Termine, die inhaltlich gleich sind. Es ist also lediglich notwendig, sich zu einem der beiden Termine je Themenkomplex anzumelden.

Aufbau-Webinar I: „Chatbots und Audioerstellung“

In diesem Aufbau-Webinar vertiefen wir den praktischen Einsatz von KI im touristischen Alltag: Sie erfahren, wie Chatbots die Gästekommunikation unterstützen, Routineanfragen automatisieren und Zeit sparen können. Außerdem zeigen wir Ihnen, wie Sie KI-Tools zur schnellen und professionellen Erstellung von Audioinhalten einsetzen können. Dieses Webinar richtet sich an Fortgeschrittene, die bereits Erfahrungen mit KI gesammelt haben, sowie an Teilnehmende des Grundlagen-Webinars. Webinar-Inhalte:

Chatbots
Zielgruppenspezifische Textgenerierung
KI-basierte Sprachgenerierung für Podcasts, Audioguides etc.

Termine (inhaltlich gleich):

Mittwoch, 03.12.2025, 13:30 bis 16:00 Uhr > Hier geht's zur Anmeldung
Freitag, 05.12.2025, 09:00 bis 11:30 Uhr > Hier geht's zur Anmeldung

Aufbau-Webinar II: „Bild- und Videogenerierung“

Dieses Aufbau-Webinar zeigt praxisnah, wie KI bei der Erstellung visueller Inhalte unterstützen kann: Sie lernen, wie Sie mit KI-Tools Bilder und Videos generieren, bearbeiten und diese dann für Marketing- und Kommunikationszwecke im Tourismus nutzen können. Dieses Webinar richtet sich an Fortgeschrittene, die bereits Erfahrungen mit KI gesammelt haben, sowie an Teilnehmende des Grundlagen-Webinars. Webinar-Inhalte:

Einführung in KI-Tools zur Bildbearbeitung
Erstellen und Optimieren von Bild- und Videomaterial

Termine (inhaltlich gleich):

Donnerstag, 11.12.2025, 09:00 bis 11:30 Uhr > Hier geht's zur Anmeldung
Montag, 15.12.2025, 13:30 bis 16:00 Uhr > Hier geht's zur Anmeldung

Für wen ist die Webinar-Reihe geeignet? Das Webinar richtet sich an Mitarbeitende der Tourismusbranche, insbesondere an Touristikerinnen und Touristiker, Mitarbeitende bei Kommunen, Datenhaltende sowie Betriebe und Partner. Formelles

Während des Webinars haben Sie die Möglichkeit, im Chat Fragen zu stellen, die am Ende aufgegriffen werden.
Der Vortrag wird aufgezeichnet. Teilnehmende sind im Falle einer Veröffentlichung der Aufzeichnung nicht sichtbar/identifizierbar.
Die Teilnahme ist kostenlos, eine Anmeldung ist erforderlich.

Die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH lädt alle Interessierten herzlich zu dieser Webinar-Reihe ein! Inhaltlich werden die Seminare von der Teejit GmbH betreut.

Ergebnisse des DMO DigitalMonitors 2025 jetzt im E-Learning-Portal TNWissen

huemmer@rlp-tourismus.de(Katharina Hümmer) — Mon, 20 Oct 2025 05:57:10 +0000

In den vergangenen zwei Jahren hat sich in der digitalen Entwicklung der Tourismusorganisationen einiges bewegt – jedoch nicht immer im gewünschten Tempo. Die Auswertung des DMO DigitalMonitors* 2025 macht sichtbar, in welchen Bereichen die Tourismusdestinationen des DACH-Raums seit der letzten Erhebung 2023 Fortschritte erzielen konnten, zeigt aber auch, wo dringende Investitionen notwendig bleiben. In einem neuen E-Learning erhalten Sie tiefere Einblicke in die rheinland-pfälzischen Ergebnisse. Der neue, begleitende Kurs bietet dabei eine kompakte und praxisorientierte Aufbereitung der diesjährigen Zahlen; er besteht aus sechs kurzen Lerneinheiten, welche die zentralen Themen der Befragung aufgreifen:

Teilnehmende und Digital Readiness
Selbsteinschätzung und Handlungsbedarf
Social Media
Online-Buchbarkeit und Open Data
Digitale Tools, Arbeitsgruppen und Hindernisse
Fazit

Das E-Learning behandelt in erster Linie die Ergebnisse des Basis-Moduls des DMO DigitalMonitors 2025. Außerdem sind sowohl die detaillierten Ergebnisse aller fünf Themenmodule sowie des Sondermoduls „Künstliche Intelligenz“ als auch die Vergleichsergebnisse aus der Befragung 2023 in der E-Learning-Einheit eingebunden. Achtung! Um die Ergebnisse des DMO DigitalMonitors sowie die Auswertungen zu sehen, müssen Sie sich zuerst mit Ihren Zugangsdaten im TNWissen einloggen und im Anschluss unter dem folgenden Link einen Aufnahmeantrag für den Kurs stellen. Ihr Antrag wird i. d. R. spätestens am folgenden Werktag freigegeben. Sie finden den Kurs dann unter Ihren Kursen. > Hier dem Kurs beitreten!

Open Data: Wie offene Daten weit über Landesgrenzen hinaus wirken

weier@rlp-tourismus.de(Martin Weier) — Fri, 17 Oct 2025 08:35:07 +0000

Daten einmalig erfassen und danach vielfach ausspielen – dieses Prinzip verfolgt das Datenmanagement in Rheinland-Pfalz seit der Begründung des Digitalen Wissensschatzes. Durch die zunehmende Öffnung von Daten mittels CC-Lizenzierung (Open Data) haben die von unseren Partnern erfassten Informationen in den vergangenen Jahren noch mehr Reichweite erlangt – regional, national und sogar international. Von außen betrachtet ist der Datenfluss jedoch nicht immer ohne Weiteres nachzuvollziehen; gemeinsam mit unseren Partnern bemühen wir uns daher, die Wege der Daten transparenter zu machen. Am Beispiel des saisonalen Themas „Weihnachtsmärkte“ lässt sich gut zeigen, wie Inhalte aus Rheinland-Pfalz ihren Weg in die weite Welt finden:

Pflege vor Ort: Unsere touristischen Stützpunkte in Rheinland-Pfalz erfassen ihre Veranstaltungstermine – darunter auch die zahlreichen Weihnachtsmärkte – in Deskline.
Weiterleitung an den DataHub Rheinland-Pfalz: Von dort werden die Daten nicht nur auf den jeweiligen Orts-, Regions- und Landeswebseiten ausgespielt, sondern sie fließen automatisch auch in den DataHub RLP.
Qualitäts- und Lizenzprüfung: Im DataHub werden die Informationen strukturiert sowie auf ihre Qualität und Lizenzierung hin geprüft.
Anbindung an den DZT Knowledge Graphen: Datensätze, die alle Voraussetzungen erfüllen (Qualitätsanforderungen von Rheinland-Pfalz sowie offene Lizenzierung nach Creative Commons), sind für die nächste Stufe bereit. Sie werden, passend strukturiert, an den Knowledge Graphen der Deutschen Zentrale für Tourismus (DZT) weitergegeben.
Bundesweite und internationale Sichtbarkeit: Die DZT bündelt geeignete Daten aus allen Bundesländern und stellt sie in einem Themen-Widget bereit. Dieses wird einerseits von der DZT selbst eingebunden (beispielsweise auf der eigenen Landingpage zum Thema „Weihnachtsmärkte in Deutschland“, verfügbar in 4 Sprachen), andererseits von mehreren ihrer Auslandsvertretungen genutzt. Sind die Voraussetzungen aus Schritt 4 erfüllt, erscheinen dort automatisch auch die Inhalte aus Rheinland-Pfalz.
Internationale Verbreitung: Seit dem vergangenen Jahr wird das DZT-Widget zudem von internationalen Partnern genutzt; so finden sich Weihnachtsmarkt-Daten aus Rheinland-Pfalz mittlerweile auf Webseiten weltweit – ein beeindruckendes Beispiel dafür, wie offene Daten die regionalen Inhalte ganz einfach global sichtbar machen können!

Ein aktuelles Beispiel für die internationale Verbreitung ist die Einbindung der Weihnachtsmärkte aus Rheinland-Pfalz auf einer tschechischen Event-Seite. Da die Daten aus Rheinland-Pfalz ursprünglich nicht in tschechischer Sprache gepflegt wurden, kommt hier zusätzlich eine KI-gestützte Übersetzung zum Einsatz – die Inhalte werden automatisiert übertragen und in der Landessprache des jeweiligen Marktes ausgespielt. Dieses Beispiel zeigt eindrücklich den gesamten Weg der Daten – von der Pflege durch den Datenhalter in Rheinland-Pfalz, über den Weg in den DataHub RLP, weiter in den bundesweiten DZT Knowledge Graphen und schließlich zu verschiedenen Datenabnehmern weltweit. Das Beispiel macht außerdem deutlich, dass die Reichweite der Daten über die Viersprachigkeit des Digitalen Wissensschatzes hinausgeht: Im Fall der tschechischen Event-Seite war eine manuelle Pflege der Inhalte in zusätzlicher Sprache beispielsweise nicht mehr erforderlich, da diese Aufgabe zunehmend von KI-basierten Übersetzungs-Tools übernommen wird. Über die Funktionsweise des Knowledge Graphen und die Möglichkeiten für Datennutzende informiert die DZT in einem aktuellen Video: [embed]https://youtu.be/x6QeoUYX0so[/embed]

Open Data im Tourismus: Kostenlose Webinare im November und Dezember

weier@rlp-tourismus.de(Martin Weier) — Thu, 25 Sep 2025 12:30:06 +0000

Die möglichst allumfassende Öffnung von Daten für die Allgemeinheit (Open Data) ist die grundlegende Voraussetzung dafür, den Digitalen Wissensschatz Rheinland-Pfalz in der Breite nutzbar zu machen und die Reichweite der touristischen Inhalte des Landes zu maximieren. Daten, die offen lizenziert und maschinenlesbar strukturiert sind, können von Dritten für eigene Projekte oder Webseiten genutzt werden – und tragen so maßgeblich zur Sichtbarkeit und Attraktivität unserer touristischen Angebote bei. Doch wie können gewöhnliche Datensätze rechtssicher als Open Data nutzbar gemacht werden? Touristikerinnen und Touristiker, Kommunen, Datenhaltende sowie Betriebe und Partner erhalten mit unseren kostenlosen Open-Data-Schulungen und Open-Data-Rechtsschulungen die Möglichkeit, sich in diesen beiden Themenbereichen von Grund auf schulen zu lassen oder das bestehende Wissen auf den aktuellen Stand zu bringen. Denn im Themenkomplex Open Data ist es entscheidend, sein Wissen frisch zu halten: Einerseits, um die Chancen offener Daten bestmöglich zu nutzen, andererseits, um sich bei der Freigabe sowie der Nutzung offener Daten rechtlich sicher bewegen zu können. Deshalb lädt die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH herzlich zu dieser Webinar-Reihe ein! Zu jedem der beiden Themen gibt es drei Termine, die inhaltlich gleich sind. Es ist je Themenkomplex also lediglich notwendig, sich zu einem der drei Termine anzumelden. Webinar #1: Open-Data-Schulung Wann sind Daten „offen“ und wie können sie gezielt eingesetzt werden? In dieser Schulung wird praxisnahes Grundlagenwissen zur Aufbereitung und Nutzung offener Daten vermittelt und die passende Datenpflege in deskline thematisiert. Gehalten werden die Open-Data-Schulungen von der netzvitamine GmbH. Webinar-Inhalte:

Offene Daten im Kontext der Digitalisierung
Verwendung offener Daten
Grundlagenwissen zur Lizenzierung
Datenpflege in deskline(R) und outdooractive

Dauer: Ca. 2 Stunden Termine:

Mittwoch, 19.11.2025, 14 bis 16 Uhr > Hier geht's zur Anmeldung
Dienstag, 25.11.2025, 10 bis 12 Uhr > Hier geht's zur Anmeldung
Dienstag, 02.12.2025, 10 bis 12 Uhr > Hier geht's zur Anmeldung

Rechtliche Grundlagen zur Nutzung offener Daten
Aktuelle Entwicklungen
Vorstellung und Handling der Musterverträge zur Medienbeschaffung, Nachlizenzierung sowie zum Model Release

Dauer: Ca. 1 Stunde Termine:

Freitag, 07.11.2025, 10 bis 11 Uhr > Hier geht's zur Anmeldung
Dienstag, 18.11.2025, 10 bis 11 Uhr > Hier geht's zur Anmeldung
Mittwoch, 10.12.2025, 14 bis 15 Uhr > Hier geht's zur Anmeldung

Für wen ist das Webinar geeignet? Das Webinar richtet sich an Mitarbeitende der Tourismusbranche, insbesondere an Touristikerinnen und Touristiker, Mitarbeitende bei Kommunen, Datenhaltende sowie Betriebe und Partner. Formelles:

Während des Webinars haben Sie die Möglichkeit, im Chat Fragen zu stellen, die am Ende aufgegriffen werden.
Der Vortrag wird aufgezeichnet. Teilnehmende sind bei Veröffentlichung der Aufzeichnung nicht sichtbar/identifizierbar.
Die Teilnahme ist kostenlos, eine Anmeldung ist erforderlich.