Tourismusnetzwerk Rheinland-PfalzIHK Pfalz – Tourismusnetzwerk Rheinland-Pfalz https://testtn.tourismusnetzwerk.info Fachinformationen rund um den Tourismus in Rheinland-Pfalz Mon, 21 Sep 2026 13:08:50 +0000 de-DE hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.9 Drei Fragen an Jan Heidemanns https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2026/03/05/drei-fragen-an-jan-heidemanns/ klemm@rlp-tourismus.de(Annette Klemm) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2026/01/260128-RPT-TS-Heidemanns-334x240-1.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2026/03/05/drei-fragen-an-jan-heidemanns/#respond Thu, 05 Mar 2026 08:05:00 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=294020 Im Rahmen unserer Interview-Reihe „Drei Fragen an …“ haben wir Jan Heidemanns, Geschäftsführer Geschäftsbereich International und Wein, IHK Trier und zugleich Sprecher der IHK Arbeitsgemeinschaft Rheinland-Pfalz zu seiner Perspektive auf die Umsetzung der Tourismusstrategie Rheinland-Pfalz befragt.

Im Fokus stehen die Rolle der IHK-Arbeitsgemeinschaft Rheinland-Pfalz als strategischer Partner in zentralen Handlungsfeldern der Tourismusstrategie, ihr Engagement für ein starkes Gastgewerbe sowie ihre Impulse zur Fachkräftesicherung und zur gemeinsamen Weiterentwicklung des Tourismusstandorts Rheinland-Pfalz.

Das komplette Interview finden Sie im folgenden Video:[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width="1/2"][vc_raw_html css=""]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[/vc_raw_html][/vc_column][vc_column width="1/2"][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=""]

Wie bringt Ihre Organisation die Tourismusstrategie voran?

Die IHK-Arbeitsgemeinschaft Rheinland-Pfalz – bestehend aus den Industrie- und Handelskammern in Trier, Koblenz, Mainz und Ludwigshafen – bringt sich aktiv in verschiedene Handlungsfelder der Tourismusstrategie ein. Dazu zählen insbesondere Digitalisierung, Nachhaltigkeit und die Stärkung des Gastgewerbes.

Als Partner der Strategie arbeitet die IHK-Arbeitsgemeinschaft eng mit weiteren Akteuren zusammen und versteht die Umsetzung als kooperativen Prozess. Ein leistungsfähiges Gastgewerbe mit starker Hotellerie und Gastronomie bildet dabei aus ihrer Sicht die Grundlage für einen funktionierenden und wettbewerbsfähigen Tourismus in Rheinland-Pfalz.

Was ist Ihnen persönlich bei der Umsetzung der Strategie wichtig?

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Fachkräftesicherung und der Stärkung der Branche als attraktiver Arbeitgeber. Mit dem Projekt „Working Family“ wurde ein Netzwerk von rund 40 Betrieben aus Hotellerie und Gastronomie aufgebaut, das unter einer gemeinsamen Arbeitgebermarke die Branche aktiv weiterentwickelt und dem Fach- und Arbeitskräftemangel begegnet.

Solche Initiativen zeigen, wie strategische Ziele in konkrete Maßnahmen übersetzt werden und nachhaltige Wirkung entfalten können.

Ihr Blick nach vorne: Was zählt für Sie besonders?

Die Tourismusstrategie wird als gemeinsames Zukunftsprojekt verstanden. Die dort definierten Maßnahmen können nur dann Wirkung entfalten, wenn alle Partner – landesweit wie regional – abgestimmt zusammenarbeiten.

Entscheidend ist das koordinierte Zusammenspiel von Strategie, Praxis und regionaler Umsetzung, um den Tourismusstandort Rheinland-Pfalz nachhaltig zu stärken und gemeinsam messbare Fortschritte zu erzielen.

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In den kommenden Wochen veröffentlichen wir weitere Einzelvideos der Partner – jeweils nach dem Prinzip: Drei Fragen. Eine Perspektive.

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[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2026/03/05/drei-fragen-an-jan-heidemanns/feed/ 0 Webinar: Künstliche Intelligenz und digitale Fotografie für Gastgewerbe und Tourismus https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/04/17/webinar-kuenstliche-intelligenz-und-digitale-fotografie-fuer-gastgewerbe-und-tourismus/ duebner@koblenz.ihk.de(Christian Dübner) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2014/01/TNW-ARGE-RLP.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/04/17/webinar-kuenstliche-intelligenz-und-digitale-fotografie-fuer-gastgewerbe-und-tourismus/#respond Wed, 17 Apr 2024 05:00:11 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=274159 Einführung
Im hart umkämpften Sektor der digitalen Fotografie behaupten sich Traditionsunternehmen wie Sony, Nikon und Canon weiterhin an der Spitze. Doch nun betritt ein neuer mächtiger Akteur die Bühne, welcher nicht den physischen Einschränkungen herkömmlicher Kameras unterliegt. Dieser neue Protagonist, ungebunden von den Grenzen der realen Welt, kann sich gleichermaßen im dichtesten Dschungel wie auf den eisigen Gipfeln der Berge bewegen und die Dimensionen von Zeit und Raum verschieben.
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Verfügbar für jedermann mit Internetzugang, setzt diese Avantgarde, die generative Künstliche Intelligenz, kaum bis keine finanziellen Mittel voraus. Sie ist bereits in der Lage, Bilder zu erzeugen, die sich kaum noch von Aufnahmen realer Kameras unterscheiden lassen, beschränkt nur durch die Grenzen menschlicher Kreativität. Doch wo sind die Grenzen dieser Technologie und inwiefern kann die generative KI in Symbiose mit der digitalen Fotografie ein unschlagbares Team bilden? Diesen Fragen gehen wir in diesem Webinar auf den Grund.
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Inhalt

Konkret geht es in dem Webinar mit Matthias Schmidt um die folgenden Aspekte:
  • Tauchen Sie ein in die Entstehungsgeschichte generativer Bildgenerierung
  • Erfahren Sie, wie Sie Ihre Bilder aus Kamera oder Handy mit KI bearbeiten können.
  • Lernen Sie, wie Sie Text in atemberaubende Bilder verwandeln können.
  • Sie bekommen einen Überblick über die gängigsten Tools in dem Bereich der generativen Bilderstellung.
  • Sie bekommen einen Überblick über die Grenzen der generativen KI und Sie lernen welchem Bereich Sie noch immer auf die klassische Kamera zurückgreifen sollten.
  • Sie erhalten einen kurzen Ausblick zum Thema Urheberrecht, wenn Sie Bilder gewerblich genutzt möchten.
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Termin

Kostenfreies WEBINAR der IHK Koblenz: Donnerstag, 23. Mai 2024, 15:00 Uhr bis 16:00 Uhr.
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Referent

In der digitalen Welt, in der Technologie und Menschlichkeit aufeinandertreffen, steht Matthias Schmidt, Gründer von Timaera.ai, für einen erfrischend menschlichen Zugang zur Künstlichen Intelligenz. Seit Ende 2023 hilft er Unternehmen, KI nicht als ferne Zukunftsmusik, sondern als gegenwärtiges Werkzeug zu begreifen, das intuitiv und leicht zugänglich ist. Sein beruflicher Weg führte ihn – von der Leitung anspruchsvoller Bauprojekte über den Marketing Manager schließlich zur künstlichen Intelligenz, wo er seit 2022 sein Know-how kontinuierlich erweitert.
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Sein Engagement geht weit über das Geschäftliche hinaus. Durch kostenlose live Vorträge und sein aktives Mitwirken im Verein GMKI (Gemeinsam mit KI) strebt er danach, Vorurteile abzubauen und eine Brücke zwischen technischer Innovation und alltäglicher Anwendung zu bauen.
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Als zertifizierter KI-Consultant und passionierter Natur- und Tierfotograf verfügt Matthias Schmidt über ein umfassendes Portfolio an KI-basierten Lösungen, von denen sowohl Unternehmen als auch Privatpersonen in ganzheitlicher Weise profitieren.
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Ablauf

15:00 Uhr
Begrüßung und Themeneinführung Christian Dübner, IHK Koblenz
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15:05 Uhr
Künstliche Intelligenz und digitale Fotografie für Gastgewerbe und Tourismus Matthias Schmidt
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15:55 Uhr
Austausch & Antworten Plenum
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Anmeldung

Bitte nehmen Sie hier Ihre Anmeldung für das Webinar bis zum 17. Mai 2024 vor. Die Zugangsdaten erhalten Sie am 23. Mai 2024 gegen 11:00 Uhr per E-Mail. Das Webinar wird per ZOOM angeboten.
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Gesamtübersicht

]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/04/17/webinar-kuenstliche-intelligenz-und-digitale-fotografie-fuer-gastgewerbe-und-tourismus/feed/ 0 Webinar: Künstliche Intelligenz und Recruiting in Gastronomie und Hotellerie https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/03/26/webinar-kuenstliche-intelligenz-und-recruiting-in-gastronomie-und-hotellerie/ duebner@koblenz.ihk.de(Christian Dübner) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2014/01/TNW-ARGE-RLP.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/03/26/webinar-kuenstliche-intelligenz-und-recruiting-in-gastronomie-und-hotellerie/#respond Tue, 26 Mar 2024 07:00:17 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=274148 Einführung
Das Gastgewerbe und die Hotellerie stehen vor einer beispiellosen Herausforderung. Die Gewinnung qualifizierter Mitarbeitenden gestaltet sich zunehmend schwieriger. In einer Branche, die von Persönlichkeit, Servicequalität und Kundenzufriedenheit lebt, wirkt sich der Fachkräftemangel direkt auf das Gästeerlebnis und damit auf den Erfolg von Unternehmen aus.
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In diesem Spannungsfeld bietet die künstliche Intelligenz (KI) innovative Lösungen im Bezug auf Recruiting, Personalentwicklung, Mitarbeiterbetreuung und Personaladministration. Gemeinsam werfen wir einen Blick auf konkrete Lösungen und Anwendungen, welche Ihre Chancen, den passenden Mitarbeitenden zu finden und zu halten, deutlich erhöhen werden.
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Inhalt

Konkret geht es in dem Webinar mit Matthias Schmidt um die folgenden Aspekte:
  • Entdecken Sie, wie ChatGPT Sie bei der Entwicklung einer passenden Personal Strategie unterstütze kann.
  • Sie lernen verschiedene Recruiting-Methoden kennen.
  • Entdecken Sie KI-basierte Anwendungen, welche Sie konkret beim Recruiting-Prozess unterstützen können.
  • Lernen Sie die wichtigsten KPIs und ihre Stellschrauben im Recruiting kennen.
  • Entdecken Sie, wie Sie mit Hilfe von KI aus einem ersten Kontakt einen interessierten Bewerber generieren.
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Termin

Kostenfreies WEBINAR der IHK Koblenz: Montag, 29. April 2024, 15.00 - 16.00 Uhr.
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Referent

In der digitalen Welt, in der Technologie und Menschlichkeit aufeinandertreffen, steht Matthias Schmidt, Gründer von Timaera.ai, für einen erfrischend menschlichen Zugang zur Künstlichen Intelligenz. Seit Ende 2023 hilft er Unternehmen, KI nicht als ferne Zukunftsmusik, sondern als gegenwärtiges Werkzeug zu begreifen, das intuitiv und leicht zugänglich ist. Sein beruflicher Weg führte ihn – von der Leitung anspruchsvoller Bauprojekte über den Marketing Manager schließlich zur künstlichen Intelligenz, wo er seit 2022 sein Know-how kontinuierlich erweitert.
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Sein Engagement geht weit über das Geschäftliche hinaus. Durch kostenlose live Vorträge und sein aktives Mitwirken im Verein GMKI (Gemeinsam mit KI) strebt er danach, Vorurteile abzubauen und eine Brücke zwischen technischer Innovation und alltäglicher Anwendung zu bauen.
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Als zertifizierter KI-Consultant und passionierter Natur- und Tierfotograf verfügt Matthias Schmidt über ein umfassendes Portfolio an KI-basierten Lösungen, von denen sowohl Unternehmen als auch Privatpersonen in ganzheitlicher Weise profitieren.
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Ablauf

15:00 Uhr
Begrüßung und Themeneinführung Christian Dübner, IHK Koblenz
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15:05 Uhr
Künstliche Intelligenz und Recruiting in Gastronomie und Hotellerie Matthias Schmidt
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15:55 Uhr
Austausch und Antworten Plenum
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Anmeldung

Bitte nehmen Sie hier Ihre Anmeldung für das Webinar bis zum 26. April 2024 vor. Die Zugangsdaten erhalten Sie am 29. April 2024 gegen 11.00 Uhr per E-Mail. Das Webinar wird per ZOOM angeboten.
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]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/03/26/webinar-kuenstliche-intelligenz-und-recruiting-in-gastronomie-und-hotellerie/feed/ 0 Webinar: Künstliche Intelligenz und Marketing für Gastgewerbe und Tourismus https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/03/19/webinar-kuenstliche-intelligenz-und-marketing-fuer-gastgewerbe-und-tourismus/ duebner@koblenz.ihk.de(Christian Dübner) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2014/01/TNW-ARGE-RLP.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/03/19/webinar-kuenstliche-intelligenz-und-marketing-fuer-gastgewerbe-und-tourismus/#respond Tue, 19 Mar 2024 07:00:34 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=274146 Einführung
Der Marketingsektor erlebt derzeit eine beispiellose Transformation durch die fortschreitende Entwicklung der Künstlichen Intelligenz (KI). Angesichts der rasanten Entstehung neuer KI-Anwendungen stehen Unternehmen zunehmend vor der Herausforderung, das Gleichgewicht zwischen manuellen Tätigkeiten und der Automatisierung durch KI zu finden. Diese Dynamik wirft wichtige Fragen bezüglich der zukünftigen Rolle des Menschen in der Marketingbranche auf. In diesem Webinar werden Sie lernen, dass der Einsatz von KI alleine nicht ausreicht, um Marketingerfolge zu erzielen. Jedoch existieren bereits innovative KI-Tools, die das Potenzial besitzen, die Marketinglandschaft grundlegend zu verändern. Wir werden diese Werkzeuge im Kontext des Gastgewerbes und der Tourismusbranche betrachten und aufzeigen, wie sie effektiv eingesetzt werden können, um traditionelle Marketingansätze zu ergänzen und zu revolutionieren.
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Inhalt

Konkret geht es in dem Webinar mit Matthias Schmidt um die folgenden Aspekte:
  • Sie erfahren, wie ChatGPT Sie bei der Entwicklung einer passenden Marketingstrategie unterstützen kann.
  • Sie bekommen einen Überblick, welche Tools Ihre Sichtbarkeit im Web signifikant erhöhen können.
  • Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit Hilfe von KI Ihre Zielgruppe besser verstehen und gezielter ansprechen können.
  • Sie erhalten wichtige Informationen über häufige Fehler im Umgang mit KI im Marketing, die Sie unbedingt vermeiden sollten.
  • Sie lernen, wie Sie sich mit Hilfe von KI auf das Wesentliche im Marketing konzentrieren und dadurch bis zu 90% Ihrer Zeit sparen können.
  • Sie erfahren, wie künstliche Intelligenz Sie dabei unterstützen kann, ein unverwechselbares Corporate Design zu entwickeln, das Sie klar von Ihren Wettbewerbern unterscheidet.
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Termin

Kostenfreies WEBINAR der IHK Koblenz: Donnerstag, 25. April 2024, 15:00 Uhr bis 16:00 Uhr.
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Referent

In der digitalen Welt, in der Technologie und Menschlichkeit aufeinandertreffen, steht Matthias Schmidt, Gründer von Timaera.ai, für einen erfrischend menschlichen Zugang zur Künstlichen Intelligenz. Seit Ende 2023 hilft er Unternehmen, KI nicht als ferne Zukunftsmusik, sondern als gegenwärtiges Werkzeug zu begreifen, das intuitiv und leicht zugänglich ist. Sein beruflicher Weg führte ihn – von der Leitung anspruchsvoller Bauprojekte über den Marketing Manager schließlich zur künstlichen Intelligenz, wo er seit 2022 sein Know-how kontinuierlich erweitert.
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Sein Engagement geht weit über das Geschäftliche hinaus. Durch kostenlose live Vorträge und sein aktives Mitwirken im Verein GMKI (Gemeinsam mit KI) strebt er danach, Vorurteile abzubauen und eine Brücke zwischen technischer Innovation und alltäglicher Anwendung zu bauen.
.
Als zertifizierter KI-Consultant und passionierter Natur- und Tierfotograf verfügt Matthias Schmidt über ein umfassendes Portfolio an KI-basierten Lösungen, von denen sowohl Unternehmen als auch Privatpersonen in ganzheitlicher Weise profitieren.
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Ablauf

15:00 Uhr
Begrüßung und Themeneinführung Christian Dübner, IHK Koblenz
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15:05 Uhr
Künstliche Intelligenz und Marketing für Gastgewerbe und Tourismus Matthias Schmidt
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15:55 Uhr
Austausch & Antworten Plenum
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Anmeldung

Bitte nehmen Sie hier Ihre Anmeldung für das Webinar bis zum 19. April 2024 vor. Die Zugangsdaten erhalten Sie am 25. April 2024 gegen 11:00 Uhr per E-Mail. Das Webinar wird per ZOOM angeboten.
]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/03/19/webinar-kuenstliche-intelligenz-und-marketing-fuer-gastgewerbe-und-tourismus/feed/ 0 Webinar: Überblick Basics KI in Gastgewerbe und Tourismus https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/03/15/webinar-ueberblick-basics-ki-in-gastgewerbe-und-tourismus/ duebner@koblenz.ihk.de(Christian Dübner) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2014/01/TNW-ARGE-RLP.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/03/15/webinar-ueberblick-basics-ki-in-gastgewerbe-und-tourismus/#respond Fri, 15 Mar 2024 07:00:22 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=274155 Einführung Künstliche Intelligenz entwickelt sich rasant weiter und bietet enorme Potenziale für die gesamte Gastwelt. Im Vortrag erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die unterschiedlichen Anwendungsfelder von KI im Gastgewerbe und im Tourismus. Der Vortrag bietet Ihnen zudem einen praxisnahen Einstieg in die Welt der KI und zeigt Ihnen, wie Sie die zukunftsweisende Technologie gewinnbringend für Ihr Unternehmen nutzen können. Es besteht darüber hinaus die Möglichkeit, Fragen zu stellen und zu diskutieren. Der Vortrag ist für Einsteiger ebenso wie für Fortgeschrittene KI-Anwender geeignet. .

Inhalt

  • Grundlagen der KI – Was? Wie? Warum?
  • Must know – die wichtigsten Bereiche und Begriffe
  • Datenschutz und KI
  • Populäre Tools und was dabei Sinn macht
  • KI-Anwendungen in der Hotellerie
  • KI-Anwendungen in der Gastronomie
  • KI-Anwendungen im Tourismus
  • Die häufigsten Fehler
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Termin

Kostenfreies WEBINAR der IHK Koblenz
am Dienstag, 16. April 2024, 14:00 Uhr bis 15:00 Uhr
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Referent

Martin Schmitz ist Marketing-Experte für Hotels und Tourismus. Gelernter Hotelfachmann und Hotelbetriebswirt. Mit langjähriger und fundierter Erfahrung. Er kennt die Bedürfnisse und Herausforderungen der Gastwelt. Gelernt ist eben gelernt.
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In Seminare, Vorträgen und Workshops vermittelt Martin Schmitz aktuelles Wissen zu Employer Branding, Nachhaltigkeit oder Maßnahmen für Hotel- und Destinationsmarketing. Gemeinsam mit Schmitz Marketing entstehen ganzheitliche und praxisorientierte Marketing-Strategien.
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Bleiben Sie in der Marketing-Welt stets auf dem Laufenden. Neben seinen Workshops referiert Martin Schmitz in Webinaren und Keynotes regelmäßig zu aktuellen Themen und Trends. Dabei erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Entwicklungen der Branche. Und hilfreiche Tipps, wie Sie Ihre Marke erfolgreich am Markt positionieren.
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Martin Schmitz und das Team von Schmitz Marketing entwickeln Ihre maßgeschneiderte Marketing- und Vertriebsstrategie. Individuell auf Ihr Unternehmen und Ihre Anforderungen zugeschnitten. Immer mit Blick in die Zukunft. Denn echte Erfahrung erzielt echte Erfolge. Versprochen.
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Ablauf

14.00 Uhr
Begrüßung und Themeneinführung
Christian Dübner, IHK Koblenz
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14.55 Uhr
Überblick Basics KI in Gastgewerbe und Tourismus Martin Schmitz, Schmitz Marketing
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14.25 Uhr
Fragen & Antworten Plenum
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Anmeldung

Bitte nehmen Sie Ihre Anmeldung bis Freitag, 12. April 2024 vor. Den Zugangslink senden wir Ihnen am Vormittag des 16. April 2024 gegen 10:00 Uhr per E-Mail zu.
Das Webinar wird per ZOOM durchgeführt. Unser virtueller Meetingraum steht ihnen ab 13:55 Uhr zur Verfügung.
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Gesamtübersicht

]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/03/15/webinar-ueberblick-basics-ki-in-gastgewerbe-und-tourismus/feed/ 0 Webinar: Dank KI ohne Code zum digitalen Erfolg: GPTs für eine neue Ära im Gastgewerbe https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/03/12/webinar-dank-ki-ohne-code-zum-digitalen-erfolg-gpts-fuer-eine-neue-aera-im-gastgewerbe/ duebner@koblenz.ihk.de(Christian Dübner) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2014/01/TNW-ARGE-RLP.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/03/12/webinar-dank-ki-ohne-code-zum-digitalen-erfolg-gpts-fuer-eine-neue-aera-im-gastgewerbe/#respond Tue, 12 Mar 2024 06:00:05 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=274142 Worauf können Sie sich in diesem Webinar Ihrer IHK Koblenz freuen?
Tech­no­lo­gi­sche Fort­schrit­te wie Chat­GPT öff­nen neue Tü­ren für das Ho­tel- und Gast­ge­werbe. Die revo­lu­tio­nä­re Mög­lich­keit, ei­ge­ne GPTs (Ge­ne­ra­ti­ve Pretrai­ned Trans­for­mers) zu erstel­len – ohne eine Zei­le Code zu pro­gram­mie­ren – ist ein Ga­me­ch­an­ger. Die­se fort­schritt­lichen und nütz­li­chen As­sis­ten­ten wer­den ganz ein­fach in ei­nem Dia­log er­stellt. In­ner­halb we­ni­ger Mi­nu­ten kön­nen sie viel­fäl­ti­ge Auf­ga­ben – von der Per­so­nal­ar­beit über In­hal­te für die Web­sei­te bis zu Tex­ten für So­ci­al Me­dia – über­neh­men. Die­ses We­bi­nar zeigt auf, wie GPTs er­stellt wer­den kön­nen und wo sie im Gast­ge­wer­be einge­setzt wer­den kön­nen, um neue Maß­stä­be zu set­zen.
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Wann findet das Webinar „Dank KI ohne Code zum di­gi­ta­len Er­folg: GPTs für eine neue Ära im Gast­ge­wer­be!“ statt?

Wir laden Sie herzlich zu diesem kostenfreien Webinar via Zoom ein, am Montag, dem 15.04.2024, 15.00 – 16.00 Uhr.
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Um welche Inhalte geht es bei diesem Webinar der IHK Koblenz?

  • Grund­la­gen der GPTs: Ein­füh­rung in die Tech­no­lo­gie und ihre Funk­ti­ons­wei­se.
  • Per­so­nal­ar­beit neu de­fi­niert: Der Quan­ten­sprung für Re­cruit­ing und Ar­beit­ge­bermar­ke­ting.
  • In­hal­te mit Wir­kung er­stel­len: Ef­fi­zi­en­te Er­stel­lung von So­ci­al Me­dia und Blog-Beiträ­gen.
  • Aus­tausch: Wo und wie pro­fi­tiert die Bran­che von As­sis­ten­ten mit Künst­li­cher In­telli­genz?
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Wer spricht in dem KI-Webinar als Referent zu Ihnen?

Stephan Mallmann ist erfahrener Innovationsberater und seit 2003 selbstständig tätig. Im Jahr 2017 gründete er das ProTRANSFORM-Institut und entwickelte nur ein Jahr später seine spielerische Innovations-Methode, die seither für Verblüffung bei Nutzern aus unterschiedlichsten Branchen sorgt. Mit dem Ziel, verborgene Chancen in Unternehmen aufzudecken und Potenziale freizusetzen, hat Stephan Mallmann mit seinen Workshop-Karten eine beachtliche Sammlung an Best-Practice-Beispielen von erfolgreichen Vorreitern zusammengestellt. So befähigt er Teams zu Themen wie Innovationen, Geschäftsmodelle, Nachhaltigkeit, Digitalisierung und Künstliche Intelligenz Lösungen zu finden und in Rekordzeit umzusetzen. Dabei nutzt er den sogenannten »IKEA-Effekt« und stellt sicher, dass Teilnehmende motiviert sind, sich stärker engagieren und Projekte effektiver und schneller umsetzen. Seine Fähigkeit, komplexe digitale Themen ohne Fachchinesisch zu vermitteln, macht ihn zu einem gefragten Vortragsredner, der regelmäßig auf Veranstaltungen und Konferenzen auftritt. Seine humorvollen Vorträge inspirieren das Publikum und regen zum Nachdenken und Handeln an.
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Wie läuft das IHK-Webinar zum Thema KI ab?

15.00 Uhr
Begrüßung und Einführung Christian Dübner, IHK Koblenz
15.05 Uhr
Dank KI ohne Code zum di­gi­ta­len Er­folg: GPTs für eine neue Ära im Gast­ge­wer­be! Stephan Mallmann, ProTRANSFORM-Institut
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Wie kann ich mich für das Webinar anmelden?

Bitte melden Sie sich bis zum 12.04.2024 verbindlich für das Webmeeting an. Die Zugangsdaten werden jeweils vier Stunden vor Veranstaltungsbeginn per E-Mail zugestellt. Das Webinar wird über ZOOM organisiert und ist für die Teilnehmenden kostenfrei.
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]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/03/12/webinar-dank-ki-ohne-code-zum-digitalen-erfolg-gpts-fuer-eine-neue-aera-im-gastgewerbe/feed/ 0 Webinar: Robotik und Automatisierung in der Gastronomie https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/03/07/webinar-robotik-und-automatisierung-in-der-gastronomie/ duebner@koblenz.ihk.de(Christian Dübner) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2014/01/TNW-ARGE-RLP.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/03/07/webinar-robotik-und-automatisierung-in-der-gastronomie/#respond Thu, 07 Mar 2024 14:05:10 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=274151 Einführung In der Gastronomie ist der akute Arbeitskräftemangel allgegenwärtig. Technische Anwendungen, Automatisierung und Künstliche Intelligenz (KI) werden als mögliche Lösungsansätze diskutiert. Insbesondere Robotik und Automatisierung stehen im Mittelpunkt der neuen Küchen- und Servicekonzepte. Im Vortrag erhalten Sie einen Überblick über den Einsatz von Robotern und Automatisierungstechnologien in der Gastronomie. .

Inhalt

  • Robotik und Automatisierung – was bisher geschah
  • Lösungen und Konzepte gegen den Arbeitskräftemangel
  • Kollege Roboter
  • Robotik in der Küche– Aufgaben, Vorteile, Herausforderungen
  • Robotik im Service – Aufgaben, Vorteile, Herausforderungen
  • Automatisierung in der Gastronomie – Prozesse, Tools, Schnittstellen
  • Häufige Fehler
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Termin

Kostenfreies WEBINAR der IHK Koblenz
am Mittwoch, 3. April 2024, 14:30 Uhr bis 15:30 Uhr
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Referent

Martin Schmitz ist Marketing-Experte für Hotels und Tourismus. Gelernter Hotelfachmann und Hotelbetriebswirt. Mit langjähriger und fundierter Erfahrung. Er kennt die Bedürfnisse und Herausforderungen der Gastwelt. Gelernt ist eben gelernt.
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In Seminare, Vorträgen und Workshops vermittelt Martin Schmitz aktuelles Wissen zu Employer Branding, Nachhaltigkeit oder Maßnahmen für Hotel- und Destinationsmarketing. Gemeinsam mit Schmitz Marketing entstehen ganzheitliche und praxisorientierte Marketing-Strategien.
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Bleiben Sie in der Marketing-Welt stets auf dem Laufenden. Neben seinen Workshops referiert Martin Schmitz in Webinaren und Keynotes regelmäßig zu aktuellen Themen und Trends. Dabei erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Entwicklungen der Branche. Und hilfreiche Tipps, wie Sie Ihre Marke erfolgreich am Markt positionieren.
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Martin Schmitz und das Team von Schmitz Marketing entwickeln Ihre maßgeschneiderte Marketing- und Vertriebsstrategie. Individuell auf Ihr Unternehmen und Ihre Anforderungen zugeschnitten. Immer mit Blick in die Zukunft. Denn echte Erfahrung erzielt echte Erfolge. Versprochen.
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Ablauf

14:30 Uhr
Begrüßung und Themeneinführung
Christian Dübner, IHK Koblenz
14:55 Uhr
Robotik und Automatisierung in der Gastronomie Martin Schmitz, Schmitz Marketing
14:25 Uhr
Fragen & Antworten Plenum
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Anmeldung

Bitte nehmen Sie Ihre Anmeldung bis Freitag, 29. März 2024 vor. Den Zugangslink senden wir Ihnen am Vormittag des 3. April 2024 gegen 10:00 Uhr per E-Mail zu.
Das Webinar wird per ZOOM durchgeführt. Unser virtueller Meetingraum steht ihnen ab 14:25 Uhr zur Verfügung.
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Gesamtübersicht

]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/03/07/webinar-robotik-und-automatisierung-in-der-gastronomie/feed/ 0 WEBINAR: Google Business Profile https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/03/05/webinar-google-business-profile/ duebner@koblenz.ihk.de(Christian Dübner) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2014/01/TNW-ARGE-RLP.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/03/05/webinar-google-business-profile/#respond Tue, 05 Mar 2024 11:36:49 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=274081

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Einführung

Google kennt jeder – Das Google Unternehmensprofil (vormals Google My Business) nicht. Dabei verschenken Sie eine echte Chance, wenn Sie das kostenlose Angebot nicht nutzen, denn das Google Business Profile ist es eines der besten Tools, um eine bessere Sichtbarkeit in der Suchmaschine zu erreichen und Ihre Suchmaschinenoptimierung voranzutreiben.
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In einer Zeit, in der digitale Präsenz für Unternehmen entscheidender ist denn je, spielen Online-Bewertungen und Sichtbarkeit eine zentrale Rolle für den Erfolg von Betrieben im Gastgewerbe und Tourismus. Die Branche steht vor der Herausforderung, sich in der digitalen Welt optimal zu präsentieren, um potenzielle Gäste anzusprechen und bestehende Kunden zu binden. Mit einem gut gepflegten Google Unternehmensprofil können Sie nicht nur Ihre Sichtbarkeit steigern, sondern auch Vertrauen bei potenziellen Gästen aufbauen und den Direktvertrieb stärken.
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Seien Sie mit dabei auf dieser Reise der digitalen Transformation und entdecken Sie die Möglichkeiten, die Ihnen ein optimiertes Google Unternehmensprofil im Gastgewerbe- und Tourismusmarketing bieten kann!

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Termin

Wir laden Sie herzlich zu diesem kostenfreien Webmeeting via Zoom ein, am Donnerstag, dem 21.03.2024, 14:00 Uhr – 15:00 Uhr.

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Inhalte

In diesem Webinar werden wir gemeinsam erkunden, wie Sie Ihr Google Unternehmensprofil optimal gestalten und verwalten können, um die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe zu gewinnen. Erfahren Sie, warum dies besonders im Gastgewerbe und Tourismus von entscheidender Bedeutung ist, und entdecken Sie bewährte Strategien, um die Online-Präsenz Ihres Unternehmens zu verbessern.
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Sie lernen Schritt für Schritt alle Punkte kennen, die uns das Gratis-Angebot bietet. Und dann können Sie sofort durchstarten – entweder mit der Neuanlage eines Profils oder mit der Optimierung Ihres bestehenden Accounts. Alles, was Sie benötigen, ist ein Google Konto als „Haustürschlüssel“.
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Hinweis: „Google My Business“ wurde vor einiger Zeit umbenannt in „Google Business Profile“ bzw. „Google Unternehmensprofil“. Inhaltlich hat sich aber nichts geändert – auch die Fotos, Video und Bewertungen blieben erhalten. Lediglich die Verwaltungsoberfläche wurde erneuert.

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Das erfahren Sie in diesem Webinar:

  • Account: Wo und wie lege ich einen Eintrag an?
  • Verifizierung: Wie bestätige ich meinen Eintrag?
  • Info: Alle wichtigen Business-Angaben stets aktuell
  • Rezensionen: Als Inhaber auf Google-Bewertungen reagieren
  • Beiträge: Posts mit Call to Action zu Neuigkeiten und Events
  • Extras: Die Funktionen „Fotos“, „Statistiken“, „Shop“ und „Nutzer“

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Referent

Andreas Pfeifer ist seit über 35 Jahren in der Marketingkommunikation unterwegs. Seine Tätigkeitsschwerpunkte sind Positionierung, Markenaufbau, Marketingstrategie, Kommunikationskonzepte sowie Online- und Social Media-Marketing.
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Mit seiner Marketingberatung „Die Heldenhelfer“ in Wiesbaden hat er sich auf Gastgeber spezialisiert. Der Fokus liegt auf Rat & Tat für kleinere „Gastgeber“-Unternehmen mit dem Ziel: Kunden finden, begeistern und zu Botschaftern der Marke machen.
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Er versetzt seine Kunden mit Do-it-yourself-Marketing in die Lage, etliche Maßnahmen selbst umsetzen zu können. Zu vielen Themen in Social Media und Online-Marketing bietet er Seminare, Webinare und Workshops an. Außerdem schreibt er Beiträge für Fachzeitschriften der Hospitality-Branche und ist er seit über 8 Jahren Speaker im Podcast der Marketing MasterMinds.

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Veranstaltungsablauf

14:00 Uhr
 Begrüßung und Einführung Christian Dübner, IHK Koblenz
14:05 Uhr
 Google Business Profile – Logenplatz in der Suchmaschine: „Das Gratis-Tool für starke Sichtbarkeit bei Google“ in Gastgewerbe und Tourismus Andreas Pfeifer, Die Heldenhelfer GmbH – Marketing für Gastgeber
14:55 Uhr
 Fragen und Austausch Plenum

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Anmeldung

Bitte melden Sie sich bis zum 15.03.2024 verbindlich für das Webinar an. Die Zugangsdaten werden jeweils vier Stunden vor Veranstaltungsbeginn per E-Mail zugestellt. Das Webinar wird über ZOOM organisiert.
]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/03/05/webinar-google-business-profile/feed/ 0 Webinar: OTA-Portale – HRS https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/02/22/webinar-ota-portale-hrs/ duebner@koblenz.ihk.de(Christian Dübner) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2014/01/TNW-ARGE-RLP.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/02/22/webinar-ota-portale-hrs/#respond Thu, 22 Feb 2024 07:00:24 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=273305 Einführung:
Ohne eine Präsenz auf den relevanten Online-Buchungsportalen wird es ein Gastgeber schwierig haben, seine Unterkunft zufriedenstellend zu belegen. In dieser kleinen Webinar-Reihe geht es daher darum, die drei OTAs, die 90% aller Portal-Buchungen in Deutschland ausmachen, genauer zu betrachten.
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Eine erfolgreiche Vermarktung über die OTAs erfordert nämlich auch ein wenig Geschick. Das jeweilige Extranet sollte so eingerichtet werden, dass sich die Geschäftspolitik des Gastgebers auch online widerspiegelt. Stornierungsbedingungen, Preise, Verfügbarkeiten, Kinder-Regelungen, Zahlungsoptionen, etc. – all dies muss richtig eingestellt werden. Ein Gast sollte keine besseren Bedingungen vorfinden, als wenn er direkt beim Gastgeber buchen würde.
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Leider ist dies nicht immer so einfach und viele Optionen muss man erst mühsam suchen. Daher werden in dieser Reihe die jeweiligen Extranets gezeigt und viele Einstellungen im Detail vorgestellt. Zudem können beliebige Fragen gestellt und live beantwortet werden. Bei diesem dritten und letzten Termin geht es im Detail um HRS, ehemals Marktführer in Deutschland, inzwischen noch auf Platz 2 in Deutschland. HRS hat daher seinen Fokus geändert und agiert vor allem im Firmenbereich.

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Inhalt:

Konkret geht es in dem Webinar mit Natja Freund um die folgenden Aspekte:
  • Vorstellung von HRS und Hintergrund zu HRS Business Solutions
  • Einführung in die Arbeit mit der Hotel-Selbst-Verwaltung
  • Zimmer anlegen und Beschreibungen einfügen
  • Foto-Richtlinien von HRS
  • Verfügbarkeiten, Raten und Restriktionen anlegen oder einen Channelmanager verbinden
  • Abrechnung mit HRS

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Termin:

Kostenfreies WEBINAR der IHK Koblenz: Mittwoch, 10. April 2024, 14:00 Uhr bis 15:00 Uhr.

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Referentin:

Natja Freund 1972 in Bad Neuenahr geboren, verheiratet, 2 Kinder und aufgewachsen als „Hotelkind“ im elterlichen Betrieb. Hotellerie und Gastronomie hat sie von der Pike auf gelernt. Internationales Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing und Organisation & Personal. Mitarbeit im elterlichen Betrieb als Sales & Marketing-Managerin. 2014 “Train the Trainer“-Ausbildung, Gründung von NF Marketing Beratung: Betreuung von Kleinbetrieben im Online-Vertrieb, Hotelconsulting. Seit 2016 Trainerin für diverse Institutionen und Bildungseinrichtungen überwiegend in Rheinland-Pfalz und für weitere Institutionen im Online-Vertrieb.

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Ablauf:

14:00 Uhr
Begrüßung und Themeneinführung
Aylin Yildirim, IHK Koblenz
14:05 Uhr
OTA-Portale – HRS
Natja Freund, NF Marketing Beratung
14:55 Uhr
Austausch & Antworten
Plenum

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Anmeldung:

Bitte nehmen Sie hier Ihre Anmeldung für das Webinar bis zum 05. April 2024 vor. Die Zugangsdaten erhalten Sie am 10. April 2024 gegen 11:00 Uhr per E-Mail zugesandt. Das Webinar wird per ZOOM angeboten.
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]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/02/22/webinar-ota-portale-hrs/feed/ 0 Webinar: Robotik und Automatisierung in Beherbergungsbetrieben https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/02/21/webinar-robotik-und-automatisierung-in-beherbergungsbetrieben/ duebner@koblenz.ihk.de(Christian Dübner) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2014/01/TNW-ARGE-RLP.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/02/21/webinar-robotik-und-automatisierung-in-beherbergungsbetrieben/#respond Wed, 21 Feb 2024 14:55:25 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=273684 Einführung

Der Arbeitskräftemangel in Beherbergungsbetrieben ist allgegenwärtig. Technische Anwendungen, Automatisierung und Künstliche Intelligenz (KI) werden als mögliche Lösungsansätze diskutiert. Insbesondere Robotik und Automatisierung stehen im Mittelpunkt der neuen Konzepte. Im Vortrag erhalten Sie einen Überblick über den Einsatz von Robotern und Automatisierungstechnologien in Beherbergungsbetrieben.

. Inhalt

  • Robotik und Automatisierung – was bisher geschah
  • Lösungen und Konzepte gegen den Arbeitskräftemangel
  • Kollege Roboter
  • Robotik im Housekeeping – Aufgaben, Vorteile, Herausforderungen
  • Automatisierung im Hotel – Prozesse, Tools, Schnittstellen
  • System Landscape digitales Hotel
  • Häufige Fehler
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Termin

Kostenfreies WEBINAR der IHK Koblenz am Montag, 11. März 2024, 14:00 Uhr bis 15:00 Uhr.

. Referent

Martin Schmitz ist Marketing-Experte für Hotels und Tourismus. Gelernter Hotelfachmann und Hotelbetriebswirt. Mit langjähriger und fundierter Erfahrung. Er kennt die Bedürfnisse und Herausforderungen der Gastwelt. Gelernt ist eben gelernt.
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In Seminare, Vorträgen und Workshops vermittelt Martin Schmitz aktuelles Wissen zu Employer Branding, Nachhaltigkeit oder Maßnahmen für Hotel- und Destinationsmarketing. Gemeinsam mit Schmitz Marketing entstehen ganzheitliche und praxisorientierte Marketing-Strategien.
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Bleiben Sie in der Marketing-Welt stets auf dem Laufenden. Neben seinen Workshops referiert Martin Schmitz in Webinaren und Keynotes regelmäßig zu aktuellen Themen und Trends. Dabei erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Entwicklungen der Branche. Und hilfreiche Tipps, wie Sie Ihre Marke erfolgreich am Markt positionieren.
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Martin Schmitz und das Team von Schmitz Marketing entwickeln Ihre maßgeschneiderte Marketing- und Vertriebsstrategie. Individuell auf Ihr Unternehmen und Ihre Anforderungen zugeschnitten. Immer mit Blick in die Zukunft. Denn echte Erfahrung erzielt echte Erfolge. Versprochen.

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Ablauf

14:00 Uhr
Begrüßung und Themeneinführung
Christian Dübner, IHK Koblenz
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14:05 Uhr
Robotik und Automatisierung in Beherbergungsbetrieben Martin Schmitz, Schmitz Marketing
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14:55 Uhr
Fragen & Antworten Plenum

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Anmeldung

Bitte nehmen Sie Ihre Anmeldung bis Freitag, 08. März 2024 vor. Den Zugangslink senden wir Ihnen am Vormittag des 11. März 2024 gegen 10:00 Uhr per E-Mail zu. Das Webinar wird per ZOOM durchgeführt. Unser virtueller Meetingraum steht ihnen ab 13:55 Uhr zur Verfügung.
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]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/02/21/webinar-robotik-und-automatisierung-in-beherbergungsbetrieben/feed/ 0 Webinar: OTA-Portale – Expedia https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/02/16/webinar-ota-portale-expedia/ duebner@koblenz.ihk.de(Christian Dübner) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2014/01/TNW-ARGE-RLP.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/02/16/webinar-ota-portale-expedia/#respond Fri, 16 Feb 2024 07:00:55 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=273302 Einführung:
Ohne eine Präsenz auf den relevanten Online-Buchungsportalen wird es ein Gastgeber schwierig haben, seine Unterkunft zufriedenstellend zu belegen. In dieser kleinen Webinar-Reihe geht es daher darum, die drei OTAs, die 90% aller Portal-Buchungen ausmachen, genauer zu betrachten.
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Eine erfolgreiche Vermarktung über die OTAs erfordert nämlich auch ein wenig Geschick. Das jeweilige Extranet sollte so eingerichtet werden, dass sich die Geschäftspolitik des Gastgebers auch online widerspiegelt. Stornierungsbedingungen, Preise, Verfügbarkeiten, Kinder-Regelungen, Zahlungsoptionen, etc. – all dies muss richtig eingestellt werden. Ein Gast sollte keine besseren Bedingungen vorfinden, als wenn er direkt beim Gastgeber buchen würde.
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Leider ist dies nicht immer so einfach und viele Optionen muss man erst mühsam suchen. Daher werden in dieser Reihe die jeweiligen Extranets gezeigt und viele Einstellungen im Detail vorgestellt. Zudem können beliebige Fragen gestellt und live beantwortet werden. Bei diesem zweiten Termin geht es im Detail um Expedia, der in Europa an Platz 2 der OTAs steht, in Nordamerika aber vor Booking.com steht.

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Inhalt:

Konkret geht es in dem Webinar mit Natja Freund um die folgenden Aspekte:
  • Vorstellung von Expedia und seinen verbundenen Online-Portalen
  • Einführung in die Arbeit mit dem Extranet: Nutzerprofile einrichten und Sicherheitsaspekte beachten
  • Zimmer anlegen und Beschreibungen einfügen
  • Foto-Richtlinien von Expedia
  • Verfügbarkeiten, Raten und Restriktionen anlegen oder einen Channelmanager verbinden
  • Kommunikation mit Expedia oder mit Gästen, Vorlagen anlegen
  • Abrechnungsmöglichkeiten mit Expedia

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Termin:

Kostenfreies Webinar der IHK Koblenz: Mittwoch, 20. März 2024, 14:00 Uhr bis 15:00 Uhr.

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Referentin:

Natja Freund 1972 in Bad Neuenahr geboren, verheiratet, 2 Kinder und aufgewachsen als „Hotelkind“ im elterlichen Betrieb. Hotellerie und Gastronomie hat sie von der Pike auf gelernt. Internationales Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing und Organisation & Personal. Mitarbeit im elterlichen Betrieb als Sales & Marketing-Managerin. 2014 “Train the Trainer“-Ausbildung, Gründung von NF Marketing Beratung: Betreuung von Kleinbetrieben im Online-Vertrieb, Hotelconsulting. Seit 2016 Trainerin für diverse Institutionen und Bildungseinrichtungen überwiegend in Rheinland-Pfalz und für weitere Institutionen im Online-Vertrieb.

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Ablauf:

14:00 Uhr
Begrüßung und Themeneinführung
Christian Dübner, IHK Koblenz
14:05 Uhr
OTA-Portale – Expedia
Natja Freund, NF Marketing Beratung
14:55 Uhr
Austausch & Antworten
Plenum

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Anmeldung:

Bitte nehmen Sie hier Ihre Anmeldung für das Webinar bis zum 15. März 2024 vor. Die Zugangsdaten erhalten Sie am 20. März 2024 gegen 11:00 Uhr per E-Mail zugesandt. Das Webinar wird per ZOOM angeboten.
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]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/02/16/webinar-ota-portale-expedia/feed/ 0 Webinar: OTA-Portale – Gigant Booking.com https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/02/14/webinar-ota-portale-gigant-booking-com/ duebner@koblenz.ihk.de(Christian Dübner) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2014/01/TNW-ARGE-RLP.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/02/14/webinar-ota-portale-gigant-booking-com/#respond Wed, 14 Feb 2024 09:54:35 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=273296 Einführung:
Ohne eine Präsenz auf den relevanten Online-Buchungsportalen wird es ein Gastgeber schwierig haben, seine Unterkunft zufriedenstellend zu belegen. In dieser kleinen Webinar-Reihe geht es daher darum, die drei OTAs, die 90% aller Portal-Buchungen ausmachen, genauer zu betrachten.
.
Eine erfolgreiche Vermarktung über die OTAs erfordert aber auch ein wenig Geschick. Das jeweilige Extranet sollte so eingerichtet werden, dass sich die Geschäftspolitik des Gastgebers auch online widerspiegelt. Stornierungsbedingungen, Preise, Verfügbarkeiten, Kinder-Regelungen, Zahlungsoptionen, etc. – all dies muss richtig eingestellt werden. Ein Gast sollte keine besseren Bedingungen vorfinden, als wenn er direkt beim Gastgeber buchen würde.
.
Leider ist dies nicht immer so einfach und viele Optionen muss man erst mühsam suchen. Daher werden in dieser Reihe die jeweiligen Extranets gezeigt und viele Einstellungen im Detail vorgestellt. Zudem können beliebige Fragen gestellt und live beantwortet werden. An erster Stelle steht der Gigant Booking.com, absoluter Marktführer in Deutschland und Europa.

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Inhalt:

Konkret geht es in dem Webinar mit Natja Freund um die folgenden Aspekte:
  • Vorstellung des Giganten Booking.com
  • Einführung in die Arbeit mit dem Extranet: Nutzerprofile einrichten und Sicherheitsaspekte beachten
  • Zimmer anlegen und Beschreibungen einfügen
  • Foto-Richtlinien von Booking.com
  • Verfügbarkeiten, Raten und Restriktionen anlegen oder einen Channelmanager verbinden
  • Kommunikation mit Booking.com oder mit Gästen, Vorlagen anlegen
  • Abrechnungsmöglichkeiten mit Booking.com

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Termin:

Kostenfreies WEBINAR der IHK Koblenz: Mittwoch, 13. März 2024, 14:00 Uhr bis 15:00 Uhr.

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Referentin:

Natja Freund 1972 in Bad Neuenahr geboren, verheiratet, 2 Kinder und aufgewachsen als „Hotelkind“ im elterlichen Betrieb. Hotellerie und Gastronomie hat sie von der Pike auf gelernt. Internationales Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing und Organisation & Personal. Mitarbeit im elterlichen Betrieb als Sales & Marketing-Managerin. 2014 “Train the Trainer“-Ausbildung, Gründung von NF Marketing Beratung: Betreuung von Kleinbetrieben im Online-Vertrieb, Hotelconsulting. Seit 2016 Trainerin für diverse Institutionen und Bildungseinrichtungen überwiegend in Rheinland-Pfalz und für weitere Institutionen im Online-Vertrieb. Natja Freund betreut rund 30 Gastgeber bei der Vermarktung über OTAs und kennt sich mit den Online-Portalen sehr gut aus.

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Ablauf:

14:00 Uhr
Begrüßung und Themeneinführung
Christian Dübner, IHK Koblenz
14:05 Uhr
OTA-Portale – Fokus Booking
Natja Freund, NF Marketing Beratung
14:55 Uhr
Austausch & Antworten
Plenum

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Anmeldung:

Bitte nehmen Sie hier Ihre Anmeldung für das Webinar bis zum 08. März 2024 vor. Die Zugangsdaten erhalten Sie am 13. März 2024 gegen 11:00 Uhr per E-Mail. Das Webinar wird per ZOOM angeboten.
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]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/02/14/webinar-ota-portale-gigant-booking-com/feed/ 0 HOGANEXT-Webinar: Konkrete Insider-Information und Beispiele für Maßnahmen zur langjährigen Mitarbeiter-Treue im Gastgewerbe https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/09/05/hoganext-webinar-konkrete-insider-information-und-beispiele-fuer-massnahmen-zur-langjaehrigen-mitarbeiter-treue-im-gastgewerbe/ duebner@koblenz.ihk.de(Christian Dübner) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2014/01/TNW-ARGE-RLP.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/09/05/hoganext-webinar-konkrete-insider-information-und-beispiele-fuer-massnahmen-zur-langjaehrigen-mitarbeiter-treue-im-gastgewerbe/#respond Tue, 05 Sep 2023 05:00:39 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=267384

Einführung Dass Unternehmen inzwischen oftmals 50 % der Marketingkosten für die Gewinnung neuer Mitarbeiter einsetzen müssen, ist weit verbreitet. Maßnahmen zum Mitarbeiter-Halten werden daher in vielen Grundsätzen und als Regelwerke verbreitet. Doch welche konkreten Maßnahmen lassen sich hieraus ableiten? Was kann der Inhaber / Gastronom / Hotelier gezielt tun, um seine Mitarbeitenden an sich zu binden und zu halten? In dem Webmeeting werden Lösungsansätze aufgezeigt und diskutiert, die erfolgreich in einem Hotel jahrzehntelang eingesetzt wurden, so dass mehrere Mitarbeitende ihre bis zu 30 Jahre lange Betriebszugehörigkeit feiern konnten.

Inhalt
  • Die wichtige Rolle des Ausbildungsstadiums beim „Mitarbeiter halten“
  • Betriebsklima und Mitarbeiter-Motivation
  • Arbeitgeber-Treue durch eine angemessene Work-Life-Balance
  • Mitarbeitende durch Weiterentwicklung und Förderung im Unternehmen halten
  • Die Bedeutung von Team-Events und Mitarbeiter-Incentives

Termin Kostenfreies WEBMEETING der IHK Koblenz: Mittwoch, 04. Oktober 2023, 15.00 - 16.00 Uhr.

Referentin Natja Freund 1972 in Bad Neuenahr geboren, verheiratet, 2 Kinder und aufgewachsen als „Hotelkind“ im elterlichen Betrieb. Hotellerie und Gastronomie hat sie von der Pike auf gelernt. Internationales Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing und Organisation und Personal. Mitarbeit im elterlichen Betrieb als Sales und Marketing-Managerin. 2014 “Train the Trainer“-Ausbildung, Gründung von NF Marketing Beratung: Betreuung von Kleinbetrieben im Online-Vertrieb, Hotelconsulting. Seit 2016 Trainerin für diverse Institutionen und Bildungseinrichtungen überwiegend in Rheinland-Pfalz und für weitere Institutionen im Online-Vertrieb.

Ablauf

15.00 Uhr
Begrüßung und Einführung Christian Dübner, IHK Koblenz
15.05 Uhr
Best Practice Personal im Gastgewerbe Natja Freund, NF Marketing Beratung
15.50 Uhr
Diskussion und Rückfragen
Plenum

Anmeldung Bitte nehmen Sie hier Ihre Anmeldung für das Webmeeting bis zum 29.09.2023 vor. Die Zugangsdaten erhalten Sie am 04.10.2023 gegen 11.00 Uhr per E-Mail zugesandt. Das Webmeeting wird per ZOOM angeboten.

>>Zur Anmeldung<< Weitere Webinare dieser Reihe:
12.10.23, 14 – 15 UhrHOGANEXT-Webmeeting: Best Practice – Employer Branding Marke „ÄänzicharDICH“ vom Parkhotel Landau – nominiert für den Tourismuspreis RLP 2023 Referentinnen: Heike Knauf und Kerstin Ehmer, Parkhotel Landau, Landau Weitere Informationen und Anmeldung: https://www.ihk.de/koblenz/servicemarken/wirtschaftszweige/tourismus-gastgewerbe-wein/aktuelle-branchenveranstaltungen/hoganext-veranstaltungen/hoganext-webmeeting-5882542 DI, 17.10.23, 14:30 -15:30 Uhr HOGANEXT-Webinar: Wie Nachhaltigkeit Mitarbeitergewinnung und Mitarbeiterbindung beeinflusst Referent: Martin Schmitz, Schmitz Marketing GmbH, Nachrodt-Wiblingwerde Weitere Informationen und Anmeldung: https://www.ihk.de/koblenz/servicemarken/wirtschaftszweige/tourismus-gastgewerbe-wein/aktuelle-branchenveranstaltungen/hoganext-veranstaltungen/wie-nachhaltigkeit-mitarbeitergewinnung-beeinflusst-5898634 MO, 30.10.23, 14 – 15:15 Uhr HOGANEXT-Webinar: XING und LinkedIn Basics für Gastgewerbe und Tourismus Referent: Andreas Pfeifer, Die Heldenhelfer GmbH – Marketing für Gastgeber, Wiesbaden Weitere Informationen und Anmeldung: https://www.ihk.de/koblenz/servicemarken/wirtschaftszweige/tourismus-gastgewerbe-wein/aktuelle-branchenveranstaltungen/hoganext-veranstaltungen/xing-und-linkedin-basics-fuer-gastgewerbe-und-tourismus-5898370 MI, 08.11.23, 14 – 15 Uhr HOGANEXT-Webinar: Mitarbeiter in den Mittelpunkt, Gast an zweiter Stelle – nominiert für den Tourismuspreis RLP 2023 Referent: Alexander Wurster, Geschäftsführer Parkhotel Schillerhain, Kirchheimbolanden Weitere Informationen und Anmeldung: https://www.ihk.de/koblenz/servicemarken/wirtschaftszweige/tourismus-gastgewerbe-wein/aktuelle-branchenveranstaltungen/hoganext-veranstaltungen/mitarbeiter-in-den-mittelpunkt-5898366 MO, 20.11.23, 14 – 15 Uhr HOGANEXT-Webinar: Gute Ideen sind zum Nachmachen da! Eine Reise durch Best-Practices zur Mitarbeitersuche und -bindung Referentin: Dajana Rosenkranz, Senior Consultant, dwif-Consulting GmbH, München Weitere Informationen und Anmeldung: https://www.ihk.de/koblenz/servicemarken/wirtschaftszweige/tourismus-gastgewerbe-wein/aktuelle-branchenveranstaltungen/hoganext-veranstaltungen/gute-ideen-sind-zum-nachmachen-da–5898364
]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/09/05/hoganext-webinar-konkrete-insider-information-und-beispiele-fuer-massnahmen-zur-langjaehrigen-mitarbeiter-treue-im-gastgewerbe/feed/ 0 Webinar: Ökologische Nachhaltigkeit – Vielseitige Chance für Kosteneinsparungen, Produktoptimierungen und für Employer Branding https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/08/30/webinar-oekologische-nachhaltigkeit-vielseitige-chance-fuer-kosteneinsparungen-produktoptimierungen-und-fuer-employer-branding/ duebner@koblenz.ihk.de(Christian Dübner) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2014/01/TNW-ARGE-RLP.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/08/30/webinar-oekologische-nachhaltigkeit-vielseitige-chance-fuer-kosteneinsparungen-produktoptimierungen-und-fuer-employer-branding/#respond Wed, 30 Aug 2023 06:00:58 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=266353
Einführung Der dritte Teil der Nachhaltigkeits-Webinare beschäftigt sich mit dem wohl offensichtlichsten Bereich – der ökologischen Nachhaltigkeit. Dass diese nicht teuer sein muss, sondern im Gegenteil sogar Kosten sparen kann und Wettbewerbsvorteile bringt, wird mit Zahlen und Praxisbeispielen deutlich. Welche Chancen ökologische Nachhaltigkeit darüber hinaus bietet, erfahren Sie am 26. September.Inhalt In diesem Webinar soll es darum gehen, die Chancen ökologischer Nachhaltigkeit zu nutzen: von der Positionierung als Arbeitgebermarke (Job mit Sinn) über die grundlegenden Anforderungen von Gästen (Nachhaltigkeit ist ein must have, kein add-on) bis hin zu kostensparenden Maßnahmen, die Sie direkt im Anschluss an das Webinar umsetzen können. Ziel ist die Sensibilisierung für die Bedeutung des Themas und die vielfältigen Chancen, bei denen jeder Betrieb etwas für sich findet, um den ersten Schritt zu tun. Zahlreiche Beispiele aus der Praxis geben Impulse für die Umsetzung von kleinen bis hin zu großen Lösungen. Folgende Fragen werden beantwortet:
  • Warum ökologische Nachhaltigkeit?
  • Welche Vorteile habe ich als Betrieb?
  • Welche Investitionen lohnen sich?
  • Wie lege ich im Alltagsgeschäft los?

Termin Kostenfreies WEBINAR der IHK Koblenz: Dienstag, 26. September 2023, 15.00 bis 16.00 Uhr.

Referentin Rebecca Schwerdt bringt durch ihr Studium des nachhaltigen Tourismusmanagements den idealen Hintergrund für dieses Thema mit. Seit 2017 beschäftigt sie sich im dwif u. a. mit Nachhaltigkeit und Qualität. Als zertifizierter ServiceQ-Coach kennt sie sich mit betriebsinterner Prozessoptimierung aus und hat dabei immer den betrieb als Ganzes im Blick.

Ablauf

15.00 Uhr
Begrüßung und Themeneinführung Christian Dübner, IHK Koblenz
15.05 Uhr
Ökologische Nachhaltigkeit als vielseitige Chance für Kosteneinsparungen, Produktoptimierungen und für Employer Branding
Rebecca Schwerdt
15.45 Uhr
Diskussion und Rückfragen
Plenum

Anmeldung Bitte melden Sie sich bis zum 22.09.2023 verbindlich für das Webmeeting an. Die Zugangsdaten werden jeweils vier Stunden vor Veranstaltungsbeginn per E-Mail zugestellt. Das Webmeeting wird über ZOOM organisiert.

Hier geht es zur Anmeldung.
]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/08/30/webinar-oekologische-nachhaltigkeit-vielseitige-chance-fuer-kosteneinsparungen-produktoptimierungen-und-fuer-employer-branding/feed/ 0 HOGANEXT-Webinar: Wie KI und ChatGPT das Thema HR in Gastgewerbe und Tourismus revolutionieren https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/08/23/hoganext-webinar-wie-ki-und-chatgpt-das-thema-hr-in-gastgewerbe-und-tourismus-revolutionieren/ duebner@koblenz.ihk.de(Christian Dübner) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2014/01/TNW-ARGE-RLP.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/08/23/hoganext-webinar-wie-ki-und-chatgpt-das-thema-hr-in-gastgewerbe-und-tourismus-revolutionieren/#respond Wed, 23 Aug 2023 08:12:55 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=267375

Einführung Wir erleben gerade die nächste große technologische Revolution nach dem Smartphone! Springen Sie auf den Zug in Richtung Zukunft und erleben Sie eine neue Art der Personalarbeit. Mit verständlichen Beispielen statt Fachausdrücken zeigt Ihnen unser Referent die Künstliche Intelligenz der nächsten Generation – ChatGPT. Kommen Sie mit uns auf eine spannende Suche nach Chancen und Möglichkeiten, dieses neue Werkzeug sinnvoll einzusetzen.

Termin Wir laden Sie herzlich zu diesem kostenfreien Webinar via Zoom ein, am Dienstag, dem 19.09.2023, 15:00 Uhr – 16:00 Uhr. Inhalte Stellen Sie sich vor, Sie haben einen kreativen Sparringspartner, der rund um die Uhr verfügbar ist, nie müde wird und dazu noch ohne zu murren routinemäßige Aufgaben effizient erledigt. Klingt zu schön, um wahr zu sein? Und doch ist es Realität und an der Zeit, von diesen Entwicklungen zu profitieren.
Mit ChatGPT können Sie eine beeindruckende Bandbreite an Aufgaben meistern, wie z. B.:
  • Erstellung von Kandidaten-Personas in Sekundenschnelle.
  • Entwurf von wirkungsvollen Stellenanzeigen.
  • Steigerung der Arbeitgeberattraktivität durch kreative Social Media Beiträge.
  • Nutzung von individuellen Gesprächsleitfäden für Jobinterviews, die Sie entspannt durch jedes Bewerbungsgespräch lotsen.
  • Spielend leichte Generierung von individuellen Texten wie Anschreiben und Einladungen.
  • Und vieles mehr!
Nach einer kurzen Einführung, in der wir einen Blick auf die rasante Entwicklung der letzten Monate werfen, lenken wir den Fokus auf die Zukunft. Wir bieten einen Ausblick, in dem wir die Chancen, Anwendungsbereiche und auch Grenzen von ChatGPT diskutieren. Unser Hauptaugenmerk liegt auf der Live-Demo, in der Sie unmittelbar erleben werden, wie ChatGPT typische HR-Aufgaben bewältigt. Dabei werden wir nicht nur zeigen, was das Tool bereits heute kann, sondern auch, wie Sie es effektiv in Ihren Arbeitsalltag integrieren können. Wir schließen mit einer Frage- und Antwortrunde ab. Dies ist Ihre Gelegenheit, offene Fragen zu stellen und Unklarheiten zu klären.
Beginnen Sie Ihre Reise in die Welt der Künstlichen Intelligenz mit uns und stellen Sie sich der Zukunft, bevor sie Sie einholt. Melden Sie sich jetzt für unser interaktives Webinar an und werden Sie zum Fachkräftemagnet in der Gastgewerbe- und Tourismusbranche, indem Sie Ihre Personalarbeit mit ChatGPT auf die nächste Stufe heben. Referent Stephan Mallmann ist erfahrener Innovationsberater und seit 2003 selbstständig tätig. Im Jahr 2017 gründete er das ProTRANSFORM-Institut und entwickelte nur ein Jahr später seine spielerische Innovations-Methode, die seither für Verblüffung bei Nutzern aus unterschiedlichsten Branchen sorgt. Mit dem Ziel, verborgene Chancen in Unternehmen aufzudecken und Potenziale freizusetzen, hat Stephan Mallmann mit seinen Workshop-Karten eine beachtliche Sammlung an Best-Practice-Beispielen von erfolgreichen Vorreitern zusammengestellt. So befähigt er Teams zu Themen wie Innovationen, Geschäftsmodelle, Nachhaltigkeit, Digitalisierung und Künstliche Intelligenz Lösungen zu finden und in Rekordzeit umzusetzen. Dabei nutzt er den sogenannten »IKEA-Effekt« und stellt sicher, dass Teilnehmende motiviert sind, sich stärker engagieren und Projekte effektiver und schneller umsetzen. Seine Fähigkeit, komplexe digitale Themen ohne Fachchinesisch zu vermitteln, macht ihn zu einem gefragten Vortragsredner, der regelmäßig auf Veranstaltungen und Konferenzen auftritt. Seine humorvollen Vorträge inspirieren das Publikum und regen zum Nachdenken und Handeln an. Veranstaltungsablauf
15.00 Uhr
Begrüßung und Einführung Christian Dübner, IHK Koblenz
15.05 Uhr
 Wie KI und ChatGPT das Thema HR in Gastgewerbe und Tourismus revolutionieren Stephan Mallmann, ProTRANSFORM-Institut

Anmeldung Bitte melden Sie sich bis zum 15.09.2023 verbindlich für das Webmeeting an. Die Zugangsdaten werden jeweils vier Stunden vor Veranstaltungsbeginn per E-Mail zugestellt. Das Webmeeting wird über ZOOM organisiert.

>>Zur Anmeldung<< Folgetermine dieser Webinarreihe: MO, 25.09.23, 15 – 16 Uhr HOGANEXT-Webinar:  Kreative Methoden der Mitarbeiterbindung im Gastgewerbe Referent: Oliver Becker, Ihr Tourismusberater, Oldenburg Weitere Informationen und Anmeldung: https://www.ihk.de/koblenz/servicemarken/wirtschaftszweige/tourismus-gastgewerbe-wein/aktuelle-branchenveranstaltungen/hoganext-veranstaltungen/kreative-methoden-der-mitarbeiterbindung-im-gastgewerbe-5898368 MI, 04.10.23, 15 – 16 Uhr HOGANEXT-Webmeeting: Konkrete Insider-Information und Beispiele für Maßnahmen zur langjährigen Mitarbeiter-Treue im Gastgewerbe Referentin: Natja Freund, NF Marketing, Bad Neuenahr-Ahrweiler Weitere Informationen und Anmeldung: https://www.ihk.de/koblenz/servicemarken/wirtschaftszweige/tourismus-gastgewerbe-wein/aktuelle-branchenveranstaltungen/hoganext-veranstaltungen/konkrete-insider-information-5883704 12.10.23, 14 – 15 UhrHOGANEXT-Webmeeting: Best Practice - Employer Branding Marke „ÄänzicharDICH“ vom Parkhotel Landau - nominiert für den Tourismuspreis RLP 2023 Referentinnen: Heike Knauf und Kerstin Ehmer, Parkhotel Landau, Landau Weitere Informationen und Anmeldung: https://www.ihk.de/koblenz/servicemarken/wirtschaftszweige/tourismus-gastgewerbe-wein/aktuelle-branchenveranstaltungen/hoganext-veranstaltungen/hoganext-webmeeting-5882542 DI, 17.10.23, 14:30 -15:30 Uhr HOGANEXT-Webinar: Wie Nachhaltigkeit Mitarbeitergewinnung und Mitarbeiterbindung beeinflusst Referent: Martin Schmitz, Schmitz Marketing GmbH, Nachrodt-Wiblingwerde Weitere Informationen und Anmeldung: https://www.ihk.de/koblenz/servicemarken/wirtschaftszweige/tourismus-gastgewerbe-wein/aktuelle-branchenveranstaltungen/hoganext-veranstaltungen/wie-nachhaltigkeit-mitarbeitergewinnung-beeinflusst-5898634 MO, 30.10.23, 14 – 15:15 Uhr HOGANEXT-Webinar: XING und LinkedIn Basics für Gastgewerbe und Tourismus Referent: Andreas Pfeifer, Die Heldenhelfer GmbH – Marketing für Gastgeber, Wiesbaden Weitere Informationen und Anmeldung: https://www.ihk.de/koblenz/servicemarken/wirtschaftszweige/tourismus-gastgewerbe-wein/aktuelle-branchenveranstaltungen/hoganext-veranstaltungen/xing-und-linkedin-basics-fuer-gastgewerbe-und-tourismus-5898370 MI, 08.11.23, 14 – 15 Uhr HOGANEXT-Webinar: Mitarbeiter in den Mittelpunkt, Gast an zweiter Stelle – nominiert für den Tourismuspreis RLP 2023 Referent: Alexander Wurster, Geschäftsführer Parkhotel Schillerhain, Kirchheimbolanden Weitere Informationen und Anmeldung: https://www.ihk.de/koblenz/servicemarken/wirtschaftszweige/tourismus-gastgewerbe-wein/aktuelle-branchenveranstaltungen/hoganext-veranstaltungen/mitarbeiter-in-den-mittelpunkt-5898366 MO, 20.11.23, 14 – 15 Uhr HOGANEXT-Webinar: Gute Ideen sind zum Nachmachen da! Eine Reise durch Best-Practices zur Mitarbeitersuche und -bindung Referentin: Dajana Rosenkranz, Senior Consultant, dwif-Consulting GmbH, München Weitere Informationen und Anmeldung: https://www.ihk.de/koblenz/servicemarken/wirtschaftszweige/tourismus-gastgewerbe-wein/aktuelle-branchenveranstaltungen/hoganext-veranstaltungen/gute-ideen-sind-zum-nachmachen-da--5898364
]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/08/23/hoganext-webinar-wie-ki-und-chatgpt-das-thema-hr-in-gastgewerbe-und-tourismus-revolutionieren/feed/ 0 Webinar: Wie können gastgewerbliche-Betriebe reagieren? Kostenexplosion und Arbeitskräftemangel https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/08/01/webinar-wie-koennen-gastgewerbe-betriebe-reagieren-kostenexplosion-und-arbeitskraeftemangel/ duebner@koblenz.ihk.de(Christian Dübner) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2014/01/TNW-ARGE-RLP.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/08/01/webinar-wie-koennen-gastgewerbe-betriebe-reagieren-kostenexplosion-und-arbeitskraeftemangel/#respond Tue, 01 Aug 2023 06:00:11 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=266344

Einführung Im zweiten Teil der Webinar-Reihe zu Nachhaltigkeit steht die ökonomische Nachhaltigkeit im Mittelpunkt. Darin beantwortet Heiko Rainer vom dwif die Fragen, ob und inwiefern Technik und veränderte Prozesse zu Kosteneinsparungen führen können und wie Gäste darauf reagieren. Gleichzeitig geht es um Preiserhöhungen und die Zahlungsbereitschaft der Gäste, belegt durch eine deutschlandweite repräsentative Bevölkerungsbefragung.

Inhalt Folgende Themen werden im Laufe des Webinars praxisnah besprochen:
  • Spannungsfeld und aktuelle Herausforderungen der Betriebe
  • Trends- und Marktveränderungen sowie deren Auswirkungen auf die Betriebe
  • Prozessoptimierung und Produktentwicklung
  • Zahlungsbereitschaft und Preissensitivität der Gäste
Beispiele für kostenreduzierende Sofortmaßnahmen, die für alle touristischen Betriebe gelten, helfen beim Schritt in die Praxis. Zahlreiche weitere betriebliche Beispiele zeigen, wie Vorreiter*innen der Branche mit den Themen Prozessoptimierung und Personalsicherung umgehen. Aktuelle Befragungsergebnisse des dwif von Betrieben und Gästen sorgen für Faktensicherheit. Termin Kostenfreies WEBINAR der IHK Koblenz: Mittwoch, 30. August 2023, 15.00 bis 16.00 Uhr.

Referent Heiko Rainer ist Geschäftsführer der dwif-Consulting GmbH – einer der führenden Tourismusberatungen in Deutschland. Seit mehr als 15 Jahren berät er insbesondere Hotels, Freizeiteinrichtungen und Projektentwickler*innen bei betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen und zeigt die wirtschaftlichen Effekte von Tourismusbetrieben auf. Auf anschauliche und strukturierte Art und Weise vermittelt er komplexe Zusammenhänge und achtet auf eine ganzheitliche Betrachtung. Er verantwortet sowohl den Bereich „Infrastrukturentwicklung und Betriebsberatung“ als auch „People & Organisation“ und kennt sich dementsprechend mit Strukturen, Prozessen und der Zufriedenheit der Mitarbeitenden bestens aus.

Ablauf

15.00 Uhr
Begrüßung und Themeneinführung Christian Dübner, IHK Koblenz
15.05 Uhr
Kostenexplosion und Arbeitskräftemangel – Wie können die Gastgewerbe-Betriebe aktiv darauf reagieren?
Heiko Rainer
15.45 Uhr
Diskussion und Rückfragen
Plenum

Anmeldung Bitte melden Sie sich bis zum 25.08.2023 verbindlich für das Webmeeting an. Die Zugangsdaten werden jeweils vier Stunden vor Veranstaltungsbeginn per E-Mail zugestellt. Das Webmeeting wird über ZOOM organisiert.

Hier geht es zur Anmeldung.
]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/08/01/webinar-wie-koennen-gastgewerbe-betriebe-reagieren-kostenexplosion-und-arbeitskraeftemangel/feed/ 0 Webinar: Transformation im Gastgewerbe – Wie sozial nachhaltiges Handeln zum Wettbewerbsvorteil wird https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/07/14/webinar-transformation-im-gastgewerbe-wie-sozial-nachhaltiges-handeln-zum-wettbewerbsvorteil-wird/ duebner@koblenz.ihk.de(Christian Dübner) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2014/01/TNW-ARGE-RLP.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/07/14/webinar-transformation-im-gastgewerbe-wie-sozial-nachhaltiges-handeln-zum-wettbewerbsvorteil-wird/#respond Fri, 14 Jul 2023 11:37:06 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=266338

Einführung Mit diesem Webinar starten wir in unsere dreiteilige Webinar-Reihe zu Nachhaltigkeit – sozial, ökonomisch, ökologisch. Bei sozialer Nachhaltigkeit stehen die Mitarbeitenden im Fokus. Wir sprechen darüber, wie Sie auch in Zeiten des Arbeitskräftemangels Mitarbeitende an Ihren Betrieb binden und warum und wie Maßnahmen aus dem Bereich soziale Nachhaltigkeit dabei helfen können. Zahlen, Daten und Fakten aus Befragungen des dwif zeigen die Bedeutung des Themas, und zahlreiche Praxisbeispiele geben Inspiration zur Umsetzung im eigenen Betrieb.

Inhalt Konkret geht es um folgende Fragestellungen:
  • Was versteht man unter sozialer Nachhaltigkeit im Gastgewerbe und warum wird sie wichtiger?
  • Worauf legen Gäste wert und wofür sind sie bereit, mehr zu zahlen?
  • Wie gelingt gute Mitarbeiterbindung?
  • Welche Vorteile entstehen dem Betrieb durch sozial nachhaltiges Handeln?
Eigene Befragungen des dwif bei gastgewerblichen Betrieben sowie bei den Gästen liefern Zahlen zum Thema: Sie belegen die Relevanz sozialer Faktoren und geben konkrete Anhaltspunkte für Maßnahmen, um das eigene Handeln nachhaltiger auszurichten. Zahlreiche Praxisbeispiele aus dem DACH-Raum zeigen, wie die Umsetzung im Alltagsgeschäft gelingen kann und sollen die Teilnehmenden zum Adaptieren und Nachmachen animieren. Termin Kostenfreies WEBINAR der IHK Koblenz: Mittwoch, 16. August 2023, 15.00 bis 16.00 Uhr.

Referent Heiko Rainer ist Geschäftsführer der dwif-Consulting GmbH – einer der führenden Tourismusberatungen in Deutschland. Seit mehr als 15 Jahren berät er insbesondere Hotels, Freizeiteinrichtungen und Projektentwickler*innen bei betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen und zeigt die wirtschaftlichen Effekte von Tourismusbetrieben auf. Auf anschauliche und strukturierte Art und Weise vermittelt er komplexe Zusammenhänge und achtet auf einen hohen Praxisbezug. Er verantwortet sowohl den Bereich „Infrastrukturentwicklung und Betriebsberatung“ als auch „People & Organisation“ und ist dementsprechend mit Strukturen, Prozessen und der Zufriedenheit der Mitarbeitenden bestens betraut.

Ablauf
15.00 Uhr
Begrüßung und Einführung Christian Dübner, IHK Koblenz
15.05 Uhr
Transformation im Gastgewerbe – Wie sozial nachhaltiges Handeln zum Wettbewerbsvorteil wird.
Heiko Rainer
15:45 Uhr
Diskussion und Rückfragen
Plenum

Anmeldung Bitte melden Sie sich bis zum 11.08.2023 verbindlich für das Webmeeting an. Die Zugangsdaten werden jeweils vier Stunden vor Veranstaltungsbeginn per E-Mail zugestellt. Das Webmeeting wird über ZOOM organisiert.

Hier geht es zur Anmeldung.
]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/07/14/webinar-transformation-im-gastgewerbe-wie-sozial-nachhaltiges-handeln-zum-wettbewerbsvorteil-wird/feed/ 0 Webinar: ChatGPT – das neue Teammitglied im Gastgewerbe https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/04/27/webinar-chatgpt-das-neue-teammitglied-im-gastgewerbe/ duebner@koblenz.ihk.de(Christian Dübner) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2014/01/TNW-ARGE-RLP.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/04/27/webinar-chatgpt-das-neue-teammitglied-im-gastgewerbe/#respond Thu, 27 Apr 2023 05:00:10 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=263835

Einführung Tauchen wir gemeinsam in die Welt von ChatGPT und KI ein und entdecken das Potenzial von Künstlicher Intelligenz und begrüßen Ihren neuen unsichtbaren Mitarbeiter!  Wir geben einen inspirierenden Überblick über die revolutionären Möglichkeiten und Anwendungsgebiete der neuen künstlichen Intelligenz. Anschließend testen wir »Live« die Fähigkeiten anhand alltäglicher Aufgaben aus dem Gastgewerbe.

Termin Wir laden Sie herzlich zu diesem kostenfreien Webinar via Zoom ein, am Donnerstag, dem 25.05.2023, 15:00 Uhr – 16:00 Uhr.

Inhalte Konkret geht es in diesem Webinar, das wir erstmals zum Thema ChatGPT in Zusammenarbeit mit Stephan Mallmann anbieten, um die folgenden Aspekte:

In diesem spannenden Webinar lernen Sie:
  • Was ChatGPT ist und wie es Sie und Ihr Team effektiv unterstützt: Erfahren Sie, wie diese revolutionäre KI-Technologie Ihre Arbeitsabläufe optimiert, den Kundenservice verbessert, Stellenanzeigen und Social Media Beiträge verfasst und vieles mehr für Sie erledigt.
  • Die Chancen und Risiken von Künstlicher Intelligenz: Entdecken Sie die Vorteile, die KI Ihrem Unternehmen bieten kann, und erfahren Sie, welche potenziellen Herausforderungen zukünftig auf Sie warten.
  • Prognosen und Trends im Zeitalter der KI: Erhalten Sie Einblicke in die aufregenden Entwicklungen von KI-Technologien. Lernen Sie KI-basierte Lösungen kennen, die Ihnen in Zukunft die Arbeit erleichtern.
  • Praxisbeispiele von ChatGPT: Lassen Sie sich von realen Anwendungsfällen inspirieren und erfahren Sie, wie Sie ChatGPT in Ihrem eigenen Unternehmen anwenden können, um sofortige Ergebnisse zu erzielen.
Melden Sie sich jetzt an und machen Sie Ihren Betrieb zukunftssicher mit Ihrem neuen unsichtbaren Mitarbeiter ChatGPT! Lassen Sie sich diese Gelegenheit nicht entgehen. Referent Stephan Mallmann ist Ideenaktivist, Innovator und Keynote-Speaker und seit 2003 selbstständig. 2017 gründete er das ProTransform-Institut und entwickelte die spielerische Innovationsmethode »Reverse Innovation Design«. Damit ermöglicht er es Unternehmen, branchenübergreifende Erfolgsmuster zu identifizieren und in kürzester Zeit auf das eigene Unternehmen zu übertragen. Stephan Mallmann ist überzeugt davon, dass unsere Probleme bereits in fremden Branchen gelöst wurden. In der eigenen Akademie befähigt er Teams dazu, Ideen und vorhandene Lösungen für drängende Probleme zu finden. Als Vortragsredner ermutigt er DAX-Konzerne, Unternehmen, Institute und Verbände dazu, die eigene Zukunft aktiv zu gestalten.

Veranstaltungsablauf 15:00 Uhr: Begrüßung und Einführung Christian Dübner, IHK Koblenz

15:05 Uhr: Einführung ChatGPT in Gastgewerbe & Tourismus Stephan Mallmann 15:50 Uhr: Gelegenheit für Fragen Plenum Zur Anmeldung Bitte nehmen Sie hier Ihre Anmeldung für das Webinar bis zum 22.05.2023 vor. Die Zugangsdaten erhalten Sie vormittags am 25.05.2023 per E-Mail zugesandt. Das Webinar wird per ZOOM angeboten. >>Anmeldelink<< ]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/04/27/webinar-chatgpt-das-neue-teammitglied-im-gastgewerbe/feed/ 0 Webinar: Was Sie für Ihre Mitarbeiter tun können, um ein attraktiver Arbeitgeber zu sein https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/02/08/webinar-was-sie-fuer-ihre-mitarbeiter-tun-koennen-um-ein-attraktiver-arbeitgeber-zu-sein/ duebner@koblenz.ihk.de(Christian Dübner) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2014/01/TNW-ARGE-RLP.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/02/08/webinar-was-sie-fuer-ihre-mitarbeiter-tun-koennen-um-ein-attraktiver-arbeitgeber-zu-sein/#respond Wed, 08 Feb 2023 08:00:21 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=261267 Einführung: Endlich sind die neuen Mitarbeitenden an Bord bei uns angekommen – es hat funktioniert und einige vielversprechende Menschen wollen bei uns arbeiten. Und dann? Der Alltag lässt schnell die guten Absichten, sich aktiv und intensiv um jeden neuen (und bestehende) Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu kümmern, verblassen. Welche kreativen Ansätze gibt es für mein Team und seine Mitglieder? Welche Angebote sind tatsächlich erfolgreich und binden die Menschen an unser Unternehmen? Eine Reise durch das Universum der Möglichkeiten! . Die zentralen Inhalte des Webinars sind:
  • Der Start in eine neue (berufliche) Beziehung
  • Was ist für wen das Beste? – passen die Ideen zu den Menschen
  • Passen die Leistungen zu unserem Betriebscredo?
  • Wie kümmere ich mich regelmäßig um die bereits bei uns Arbeitenden?
  • Und was unternehme ich zum Abschied?

Termin: Kostenfreies WEBINAR der IHK Koblenz am Donnerstag, 02. März 2023, 15:00 Uhr bis 16:15 Uhr.

Referent: Ihr Referent ist Oliver Becker. Er hat sich nach neunjähriger Tätigkeit in deutschen Tourismusdestinationen als „Ihr Tourismusberater“ selbständig gemacht. Seit 2002 ist er als Trainer und Keynotespeaker in Deutschland in der Hotellerie, in Destinationen, für den Einzelhandel, Apotheken sowie Kliniken tätig. Oliver Becker ist bundesweit aktiv als Dozent der Initiative „ServiceQualität Deutschland“ und hat zahlreiche Qualitäts-Coaches und auch –Trainer ausgebildet sowie Betriebe bei der Umsetzung unterstützt.

Seine Schwerpunkte liegen seit vielen Jahren in Trainings, Workshops, Seminaren und Webinaren wie auch des „Training-on-the-job“ bei Mitarbeitern der Hotellerie, Gastronomie und der Touristik sowie aus allen anderen Branchen, die mit dem Kunden zu tun haben, egal ob sie ihn Gast, Kunde, Mandant, Patient, Mitglied, Bürger oder gar „Verbraucher“ nennen. Sein Motto lautet: „Lächeln schlägt Luxus!“

Ablauf: 15:00 Uhr, Begrüßung und Themeneinführung Christian Dübner, IHK Koblenz

15:05 Uhr, Was Sie für Ihre Mitarbeiter tun können, um ein attraktiver Arbeitgeber zu sein Oliver Becker, Ihr Tourismusberater 16:00 Uhr, Fragen & Antworten Plenum

Organisatorisches: Das Webinar wird per ZOOM durchgeführt. Unser virtueller Meetingraum steht ihnen ab 14:55 Uhr zur Verfügung.

Über HOGANEXT und die WORKING-FAMILY:

Unter dem Dach von HOGANEXT bieten wir ein breites Webinarangebot an, mit dem Ziel, neue Impulse zu geben, um dem massiven Personalbedarf in der Branche gerecht zu werden. Für 2023 sind insgesamt 16 Impuls-Webinare vorgesehen, die sich insbesondere an Personalverantwortliche und HR-Manager richten. Der erste Block mit 8 Terminen findet im Zeitraum 12.01.2023 – 02.03.2023 statt. Ergänzend bietet das Gastronomische Bildungszentrum (GBZ) eine Vielzahl an Seminaren, Webinaren, Exkursionen und Schulungen an, die sich an Ausbilder und Auszubildende richten. Die WORKING FAMILY ist die neue Arbeitgebermarke für das Gastgewerbe in Rheinland-Pfalz, der sich jeder branchenzugehörige Betrieb anschließen kann. Weitere Informationen dazu erhalten Sie unter www.working-family.de.

Zur Anmeldung: Bitte nehmen Sie Ihre Anmeldung bis Dienstag, 28. Februar 2023 vor. Den Zugangslink senden wir Ihnen am Vormittag des 02. März 2023 gegen 11:00 Uhr per E-Mail zu.

Weitere Webinare Ihrer IHK Koblenz finden Sie auf unserer Homepage.
]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/02/08/webinar-was-sie-fuer-ihre-mitarbeiter-tun-koennen-um-ein-attraktiver-arbeitgeber-zu-sein/feed/ 0 Webinar: Die richtigen Mitarbeiter für eine neue Arbeitswelt im Gastgewerbe finden https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/02/01/webinar-die-richtigen-mitarbeiter-fuer-eine-neue-arbeitswelt-im-gastgewerbe-finden/ duebner@koblenz.ihk.de(Christian Dübner) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2014/01/TNW-ARGE-RLP.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/02/01/webinar-die-richtigen-mitarbeiter-fuer-eine-neue-arbeitswelt-im-gastgewerbe-finden/#respond Wed, 01 Feb 2023 08:00:00 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=261264 Einführung: Über Fachkräftemangel oder gar Personalmangel klagen alle Betriebe im Gastgewerbe. Nicht ganz richtig: eine kleine feine Schar von Betrieben wenden kreative Konzepte an und setzen von potentiellen Mitarbeitenden wirklich gesuchte Ideen und Argumente zum Mitarbeiten um. Erleben Sie einen „bunten Strauß“ der Möglichkeiten auf einer Reise durch das innovative Gastgewerbe. . Die zentralen Inhalte des Webinars sind:
  • Wo bewirbt sich ein Betrieb für Mitarbeitende?
  • Wie gestaltet sich der Bewerbungsprozess?
  • Welche Inhalte müssen heute geboten werden?
  • Wie authentisch sind die Angebote im Vergleich zum Betriebsklima?

Termin: Kostenfreies WEBINAR der IHK Koblenz am Donnerstag, 23. Februar 2023, 15:00 Uhr bis 16:15 Uhr.

Referent: Ihr Referent ist Oliver Becker. Er hat sich nach neunjähriger Tätigkeit in deutschen Tourismusdestinationen als „Ihr Tourismusberater“ selbständig gemacht. Seit 2002 ist er als Trainer und Keynotespeaker in Deutschland in der Hotellerie, in Destinationen, für den Einzelhandel, Apotheken sowie Kliniken tätig. Oliver Becker ist bundesweit aktiv als Dozent der Initiative „ServiceQualität Deutschland“ und hat zahlreiche Qualitäts-Coaches und auch –Trainer ausgebildet sowie Betriebe bei der Umsetzung unterstützt.

Seine Schwerpunkte liegen seit vielen Jahren in Trainings, Workshops, Seminaren und Webinaren wie auch des „Training-on-the-job“ bei Mitarbeitern der Hotellerie, Gastronomie und der Touristik sowie aus allen anderen Branchen, die mit dem Kunden zu tun haben, egal ob sie ihn Gast, Kunde, Mandant, Patient, Mitglied, Bürger oder gar „Verbraucher“ nennen. Sein Motto lautet: „Lächeln schlägt Luxus!“ Ablauf: 15:00 Uhr, Begrüßung und Themeneinführung Christian Dübner, IHK Koblenz 15:05 Uhr, Die richtigen Mitarbeiter für eine neue Arbeitswelt im Gastgewerbe finden Oliver Becker, Ihr Tourismusberater 16:00 Uhr, Fragen & Antworten Plenum Organisatorisches: Das Webinar wird per ZOOM durchgeführt. Unser virtueller Meetingraum steht ihnen ab 14:55 Uhr zur Verfügung.

Über HOGANEXT und die WORKING-FAMILY Unter dem Dach von HOGANEXT bieten wir ein breites Webinarangebot an, mit dem Ziel, neue Impulse zu geben, um dem massiven Personalbedarf in der Branche gerecht zu werden. Für 2023 sind insgesamt 16 Impuls-Webinare vorgesehen, die sich insbesondere an Personalverantwortliche und HR-Manager richten. Der erste Block mit 8 Terminen findet im Zeitraum 12.01.2023 – 02.03.2023 statt.

Ergänzend bietet das Gastronomische Bildungszentrum (GBZ) eine Vielzahl an Seminaren, Webinaren, Exkursionen und Schulungen an, die sich an Ausbilder und Auszubildende richten. Die WORKING FAMILY ist die neue Arbeitgebermarke für das Gastgewerbe in Rheinland-Pfalz, der sich jeder branchenzugehörige Betrieb anschließen kann. Weitere Informationen dazu erhalten Sie unter www.working-family.de.

Zur Anmeldung: Bitte nehmen Sie Ihre Anmeldung bis Dienstag, 21. Februar 2023 vor. Den Zugangslink senden wir Ihnen am Vormittag des 23. Februar 2023 gegen 11:00 Uhr per E-Mail zu.

Weitere branchenbezogene Webinare Ihrer IHK Koblenz finden Sie hier.
]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/02/01/webinar-die-richtigen-mitarbeiter-fuer-eine-neue-arbeitswelt-im-gastgewerbe-finden/feed/ 0