Tourismusnetzwerk Rheinland-PfalzE-Learning – Tourismusnetzwerk Rheinland-Pfalz https://testtn.tourismusnetzwerk.info Fachinformationen rund um den Tourismus in Rheinland-Pfalz Mon, 21 Sep 2026 13:08:50 +0000 de-DE hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.9 Neuer Kurs: Suchverhalten im Wandel – mit KI-Sichtbarkeit neue Gäste erreichen https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2026/06/23/e-learning-ki-sichtbarkeit-neue-gaeste/ huemmer@rlp-tourismus.de(Katharina Hümmer) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2026/06/TNWissen-RLP_TNW-334x240-1.png https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2026/06/23/e-learning-ki-sichtbarkeit-neue-gaeste/#respond Tue, 23 Jun 2026 09:48:46 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=297318 neuer Kurs im Lernportal TNWissen Rheinland-Pfalz zeigt, wie KI-Technologien das Suchverhalten unserer (potenziellen) Gäste verändern und was touristische Betriebe tun müssen, um für ihre Gäste digital sichtbar zu bleiben.

Geballtes KI-Wissen für Betriebe und touristische Akteure 

In insgesamt sieben Lerneinheiten wird erklärt,
  • wie Large-Language-Modelle wie ChatGPT bzw. die AI Overviews das Suchverhalten der Nutzer verändern,
  • aus welchem Grund klassische Kennzahlen an ihre Grenzen stoßen und wie Webseitenbetreiber mit Daten aus der Google Search Console Veränderungen verstehen,
  • welche Content-Formate besonders häufig in AI Overviews erscheinen und welche Rolle sogenannte Long-Tail-Fragen spielen,
  • wie Inhalte so aufbereitet werden, dass sie für Gäste und Maschinen gleichermaßen relevant sind,
  • welche Rolle strukturierte Daten, eine aktuelle Sitemap und eine saubere robots.txt speien,
  • was ChatGPT Shopping ist und welche Rolle Datenfeeds in Zukunft spielen,
  • welche Chancen und Risiken sich für touristische Betriebe bei den aktuellen Entwicklungen ergeben.

Strategische Umsetzung: In acht Wochen fit für die KI

Um die Theorie in die Praxis zu überführen, wird zudem eine Checkliste für mehr Sichtbarkeit in der KI-Suche vorgestellt. Diese vermittelt in Form eines 8-Wochen-Plans verständlich, welche Schritte Betreiberinnen und Betreiber von Webseiten in welcher Reihenfolge zu tun haben, um sichtbar zu bleiben.

Zum neuen Kurs:

Die Lernplattform erreichen Sie unter:

]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2026/06/23/e-learning-ki-sichtbarkeit-neue-gaeste/feed/ 0 E-Learning: Die strategischen Geschäftsfelder der RPT https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2026/01/16/e-learning-die-strategischen-geschaeftsfelder-der-rpt/ dick@rlp-tourismus.de(Malte Schleidweiler) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/12/TNWissen-RLP_TNW-334x240.png https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2026/01/16/e-learning-die-strategischen-geschaeftsfelder-der-rpt/#respond Fri, 16 Jan 2026 10:58:04 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=293064 Ein neuer E-Learning-Kurs in TNWissen Rheinland-Pfalz bietet ab sofort Einblicke in die Grundlagen der Geschäftsfeldarbeit und zeigt, wie Betriebe und öffentliche Akteure vom Netzwerk der Geschäftsfelder profitieren und Netzwerkpartner werden können. Der Weg ins Netzwerk: die wichtigsten Infos kompakt aufbereitet Die vier interaktiven Lernmodule des neuen E-Learnings sind inhaltlich so aufgeteilt, dass Interessierte zielgerichtet auf die für sie relevanten Informationen zugreifen können: Die ersten beiden Lerneinheiten bieten einen kompakten Überblick über die Entstehung und die Ziele der Geschäftsfelder. Die anderen beiden Einheiten zeigen, wie die Zusammenarbeit der touristischen Akteure im Netzwerk organisiert ist bzw. wie man erfolgreich zum Geschäftsfeldpartner werden kann. Wem das Konzept der Geschäftsfelder völlig neu ist, der erhält beim Scrollen durch alle vier Module einen fundierten Einstieg. Auf der Startseite des Kurses in TNWissen Rheinland-Pfalz finden Kurzentschlossene zudem verschiedene Direktlinks: Einerseits kann für einen Austausch zur Netzwerk-Partnerschaft ein persönliches Gespräch mit den Projektmanagerinnen und -managern der Geschäftsfelder angefragt werden; zum anderen können Interessierte ihre Betriebsdaten zur Anmeldung im Netzwerk direkt online einreichen. Direkt zum neuen Kurs: Die Lernplattform erreichen Sie unter: ]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2026/01/16/e-learning-die-strategischen-geschaeftsfelder-der-rpt/feed/ 0 Ergebnisse des DMO DigitalMonitors 2025 jetzt im E-Learning-Portal TNWissen https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/10/20/ergebnisse-des-dmo-digitalmonitors-2025-jetzt-im-e-learning-portal-tnwissen/ huemmer@rlp-tourismus.de(Katharina Hümmer) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2025/04/Logo_DMO-Digitalmonitor-334x240.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/10/20/ergebnisse-des-dmo-digitalmonitors-2025-jetzt-im-e-learning-portal-tnwissen/#respond Mon, 20 Oct 2025 05:57:10 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=290840
  • Teilnehmende und Digital Readiness
  • Selbsteinschätzung und Handlungsbedarf
  • Social Media
  • Online-Buchbarkeit und Open Data
  • Digitale Tools, Arbeitsgruppen und Hindernisse
  • Fazit
    • Das E-Learning behandelt in erster Linie die Ergebnisse des Basis-Moduls des DMO DigitalMonitors 2025. Außerdem sind sowohl die detaillierten Ergebnisse aller fünf Themenmodule sowie des Sondermoduls „Künstliche Intelligenz“ als auch die Vergleichsergebnisse aus der Befragung 2023 in der E-Learning-Einheit eingebunden. Achtung! Um die Ergebnisse des DMO DigitalMonitors sowie die Auswertungen zu sehen, müssen Sie sich zuerst mit Ihren Zugangsdaten im TNWissen einloggen und im Anschluss unter dem folgenden Link einen Aufnahmeantrag für den Kurs stellen. Ihr Antrag wird i. d. R. spätestens am folgenden Werktag freigegeben. Sie finden den Kurs dann unter Ihren Kursen. > Hier dem Kurs beitreten!]]>     https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/10/20/ergebnisse-des-dmo-digitalmonitors-2025-jetzt-im-e-learning-portal-tnwissen/feed/ 0     KI-Verordnung der EU: Neuer E-Learning-Kurs https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/08/29/ki-verordnung-der-eu-neuer-e-learning-kurs/ dick@rlp-tourismus.de(Malte Schleidweiler) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/12/TNWissen-RLP_TNW-334x240.png https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/08/29/ki-verordnung-der-eu-neuer-e-learning-kurs/#respond Fri, 29 Aug 2025 13:21:46 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=289317 Ein neuer Kurs in TNWissen Rheinland-Pfalz erläutert die Hintergründe der Verordnung und zeigt, wie der Einsatz von KI im eigenen Betrieb rechtssicher und mit der nötigen Transparenz für unsere Gäste gestaltet werden kann. KI-Wissen – nachgewiesen Im Detail geht der Kurs auf die Anwendung von KI vor dem Hintergrund von Datenschutzbestimmungen und ethisch-moralischen Überlegungen ein. Urheberrechtliche Fragen im Zusammenhang mit der Nutzung der Technik werden ebenso erörtert wie die rechtliche Verantwortung von Betreiberinnen und Nutzern von KI-Systemen. Nach der neuen KI-Verordnung sind Betriebe, die KI einsetzen, dazu angehalten, ihre Mitarbeitenden mit dem nötigen Hintergrundwissen für die sichere Anwendung der Systeme auszustatten. TNWissen Rheinland-Pfalz stellt erfolgreichen Absolventen des Kurses KI-VO kompakt: Was du jetzt wissen musst aus diesem Grund automatisch ein Abschlusszertifikat bereit, mit dem sich der Lernerfolg nachweisen lässt. Betriebe können mit diesem Zertifikat unkompliziert die Schulung von Mitarbeitenden zu den auf dem Zertifikat aufgeführten Themen aus dem Kurs dokumentieren. Das Dokument wird nach der Bearbeitung des Kurses und der korrekten Beantwortung aller Abschlussfragen in den einzelnen sieben Lerneinheiten des Kurses automatisiert im „Zertifikate“-Bereich der Lernplattform als PDF-Datei hinterlegt. Aber keine Sorge: Aufmerksame KI-Interessierte werden von den Fragen zu den Basics der Verordnung und KI-Systemen kaum überfordert sein. Zu dem neuen Kurs: Die Lernplattform erreichen Sie unter: ]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/08/29/ki-verordnung-der-eu-neuer-e-learning-kurs/feed/ 0 Infosession „Digitale Barrierefreiheit“ jetzt abrufbar https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/07/23/infosession-digitale-barrierefreiheit-jetzt-abrufbar/ uygun@rlp-tourismus.de(Julia Uygun) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2025/07/RPT-2020-Westerwald-092-Campingplatz-Schoenerlen-334x240.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/07/23/infosession-digitale-barrierefreiheit-jetzt-abrufbar/#respond Wed, 23 Jul 2025 08:44:04 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=288269 Lernplattform TNWissen Rheinland-Pfalz zur Verfügung gestellt.]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/07/23/infosession-digitale-barrierefreiheit-jetzt-abrufbar/feed/ 0 Digitalstrategie Rheinland-Pfalz: TNWissen Rheinland-Pfalz beim Strategietag 2025 https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/06/06/digitalstrategie-rheinland-pfalz-tnwissen-rheinland-pfalz-beim-strategietag-2025/ dick@rlp-tourismus.de(Malte Schleidweiler) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2025/06/250602digital0851_MASTDSaemmer-334x240.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/06/06/digitalstrategie-rheinland-pfalz-tnwissen-rheinland-pfalz-beim-strategietag-2025/#respond Fri, 06 Jun 2025 13:17:19 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=286571 Ministeriums für Arbeit, Soziales, Transformation und Digitalisierung (MASTD) in Worms diskutierten am 2. Juni mehr als 200 Teilnehmende aus Politik, Wirtschaft, Verwaltung, Wissenschaft und Zivilgesellschaft über Fortschritte, Herausforderungen und die Weiterentwicklung der Digitalstrategie Rheinland-Pfalz. Die Lernplattform TNWissen Rheinland-Pfalz der RPT wurde bei der Veranstaltung stellvertretend für die Maßnahmen zur individualisierten Qualifizierung vorgestellt. Digitalisierung gelingt gemeinsam Zum Auftakt des ganztägigen Events im Kultur- und Veranstaltungskomplex „Das Wormser“ informierte Ministerin Dörte Schall über die Erfolge in den einzelnen Projekten der Digitalstrategie. So befänden sich aktuell 73 % der Maßnahmen in der Umsetzung; 20 Prozent seien bereits erfolgreich abgeschlossen. Sie betonte, dass Digitalisierung neue Möglichkeiten eröffnen und Vertrauen schaffen könne, wenn dabei die Menschen im Mittelpunkt stünden - passend dazu erarbeiteten die Teilnehmenden im weiteren Verlauf der Veranstaltung in ausgewählten Fachforen gemeinsam Anregungen und Impulse für die Fortschreibung der Digitalstrategie. Metaplankarten mit Anregungen von Teilnehmenden auf einer Pinnwand beim Strategietag 2025 zeigt erfolgreiche Umsetzung der Digitalstrategie Rheinland-Pfalz. TNWissen Rheinland-Pfalz stand dabei stellvertretend für verschiedene Maßnahmen zur individualisierten Qualifizierung innerhalb des übergreifenden Handlungsfelds der „digitalen Transformation von Wirtschaft, Wissenschaft und Arbeit“. Sämtliche Projekte in diesem Bereich bieten flexible Bildungs- und Weiterbildungsangebote, die sich in besonderem Maße den individuellen Voraussetzungen der Lernenden anpassen lassen. Malte Dick, der E-Learning-Projektmanager der RPT, erläuterte zunächst die Entstehung und die technische und inhaltliche Entwicklung der Lernplattform. Anschließend waren die Teilnehmenden dazu aufgerufen, ihre Ideen und Wünsche für die Weiterentwicklung und die begleitende Kommunikation rund um das Projekt zu diskutieren und stichpunktartig zu notieren. Für die zukünftige Projektarbeit sind diese Ergebnisse von besonderer Bedeutung, da die Teilnehmenden mit ihren unterschiedlichen beruflichen Hintergründen bei diesem Veranstaltungsformat Impulse über die Branchengrenzen hinweg liefern konnten. Die Erkenntnisse aus den verschiedenen Runden werden zudem vom MASTD bei der Fortschreibung der Digitalstrategie Rheinland-Pfalz berücksichtigt.]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/06/06/digitalstrategie-rheinland-pfalz-tnwissen-rheinland-pfalz-beim-strategietag-2025/feed/ 0 TNWissen Rheinland-Pfalz: Zwei Jahre E-Learning für den Tourismus https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/03/06/tnwissen-rheinland-pfalz-zwei-jahre-e-learning-fuer-den-tourismus/ dick@rlp-tourismus.de(Malte Schleidweiler) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/12/TNWissen-RLP_TNW-334x240.png https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/03/06/tnwissen-rheinland-pfalz-zwei-jahre-e-learning-fuer-den-tourismus/#respond Thu, 06 Mar 2025 11:04:40 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=284109 TNWissen Rheinland-Pfalz mit einer überschaubaren Anzahl von zehn Video-Kursen und vier interaktiven E-Learning-Inhalten an den Start. In den letzten beiden Jahren ist nicht nur das inhaltliche Angebot enorm gewachsen – auch die Benutzeroberfläche und die Nutzerführung wurden stetig verbessert. Verbessertes Lernerlebnis: Auf dem schnellsten Weg zum E-Learning-Kurs Die Erfahrungen aus dem ersten Jahr nach der Veröffentlichung von TNWissen Rheinland-Pfalz ließ das Team der RPT im vergangenen Jahr in eine Neugestaltung der Benutzeroberfläche der Plattform einfließen. Seit Juli 2024 können Nutzerinnen und Nutzer so beispielsweise über eine kompakte Kursübersicht unten in den Kategorien direkt auf jeden beliebigen Inhalt in der Lernplattform zugreifen. Thematisch zusammenhängende Kurse wurden in Themenblöcken zusammengefasst, was die Übersichtlichkeit auf den einzelnen Kategorienseiten erheblich verbessert. Das allgemeine Erscheinungsbild wurde noch stärker an das Design der Wirtschaftsstandortmarke Rheinland-Pfalz Gold angepasst. Die Struktur der Elemente auf den Seiten wurde vereinfacht, um die Übersichtlichkeit zu verbessern und die korrekte Anzeige der Lernplattform auf verschiedenen Endgeräten zu gewährleisten. Auch die Gestaltung der Kurse wurde auf den Prüfstand gestellt: Sowohl die Farbgebung als auch der inhaltliche Aufbau sind nun stark vereinheitlicht; zudem können Nutzerinnen und Nutzer nach Wunsch über ein Menü unterhalb des Kurs-Startbuttons zielgerichtet auf einzelne Lerneinheiten zugreifen. Tourismuswissen wirkt: 355 Lerninhalte in 120 Kursen Neben der Überarbeitung der Nutzeroberfläche wurde TNWissen Rheinland-Pfalz auch inhaltlich mit einigen Neuerungen ausgestattet: 2024 wurde die Lernplattform um 13 Kurse mit 38 Lerneinheiten erweitert. Diese enthalten unter anderem Informationen zur Personalgewinnung über die sozialen Medien, Einblicke in die Arbeit mit künstlicher Intelligenz oder praktisch anwendbare Tipps zu Cybersicherheit. Das Informationsangebot rund um Softwaretools konnte ebenfalls aufgestockt werden: So finden Anwenderinnen und Anwender des DataHubs Rheinland-Pfalz in der Lernplattform nun Videoanleitungen zur allgemeinen Bedienung der Datenbank sowie zur Erstellung von sogenannten “Widgets” – diese Web-Elemente bieten beispielsweise eine unkomplizierte Lösung zur Ausspielung mehrerer regionaler Angebote auf Webseiten. Nutzerinnen und Nutzer von Deskline® können sich über neue Lernvideos freuen, in denen die Anwendung der kürzlich in die Software integrierten KI-Tools für Beschreibungstexte und Übersetzungen erklärt wird. Die stetigen Verbesserungen an der Lernplattform sowie der praxisgerechte inhaltliche Ausbau schlagen sich auch in der zunehmenden Nutzung der Plattform nieder: Sämtliche Lerninhalte wurden 2024 in Summe etwa 30.000 Mal aufgerufen, was im Vergleich zum Vorjahr eine Steigerung von 67 Prozent entspricht. Auch die Zeit, die Lernende in die einzelnen Kurse investierten, nahm in 2024 um 46 % zu und betrug insgesamt fast 500 Stunden.   Die Lernplattform erreichen Sie unter: ]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/03/06/tnwissen-rheinland-pfalz-zwei-jahre-e-learning-fuer-den-tourismus/feed/ 0 Neue Lerneinheit: Automatische Übersetzungen im Deskline® WebClient https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/02/21/neue-lerneinheit-automatische-uebersetzungen-im-deskline-webclient/ dick@rlp-tourismus.de(Malte Schleidweiler) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/12/TNWissen-RLP_TNW-334x240.png https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/02/21/neue-lerneinheit-automatische-uebersetzungen-im-deskline-webclient/#respond Fri, 21 Feb 2025 12:38:17 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=283800 ein neuer Kurs auf der Lernplattform TNWissen Rheinland-Pfalz. Mit Künstlicher Intelligenz Zeit sparen Die Funktionserweiterung des in Rheinland-Pfalz genutzten WebClients wurde in Deskline® zeitgleich mit der Funktion zur Erstellung von Beschreibungstexten mithilfe von Künstlicher Intelligenz veröffentlicht. Sowohl Unterkunftsbetriebe als auch Erlebnisanbieterinnen und -anbieter können die auf Knopfdruck erstellten Texte im System prüfen und im Nachgang bei Bedarf flexibel anpassen. Um die neuen Kurse aufzurufen, ist lediglich die Anmeldung mit einem kostenlosen, persönlichen Account in der Lernplattform nötig. Zu dem neuen Kurs: ]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/02/21/neue-lerneinheit-automatische-uebersetzungen-im-deskline-webclient/feed/ 0 Deskline® WebClient: Beschreibungstexte automatisch generieren lassen https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/02/13/deskline-webclient-beschreibungstexte-automatisch-generieren-lassen/ dick@rlp-tourismus.de(Malte Schleidweiler) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/12/TNWissen-RLP_TNW-334x240.png https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/02/13/deskline-webclient-beschreibungstexte-automatisch-generieren-lassen/#respond Thu, 13 Feb 2025 12:58:29 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=283533 ein neuer Kurs in TNWissen Rheinland-Pfalz. Neue Kurse zu Tools im Tourismus und Nachhaltigkeit Der neue Lerninhalt zur Funktionserweiterung des WebClients wurde von der feratel media technologies AG freundlicherweise für TNWissen Rheinland-Pfalz zur Verfügung gestellt. Ein weiteres Lernvideo, das die damit zusammenhängende Funktion zur automatisierten Übersetzung erklärt, soll in Kürze auf der Lernplattform ebenfalls in der Kategorie Tools im Tourismus veröffentlicht werden. Auf der Startseite bzw. in der Kategorie Nachhaltigkeit finden Nutzerinnen und Nutzer der Lernplattform zudem seit vergangener Woche einen neuen Kurs, der die Green Claims-Richtlinien der EU erklärt. Dabei handelt es sich um ein Bündel an Maßnahmen, das irreführende Werbeaussagen zur Nachhaltigkeit von Produkten, Dienstleistungen oder Unternehmen verhindern soll. Die drei Lerninhalte des neuen Kurses zeigen, was Betriebe zukünftig bei der Werbung mit Umweltaussagen beachten müssen, welche Betriebe von den Richtlinien ausgenommen sind und wann die Regelungen in Kraft treten. Um die neuen Kurse aufzurufen, ist lediglich die Anmeldung mit einem kostenlosen, persönlichen Account in der Lernplattform nötig. Zu den neuen Kursen: ]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/02/13/deskline-webclient-beschreibungstexte-automatisch-generieren-lassen/feed/ 0 Neuer E-Learning-Kurs: Richtlinie zur Eindämmung von Greenwashing https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/02/03/neuer-e-learning-kurs-richtlinie-zur-eindaemmung-von-greenwashing/ horvath@rlp-tourismus.de(Katharina Horvath) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2024/04/RPT_Leitbilder-TS2025_334x240px_Nachhaltigkeit.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/02/03/neuer-e-learning-kurs-richtlinie-zur-eindaemmung-von-greenwashing/#respond Mon, 03 Feb 2025 13:31:18 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=282957 Studie der EU-Kommission aus dem Jahr 2020 sehr häufig vage, irreführend oder unbegründet. Steckt dahinter der Versuch, sich durch Marketing und PR ein umweltfreundliches Image zu verleihen, welches sich in der tatsächlichen Unternehmenspraxis nicht widerspiegelt, spricht man von "Greenwashing". Dies schadet nicht nur anderen Unternehmen, die sich tatsächlich für mehr Nachhaltigkeit engagieren, sondern täuscht auch die Verbraucherinnen und Verbraucher bzw. die Reisenden und kann deren Vertrauen langfristig untergraben.   EU-weite Richtlinie praxisnah erklärt Um Greenwashing einzudämmen, wurde nun die EU Green Claims-Richtlinie eingeführt (auf Englisch: Green Claims Directive). Unternehmen müssen demnach zukünftig sicherstellen, dass ihre Umweltaussagen nachvollziehbar, transparent und extern überprüfbar sind. Aufschluss  über die Details der neuen Richtlinie gibt der neue Kurs “Green Claims im Tourismus” auf der Online-Lernplattform TNWissen Rheinland-Pfalz: In drei kompakten Lernvideos werden die Rahmenbedingungen und Stichtage der Richtlinie genauso erörtert wie geltende Ausnahmen für bestimmte Unternehmen. Interessierte erfahren in den Lerneinheiten außerdem, welche konkreten Vorteile die Richtlinie unseren Gästen sowie Unternehmen im Tourismus bieten kann. Der Aufruf des neuen Kurses ist nach dem Login in der Lernplattform möglich. Falls Sie noch nicht über einen kostenfreien persönlichen Account in der Plattform verfügen, können Sie diesen hier mit wenigen Angaben erstellen. Hier geht es zum Kurs “Green Claims im Tourismus”]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/02/03/neuer-e-learning-kurs-richtlinie-zur-eindaemmung-von-greenwashing/feed/ 0 Praktische KI-Anwendungen für den Tourismus https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/12/09/praktische-ki-anwendungen-fuer-den-tourismus/ dick@rlp-tourismus.de(Malte Schleidweiler) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/12/TNWissen-RLP_TNW-334x240.png https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/12/09/praktische-ki-anwendungen-fuer-den-tourismus/#respond Mon, 09 Dec 2024 07:17:38 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=281785 Ein neuer Kurs in TNWissen Rheinland-Pfalz zeigt ab sofort, wie aktuelle KI-Tools die Arbeit im Tourismus unterstützen können. Erprobte Werkzeuge und hilfreiche Praxisbeispiele  In vier Lerneinheiten geht der Kurs auf die vier Haupteinsatzfelder von künstlicher Intelligenz ein: Textverarbeitung, Bildgenerierung sowie -bearbeitung, Videoerstellung und Audioinhalte. Die Lerninhalte erläutern nicht nur die grundlegende Funktionsweise der jeweiligen Systeme, sondern zeigen etablierte Tools und konkrete Anwendungsbeispiele, wie diese uns im touristischen Arbeitsalltag effektiv unterstützen können. Das Ende einer jeden Lerneinheit bildet der sogenannte Reality Check, der auf gängige Vorurteile, Hoffnungen und Ängste oder weniger beachtete Tatsachen im Zusammenhang mit KI eingeht. Auch der Schutz sensibler Daten wird dort in Grundzügen thematisiert – wer in diesem Zusammenhang kein Risiko eingehen möchte, findet in den KI-Leitlinien der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH hilfreiche Tipps, mithilfe derer sich der Umgang mit der neuen Technologie datensicher gestalten lässt. TNWissen Rheinland-Pfalz bietet darüber hinaus zahlreiche Inhalte, mit denen Interessierte noch tiefer in das Thema einsteigen können: Der Kurs Abseits von Google und Facebook zeigt beispielsweise, wie KI unsere Möglichkeiten im Online-Marketing erweitert. In vier Lerneinheiten zeigt der Kurs Digitale Tools zur Kommunikation in Fremdsprachen, wie uns die Technologie bei der Ansprache von Gästen aus dem Ausland und der Beseitigung von Sprachbarrieren im Arbeitsalltag unterstützen kann. Zum neuen Kurs: Zu den KI-Leitlinien: Die Lernplattform erreichen Sie unter: ]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/12/09/praktische-ki-anwendungen-fuer-den-tourismus/feed/ 0 Neue Lerneinheit auf TNWissen: Rheinland-Pfalz Gold verstehen und erleben https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/11/26/neue-lerneinheit-auf-tnwissen-rheinland-pfalz-gold-verstehen-und-erleben/ thaller@rlp-tourismus.de(Nadja Thaller) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2024/11/RPFE9B1.png https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/11/26/neue-lerneinheit-auf-tnwissen-rheinland-pfalz-gold-verstehen-und-erleben/#respond Tue, 26 Nov 2024 11:00:57 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=281437 TNWissen erweitert ihr Angebot um eine neue Lerneinheit zur Thema Wirtschaftsstandortmarke Rheinland-Pfalz Gold. Ziel dieser Einheit ist es, Mitarbeitende auf allen Ebenen des Tourismus in Rheinland-Pfalz mit der Marke vertraut zu machen und ein umfassendes Verständnis ihrer Inhalte und Werte zu vermitteln. Die Marke Rheinland-Pfalz Gold steht für die wirtschaftliche Stärke und den einzigartigen Charakter des Bundeslandes. Sie soll nicht nur nach außen wirken, sondern auch innerhalb der Tourismusbranche zu einer stärkeren Identifikation und einem einheitlichen Markenverständnis führen. Die Lerneinheit vermittelt grundlegende Kenntnisse über die Marke, ihre Bedeutung und zeigt Anwendungsbeispiele für die praktische Nutzung und Kommunikation. Damit leistet sie einen wichtigen Beitrag zur Stärkung der Markenbekanntheit und Etablierung von Rheinland-Pfalz Gold. Die Lerneinheit ist ab sofort auf TN-Wissen verfügbar. Besuchen Sie diesen Link, um direkt zu starten. Durch ein gemeinsames Engagement für Rheinland-Pfalz Gold können wir die Marke und ihre Strahlkraft über die Landesgrenzen hinaustragen. Werden Sie Teil der Vision und nutzen Sie die Lerneinheit, um sich aktiv einzubringen! ]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/11/26/neue-lerneinheit-auf-tnwissen-rheinland-pfalz-gold-verstehen-und-erleben/feed/ 0 Besser als Passwörter: Mehr Sicherheit durch „Passkeys“ https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/10/02/besser-als-passwoerter-mehr-sicherheit-durch-passkeys/ dick@rlp-tourismus.de(Malte Schleidweiler) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/12/TNWissen-RLP_TNW-334x240.png https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/10/02/besser-als-passwoerter-mehr-sicherheit-durch-passkeys/#respond Wed, 02 Oct 2024 13:19:39 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=279556 Studie zu sogenannten “Passkeys” veröffentlicht, die eine einfache und robuste Lösung für dieses Problem darstellen können. Ein neuer Kurs in TNWissen Rheinland-Pfalz erklärt unter anderem, wie dieses Verfahren im Alltag genutzt werden kann. Mit Biometrie zur passwortfreien Anmeldung In der Verbraucherbefragung des BSI hatten Nutzerinnen und Nutzer das Passkey-Verfahren für seine unkomplizierte Einrichtung und Anwendung gelobt. Auf den ersten Blick mag einem die Anmeldung mit Passkeys bekannt vorkommen: Wird der Login-Bereich einer Webseite oder einer App aufgerufen, fragt das eigene Smartphone seit einiger Zeit bereits automatisch, ob die Anmeldung mittels Gesichtserkennung oder Fingerabdruck gewünscht ist. Der große Unterschied liegt heute jedoch in dem technischen Verfahren, das im Hintergrund abläuft: Vereinfacht dargestellt werden zunächst zwei zufällige, unterschiedliche Zeichenfolgen auf dem Smartphone generiert. Eine der Zeichenfolgen wird auf der Webseite hinterlegt; die andere verbleibt nicht einsehbar auf dem Smartphone. Bestätigt eine Person mit ihren Biometriedaten, dass ein Passkey zum Anmelden bei einer Webseite genutzt werden soll, schickt diese eine Anfrage an das Smartphone. Dieses gleicht nun ab, ob es über das Gegenstück zum übermittelten Schlüssel verfügt und gibt dann die Anmeldung frei. Der Vorteil des Verfahrens besteht darin, dass zur Anmeldung zwei sehr komplexe Schlüssel genutzt werden, die zudem nicht beiden beteiligten Akteuren – der Webseite und dem eigenen Gerät – vorliegen. Ohne Zugriff auf das Endgerät und die Biometriedaten der betreffenden Person besteht also kaum eine Chance, sich unerlaubt Zugriff auf einen Passkey-geschützten Account zu verschaffen. Nutzerinnen und Nutzer können sich obendrein darüber freuen, dass sie sich keine Passwörter mehr merken müssen. Dies schlägt sich auch in den Ergebnissen der BSI-Befragung nieder: Mehr als 70 % der Teilnehmenden gaben an, dem Verfahren zu vertrauen. In der Lerneinheit Passwortsicherheit des neuen Kurses Cybersicherheit in TNWissen Rheinland-Pfalz erfahren Interessierte, wie sie das Verfahren einrichten und nutzen können; zwei weitere Lerneinheiten des Kurses halten zudem Informationen zur sicheren Speicherung von Daten und zum Schutz gegen Phishing bereit. Die vierte Lerneinheit gibt dann hilfreiche Tipps zur Erstellung eines IT-Notfallplans, der bei etwaigen Sicherheitspannen oder Hackerangriffen eine wichtige Hilfe für betroffene Einzelpersonen sowie das gesamte Unternehmen darstellen kann. Der neue Kurs wurde vom Zentrum Digitalisierung.Bayern für die Google-Zukunftswerkstatt entwickelt und freundlicherweise für die Nutzung in TNWissen Rheinland-Pfalz zur Verfügung gestellt. Zum neuen Kurs: Die Lernplattform erreichen Sie unter: Direkt zur Registrierung: ]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/10/02/besser-als-passwoerter-mehr-sicherheit-durch-passkeys/feed/ 0 Die wichtigsten Marketing-Trends https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/09/25/umfrage-aktuelle-und-zukuenftige-marketing-trends/ dick@rlp-tourismus.de(Malte Schleidweiler) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/12/TNWissen-RLP_TNW-334x240.png https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/09/25/umfrage-aktuelle-und-zukuenftige-marketing-trends/#respond Wed, 25 Sep 2024 10:20:33 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=279176 Digital Marketing Expo & Conference“ (DMEXCO) wurden am 17. und 18. September in Köln unter anderem Ergebnisse von Umfragen zu wichtigen Marketing-Trends präsentiert: Für die mehr als 1700 Umfrageteilnehmerinnen und -teilnehmer steht – kaum überraschend – fest, dass Künstliche Intelligenz auch im kommenden Jahr das wegweisende Thema im Marketing bleiben wird. Darüber hinaus bieten die Umfragen allerdings weitere interessante Informationen zu den größten Treibern von Veränderungen im Marketing sowie ein Stimmungsbild der Branche – TNWissen Rheinland-Pfalz liefert das nötige Hintergrundwissen zu den Themen. Mit künstlicher Intelligenz in die Zukunft des Online-Marketings Schon mit dem Motto „Prompting the future“ riefen die Ausrichter der diesjährigen Ausgabe der größten europäischen Kongressmesse für die Digitalbranche zur kreativen Nutzung innovativer Technologien auf. Die Befragung der marketing-BÖRSE mit etwa 1700 Teilnehmenden zeigte, welche tiefgreifenden Veränderungen moderne Technologie auf das Marketing haben wird: so wählten die Befragten auch datengetriebene Personalisierung, Social Commerce und Augmented-/Virtual-Reality unter die Top 10 der Trends, welche die Branche zukünftig umtreiben werden. Im Vorfeld der Fachmesse wurden zudem 64 Marketing-Führungskräfte gefragt, wie sie die Entwicklungschancen des Online-Werbemarktes einschätzen – die Teilnehmenden zeigten sich dazu optimistisch und prophezeiten ein starkes Wachstum. Sie wiesen aber auch auf fehlende KI-Kenntnisse hin, die für die Unternehmen hinsichtlich der genannten Themenbereiche eine große Herausforderung darstellen. Die Ergebnisse beider Umfragen sind vor allem deshalb interessant, weil Künstliche Intelligenz auf nahezu alle der genannten Trend-Themen einwirkt und insbesondere bei Online-Anwendungen eine enorme Schlagkraft hat. Beispielsweise können KI-Systeme ihre Nutzenden zunehmend individuell betreuen, indem sie Daten aus vergangenen Konversationen mit freiwilligen, persönlichen Angaben der jeweiligen Person sowie offenen Daten verknüpfen und intelligent auswerten: Hat die Person in einer früheren Anfrage einmal nach Tipps zu Wanderwegen gefragt? Ist sie kulinarisch interessiert? Welche Ziele bevorzugen Personen, die ähnliche Kriterien für ihre Reiseplanung anführen und welche Kleidung ist für Wanderungen an diesen Zielen aktuell empfehlenswert? Gleichzeitig läuft die Vorbereitung zur Nutzung dieser Technologien in Sprachassistenten auf Smartphones bedeutender Hersteller gerade an oder ist mithilfe von Apps der KI-Anbieter bereits möglich. Solche „neuronalen Netze“ sind mithilfe verschiedener Daten auch in der Lage, Bedürfnisse und Vorlieben von Nutzerinnen und Nutzern wesentlich treffsicherer vorherzusehen, als es gängige Algorithmen können. Künstliche Intelligenz lernt unsere Gäste kennen und kann so dazu beitragen, ihnen relevantere Produktempfehlungen und personalisierte Reiseerlebnisse zu bieten – mit entsprechend niedrigem finanziellen Aufwand für das Unternehmen und positiven Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit sowie den Umsatz. Bei Augmented- und Virtual-Reality-Anwendungen kann Künstliche Intelligenz schließlich den Aufwand zur Erstellung immersiver Erlebnisse verringern und die Kundenbindung erhöhen. Schon heute können Video-KIs verblüffend real erscheinende Videos mit natürlich wirkenden Avataren erschaffen oder die Qualität von Videodateien automatisiert verbessern. Die Technologie kann es unseren Gästen darüber hinaus beispielsweise ermöglichen, auf ihrem Smartphone während eines Spaziergangs durch eine Stadt die historische Entwicklung der Bauwerke und Straßenzüge greifbar und ortsgenau nachzuvollziehen. Mehr über die Einsatzmöglichkeiten von Künstlicher Intelligenz im Tourismusmarketing erfahren Interessierte in der Online-Lernplattform TNWissen Rheinland-Pfalz: Der neue Kurs Abseits von Google und Facebook zeigt unter anderem, wie innovative Technologien zukünftig zum eigenen Online-Marketing beitragen können und warum es wichtig ist, Daten „offen“ bereitzustellen, wie es zum Beispiel mithilfe eines Systems wie Deskline® möglich ist.   Direkt zum neuen Kurs: Die Lernplattform erreichen Sie unter: Direkt zur Registrierung: ]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/09/25/umfrage-aktuelle-und-zukuenftige-marketing-trends/feed/ 0 Neue Gestaltung der Benutzeroberfläche https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/07/29/neue-gestaltung-der-benutzeroberflaeche/ dick@rlp-tourismus.de(Malte Schleidweiler) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/12/TNWissen-RLP_TNW-334x240.png https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/07/29/neue-gestaltung-der-benutzeroberflaeche/#respond Mon, 29 Jul 2024 06:51:27 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=277852 Wirtschaftsstandortmarke Rheinland-Pfalz Gold und fügt sich so organisch in die Reihe von Website-Angeboten der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH ein. Nun geht die Lernplattform jedoch mit einer überarbeiteten Gestaltung an den Start, die Nutzerinnen und Nutzern eine verbesserte Übersichtlichkeit bieten und das Navigieren erleichtern soll. Die wichtigsten Punkte auf einen Blick Das Update betrifft hauptsächlich den Wissensbereich der Lernplattform sowie die verschiedenen Kategorien: Die Anzahl unterschiedlicher Elemente wurde dort auf ein Minimum reduziert, die Abgrenzung verschiedener Bereiche erfolgt nun über dezente Farbflächen im Hintergrund und farblich abgesetzte Überschriften. Zudem wird ab sofort auf größere, erklärende Text-Elemente verzichtet, wodurch ein rasches Erfassen der Lernangebote erleichtert werden soll. Die Übersicht aller Kategorien ist nun auf jeder Seite eingebunden, wodurch die Navigation zwischen den Inhalten der Lernplattform vereinfacht werden soll. Im Zuge der Umgestaltung wurde auch die Anzahl der Kategorien reduziert: Die Inhalte der Kategorie „Lernsnacks“ mit ihren besonders kompakten Lernvideos können nun über die einzelnen thematischen Oberkategorien aufgerufen werden. So sind die Videos "Was ist Content?“ und „Was sind Personas?“ beispielsweise in der Marketing-Kategorie zu finden; über die Suchfunktion können diese Inhalte dennoch weiterhin gesammelt angezeigt werden, indem nach dem Begriff „Lernsnacks“ gesucht wird. Aktuell hält die Lernplattform vier Kurse und zwei Lernsnacks mit Informationen zur Ausgestaltung einer touristischen Website bereit; diese Inhalte können ab sofort in der Kategorie Kundenkommunikation aufgerufen werden. Vor kurzem veröffentlichte Lerninhalte wie das Webinar: Nachhaltig handeln und darüber sprechen greifen die neue Gestaltung des Wissensbereichs und der Kategorien bereits auf – der mehr als 300 Lerninhalte umfassende Kurskatalog soll nun in den nächsten Monaten ebenfalls sukzessive angepasst werden. Die Lernplattform erreichen Sie unter: Direkt zur Registrierung: ]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/07/29/neue-gestaltung-der-benutzeroberflaeche/feed/ 0 TNWissen Rheinland-Pfalz gewinnt German Brand Award https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/06/13/tnwissen-rheinland-pfalz-gewinnt-german-brand-award/ dick@rlp-tourismus.de(Malte Schleidweiler) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2024/06/Screenshot-2024-06-04-094225-e1717487279187-334x240.png https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/06/13/tnwissen-rheinland-pfalz-gewinnt-german-brand-award/#respond Thu, 13 Jun 2024 07:30:04 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=276338 TNWissen Rheinland-Pfalz nicht nur den hohen Qualitätsanspruch, sondern auch die zentralen Werte der Wirtschaftsstandortmarke Rheinland-Pfalz Gold. Für diesen Ansatz wurde das Projekt am 13. Juni mit einem German Brand Award in der Disziplin „Excellence in Brand Strategy and Creation“ auszgezeichnet. Lernplattform mit Gold-Anspruch überzeugt die Jury Nachdem TNWissen Rheinland-Pfalz bereits im vergangenen Jahr für den reichweitenstarken Marketing-Preis nominiert wurde, setzte es sich in seiner Disziplin als eines von 33 ausgezeichneten Projekten gegen mehr als 1300 weitere Bewerbungen durch. Überzeugen konnte einerseits die ansprechende Gestaltung der Benutzeroberfläche sowie der mehr als 300 Lerninhalte der Plattform im Design der Wirtschaftsstandortmarke. Im Fokus der Bewerbung stand andererseits vor allem das inhaltliche Konzept mitsamt der simplen Bedienbarkeit des Angebotes, die den Gold-Anspruch besonders deutlich verkörpert: Das Wissen für die Lerninhalte wird von Fachexperten beigesteuert, die Aufbereitung und Produktion der Videos und interaktiven Lerneinheiten erfolgt obendrein in Zusammenarbeit mit zwei renommierten Unternehmen. Die Lernvideos werden von der teejit GmbH beigesteuert, im deutschsprachigen Raum führend in der Erstellung touristischer E-Learnings, und die Qualitus GmbH, die mit mehr als 20 Jahren Branchenerfahrung zu den E-Learning-Pionieren zählt, zeichnet sich für die Plattformtechnik sowie die Erstellung interaktiver Lerninhalte verantwortlich. Besonders herausgestellt wurde auch die kontinuierliche gemeinsame Abstimmung mit den touristischen Regionen und den Projektpartnern der Tourismusstrategie 2025 in der Konzeptionsphase sowie bei der Weiterentwicklung der Plattform. Durch diesen gemeinschaftlichen Ansatz konnte die Plattformtechnik von Beginn an konsequent auf die Bedürfnisse der Nutzerinnen und Nutzer hin angepasst werden; im Ergebnis bietet TNWissen Rheinland-Pfalz ein preiswürdiges Lernerlebnis, dass sich optimal in den Arbeitsalltag von Beschäftigten in der Tourismusbranche einfügt. Über den German Brand Award Der Rat für Formgebung wurde 1953 auf Initiative des deutschen Bundestags gegründet, um Design- und Markenkompetenz effizient zu kommunizieren und gleichzeitig das Designverständnis der breiten Öffentlichkeit zu stärken. Mit dem German Brand Award hat der Rat für Formgebung den reichweitenstärksten Marketingpreis im deutschsprachigen Raum initiiert: Der Award ist die Auszeichnung für erfolgreiche Markenführung in Deutschland. Er entdeckt, präsentiert und prämiert einzigartige Marken und Markenmacher – und bringt nicht nur die Gewinnerinnen und Gewinner voran, sondern auch ihre jeweiligen Branchen. ]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/06/13/tnwissen-rheinland-pfalz-gewinnt-german-brand-award/feed/ 0 Suchmaschinenoptimierung: Neuer E-Learning-Kurs https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/04/12/suchmaschinenoptimierung-neuer-e-learning-kurs/ dick@rlp-tourismus.de(Malte Schleidweiler) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/12/TNWissen-RLP_TNW-334x240.png https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/04/12/suchmaschinenoptimierung-neuer-e-learning-kurs/#respond Fri, 12 Apr 2024 11:44:14 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=275257 Eine Untersuchung auf Basis der Zahlen von Google hat ergeben, dass Nutzerinnen und Nutzer dabei fast ausschließlich die Suchergebnisse auf der ersten Seite betrachten; meist wird sogar ausschließlich das erste Suchergebnis aufgerufen. Für uns heißt das: Unsere Angebote müssen in den Suchmaschinen ganz vorne mitspielen! Ein neuer Kurs in TNWissen Rheinland-Pfalz zeigt, mit welchen Kniffen sich die Platzierung der eigenen Webseite in den Suchergebnissen verbessern lässt. Vom Webseiten-Check bis zur KI-unterstützten SEO  In fünf Lerneinheiten geht der neue Kurs dabei auf die wichtigsten Aspekte zur Ermittlung des Status Quo der eigenen Web-Angebote sowie auf die zielgerichtete Optimierung der für Suchmaschinen relevanten Bestandteile von Webseiten ein. In der zweiten bis vierten Lerneinheit erfahren Betreiberinnen und Betreiber von Webseiten dabei unter anderem, welche Stellschrauben der Aufbau der Webseite oder bestimmte Schlagwörter bieten, die oft gesucht werden. Bei der Optimierung von Texten kann künstliche Intelligenz helfen – die letzte Lerneinheit geht daher beispielhaft auf die Verwendung von ChatGPT für die Suchmaschinenoptimierung ein. Der Vorteil: Die gezeigten Maßnahmen dienen auch der besseren Ansprache der eigenen Zielgruppe und sind ohne den Einsatz kostenpflichtiger Tools umsetzbar. Zu dem neuen Kurs: Die Lernplattform erreichen Sie unter: Direkt zur Registrierung: ]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/04/12/suchmaschinenoptimierung-neuer-e-learning-kurs/feed/ 0 E-Learning: Personalbeschaffung in den sozialen Medien https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/03/22/e-learning-personalbeschaffung-in-den-sozialen-medien/ dick@rlp-tourismus.de(Malte Schleidweiler) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/12/TNWissen-RLP_TNW-334x240.png https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/03/22/e-learning-personalbeschaffung-in-den-sozialen-medien/#respond Fri, 22 Mar 2024 12:26:07 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=274741 Digitalisierung der Arbeitswelt hat sich auch der Wettbewerb um gutes Personal und die Suche nach Jobangeboten zunehmend ins Netz verlagert: Sowohl spezialisierte Karriereportale als auch die „klassischen“ sozialen Netzwerke liefern die nötigen Werkzeuge, um das eigene Unternehmen online attraktiv darzustellen oder geeignetes Personal zielgerichtet anzusprechen. Wertvolle Tipps für die Personalbeschaffung in den sozialen Medien liefert ab sofort der neue Kurs Social Recruiting mit drei Lerneinheiten in TNWissen Rheinland-Pfalz. Fachpersonal zielgerichtet ansprechen Im Gegensatz zur althergebrachten Stellenanzeige bieten Jobportale und soziale Netzwerke umfangreiche Möglichkeiten, aus unzähligen Nutzerprofilen genau jene herauszufiltern, die den gewünschten Kriterien für Bewerberinnen und Bewerbern entsprechen. Die erste neue Lerneinheit Was ist Social Recruiting zeigt weitere Vorteile der Personalbeschaffung in den sozialen Medien auf und gibt einen Überblick zu unterschiedlichen Ansätzen, die Unternehmen dabei wählen können. In der zweiten Lerneinheit Social Recruiting in der Praxis geht es um die wichtigsten Punkte, die es hierbei zu beachten bzw. zu vermeiden gilt. Die letzte Lerneinheit Social Recruiting-Strategie komplettiert den neuen Kurs mit hilfreichen Informationen rund um die Konzeption einer fundierten Strategie zur Personalsuche auf LinkedIn, Instagram und Co. Der neue Kurs enthält zudem erstmalig jeweils am Ende der Lerneinheiten einige Fragen, die der Reflexion des Gelernten dienen. Zum neuen Kurs: Die Lernplattform erreichen Sie unter: Direkt zur Registrierung: ]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/03/22/e-learning-personalbeschaffung-in-den-sozialen-medien/feed/ 0 Neuer Kurs: Digitale Tools zur Kommunikation in Fremdsprachen https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/03/14/neuer-kurs-digitale-tools-zur-kommunikation-in-fremdsprachen/ dick@rlp-tourismus.de(Malte Schleidweiler) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/12/TNWissen-RLP_TNW-334x240.png https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/03/14/neuer-kurs-digitale-tools-zur-kommunikation-in-fremdsprachen/#respond Thu, 14 Mar 2024 10:53:46 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=274368 KI macht Übersetzungen einfacher denn je Die erste Lerneinheit des neuen Kurses sensibilisiert für die unterschiedlichen Kontaktpunkte entlang der Customer Journey, bei denen unsere Gäste von einer unkomplizierten Verständigung besonders profitieren. Für die Wahl des Reiseziels kann dies entscheidend sein – das zweite Lernvideo befasst sich dementsprechend mit digitalen Tools, mit deren Hilfe das Übersetzen von B2C-Beiträgen, Posts für die sozialen Medien oder Werbematerialien in guter Qualität verblüffend einfach gelingt. Vor Ort stellen Sprachbarrieren nicht nur Kundinnen und Kunden vor Probleme, sondern bedeuten unter Umständen einen erheblichen Mehraufwand für Mitarbeitende. Die dritte Lerneinheit gibt daher Anregungen für verschiedene digitale Helfer, die in der Gastronomie beispielsweise bei der Übersetzung von Speisekarten in etliche Sprachen oder im Austausch mit Gästen am Counter in Echtzeit unterstützen können. Im vierten Lernvideo des Kurses erfahren Interessierte dann anhand praktischer Beispiele, wie sie jene Prozesse im eigenen Betrieb identifizieren können, bei denen Digitalisierung die Verständigung verbessern kann. Zu dem neuen Kurs: Die Lernplattform erreichen Sie unter: Direkt zur Registrierung: ]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/03/14/neuer-kurs-digitale-tools-zur-kommunikation-in-fremdsprachen/feed/ 0 Neue Lernvideos zur Pflege und Übermittlung von DAC7-Daten https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/03/01/neue-lernvideos-zur-bereitstellung-und-uebermittlung-von-dac7-daten/ dick@rlp-tourismus.de(Malte Schleidweiler) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/12/TNWissen-RLP_TNW-334x240.png https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/03/01/neue-lernvideos-zur-bereitstellung-und-uebermittlung-von-dac7-daten/#respond Fri, 01 Mar 2024 12:54:50 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=274042 Fachwissen direkt von feratel Insgesamt drei Lernvideos wurden als Mitschnitte von den Webinaren der feratel media technologies AG für die Verwendung in TNWissen Rheinland-Pfalz zur Verfügung gestellt. Der Kurs Deskline®: Eingabe, Bestätigung und Überprüfung der DAC7-Daten hält in der ersten Lerneinheit wichtige Informationen für Anbieterinnen und Anbieter bereit, die ihre Daten im Deskline®-WebClient eingeben möchten. Zudem erfahren Mitarbeitende von Deskline®-Stützpunkten, wie sie den Bearbeitungsstand prüfen und Anbieterinnen und Anbieter im ExpertClient zur Bestätigung der Daten auffordern können. Die zweite Lerneinheit geht auf mögliche Fehlerquellen und die abschließende Überprüfung der Datensätze ein. In dem neuen Kurs Deskline®: DAC7-Meldung an das BZSt über die Schnittstelle erhalten Mitarbeitende im Destinationsmanagement darüber hinaus Informationen zu den wichtigsten Schritten rund um die Übermittlung der geforderten Daten mithilfe der Massendatenschnittstelle des Bundeszentralamts für Steuern. Zu den neuen Kursen: Die Lernplattform erreichen Sie unter: Direkt zur Registrierung: ]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/03/01/neue-lernvideos-zur-bereitstellung-und-uebermittlung-von-dac7-daten/feed/ 0