Tourismusnetzwerk Rheinland-PfalzDigitaler Wissensschatz – Tourismusnetzwerk Rheinland-Pfalz https://testtn.tourismusnetzwerk.info Fachinformationen rund um den Tourismus in Rheinland-Pfalz Mon, 21 Sep 2026 13:08:50 +0000 de-DE hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.9 Neue Datenqualitätskriterien der ODTA: Eine gemeinsame Empfehlung für bessere touristische Daten https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2026/07/31/neue-datenqualitaetskriterien-der-odta-eine-gemeinsame-empfehlung-fuer-bessere-touristische-daten/ weier@rlp-tourismus.de(Martin Weier) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2026/07/RPT_Strategie2026_Leitbilder_334x240px_1-Digitalisierung_neu.png https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2026/07/31/neue-datenqualitaetskriterien-der-odta-eine-gemeinsame-empfehlung-fuer-bessere-touristische-daten/#respond Fri, 31 Jul 2026 08:47:01 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=298397 Grundlage für digitale Sichtbarkeit. Ob Google, KI-Anwendungen, touristische Apps oder Buchungsplattformen: überall entscheiden Qualität und Struktur touristischer Daten darüber, ob Angebote gefunden, verstanden und korrekt ausgespielt werden. Mit den neuen Datenqualitätskriterien der Open Data Tourism Alliance (ODTA) steht der Tourismusbranche nun erstmals ein organisationsübergreifendes Rahmenwerk zur Verfügung, das beschreibt, welche Anforderungen hochwertige touristische Daten erfüllen sollten. Die Kriterien wurden gemeinsam von den Mitgliedern der ODTA – darunter auch die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH – entwickelt und stehen ab sofort öffentlich zur Verfügung.

Warum ein gemeinsamer Qualitätsstandard?

Viele Tourismusorganisationen haben in den vergangenen Jahren eigene Qualitätsrichtlinien entwickelt, gleichzeitig wachsen die Anforderungen an touristische Daten kontinuierlich: Inhalte werden längst nicht mehr nur auf der eigenen Website ausgespielt, sondern in Suchmaschinen, Kartenanwendungen, Sprachassistenten und zunehmend auch in KI-Systemen verarbeitet. Einen gemeinsamen Daten-Qualitätsstandard zu beschreiben und als Empfehlung offen bereitzustellen, schafft hierfür eine wichtige Grundlage. Er sorgt dafür, dass Daten unabhängig von der eingesetzten Software oder der jeweiligen Destination nach vergleichbaren Kriterien bewertet und optimiert werden können. Das erleichtert die Zusammenarbeit zwischen Tourismusorganisationen, verbessert die Interoperabilität und erhöht langfristig die Sichtbarkeit touristischer Inhalte.

Was beinhalten die Datenqualitätskriterien?

Neben der schon bestehenden Standardisierung der Datenstruktur definieren die ODTA-Datenqualitätskriterien, welche Merkmale hochwertige touristische Datensätze auszeichnen. Dabei geht es unter anderem um:
  • Vollständigkeit der Informationen
  • Aktualität und Verlässlichkeit
  • Inhaltliche Qualität und Relevanz
  • Medienqualität (z. B. Bilder)
  • Konsistente Pflege und Nachvollziehbarkeit
Die Kriterien sind bewusst praxisorientiert formuliert und bieten sowohl Destinationen als auch Leistungsträgern eine Orientierung für die tägliche Datenpflege.

Rheinland-Pfalz bringt seine Erfahrungen ein

Die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH beschäftigt sich bereits seit vielen Jahren intensiv mit dem Thema Datenqualität. Im Rahmen des Digitalen Wissensschatzes Rheinland-Pfalz wurden Qualitätskriterien, Praxisleitfäden und das Datenmanagement-Handbuch entwickelt, um Datenhaltende bei der Pflege hochwertiger touristischer Inhalte zu unterstützen. Die Mitarbeit in der ODTA-Arbeitsgruppe Datenqualität&KPI war daher ein logischer Schritt: Bewährte Erfahrungen aus Rheinland-Pfalz konnten in die länderübergreifende Entwicklung einfließen und gleichzeitig profitieren wir künftig von einem gemeinsamen Mindeststandard innerhalb der DACH-Region. Die bereits länger bestehenden Qualitätskriterien in Rheinland-Pfalz sind dabei vollständig kompatibel mit den neu entwickelten ODTA-Empfehlungen und gehen sogar teils über diese hinaus.

Ein Blick in die Zukunft

Mit der zunehmenden Bedeutung von Künstlicher Intelligenz gewinnen qualitativ hochwertige Daten weiter an Relevanz. KI-Systeme können nur dann verlässliche Antworten liefern, wenn die zugrunde liegenden Informationen vollständig, aktuell und eindeutig strukturiert sind. Die neuen ODTA-Datenqualitätskriterien leisten hierzu einen wichtigen Beitrag; sie helfen dabei, touristische Inhalte fit für zukünftige Ausspielkanäle zu machen und schaffen eine gemeinsame Sprache für hochwertige Daten im Tourismus.

Jetzt informieren

Die vollständigen ODTA-Datenqualitätskriterien stehen auf der Website der Open Data Tourism Alliance kostenlos zur Verfügung: https://odta.io/odta-datenqualitaetskriterien/ Wir empfehlen allen Datenhaltenden, Destinationen und touristischen Leistungsträgern einen Blick in das Dokument. Viele der beschriebenen Empfehlungen lassen sich unmittelbar in die tägliche Datenpflege übernehmen und tragen dazu bei, die Sichtbarkeit touristischer Angebote nachhaltig zu verbessern.]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2026/07/31/neue-datenqualitaetskriterien-der-odta-eine-gemeinsame-empfehlung-fuer-bessere-touristische-daten/feed/ 0 Rheinland-Pfalz denkt Tourenplanung neu und startet KI-Agenten im Tourenplaner https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2026/06/19/rheinland-pfalz-denkt-tourenplanung-neu-und-startet-ki-agenten-im-tourenplaner/ loris@rlp-tourismus.de(Yves Loris) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2025/10/RPT_Strategie2026_Leitbilder_334x240px_1-Digitalisierung_neu.png https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2026/06/19/rheinland-pfalz-denkt-tourenplanung-neu-und-startet-ki-agenten-im-tourenplaner/#respond Fri, 19 Jun 2026 12:00:42 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=297282 Tourenplaner Rheinland-Pfalz, dem offiziellen digitalen Tourenportal der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH, künftig noch einfacher und intuitiver. Als erstes Bundesland integriert Rheinland-Pfalz einen KI-Agenten (Chatbot) in sein landesweites Tourenportal, das auf der Technologie von Outdooractive, einer der führenden europäischen Outdoor-Plattformen, basiert. Der neue Service unterstützt Gäste ab sofort bei der Recherche und Tourenplanung, ermöglicht einen dialogbasierten Zugang zu den umfangreichen Inhalten der Plattform und steht in allen relevanten Fremdsprachen, beispielsweise Englisch, Niederländisch, Dänisch und Französisch, zur Verfügung.

Intuitiver Zugang zu Touren und Informationen

Anders als klassische Suchfunktionen kann der neue KI-Agent Inhalte der Plattform einordnen, Funktionen erläutern und Nutzer durch den Planungsprozess begleiten – und damit die individuell besten Ergebnisse und Vorschläge erarbeiten. Damit entsteht erstmals eine echte, dialogbasierte Nutzererfahrung, die weit über klassische Chatbots hinausgeht. Nutzer erhalten nicht nur Vorschläge, sondern auch fundierte Einschätzungen – etwa ob eine Tour auch für Familien oder nur für geübte Wanderer geeignet ist und wie sich die aktuellen Wetterbedingungen auswirken. Im Gegensatz zu bekannten KI-Chatbots ist der KI-Agent zudem direkt in der Plattform-Programmatik des Tourenplaners integriert und kann damit unmittelbar auf die vorhandene Datengrundlage zurückgreifen. Dabei gibt er nicht nur Textantworten, sondern agiert mit und speichert z.B. Touren im eigenen Account ab. Der überarbeitete Tourenplaner Rheinland-Pfalz mit KI-Assistent

Hohe Datenqualität als Grundlage

Grundlage der Empfehlungen ist die hohe Datendichte und Datenqualität des Tourenplaners Rheinland-Pfalz, die auf dem Digitalen Wissensschatz des Landes beruhen. Für die Ausspielung von Touren werden ausschließlich Inhalte mit hohen Qualitätsstandards berücksichtigt. Die lokale Expertise wird durch die touristischen Regionen und Orte sichergestellt, die ihre jeweiligen Inhalte selbst in den Tourenplaner Rheinland-Pfalz einpflegen. Die neue Funktion liefert zudem wertvolle Erkenntnisse über die Informationsbedürfnisse der Nutzerinnen und Nutzer. Diese können künftig dabei helfen, Inhalte und Services noch gezielter weiterzuentwickeln.

Digitale Innovationen im Tourismus von Rheinland-Pfalz

Das Pilotprojekt „KI-Agent" ergänzt eine Reihe von Innovationen, die die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH im Rahmen der Digitalisierungsoffensive und der Tourismusstrategie Rheinland-Pfalz  in der Vergangenheit bereits mit der Outdooractive AG initiiert hat: So sind auch die Integration des ÖPNV-Tools, der UX-Optimierung für Menschen mit Sehschwäche und die Möglichkeiten der barrierefreien Tourenplanung mit ‘Reisen für Alle’ Projekte, die im Tourenplaner Rheinland-Pfalz erstmals flächendeckend in einem Bundesland umgesetzt wurden. Die Innovationen zahlen direkt auf die Optimierung des Gasterlebnisses ein und setzen die Inhalte des Digitalen Wissensschatz Rheinland-Pfalz für sie in Wert.  

Über den Tourenplaner Rheinland-Pfalz

Der Tourenplaner Rheinland-Pfalz ist das landesweite Outdoor-Portal für Wander-, Rad- und Freizeittouren. Er bündelt redaktionlle Tourenvorschläge aus ganz Rheinland-Pfalz, bietet umfassende Informationen zu Streckenverläufen, Sehenswürdigkeiten, Einkehrmöglichkeiten sowie weiteren touristischen Angeboten entlang der Route und kombiniert diese Informationen mit Echtzeitdaten zu Wetter und aktuellen Bedingungen. Die Inhalte werden gemeinsam mit den touristischen Regionen und Orte des Landes gepflegt und kontinuierlich aktualisiert. Damit eröffnet der Tourenplaner Rheinland-Pfalz Reisenden eine Vielzahl von Funktionen und Services, die ihr Gästeerlebnis in Rheinland-Pfalz reibungsloser gestalten: Sie können auf Infos zertifizierter Routen zurückgreifen und bekommen direkt die Daten von Hotels, Restaurants und vielen weiteren Punkten ausgespielt, die sich in der Nähe ihres Weges befinden. Sie erhalten aufgrund von Schnittstellen aktuelle Informationen von Wetterdiensten, zu möglichen ÖPNV-Anbindungen, zum Kennzeichnungssystem „Reisen für Alle” oder auch zu Weghinweisen wie Sperrungen. Zudem können sie ihre eigenen Routen bereits zu Hause planen, sich vor Ort Challenges stellen, eingepflegten Audioguides folgen oder direkt mit den Fachkräften vor Ort kommunizieren. 5,6 Mio. Seitenaufrufe wurden darüber im Jahr 2025 generiert, das entspricht mehr als 15.200 täglich. Ergänzend zum Tourenplaner Rheinland-Pfalz bietet die App Rheinland-Pfalz erleben (für Apple-Smartphones und für Android-Smartphones) die Möglichkeit, Inhalte auch ohne Netzabdeckung aufzurufen oder sich mittels Sprachansage entlang einer Tour navigieren zu lassen.  Mit über 810.000 Seitenaufrufen und bisher über 703.000 Downloads ist sie die erfolgreichste Destinationsmarketing-App, die Outdooractive im deutschsprachigen Raum veröffentlicht hat.]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2026/06/19/rheinland-pfalz-denkt-tourenplanung-neu-und-startet-ki-agenten-im-tourenplaner/feed/ 0 Infosession am 11.03.: Touristische Daten schnell und einfach auf die Webseite bringen – mit Widgets aus dem DataHub RLP https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2026/02/23/infosession-am-11-03-touristische-daten-schnell-und-einfach-auf-die-webseite-bringen-mit-widgets-aus-dem-datahub-rlp/ weier@rlp-tourismus.de(Martin Weier) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2024/03/RPT_Digitale_Infosession-334x240.png https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2026/02/23/infosession-am-11-03-touristische-daten-schnell-und-einfach-auf-die-webseite-bringen-mit-widgets-aus-dem-datahub-rlp/#respond Mon, 23 Feb 2026 05:30:12 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=293971 Infosessions der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH gehen in die nächste Runde: Am Mittwoch, den 11. März 2026 von 10 bis 10:50 Uhr lernen Interessierte den DataHub Rheinland-Pfalz kennen und erfahren, wie sie mithilfe von Widgets ihre touristischen Daten schnell und ohne Programmierkenntnisse auf ihrer eigenen Seite einbinden können. In der Infosession „Touristische Daten schnell und einfach auf die Webseite bringen – mit Widgets aus dem DataHub Rheinland-Pfalz“ stellt Martin Weier, Datenmanager der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH, verschiedene Widget-Arten vor und zeigt anhand eines praktischen Anwendungsfalls, wie Datenendpunkte erstellt und Widgets konfiguriert werden, um kuratierte Daten aus dem Digitalen Wissensschatz Rheinland-Pfalz zu nutzen. >> Jetzt anmelden: https://scom.ly/2026_infosession_widgets  Für wen ist das Webinar geeignet? Das Webinar richtet sich an die Netzwerkpartner der vier strategischen Geschäftsfelder sowie an Mitarbeitende der Tourismusbranche, z. B. in Betrieben sowie in örtlichen Touristinformationen. Die Infosession eignet sich insbesondere für Touristikerinnen und Touristiker, die noch keine Berührungspunkte mit dem DataHub hatten, bzw. für diejenigen, die den DataHub zwar kennen, ihn aber nicht aktiv nutzen. Termin und Anmeldung Datum: Mittwoch, 11. März 2026, 10:00–10:50 Uhr Thema: Daten schnell und einfach auf die Webseite bringen – mit Widgets aus dem DataHub Rheinland-Pfalz Anmeldelink: https://scom.ly/2026_infosession_widgets Formelles Während des Webinars besteht die Möglichkeit, im Chat Fragen zu stellen, die am Ende aufgegriffen werden. Der Vortrag wird aufgezeichnet und im Anschluss im E-Learning-Portal TNWissen veröffentlicht; Teilnehmende sind dabei nicht sichtbar/identifizierbar. Wir freuen uns über rege Teilnahme! Zum Hintergrund: Auch in diesem Jahr wollen wir mit den Infosessions der RPT über aktuelle Themen aus dem rheinland-pfälzischen Tourismus informieren. Im Fokus der Webinare stehen kurze Wissensimpulse aus allen Bereichen der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH – diese reichen vom Landesmarketing über Nachhaltigkeit im Tourismus bis hin zur rheinland-pfälzischen Daten- und Systemarchitektur. Jede Infosession dauert rund 50 Minuten und beginnt mit einem etwa 30-minütigen Impuls-Vortrag. Im Anschluss besteht die Möglichkeit zu einem themenbezogenen Austausch. Die Aufzeichnungen der vergangenen Infosessions sowie die Ankündigung aller Termine gibt es hier: Infosessions der RPT]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2026/02/23/infosession-am-11-03-touristische-daten-schnell-und-einfach-auf-die-webseite-bringen-mit-widgets-aus-dem-datahub-rlp/feed/ 0 Aber so sucht doch niemand! Onlinebuchbarkeit in Zeiten von KI https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/12/05/aber-so-sucht-doch-niemand-onlinebuchbarkeit-in-zeiten-von-ki/ loris@rlp-tourismus.de(Yves Loris) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2025/12/Digitalisierung_Goldfilter_klein-334x240-1.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/12/05/aber-so-sucht-doch-niemand-onlinebuchbarkeit-in-zeiten-von-ki/#respond Fri, 05 Dec 2025 14:00:05 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=292436 Buche mir für das kommende Wochenende eine Weinprobe für zwei Personen in der Region Saar-Obermosel. Alles bis 46 € pro Person ist in Ordnung." Mit diesem Befehl (Prompt) gefüttert, legte die KI-Suchmaschine los und erledigte ihren Job binnen Minuten erfolgreich. Mit diesem Beispiel zeigte Yves Loris, Leiter Onlinemarketing und Datenmanagement der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH, am 26.11.2025 mehr als 20 teilnehmenden Betrieben des Tourismusforums in Zell an der Mosel, wie Onlinebuchbarkeit in Zeiten von künstlicher Intelligenz (KI) funktionieren kann. Seine Kernbotschaft: Die Technik ist da und der Erlebnis-Shop (TOSC5) des landesweiten Destinationsmanagementsystems Deskline® ist vorbereitet! Es ist nur eine Frage von kürzester Zeit, bis KI-Suchmaschinen flächendeckend von unseren Gästen für ihre Urlaubsplanung und Buchung genutzt werden. "Aber so sucht doch niemand!" – dieser kritische Einwand einer engagierten Hotel-Chefin aus dem Publikum führte zur Kernfrage: Wie kommen unsere Inhalte in die KI-Tools und werden relevant für die Anfragen unserer Gäste? Damit das funktioniert, braucht es perfekt vorbereitete Daten:
  • strukturiert (maschinenlesbar)
  • frei verwendbar (offene Daten)
  • disponibel (niederschwellig für KI-Tools zugreifbar)
  • hervorragend (aktuell, vollständig, korrekt, passend)
  • online buchbar und bezahlbar
Datenpflege ist also die Hausaufgabe, die unsere touristischen Betriebe und Leistungsträger im Land nun erledigen müssen, um sichtbar und relevant zu bleiben – und Umsatz zu generieren. Sämtliche KI-Tools wurden mithilfe von Trainingsdaten entwickelt und greifen bei ihren Recherchen insbesondere auf online verfügbare Datenquellen zu. Wie genau die KI-Tools trainiert wurden und auf welche Datenquellen sie zugreifen, bleibt derzeit noch ein großes (Betriebs-)Geheimnis der führenden Unternehmen; Doch es gibt eindeutige Hinweise, dass die Relevanz der Daten für die Antwort im Kontext der gestellten Frage eine zentrale Rolle spielt. Die RPT kümmert sich mit dem DataHub Rheinland-Pfalz um die Strukturierung der Daten des Digitalen Wissensschatzes RLP und deren Bereitstellung für die unterschiedlichen digitalen Vertriebskanäle, so auch für KI-Tools. Durch die Fülle der Inhalte und die strategischen Themenfelder des touristischen Angebots zeigen sich bereits erste Erfolge: Inhalte der RPT und des Digitalen Wissensschatzes RLP werden als verlässliche und relevante Quelle für KI-Tools gewertet (man spricht von sog. topical authority) und finden Einzug in die KI-Antworten von Suchanfragen unserer Gäste. Weihnachtsmärkten aus dem digitalen Wissensschatz Rheinland-Pfalz in den google KI Suchergebnissen Diese Chancen sollten wir nutzen und diesen Weg gemeinsam weiterverfolgen.]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/12/05/aber-so-sucht-doch-niemand-onlinebuchbarkeit-in-zeiten-von-ki/feed/ 0 Deskline®: KI-Tools jetzt für alle Datenhalter in Rheinland-Pfalz verfügbar https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/12/04/deskline-ki-tools-jetzt-fuer-alle-datenhalter-in-rheinland-pfalz-verfuegbar/ dusemund@rlp-tourismus.de(Vanessa Dusemund) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2025/12/Digitalisierung_Goldfilter_klein-334x240.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/12/04/deskline-ki-tools-jetzt-fuer-alle-datenhalter-in-rheinland-pfalz-verfuegbar/#respond Thu, 04 Dec 2025 11:18:27 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=292320 Die neuen Funktionen im Überblick: 1. Textgenerierung bei neuen Objekten Mithilfe von KI wird die Erstellung von Beschreibungstexten für Unterkünfte bei neuen Objekten sowie die Überarbeitung bestehender Objekte ab jetzt deutlich einfacher und schneller. Die Funktion ist im Webclient für Leistungsträger verfügbar. Zur Erstellung der Beschreibungen können relevante Leistungsträger-Kriterien ausgewählt werden, die die individuellen Stärken und Besonderheiten eines Betriebes hervorheben. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, weitere Informationen manuell hinzuzufügen. Auf Grundlage dieser zusammengestellten Inhalte generiert die KI einen maßgeschneiderten Beschreibungsvorschlag. Die intelligente Technologie analysiert die bereitgestellten Kriterien und Daten und erstellt daraus eine ansprechende Beschreibung, die sowohl informativ als auch zielgruppengerecht ist. Die neue KI-Funktion ist für Leistungsträger und buchbare Betriebe vorerst kostenlos. Weitere Informationen sowie eine detaillierte Beschreibung der Funktion gibt es im TNWissen: https://www.tnwissen-rlp.info/ilias.php?baseClass=ilrepositorygui&ref_id=1343 Mehr Informationen in der deskline knowledge base: https://feratel.atlassian.net/wiki/spaces/DESKKB/pages/950960240/KI+-+Assistent+zur+Erstellung+von+Haus-Beschreibungen   2. Automatische Übersetzung von Beschreibungstexten Basierend auf unseren Zielgruppen im Auslandsmarketing ist ein Großteil der in Deskline® vorhandenen Beschreibungstexte automatisch in die drei Sprachen Englisch, Französisch und Niederländisch übersetzt worden. Darüber hinaus wurden die Inhalte einzelner Organisationen in für sie relevante Fremdsprachen übersetzt. Im Rahmen der Beauftragung wurden alle Beschreibungstexte (z. B. LT Beschreibung, LT Konditionen, Infrastruktur Kurztext, Veranstaltung Beschreibung lang und viele mehr) bestimmter Datentypen (z. B. Veranstaltungen, POIs, Leistungsträger, Gästeführer) automatisch übersetzt. Dieser Vorgang wiederholt sich einmal am Tag für zwischenzeitlich neu angelegte Beschreibungen. Darüber hinaus können weitere Sprachen sowie Datentypen, die in der Bulk-Funktion nicht berücksichtigt werden (z. B. Pauschalen), mit einem Klick im ExpertClient übersetzt werden. Im WebClient steht die Übersetzungsfunktion nur für buchbare Betriebe zur Verfügung. Für die Umsetzung der Funktion wurde das KI-Tool eines Drittanbieters eingebunden. Die Kosten für die Übersetzungen übernimmt feratel. Weitere Informationen zu den automatischen Übersetzungen im WebClient gibt es ebenfalls im TNWissen: https://www.tnwissen-rlp.info/ilias.php?baseClass=ilrepositorygui&ref_id=1360 Mehr Informationen in der deskline knowledge base: https://feratel.atlassian.net/wiki/spaces/DESKKB/pages/951943266/Automatisierte+bersetzung+von+Beschreibungen   3. KI-generierte Bildbeschreibungen Zum 28. Juni 2025 ist das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Kraft getreten, das allen Menschen Teilhabe am Wirtschaftsleben ermöglichen soll und auch die Barrierefreiheit digitaler Angebote regelt. Seitdem sind Betreiber von Webseiten verpflichtet, bei allen verwendeten Fotos Bildbeschreibungen zu ergänzen. Das KI-Tool zur automatisierten Generierung einer Bildbeschreibung zahlt gezielt auf die neue Gesetzeslage ein. Im Rahmen der Beauftragung wurde bei allen in Deskline® vorhandenen Bildern eine Bildbeschreibung angelegt – inklusive automatischer Übersetzung  in alle verwendeten Sprachen. Dies passiert auch fortlaufend einmal täglich automatisiert im Hintergrund als Bulk-Funktion bei neu eingepflegten Bildern. Die Funktion steht im WebClient sowie im ExpertClient zur Verfügung. Mehr Informationen in der deskline knowledge base: https://feratel.atlassian.net/wiki/spaces/DESKKB/pages/1414430756/KI-generierte+Bildbeschreibungen+bersetzungen]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/12/04/deskline-ki-tools-jetzt-fuer-alle-datenhalter-in-rheinland-pfalz-verfuegbar/feed/ 0 ODTA informiert auf neuer Webseite über Datenstrukturen https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/11/28/odta-informiert-auf-neuer-webseite-ueber-datenstrukturen/ weier@rlp-tourismus.de(Martin Weier) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2025/09/RPT_Leitbilder-TS2025_334x240px_Digitalisierung.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/11/28/odta-informiert-auf-neuer-webseite-ueber-datenstrukturen/#respond Fri, 28 Nov 2025 07:07:42 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=292189 Digitaler Wissensschatz als Erfolgsfaktor Die Bedeutung strukturierter und offener Daten zeigt sich auch auf Landesebene deutlich – nicht zuletzt als zentrales Handlungsfeld der Fortschreibung der Tourismusstrategie Rheinland-Pfalz. Strukturierte, offene Daten sind ein zentrales Fundament innerhalb der Tourismusstrategie Rheinland-Pfalz. Mit dem digitalen Wissensschatz, dem DataHub und der gemeinsamen Datenbankstruktur schafft die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH die Voraussetzungen, damit Gastgeber, Regionen und Leistungsträger ihre Informationen effizient pflegen und über verschiedene Kanäle ausspielen können. Daten zu Unterkünften, Veranstaltungen oder Gastronomieangeboten werden dabei dezentral erfasst, zentral gebündelt und so aufbereitet, dass sie in KI-Anwendungen, Sprachassistenten oder Buchungsplattformen sichtbar und nutzbar sind. Schon heute umfasst der digitale touristische Wissensschatz für Rheinland-Pfalz rund 6.000 Unterkünfte, etwa 11.000 gastronomische Betriebe sowie mehr als 100.000 Veranstaltungen. Diese Datenbasis ermöglicht es, Inhalte maschinenlesbar und zielgerichtet bereitzustellen – ein entscheidender Erfolgsfaktor, um in KI-gestützten Suchprozessen sichtbar zu bleiben und den Erwartungen der Gäste gerecht zu werden. Um den wachsenden Anforderungen der internationalen Reiseindustrie sowie den Kundenerwartungen zu entsprechen, entwickelt die ODTA jetzt ihre Organisationsstruktur weiter und intensiviert ihre Kommunikation unter Mitwirkung aller Partner, um die Bedeutung offener, semantisch strukturierter Datenmodelle im Tourismus bei den Tourismusorganisationen in Europa breiter zu verankern, die Sichtbarkeit der ODTA zu erhöhen und neue Partner zu gewinnen. Die Datenmodelle, aber auch die fortlaufende Arbeit der ODTA ist nunmehr auf der neuen Webseite unter https://www.odta.io einsehbar.  ]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/11/28/odta-informiert-auf-neuer-webseite-ueber-datenstrukturen/feed/ 0 Open Data: Wie offene Daten weit über Landesgrenzen hinaus wirken https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/10/17/open-data-wie-offene-daten-weit-ueber-landesgrenzen-hinaus-wirken/ weier@rlp-tourismus.de(Martin Weier) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2025/09/RPT_Leitbilder-TS2025_334x240px_Digitalisierung.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/10/17/open-data-wie-offene-daten-weit-ueber-landesgrenzen-hinaus-wirken/#respond Fri, 17 Oct 2025 08:35:07 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=290771 Daten einmalig erfassen und danach vielfach ausspielen – dieses Prinzip verfolgt das Datenmanagement in Rheinland-Pfalz seit der Begründung des Digitalen Wissensschatzes. Durch die zunehmende Öffnung von Daten mittels CC-Lizenzierung (Open Data) haben die von unseren Partnern erfassten Informationen in den vergangenen Jahren noch mehr Reichweite erlangt – regional, national und sogar international. Von außen betrachtet ist der Datenfluss jedoch nicht immer ohne Weiteres nachzuvollziehen; gemeinsam mit unseren Partnern bemühen wir uns daher, die Wege der Daten transparenter zu machen. Am Beispiel des saisonalen Themas „Weihnachtsmärkte“ lässt sich gut zeigen, wie Inhalte aus Rheinland-Pfalz ihren Weg in die weite Welt finden:
  1. Pflege vor Ort: Unsere touristischen Stützpunkte in Rheinland-Pfalz erfassen ihre Veranstaltungstermine – darunter auch die zahlreichen Weihnachtsmärkte – in Deskline.
  2. Weiterleitung an den DataHub Rheinland-Pfalz: Von dort werden die Daten nicht nur auf den jeweiligen Orts-, Regions- und Landeswebseiten ausgespielt, sondern sie fließen automatisch auch in den DataHub RLP.
  3. Qualitäts- und Lizenzprüfung: Im DataHub werden die Informationen strukturiert sowie auf ihre Qualität und Lizenzierung hin geprüft.
  4. Anbindung an den DZT Knowledge Graphen: Datensätze, die alle Voraussetzungen erfüllen (Qualitätsanforderungen von Rheinland-Pfalz sowie offene Lizenzierung nach Creative Commons), sind für die nächste Stufe bereit. Sie werden, passend strukturiert, an den Knowledge Graphen der Deutschen Zentrale für Tourismus (DZT) weitergegeben.
  5. Bundesweite und internationale Sichtbarkeit: Die DZT bündelt geeignete Daten aus allen Bundesländern und stellt sie in einem Themen-Widget bereit. Dieses wird einerseits von der DZT selbst eingebunden (beispielsweise auf der eigenen Landingpage zum Thema „Weihnachtsmärkte in Deutschland“, verfügbar in 4 Sprachen), andererseits von mehreren ihrer Auslandsvertretungen genutzt. Sind die Voraussetzungen aus Schritt 4 erfüllt, erscheinen dort automatisch auch die Inhalte aus Rheinland-Pfalz.
  6. Internationale Verbreitung: Seit dem vergangenen Jahr wird das DZT-Widget zudem von internationalen Partnern genutzt; so finden sich Weihnachtsmarkt-Daten aus Rheinland-Pfalz mittlerweile auf Webseiten weltweit – ein beeindruckendes Beispiel dafür, wie offene Daten die regionalen Inhalte ganz einfach global sichtbar machen können!
Ein aktuelles Beispiel für die internationale Verbreitung ist die Einbindung der Weihnachtsmärkte aus Rheinland-Pfalz auf einer tschechischen Event-Seite. Da die Daten aus Rheinland-Pfalz ursprünglich nicht in tschechischer Sprache gepflegt wurden, kommt hier zusätzlich eine KI-gestützte Übersetzung zum Einsatz – die Inhalte werden automatisiert übertragen und in der Landessprache des jeweiligen Marktes ausgespielt. Dieses Beispiel zeigt eindrücklich den gesamten Weg der Daten – von der Pflege durch den Datenhalter in Rheinland-Pfalz, über den Weg in den DataHub RLP, weiter in den bundesweiten DZT Knowledge Graphen und schließlich zu verschiedenen Datenabnehmern weltweit. Das Beispiel macht außerdem deutlich, dass die Reichweite der Daten über die Viersprachigkeit des Digitalen Wissensschatzes hinausgeht: Im Fall der tschechischen Event-Seite war eine manuelle Pflege der Inhalte in zusätzlicher Sprache beispielsweise nicht mehr erforderlich, da diese Aufgabe zunehmend von KI-basierten Übersetzungs-Tools übernommen wird. Über die Funktionsweise des Knowledge Graphen und die Möglichkeiten für Datennutzende informiert die DZT in einem aktuellen Video: [embed]https://youtu.be/x6QeoUYX0so[/embed]]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/10/17/open-data-wie-offene-daten-weit-ueber-landesgrenzen-hinaus-wirken/feed/ 0 Open Data im Tourismus: Kostenlose Webinare im November und Dezember https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/09/25/open-data-im-tourismus-kostenlose-webinare-im-november-und-dezember/ weier@rlp-tourismus.de(Martin Weier) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2025/09/RPT_Leitbilder-TS2025_334x240px_Digitalisierung.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/09/25/open-data-im-tourismus-kostenlose-webinare-im-november-und-dezember/#respond Thu, 25 Sep 2025 12:30:06 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=289939 Digitalen Wissensschatz Rheinland-Pfalz in der Breite nutzbar zu machen und die Reichweite der touristischen Inhalte des Landes zu maximieren. Daten, die offen lizenziert und maschinenlesbar strukturiert sind, können von Dritten für eigene Projekte oder Webseiten genutzt werden – und tragen so maßgeblich zur Sichtbarkeit und Attraktivität unserer touristischen Angebote bei. Doch wie können gewöhnliche Datensätze rechtssicher als Open Data nutzbar gemacht werden? Touristikerinnen und Touristiker, Kommunen, Datenhaltende sowie Betriebe und Partner erhalten mit unseren kostenlosen Open-Data-Schulungen und Open-Data-Rechtsschulungen die Möglichkeit, sich in diesen beiden Themenbereichen von Grund auf schulen zu lassen oder das bestehende Wissen auf den aktuellen Stand zu bringen. Denn im Themenkomplex Open Data ist es entscheidend, sein Wissen frisch zu halten: Einerseits, um die Chancen offener Daten bestmöglich zu nutzen, andererseits, um sich bei der Freigabe sowie der Nutzung offener Daten rechtlich sicher bewegen zu können. Deshalb lädt die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH herzlich zu dieser Webinar-Reihe ein! Zu jedem der beiden Themen gibt es drei Termine, die inhaltlich gleich sind. Es ist je Themenkomplex also lediglich notwendig, sich zu einem der drei Termine anzumelden. Webinar #1: Open-Data-Schulung  Wann sind Daten „offen“ und wie können sie gezielt eingesetzt werden? In dieser Schulung wird praxisnahes Grundlagenwissen zur Aufbereitung und Nutzung offener Daten vermittelt und die passende Datenpflege in deskline thematisiert. Gehalten werden die Open-Data-Schulungen von der netzvitamine GmbH. Webinar-Inhalte:
  • Offene Daten im Kontext der Digitalisierung
  • Verwendung offener Daten
  • Grundlagenwissen zur Lizenzierung
  • Datenpflege in deskline(R) und outdooractive
Dauer: Ca. 2 Stunden Termine:   Webinar #2: Open-Data-Rechtsschulung mit Kanzlei Morgenstern In dieser Schulung wird vermittelt, wie offene Daten nicht nur genutzt, sondern auch rechtssicher eingesetzt werden können. Gehalten werden die Open-Data-Rechtsschulungen von der Kanzlei Morgenstern. Webinar-Inhalte:
  • Rechtliche Grundlagen zur Nutzung offener Daten
  • Aktuelle Entwicklungen
  • Vorstellung und Handling der Musterverträge zur Medienbeschaffung, Nachlizenzierung sowie zum Model Release
Dauer: Ca. 1 Stunde Termine: Für wen ist das Webinar geeignet? Das Webinar richtet sich an Mitarbeitende der Tourismusbranche, insbesondere an Touristikerinnen und Touristiker, Mitarbeitende bei Kommunen, Datenhaltende sowie Betriebe und Partner. Formelles:
  • Während des Webinars haben Sie die Möglichkeit, im Chat Fragen zu stellen, die am Ende aufgegriffen werden.
  • Der Vortrag wird aufgezeichnet. Teilnehmende sind bei Veröffentlichung der Aufzeichnung nicht sichtbar/identifizierbar.
  • Die Teilnahme ist kostenlos, eine Anmeldung ist erforderlich.
]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/09/25/open-data-im-tourismus-kostenlose-webinare-im-november-und-dezember/feed/ 0 DataSummit 2025: Jetzt anmelden! https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/07/01/datasummit-2025-jetzt-anmelden/ huemmer@rlp-tourismus.de(Katharina Hümmer) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2025/07/TNW-DataSummit-2025-334x240.png https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/07/01/datasummit-2025-jetzt-anmelden/#respond Tue, 01 Jul 2025 08:55:51 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=287189 12. November 2025, trifft sich der Tourismus von Rheinland-Pfalz zum ersten DataSummit Rheinland-Pfalz in der Gonsberg-Lounge in Mainz. Auf dem Programm stehen spannende Impulse anerkannter Expertinnen und Experten rund um die Themen Digitalisierung, Daten, Datenmanagement, Künstliche Intelligenz und digitaler Wandel in der Tourismusbranche – immer mit Blick auf die Bedürfnisse und Herausforderungen von DMOs sowie Gastgeberinnen und Gastgebern. Freuen Sie sich auf geballte Expertise aus dem Tourismus, der Technologie-Branche, der Wirtschaft und der Wissenschaft! 🎫 Jetzt Ticket sichern!    Das Programm des DataSummits  Das Programm des DataSummits wächst und wächst. Eine Auswahl unserer Highlights:
  • 📢 Impuls „Digitalisierung x Tourismus“: Zukunftsforscherin Anja Kirig wirft in ihrem visionären Impuls einen Blick in die Zukunft des Tourismus.
  • 📝 Spannende Vorträge: Ob Online-Buchbarkeit, KI-Basics, PfalzChat oder Reiseverhalten – in hochkarätig besetzten Vorträgen erfahren Sie Wissenswertes oder finden Inspiration in Best Practices.
  • 🧩 Escape Challenge Tourismus: Von 3D-Druck bis Augmented Reality: Bei diesem Escape Room der TU Berlin und dem Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus setzen Sie sich spielerisch mit den Möglichkeiten der Digitalisierung auseinander. Achtung! Die Plätze sind stark begrenzt und werden verlost. Interesse bitte direkt bei der Buchung angeben!
  • 🎉Get-together: Nach der Konferenz ist vor dem Networking. Feiern Sie nach dem offiziellen Teil bei angenehmer Gesellschaft, anregendem Austausch und gutem Essen weiter.
🎫 Jetzt Ticket sichern!    Die Fakten zum DataSummit Rheinland-Pfalz Wann? Mittwoch, 12. November 2025; Einlass: 9:30 Uhr, Beginn: 10:15 Uhr. Am darauffolgenden Tag, 13. November, findet der Deskline®-Infotag (ebenfalls in Mainz) statt. Wo? Gonsberg-Lounge, Im Niedergarten 10A, 55124 Mainz-Gonsenheim Wer? Die Veranstaltung richtet sich an Touristikerinnen und Touristiker sowie Betriebe (z. B. Vertreter von Hotels, Ferienwohnungen, Ferienparks, Campingunternehmen oder sonstigen Leistungsträgern) mit Sitz in Rheinland-Pfalz. Angesprochen sind im Besonderen Mitarbeitende aus den Bereichen Marketing, Digitalisierung, Datenmanagement oder Change Management. Kosten? Jetzt schnell sein: Sichern Sie sich bis einschließlich Sonntag, dem 14.09.2025, ein Early-Bird-Ticket und besuchen Sie den DataSummit für 59 € zzgl. 19 % MwSt. pro Person! Ab dem 15.09.2025 kostet das reguläre Ticket 89 € zzgl. 19 % MwSt. pro Person. Die Stornierung von Tickets ist bis zu sechs Wochen vor Veranstaltungsbeginn schriftlich an die Adresse digitalisierung@rlp-tourismus.de kostenfrei möglich; für Tickets, die ab dem 01.10.2025 gebucht wurden, können wir leider keine Stornierungsoption anbieten. Was ist drin? Im Ticketpreis enthalten sind die Teilnahme am DataSummit sowie der Zutritt zum Netzwerkabend im Anschluss an das offizielle Programm. Anfahrts- sowie etwaige Park- und Übernachtungskosten müssen von den Teilnehmenden selbst getragen werden. Bei Nichterscheinen werden die Kosten in voller Höhe in Rechnung gestellt. Escape Challenge Tourismus: Im Rahmen des DataSummits wird es die Möglichkeit geben, an der Escape Challenge Tourismus der Technischen Universität Berlin und des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus teilzunehmen. Darin setzen sich die Teilnehmenden in einer Art Escape Room spielerisch mit den Möglichkeiten der Digitalisierung auseinander – von KI über 3D-Druck bis hin zu Augmented Reality. Die Plätze für diesen Programmpunkt sind limitiert und werden im Vorfeld der Veranstaltung unter allen Interessenten per Zufallsprinzip verlost. Wer sich für die Escape Challenge Tourismus interessiert, muss im Rahmen des Anmeldeprozesses das entsprechende Häkchen setzen und landet automatisch im Lostopf. 🎫 Jetzt Ticket für den DataSummit sichern!  Gefördert durch: Logo]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/07/01/datasummit-2025-jetzt-anmelden/feed/ 0 8 Stellschrauben für die KI – Rückblick auf das KI-BarCamp in Heilbronn https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/05/30/8-stellschrauben-fuer-die-ki-rueckblick-auf-das-ki-barcamp-in-heilbronn/ loris@rlp-tourismus.de(Yves Loris) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2025/05/04-KI-BarCamp25-Netzwerken-Autor-YL-Quelle-RPT-334x240.png https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/05/30/8-stellschrauben-fuer-die-ki-rueckblick-auf-das-ki-barcamp-in-heilbronn/#respond Fri, 30 May 2025 07:15:49 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=286353 Realizing Progress und dem VIR (Verband Internet Reisevertrieb e. V.) organisierte BarCamp KI im Tourismus statt. Teilnehmende von Destinationen, Verbänden, Hotels, Leistungsträgern, Beratungsunternehmen, Start-Ups, Agenturen, Veranstaltern, Studien- und Forschungseinrichtungen sowie aus dem Reisevertrieb des ganzen deutschsprachigen Raums trafen sich, um sich über das Thema Künstliche Intelligenz (KI) auszutauschen – mit all seinen Handlungsfeldern wie Kommunikation, Projektmanagement, Content-Erstellung, Marketing, Vertrieb, HR, Service, Produkt, Organisation oder Changemanagement. Aus Rheinland-Pfalz waren die DigitalmanagerInnen von Pfalz (Julia Bergold) und Rheinhessen (Silas Landeck) sowie der Leiter des Bereichs Online Marketing und Datenmanagement der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH (Yves Loris) dabei. "KI ist ein Disruptor… …mehr noch als die Entdeckung von Feuer, Elektrizität oder sonst etwas, was wir bisher gemacht haben" (frei nach Sundar Pichai, CEO Google LLC). Die technischen Lösungen sind da und funktionieren; die Weiterentwicklung geht rasend schnell, es poppen nahezu wöchentlich neue Möglichkeiten auf. "Sprechen wir heute noch von Chatbots, Reasoners und Agenten, die uns unterstützen, werden wir in spätestens 10 Jahren von Innovatoren (KI, die Produkte entwickeln und Innovationen erfinden kann) und Organisationen (KI, die Prozesse optimieren und Unternehmen strategisch führen können) sprechen, die selbständig entscheiden und agieren" (Prof. Dr. Stephan Bingemer, Hochschule Heilbronn). Podiumsdiskussion auf dem BarCamp Ki im Tourismus am 23.06.2025 in Heilbronn Dieses hohe Tempo trifft auf die sich eher langsam veränderbaren Verwaltungs- und Organisationsstrukturen des öffentlichen Tourismus. Was können wir tun, um nicht abgehängt zu werden? Welche Stellschrauben haben wir als touristische Stakeholder überhaupt? Hier sind acht Vorschläge: 1. Haltung Die Entwicklung geht rasend schnell und das Thema KI wird auch nicht mehr weggehen. Wir können und müssen als Touristiker mit der Techindustrie mithalten, aber wir dürfen nicht zusehen, sondern mitmachen und gestalten! Es gilt, sich der Risiken und Fallstricke bewusst zu sein, aber die Chancen angstfrei und nach ethischen Grundsätzen zu nutzen. Dazu braucht es Fachkompetenz und einen gemeinsamen ethischen Konsens mit klaren Richtlinien, aber auch Lust und Mut zur Veränderung sowie Vertrauen in Technologien und Experten – kurz, das passende Mindset. 2. Strukturen und Prozesse überdenken Manchmal tut es in der Hektik gut, tief durchzuatmen und einen Schritt zurückzutreten. KI kann uns in unterschiedlichen Aufgabenbereichen und Einsatzgebieten unterstützen, sei es bei der Büroorganisation, beim Datenmanagement, bei der Konzept- und Produktentwicklung oder der Gästeansprache (Hyperpersonalisierung). Das erfordert, dass wir uns statt mit KI-Tools zunächst mit unseren Aufgaben, Strukturen und Prozessen befassen, diese überdenken und neu aufbauen. Was sind unsere Kernaufgaben? Wofür tragen wir die Verantwortung? Wie teilen wir die Aufgaben sinnvoll auf? Wie organisieren wir uns in funktionalen Einheiten? Welche Prozesse können wir an die KI abgeben? Welche nicht? Ziel dabei ist nicht, Personal abzubauen oder Mehraufwand zu betreiben, sondern effizienter zu werden – die KI als Mitarbeitender und Kollege. 3. Strukturierte, offene Daten in höchster Qualität als Voraussetzung Wer Daten hat, hat Macht – das gilt auch bei der KI. Daten sind im Tourismus vor allem Content- und Nutzerdaten. Die Plattform-Economy lebt von den Nutzerdaten (Big Data) und wir Touristiker kennen unsere Infrastrukturen und Angebote am besten. Diese gilt es, im Sinne eines digitalen Zwillings, möglichst niedrigschwellig (Open Data) in einem strukturierten Format bereitzustellen, welches von Maschinen und KI erkannt, interpretiert und verarbeitet werden kann. Schon heute zeichnet sich ab, dass das Suchen und Finden sich von Suchmaschinen auf ChatBots und Sprachassistenten verlagert – hier braucht es “KI-SEO”. Dabei ist die Datenqualität von zentraler Bedeutung (relevant für den Nutzer, aktuell, vollständig und korrekt), denn selbst die beste KI ist nur so gut, wie die Daten, mit denen sie trainiert wurde: Bullshit in = Bullshit out. 4. Gemeinsame Systemarchitektur Die gemeinsame Nutzung einer landesweit einheitlichen System- und Datenarchitektur bietet allen touristischen Akteuren einen immensen Vorteil: Durch die Zusammenarbeit von Betrieben, Anbietern, Orten, Regionen und der Landestourismusorganisation (RPT) entstehen Synergieeffekte und das Rad muss nicht vielfach neu erfunden werden. Die Herausforderungen werden zentral gelöst und Lösungen in die Fläche gebracht, das spart Zeit und Geld. In Rheinland-Pfalz haben wir mit dem Digitalen Wissensschatz Rheinland-Pfalz dafür hervorragende Voraussetzungen! Da die bedeutendsten und bekanntesten KI-Unternehmen heute aus den USA oder China kommen, entstehen hier Abhängigkeiten, die vor allem in Krisenzeiten zu Unbehagen führen. Spannend ist hier die Idee der europäischen KI-Plattform one.intelligence von neusta destination.one, die von den Geschäftsführern Stefan Huber und Adi Hadzimuratovic in Heilbronn vorgestellt wurde: Damit lassen sich KI-Lösungen mit unterschiedlichen Large-Language-Modellen (LLMs) datenschutzkonform auf europäischen Servern aufsetzen, ohne dass die Daten in die USA oder nach China transferiert werden, selbst wenn eigene Datenquellen angebunden sind. Externe Anbieter können sich beteiligen, indem sie Promptvorlagen, Tools und Agenten dafür bereitstellen. Eine sehr interessante Idee, die viele Chancen birgt, wenn sich viele Technologieanbieter und KI-Entwickler daran beteiligen. 5. Innovations- und Fehlerkultur Der Umgang mit KI erfordert für die rechtlichen Rahmenbedingungen (EU AI-Act) und Fallstricke (Datenschutz, Urheberrechte, sensible Daten) sensibilisierte und geschulte Mitarbeitende mit dem entsprechenden Mindset.  Wer Dinge ausprobiert, der wird auch Fehler machen – aus diesen lernen wir und entwickeln uns weiter. Dazu ist es wichtig, die Maßnahmen transparent zu überwachen und mit entsprechenden Erfolgskriterien (KPIs) zu dokumentieren. Digitale Projekte (z. B. ein Website-Relaunch) lassen sich als Vehikel nutzen, um die nötigen Voraussetzungen zu schaffen und KI-Tools zu implementieren. Die KI hält heute schon Einzug in alle Bereiche unseres privaten und beruflichen Lebens, oftmals sogar unbewusst: Skeptiker werden zu Fans, wenn der Nutzen für sie deutlich erlebbar ist. 6. Kompetenzen auf- und ausbauen  KI arbeitet an der Schnittstelle zwischen Informationstechnologie (IT) und Tourismus. Damit sind Touristiker oftmals überfordert. Mitarbeitende müssen geschult sein und eine innovations- und technologiefreundliche Grundhaltung mitbringen; das erfordert, dass Teams mit neuen Kompetenzen aufgebaut werden, z. B. durch Weiterbildung. Wir sollten aber auch darüber nachdenken, welche Fähigkeiten neue Mitarbeitende mitbringen sollten. Häufig stehen hier in Stellenausschreibungen noch touristische Kenntnisse im Fokus, obwohl für das Aufgabengebiet eher Fachinformatiker, Datenexperten oder Promptentwickler geeignet wären. Das bietet allen touristischen Organisationen die Möglichkeit, sich als Berater, Serviceanbieter und Ermöglicher (Enabler) zu profilieren – zum Wohle unserer Gäste. Die RPT bietet hier mit der preisgekrönten E-Learning-Plattform TNWissen RLP, den digitalen Infosessions oder diversen Schulungsangeboten bereits hochwertige Weiterbildungsangebote zu digitalen Themen und KI an. Auch die IHK, der DEHOGA sowie das BVZ Koblenz oder die Kommunalakademie schreiten hier voran. 7. Kommunikation   KI hat viele Fans, aber auch viele Skeptiker. Mitarbeitende und Partner wollen keinen Mehraufwand, sondern mehr Effizienz. Je offensichtlicher und bequemer der Nutzen erlebbar ist, desto größer die Akzeptanz – wir kennen das von den KIs und Algorithmen großer Online-Shops oder Musik-Streaming-Plattformen. Es lohnt sich also, über den Tellerrand auf Good-Practice-Beispiele zu schauen und daraus abzuleiten, was davon umsetzbar ist, adaptiert auf die eigenen Rahmenbedingungen. Die Vorteile dieser Lösungen müssen verständlich in der Sprache der Stakeholder kommuniziert werden. KI kann die Effizienz steigern, wer Budget dafür braucht, sollte die Rechnung auflegen – Mitarbeiter-Stunden vs. KI-Kosten. 8. Politische Rahmenbedingungen Auch wenn touristische Entscheidungstragende den Nutzen von KI und die Notwendigkeit eines Change-Prozesses bereits erkannt haben, fällt die Umstrukturierung oftmals schwer. Tourismus ist in Rheinland-Pfalz noch immer eine freiwillige Leistung, sodass in Zeiten knapper Kassen gerne mal der Rotstift angesetzt wird. Die wirtschaftliche Bedeutung des Tourismus wird meist unterschätzt und die für Budgets verantwortlichen Entscheidungsträger der politischen Ebene sind auch meist keine Technologie-Experten. Hier braucht es Vertrauen in die touristischen Experten und einen klaren politischen Auftrag, den Wandel aktiv mitzugestalten. Das erfordert auch, die notwendigen Rahmenbedingungen (z. B. Budgets, Personal, Förderkulissen) schaffen. Und auch hier gilt: ein klar kommunizierter Nutzen für Bevölkerung, Gäste und Politik öffnet Türen. Geballte Digitalisierungskompentenz aus Rheinland-Pfalz in Heilbronn Wo seht ihr noch mögliche Stellschrauben für die KI-Nutzung im Tourismus? Wir freuen uns auf euer Feedback!    ]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/05/30/8-stellschrauben-fuer-die-ki-rueckblick-auf-das-ki-barcamp-in-heilbronn/feed/ 0 DataHub Widgets – Niederschwelliges Angebot macht Daten vielfältig sichtbar https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/03/18/datahub-widgets-niederschwelliges-angebot-macht-daten-vielfaeltig-sichtbar/ weier@rlp-tourismus.de(Martin Weier) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/07/RPT_Tourismusnetzwerk_Leitbilder_334x240px_Digitalisierung-1-334x240-1-334x240.png https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/03/18/datahub-widgets-niederschwelliges-angebot-macht-daten-vielfaeltig-sichtbar/#respond Tue, 18 Mar 2025 07:27:56 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=284535 digitale Wissensschatz Rheinland-Pfalz besteht seit über 20 Jahren, genauso lange gibt es auch bereits Ausspielmöglichkeiten für die dort hinterlegten Daten. Und doch ist im Laufe der Zeit vieles einfacher geworden – aktuelles Beispiel sind die DataHub Widgets: Der im Rahmen der Entwicklung von Open Data geschaffene DataHub Rheinland-Pfalz bildet hierbei die Basis, aus der sich jede Nutzerin und jeder Nutzer selbst Datensammlungen generieren und diese dann mittels bereitgestelltem Script in die Webseite einbetten kann. Nach der kostenfreien Registrierung im DataHub Rheinland-Pfalz und erfolgter Freischaltung kann man direkt mit der Widget-Erstellung loslegen; egal, ob kommunale Verwaltung, Gastgeberinnen und Gastgeber oder Touristikerinnen und Touristiker: dank der simplen Nutzung steht der Ausspielung von Open Data nichts mehr im Wege. Hilfestellungen bei TNWissen Rheinland-Pfalz Die ebenfalls kostenfreie E-Learning-Plattform TNWissen Rheinland-Pfalz flankiert das Angebot dabei mit Lerneinheiten, die Schritt für Schritt zeigen, wie man ein Widget generiert und auf der eigenen Webseite einbindet. Die einfache Datenverfügbarkeit ist ebenso wie die niederschwellige Erklärung dabei ein Erfolgsrezept: Schon in den ersten Auswertungen der E-Learning-Einheiten konnte festgestellt werden, dass die Kurse zu den Widgets die am meisten aufgerufenen Lerninhalte der Plattform darstellen. Das Interesse und der Bedarf an einer solchen Funktion sind daher offensichtlich vorhanden; die jetzt neu verfügbare Widget-Statistik belegt dies dann eindrucksvoll: Auf über 50 Webseiten im Land sind Widgets mittlerweile im Einsatz – und es werden fortlaufend mehr! Die Zugriffe steigen mit der Zahl der Einbindungen und liegen aktuell bei ca. 17.000 Aufrufen pro Woche. [caption id="attachment_284537" align="alignnone" width="600"] Widget-Einbindung auf Stoeffelpark.de[/caption] Neue Features für Widget-Nutzer Grund genug, das Widget-Angebot mit zusätzlichen Features zu erweitern: Kurz vor Weihnachten 2024 wurde bei den Widget-Detailseiten von Touren bereits die Möglichkeit ergänzt, den Link in den Tourenplaner Rheinland-Pfalz sowohl als klickbare Verknüpfung, als auch in Form eines QR-Codes auszuspielen. Letzterer ermöglicht Gästen das Mitnehmen von Touren auf dem eigenen Smartphone, nachdem man das Widget beispielsweise auf einem Info-Bildschirm in der Tourist-Information aufgerufen hatte. Die direkte Zusammenarbeit mit  dem Tourenplaner und der Rheinland-Pfalz erleben-App verzahnt hierbei die bestehenden Ausspielkanäle in Rheinland-Pfalz mit dem Widget-System. Zusätzliche Verbesserungen für den Kunden bringen außerdem ganz aktuell die Einblendung von Wegelogos sowie verbesserte Filteroptionen in den Kartendarstellungen mit sich. [caption id="attachment_284544" align="alignnone" width="600"] Widget-Einbindung auf daslahntal.de[/caption] Zukünftige Verbesserungen und Widget-Funktionen In Entwicklung befindet sich darüber hinaus eine “In der Nähe-Funktion”, die voraussichtlich Mitte des Jahres verfügbar sein soll; dabei werden auf Widget-Detailseiten die nächstgelegenen passenden POIs, Touren oder Gastgeber dargestellt. Um eine sinnvolle Sortierung zu erhalten, soll dies auch mit einem Routing ergänzt werden, bei dem die Fahrtzeit des Nutzers mit dem Auto, dem Rad oder zu Fuß zum nächsten Ziel berechnet und nach Entfernung angeordnet wird. Diese Erweiterung wird – ebenso wie viele andere, kleinere Erweiterungen – im DataCycle-Verbund zusammen mit weiteren Tourismusorganisationen wie Bayern, Vorarlberg oder Mecklenburg-Vorpommern entwickelt, um gegenseitige Synergieeffekte nutzen zu können.]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/03/18/datahub-widgets-niederschwelliges-angebot-macht-daten-vielfaeltig-sichtbar/feed/ 0 Tourenplaner Rheinland-Pfalz und Rheinland-Pfalz erleben App – ein Erfolgsmodell  https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/02/17/tourenplaner-rheinland-pfalz-und-rheinland-pfalz-erleben-app-ein-erfolgsmodell/ loris@rlp-tourismus.de(Yves Loris) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2021/10/210923_RPT_Beitragsbilder_TN_4_Tourenplaner-Rheinland-Pfalz-334x240.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/02/17/tourenplaner-rheinland-pfalz-und-rheinland-pfalz-erleben-app-ein-erfolgsmodell/#respond Mon, 17 Feb 2025 15:36:28 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=283568 Tourenplaner Rheinland-Pfalz und die Rheinland-Pfalz erleben App blieben auch 2024 höchst relevante Ausspielkanäle mit enormer Sichtbarkeit für die Inhalte des digitalen Wissensschatzes Rheinland-Pfalz. Außerdem sind sie nützliche Werkzeuge für Gäste, die ihnen zur Planung sowie zur Durchführung von Ausflügen und Reisen in Rheinland-Pfalz dienen; für unsere regionalen wie örtlichen touristischen Partner und Betriebe leisten sie wertvolle Unterstützung bei der Gästeberatung und Kundeninteraktion. Im Tourenplaner Rheinland-Pfalz haben 2024 ca. 1.100.000 Nutzer insgesamt 4.970.000 Seitenaufrufe und über 160.000 Downloads erzielt, was knapp 13.600 Seitenaufrufen und 440 Downloads pro Tag entspricht. Die Rheinland-Pfalz erleben App wurde 64.673 Mal installiert, im Schnitt waren das103 Installationen täglich; insgesamt wurden rund 329.000 Inhaltsseiten aufgerufen und 2.800 Mal auf dem Smartphone gespeichert. Alle Werte sprechen für eine hohe Akzeptanz dieses Angebots: Die Rheinland-Pfalz erleben App ist mit nunmehr 639.000 Downloads seit Erscheinen im Jahr 2011 die erfolgreichste touristische Destinations-App im deutschsprachigen Raum*.   Zielgruppen außerhalb unserer eigenen Kanäle erreichen Touristische Webseiten verlieren in Zeiten von KI und sprachbasierter Suche zunehmend Relevanz, daher versuchen wir in Rheinland-Pfalz die Gäste an wichtigen Kontaktpunkten außerhalb unserer Kanäle mit unseren Angeboten zu erreichen: Über die Outdooractive-Plattform mit ihren Vertriebspartnern werden diese auch in zahlreichen, für unsere Zielgruppen relevanten digitalen Vertriebskanälen (Webseiten und Apps) ausgespielt. Der Content wird so mit Reichweite und Sichtbarkeit versehen – durch diesen einzigartigen Ansatz erreichen wir unsere relevanten Zielgruppen auch außerhalb unserer eigenen Kanäle. Die Inhalte des Tourenplaners und der App wurden in allen messbaren Kanälen der Outdooractive-Plattform insgesamt mehr als 13.200.000 Mal (+10,3 % gegenüber 2023) aufgerufen und 624.000 Mal heruntergeladen (+2,3 % gegenüber 2023) – das entspricht mehr als 30.000 Aufrufen und 1.700 Downloads pro Tag! Über die Outdooractive-Plattform mit ihren Vertriebspartnern wurde so ein Marketingäquivalenzwert von 4.100.000 Euro** generiert.   Gemeinsame Plattformen schaffen Synergien und Erfolg Der Tourenplaner Rheinland-Pfalz und die Rheinland-Pfalz erleben App werden von der RPT, den Tourismusregionen und den Orten gemeinsam bespielt, betrieben und vermarktet – diese intensive Zusammenarbeit ist die Grundlage für den enormen Erfolg. Die RPT finanziert und managt die beiden Plattformen, die Regionen stellen CMS-Zugänge bereit und stellen gemeinsam mit den Orten die Inhalte ein: Touren werden im CMS-System von Outdooractive erfasst, Unterkünfte, Einkehrbetriebe, Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen und künftig auch Erlebnisse werden über eine Schnittstelle aus Deskline® importiert. Dadurch entstehen Synergie-Effekte bei der Vermarktung und beim Betrieb, da nur noch ein Tourenplaner und eine App gemeinsam von allen genutzt, vermarktet und betrieben werden muss und so eine doppelte Datenpflege entfällt. (*Quelle: Outdooractive; **bei einem angenommenen CPC von 0,50 € pro Seitenaufruf und Download).      ]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/02/17/tourenplaner-rheinland-pfalz-und-rheinland-pfalz-erleben-app-ein-erfolgsmodell/feed/ 0 Nächster Halt: Nachhaltiger Urlaub in Rheinland-Pfalz https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/12/19/naechster-halt-nachhaltiger-urlaub-in-rheinland-pfalz/ loris@rlp-tourismus.de(Yves Loris) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2021/10/210923_RPT_Beitragsbilder_TN_1_Rheinland-Pfalz-erleben-App-334x240.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/12/19/naechster-halt-nachhaltiger-urlaub-in-rheinland-pfalz/#respond Thu, 19 Dec 2024 16:00:49 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=281922 ÖPNV-Planung jetzt direkt im Tourenplaner Rheinland-Pfalz und der RLP erleben-App Der Tourenplaner Rheinland-Pfalz und die Rheinland-Pfalz erleben-App sind für unsere Gäste genauso wie für Einheimische ein absolutes Muss für die Planung von Wander- und Radtouren – vorab ebenso wie unterwegs. Mit dem neuen ÖPNV-Tool ist dies nun noch komfortabler möglich. Beide Anwendungen sind mit den Daten aus dem Zentralen Haltestellenverzeichnis (ZHV) verbunden und können die Sollfahrpläne aller an die DELFI-Schnittstelle angebundenen ÖPNV-Angebote in Rheinland-Pfalz direkt innerhalb der Anwendungen ausspielen. Die Anbindung an den ÖPNV ist die logische und nötige Weiterentwicklung des Systems: Dadurch können Nutzer in der App ihre Anreise sowie Rückreise zum Startpunkt einer Tour, zu einer Unterkunft oder einer Sehenswürdigkeit komfortabel und umweltfreundlich mit dem öffentlichen Nahverkehr planen. Damit leisten sie einen wertvollen Beitrag zur praktischen Umsetzung von Nachhaltigkeitsmaßnahmen im Land. Nachhaltige Angebote profitieren von der Digitalisierung Das Angebot zeigt exemplarisch, welche Vorteile smarte Digitalisierungsmaßnahmen im Tourismus auch für die Nachhaltigkeitsentwicklung bringen können. Daten aus unterschiedlichen Quellsystemen werden zusammengeführt und in einen echten Mehrwertservice für Gäste verwandelt. Getreu diesem Prinzip sind die ÖPNV-Daten nun nicht nur im DataHub Rheinland-Pfalz hinterlegt, sondern werden auch für Einheimische und Besucher nutzbar. Gemeinsam die Herausforderungen der Digitalisierung meistern Der Tourenplaner Rheinland-Pfalz und die RLP erleben-App basieren seit mehr als 15 Jahren auf den Systemen von Outdooractive. Mit über 600.000 Downloads seit Start gehört die RLP erleben-App zu den erfolgreichsten Destinations-Apps in Deutschland. Der Tourenplaner Rheinland-Pfalz wurde von Januar bis Ende November diesen Jahres 5,1 Millionen Mal aufgerufen, das entspricht rund 14.000 Aufrufen täglich. Der Erfolg ist auf die enge Zusammenarbeit zwischen örtlichen und regionalen Datenhaltern sowie der RPT zurückzuführen, die den Digitalen Wissensschatz Rheinland-Pfalz und seine beiden Anwendungen mit qualitativ hochwertigen Inhalten befüllen und gemeinsam bewerben. Die Erweiterung wurde mit Fördermitteln des Ministeriums für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau (MWVLW) Rheinland-Pfalz zur Erreichung der Ziele der Digitalisierungsoffensive Rheinland-Pfalz umgesetzt.   Bitte einsteigen!  ]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/12/19/naechster-halt-nachhaltiger-urlaub-in-rheinland-pfalz/feed/ 0 DataHub-Widgets: Daten aus dem Digitalen Wissensschatz einfach präsentieren https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/12/16/datahub-widgets-daten-aus-dem-digitalen-wissensschatz-einfach-praesentieren/ weier@rlp-tourismus.de(Martin Weier) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2024/12/Event-Widget-Weinland-Nahe-334x240.jpeg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/12/16/datahub-widgets-daten-aus-dem-digitalen-wissensschatz-einfach-praesentieren/#respond Mon, 16 Dec 2024 07:41:36 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=281943 Widgets. Und wie Zauberei wirkt es wirklich – denn das Ausspielen der Daten auf der eigenen Seite geht schnell, ist ganz einfach und erfordert keinerlei Programmierkenntnisse! Vier Widget-Typen stehen touristischen Akteurinnen und Akteuren zur Präsentation von Daten zur Verfügung. Wie das konkret aussehen kann?
  • Mithilfe des Event-Widgets spielt beispielsweise ein Winzer alle Veranstaltungen auf seinem Weingut, die er ohnehin in Deskline® pflegt, ohne zusätzliche Arbeit auf seiner eigenen Webseite aus – ein direkter Mehrwert für Gäste, Kunden und Einheimische.
  • Dank des Collection-Widgets bietet zum Beispiel eine Gastgeberin ihren Gästen einen jederzeit aktuellen Überblick über die derzeit geöffneten Restaurants oder schönsten POIs im Ort, was so manche Rückfrage spart und Raum für besseren Service öffnet.
  • Mit dem Gallery-Widget bindet möglicherweise ein Hotelier spielend leicht eine interaktive Bildergalerie gleich auf mehreren Unterseiten seiner Webseite ein; so sehen seine Gäste auf einen Blick, wo sie die spektakulärsten Fotomotive in der Umgebung finden.
  • Mithilfe des Map-Widgets bindet beispielsweise ein Verleiher von E-Bikes auf seiner Webseite lokale Wander- oder Radrouten in einer übersichtlichen Kartenansicht ein und kann bei Gästeanfragen einfach darauf verweisen.
Daten stammen aus dem DataHub Rheinland-Pfalz Aber einen Schritt zurück: Woher genau stammen die Daten, die mithilfe der Widgets ausgespielt werden? Die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH betreibt gemeinsam mit den zehn Regionen sowie mehr als 135 Stützpunkten den Digitalen Wissensschatz Rheinland-Pfalz. Über Deskline® 3.0 und das Outdooractive-DMS werden die vielfältigen touristischen Infrastrukturen (z. B. Touren, Unterkünfte, Einkehrmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten) sowie das touristische Angebot (z. B. Veranstaltungen, Pauschalen, Erlebnisse, Gästeführungen) von Rheinland-Pfalz dezentral erfasst. Um alle Daten des Digitalen Wissensschatzes in einem System zu sammeln, betreibt die RPT den DataHub Rheinland-Pfalz. In diese Graph-Datenbank fließen über verschiedene Schnittstellen die Daten aus den rheinland-pfälzischen Quellsystemen. Kuratierte Datensätze überall ausspielen Touristische Partner können diese Daten aus dem DataHub Rheinland-Pfalz auf zweierlei Arten nutzen: Entweder sie rufen den Inhalt über eine Schnittstelle (API) ab oder sie binden sogenannte Widgets ein. Dabei handelt es sich um interaktive Elemente bzw. um eine Minianwendung. Während die Anbindung mittels einer API durchaus Programmierkenntnisse erfordert, braucht es diese für die Einbindung der Daten mittels eines Widgets nicht: Die Widgets generieren einen einfachen JavaScript-Code, der lediglich in die eigene Webseite eingefügt werden muss. Vor dem Widget kommt die Datensammlung Bevor ein Widget eingebunden werden kann, muss zunächst eine kuratierte Datensammlung erstellt werden. Diese kann beispielsweise alle Daten aus einem Ort oder einer Region enthalten – oder alle Veranstaltungen zu einem bestimmten Thema. Durch die Erstellung einer Datensammlung wird sichergestellt, dass im Widget nur genau die Daten ausgespielt werden, die vom Gastgeber auch gewünscht und für seine Gäste relevant sind. Auf Basis dieser Datensammlung kann das Widget nun mithilfe eines einfachen Generators nach den eigenen Wünschen konfiguriert werden. Die RPT stellt die Widgets in einer landesweit nutzbaren und fertig gestylten Version zur Verfügung. Sowohl Schriftarten als auch Farben der Widgets können bei Bedarf mit eigenem CSS angepasst werden. Für die Darstellung von Karten kommt OpenStreetMap zum Einsatz. An Dritte bzw. Partner außerhalb von Rheinland-Pfalz werden in der Regel nur frei lizenzierte Daten weitergegeben, also solche mit einer CC-Lizenz. Die individuellen Datenhalter, die Stützpunkte und Regionen innerhalb von Rheinland-Pfalz, haben jedoch selbst die Möglichkeit, alle eigenen Daten lizenzunabhängig über den DataHub bereitgestellt zu bekommen. Insgesamt stehen den touristischen Akteurinnen und Akteuren so vier Widget-Typen zur Verfügung: 1. Das Event-Widget Mit dem Event-Widget können im DataHub Rheinland-Pfalz erfasste Veranstaltungen und Events in einer Listen- oder Rasterform dargestellt werden. Je nach Konfiguration kann der Gast die Liste nach Stichworten durchsuchen, die Suchergebnisse auf einen bestimmten Tag eingrenzen oder die Ergebnisse als PDF downloaden. Mögliche Anwendungsfälle für das Event-Widget wären beispielsweise:
  • „Ich möchte meinen Gästen auf meiner Webseite alle Events präsentieren, die sich in der Nähe meines Hotels befinden.“
  • „Ich möchte Gästen wie Einheimischen auf meiner Webseite alle Weihnachtsmärkte ausspielen, die in meiner Region stattfinden.“
> Hier geht's zum Event-Widget! 2. Das Collection-Widget Dank des Collection-Widgets können im DataHub Rheinland-Pfalz erfasste POIs, Unterkünfte, gastronomische Betriebe oder Touren dargestellt werden; auch hier ist es möglich, zwischen einer Listen- und einer Kachelansicht zu wählen. Zudem kann in den Einstellung bspw. eine Volltextsuche ein- oder ausgeblendet werden. Mögliche Anwendungsfälle für das Collection-Widget sind zum Beispiel:
  • „Ich möchte auf meiner Webseite auf einen Blick alle Sehenswürdigkeiten auflisten, die sich in meiner Region befinden.“
  • „Ich möchte interessierten Gästen auf unserer Webseite alle Unterkünfte präsentieren, die in unserer Stadt zur Verfügung stehen.“
> Hier geht's zum Collection-Widget! 3. Das Gallery-Widget Mithilfe des Gallery-Widgets kann eine kuratierte Bildersammlung auf einer Webseite ausgespielt werden. Dabei besteht beispielsweise die Möglichkeit einzustellen, wie die Galerie aussehen soll und ob die Beschreibungstexte der Bilder ebenfalls angezeigt werden sollen. Mögliche Anwendungsfälle für das Gallery-Widget wären unter anderem:
  • „Ich möchte bewegende und eindrucksvolle Bilder aus der umliegenden Region als Galerie auf meiner Webseite anzeigen.“
  • „Ich möchte eine Diashow in meiner Tourismusinformation abspielen lassen, die bei unseren Gästen pure Lust auf Urlaub weckt.“
> Hier geht's zum Gallery-Widget! 4. Das Karten-Widget Mithilfe des Karten- bzw. Map-Widgets können Wander- oder Radrouten, POIs, Unterkünfte, gastronomische Betriebe oder eine Kombination dieser Datensätze aus dem DataHub Rheinland-Pfalz in einer übersichtlichen Kartenansicht ausgespielt werden. Mögliche Anwendungsfälle für das Karten-Widget wären unter anderem:
  • „Ich möchte meinen wanderaffinen Gästen auf meiner Webseite einen Überblick über Wanderrouten geben.“
  • „Ich möchte eindrucksvoll darstellen, wie stark die touristische Infrastruktur in meiner Destination ausgebaut ist, um für die Region zu bewerben.”
> Hier geht's zum Karten-Widget! Drei Beispiele für den Einsatz der Widgets
  • Beim Weinland Nahe kommt das Event-Widget in Form eines Event-Kalenders zum Einsatz, der vom System automatisch zu jeder Zeit aktuell gehalten wird.
  • Die Erlebnisregion Nürburgring hat gleich auf mehreren Seiten das Collection-Widget eingebunden und so einen Überblick über die Wanderwege geschaffen.
  • Das Gesundland Vulkaneifel nutzt die Widgets zur Darstellung von nach Themen aufgegliederten familienfreundlichen Angeboten. Hier wurden nicht nur die Farben angepasst, sondern auch Schriftarten.
Detailliertes Wissen zu den DataHub Widgets …  … gibt es im kostenlos verfügbaren E-Learning-Portal TNWissen Rheinland-Pfalz. Dort werden in einer ausführlichen Lerneinheit der DataHub Rheinland-Pfalz sowie die vier Widget-Typen inkl. aller Funktionen und Konfigurationsmöglichkeiten erläutert. Darüber hinaus wurden die Widgets auch in einer digitalen Infosession live vorgestellt – die Aufzeichnung davon ist ebenfalls im TNWissen Rheinland-Pfalz zu finden.]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/12/16/datahub-widgets-daten-aus-dem-digitalen-wissensschatz-einfach-praesentieren/feed/ 0 Drei neue Autobahnschilder im MAQNIFY Erlebnisguide https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/11/27/drei-neue-autobahnschilder-im-maqnify-erlebnisguide/ huemmer@rlp-tourismus.de(Katharina Hümmer) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2024/09/MAQNIFY_Erlebnisguide_Koblenz_4-334x240.jpeg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/11/27/drei-neue-autobahnschilder-im-maqnify-erlebnisguide/#respond Wed, 27 Nov 2024 10:41:38 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=281556 Jetzt auch im MAQNIFY Erlebnisguide Was Vorbeifahrende seit einer Weile in Form der neuen Tafeln bereits analog sehen können, bildet sich nun auch im Digitalen ab: Gemeinsam mit der Firma TourComm wurden die drei neuen Tafeln in den MAQNIFY Erlebnisguide integriert. Den Tafeln ist nun ein passender POI aus dem Digitalen Wissensschatz zugeordnet, dessen Inhalte einerseits in der Web-Version des Erlebnisguides und andererseits in der Smartphone-App ausgespielt werden. Außerdem sind auf Basis der POI-Beschreibung Audio-Beiträge in vier Sprachen entstanden, welche beim Passieren des Schildes mithilfe einer App automatisch abgespielt werden können. Da die Audio-Daten unter einer Open-Data-Lizenz freigegeben sind, werden sie über den DataHub zeitnah auch den heimischen Touristikern für deren eigene Marketing-Zwecke zur Verfügung stehen. Studie zeigt: Die Tafeln wirken Aber: Wie groß ist der Werbeeffekt solcher Tafeln tatsächlich? Und rechtfertigt er die erheblichen Anschaffungskosten einer neuen Tafel? Dieser Frage ist die Hochschule Harz seit 2019 in zwei Studien nachgegangen. Das Fazit: Die Tafeln fallen auf! Die Ergebnisse dieser Studien haben wir ausführlich in diesem Artikel beleuchtet. Die drei neuen TUT im MAQNIFY Erlebnisguide > Das Storchenzentrum Bornheim in der Web-App > Die Gedenkstätte KZ Osthofen in der Web-App > Der Zoo Landau in der Web-App]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/11/27/drei-neue-autobahnschilder-im-maqnify-erlebnisguide/feed/ 0 Einfach mal machen. Einfach mal teilnehmen. RPT pitcht beim DestinationCamp. https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/06/07/einfach-mal-machen-einfach-mal-teilnehmen-rpt-pitcht-beim-destinationcamp/ wendling@rlp-tourismus.de(Anja Wendling) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2024/06/IMG_9271-334x240.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/06/07/einfach-mal-machen-einfach-mal-teilnehmen-rpt-pitcht-beim-destinationcamp/#respond Fri, 07 Jun 2024 10:49:46 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=276477 Smart-Data-Anwendungen: Konkreter Mehrwert für die Branche Mit der Digitalisierung der touristischen Unterrichtungstafeln durch MAQNIFY ist eine exemplarische Smart-Data-Anwendung auf Basis des Digitalen Wissensschatzes Rheinland-Pfalz gelungen. Durch die Kombination von Daten unterschiedlicher Quellen, unter anderem aus dem DataHub Rheinland-Pfalz, wurden dabei neue Services für Gäste sowie neue Marketingmöglichkeiten geschaffen. Die entstandenen Audiobeiträge wurden in vier Sprachen als Open Data produziert und in den digitalen Wissensschatz Rheinland-Pfalz integriert. So sind im Rahmen des viersprachigen Projektes rund 900 Audiodateien sowie rund 900 Kurz- und Langtexte erstellt worden. Da all diese Texte und Audios unter einer Open-Data-Lizenz freigegeben sind und im DataHub Rheinland-Pfalz zur Verfügung stehen, können sie auch durch heimische Tourismusakteure kostenlos genutzt werden, zum Beispiel für eigene Websites. Das Projekt ist ein Best-Practice-Beispiel dafür, wie durch die Öffnung touristischer Daten im Sinne von Open Data neue, multimedial einsetzbare Inhalte erzeugt werden können und zeigt neue Anwendungsbereiche und Möglichkeiten auf. Audiobeispiel (kurz) Dt. Eck/Koblenz: [audio mp3="https://rlp.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2024/06/Medien1.mp3"][/audio]   Im Sommer 2023 stellte die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH das Projekt, das im Rahmen der touristischen Digitalisierungsoffensive umgesetzt wurde, erstmals vor: https://rlp.tourismusnetzwerk.info/2023/07/20/sprechende-autobahnschilder-ein-smart-data-projekt-zum-digitalen-wissensschatz-rheinland-pfalz/  ]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/06/07/einfach-mal-machen-einfach-mal-teilnehmen-rpt-pitcht-beim-destinationcamp/feed/ 0 RPT beim Austausch mit tunesischer Wirtschaftsdelegation zum Thema Wissensmanagement im Tourismus https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/02/08/rpt-beim-austausch-mit-tunesischer-wirtschaftsdelegation-zum-thema-wissensmanagement-im-tourismus/ loris@rlp-tourismus.de(Yves Loris) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2024/02/IMG-20240206-WA0124-334x240.jpeg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/02/08/rpt-beim-austausch-mit-tunesischer-wirtschaftsdelegation-zum-thema-wissensmanagement-im-tourismus/#respond Thu, 08 Feb 2024 08:26:45 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=272890 Austausch zwischen einer tunesischen Wirtschaftsdelegation und der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH (RPT) statt. Yves Loris, Leiter des Bereichs Online-Marketing und Datenmanagement der RPT, wurde von der IHK Koblenz und der Deutschen Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit GmbH (GIZ) zu diesem Austausch eingeladen, um innovative, digitale Lösungen zum Thema Wissensmanagement im Tourismus-Marketing und -Management von Rheinland-Pfalz zu präsentieren. Konkret stellte er den Digitalen Wissensschatz Rheinland-Pfalz mit dem DataHub Rheinland-Pfalz als Grundlage für das touristische Marketing und für digitale Gästeservices vor. Wie die Kommunikation und Zusammenarbeit der Stakeholder und touristischen Akteure im Land digital organisiert werden, präsentierte er am Beispiel des Tourismusnetzwerks Rheinland-Pfalz; dort werden relevante Informationen zentral gebündelt, Neuigkeiten der Partner in einem Blog mit gekoppeltem Newsletter veröffentlicht und über Kommunikationsräume (KoRa) sogar Möglichkeiten zur digitalen Zusammenarbeit angeboten. Auf besonderes Interesse bei den internationalen Gästen stieß die preisgekrönte E-Learning-Plattform TNWissen Rheinland-Pfalz: Die Möglichkeit, auf Grundlage von Open Source Software (ILIAS) ein hochwertiges Weiterbildungsangebot mit niedrigen Zugriffsschranken für die unterschiedlichen Stakeholder zu schaffen, wurde als sinnvoller Baustein auf dem Weg zur Lösung der tunesischen Herausforderungen bewertet. Dazu gehörten auch die Weiterbildungsdatenbank und der Weiterbildungs-Kalender, die ebenfalls an das Tourismusnetzwerk angedockt sind und so die Weiterbildungsangebote von RPT, IHK, DEHOGA, Kommunalakademie, GBZ und anderen Partnern transparent bündeln. Die tunesische Wirtschaftsdelegation a Die hochkarätige Delegation bestand aus Vertretern der Ministerien, Bildungsträgern, Tourismus- und HOGA-Organisationen, die sich mit der Aus- und Weiterbildung in der tunesischen Gastronomie und Hotellerie beschäftigen sowie Vertreterinnen und Vertreter nationaler und regionaler Hotelverbände und Hotels. Sie sind zurzeit auf einer Informationsreise zum Thema „Aus- und Weiterbildung in den Branchen Tourismus und HOGA“ und in diesem Rahmen zu Gast in Köln, Bonn und Koblenz, um sich mit unterschiedlichen Akteuren auszutauschen. Am selben Tag wurden sie bereits von der IHK Koblenz empfangen, am nächsten Tag stand ein Besuch des Gastronomischen Bildungszentrum Koblenz e. V. (GBZ) auf dem Programm.]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/02/08/rpt-beim-austausch-mit-tunesischer-wirtschaftsdelegation-zum-thema-wissensmanagement-im-tourismus/feed/ 0 Daten optimal nutzen – Die neu eröffnete Tourist-Info Maikammer nutzt den DataHub Rheinland-Pfalz https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/02/02/daten-optimal-nutzen-die-neu-eroeffnete-tourist-info-maikammer-nutzt-den-datahub-rheinland-pfalz/ weier@rlp-tourismus.de(Martin Weier) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2024/02/20240126_1734480-334x240.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/02/02/daten-optimal-nutzen-die-neu-eroeffnete-tourist-info-maikammer-nutzt-den-datahub-rheinland-pfalz/#respond Fri, 02 Feb 2024 06:51:42 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=272680 Doch wie können diese Daten in Wert gesetzt, wie genutzt werden? Im DataHub werden Datensätze miteinander verknüpft, kuratiert und dann über eine offene JSON-API sowie über Widgets ausgegeben. Wichtig hierbei: die Daten können frei kuratiert, d.h. zusammengestellt und auch über Orts-, Stützpunkt- oder Regionsgrenzen hinweg genutzt werden. Die gerade neu eröffnete Tourist-Information in der pfälzischen Gemeinde Maikammer ist eines der ersten größeren Projekte, die diese Datenschnittstelle nutzt, um die eigenen Daten sowie die der benachbarten Kommunen der Pfalz in vielfältiger Weise auf Infoterminals und großen Bildschirmen auszuspielen. Der Weg der Daten kann hierbei wie folgt beschrieben werden:
  1. Pflege der Daten: Die Stützpunkte pflegen wie bisher ihre Daten in den Haupt-Quellsystemen Deskline® und Outdooractive.
  2. Übertragung der Daten in den DataHub: alle 24 Stunden werden die Daten über Nacht aus den Quellsystemen mit dem DataHub synchronisiert.
  3. Anreicherung der Daten: Im DataHub werden Zertifizierungsdaten z. B. aus der “Reisen für alle”-Datenbank ergänzt.
  4. Kuratierung der Daten und Bereitstellung eines Datenendpunktes: Die Kuratierung kann sowohl mittels statischer Inhaltssammlungen als auch mittels gespeicherter Suchen erfolgen, die sich bei jedem Aufruf neu ausführen und alle Datensätze mit festgelegten Kriterien ausliefern.
  5. Bereitstellung der kuratierten Sammlung(en) wahlweise in Widgets oder per JSON-API
  6. Einbau der Widgets in die eigene Webseite oder Abholen der Daten durch den eigenen Webdienstleister und Darstellung in eigenen Plattformen (z.B. Webseite, PWA oder Infoterminal).
In der neuen Tourist-Information Maikammer wurden dementsprechend die vor Ort eingepflegten Daten vom Datenmanagement der RPT –in enger Absprache mit den Kolleginnen und Kollegen der Tourist-Information sowie des technischen Dienstleisters Neusta Destination.One – im DataHub in passenden Sammlungen zusammengeführt und per API bereitgestellt. Grundsätzlich kann jeder, der sich im DataHub registriert, selbst Datensatzsammlungen anlegen, die RPT gibt diese dann auf Anfrage für die gewünschten Nutzer für ihre Schnittstelle frei. Die nach Absprache bereitgestellten Daten hat der Dienstleister der Tourist-Information Maikammer über die JSON-API-Schnittstelle abgeholt, in die eigene Software eingebunden und von dort auf den Infoscreens in der Tourist-Information ausgespielt. Außerdem fließen die Inhalte direkt in eine webbasierte PWA; so kann der Reisegast sich lückenlos sowohl zuhause im Web als auch in der Tourist-Information anhand derselben Datensätze informieren. Und auch eine “Mitnahme” der Daten vom Infoscreen in der Tourist-Information auf das eigene Smartphone für unterwegs ist mittels QR-Code möglich. An allen Phasen der Customer Journey, von derInspiration über die Information bis zur Reise selbst, bekommt der Reisegast also dieselben Datensätze ausgespielt – ganz egal, ob er sich lieber in der Tourist-Information vor Ort oder digital mit dem Smartphone mit den passenden Tipps zu Veranstaltungen, POIs oder Unterkünften versorgen will. Die Tourist-Information Maikammer ist somit ein gutes Beispiel dafür, wie dienlich eine konsequent durchgängige Digitalisierung von Informationen sein kann. Hätten die Daten nicht bereits gut gepflegt vorgelegen, wäre eine Umsetzung des neuen Tourist-Information-Konzeptes so nicht möglich gewesen. Neben den offensichtlichen Vorteilen für den Gast war die konsequente Nutzung vorhandener Datenschnittstellen dabei auch einer von vielen Bausteinen, die das Gesamtprojekt auch hinsichtlich nutzbarer Fördergeldtöpfe überhaupt erst ermöglicht hat. Von Beginn an, schon vor Ausschreibung der digitalen Leistungen für die Tourist-Information, wurden mögliche Wege der Datennutzung zwischen der Tourist-Information und der RPT fortlaufend abgestimmt, in der Ausschreibung festgeschrieben und dann auch vom gewählten Dienstleister umgesetzt. Die Umsetzung vor Ort ist nunmehr ein sehr gutes Beispiel, das die digitale Technik eine Tourist-Information nicht ersetzen wird, sondern deren Leistungsfähigkeit vorbildlich ergänzt und den Service für den Gast auf eine neue Stufe stellt.]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/02/02/daten-optimal-nutzen-die-neu-eroeffnete-tourist-info-maikammer-nutzt-den-datahub-rheinland-pfalz/feed/ 0 Rückblick digitaler Deskline®-Infotag 2023 https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/12/11/rueckblick-digitaler-deskline-infotag-2023/ dusemund@rlp-tourismus.de(Vanessa Dusemund) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/12/MicrosoftTeams-image-27-334x240.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/12/11/rueckblick-digitaler-deskline-infotag-2023/#respond Mon, 11 Dec 2023 16:04:30 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=270935 Keynote stand unter dem Thema "Datenmanagement für die Zukunft: Auf was es jetzt in Rheinland-Pfalz ankommt". Die Teilnehmer und Teilnehmerinnen konnten fünf hilfreiche Tipps am Ende der Keynote mitnehmen:
  1. Datenmanagement als Grundlage
  2. Fokussierung auf das Wesentliche (digitale)
  3. Bedingungslose Kundenorientierung
  4. Praxisleitfäden nutzen
  5. Up-to-Date bleiben
Das Thema Nachhaltigkeit hat in der Keynote ebenfalls eine große Rolle gespielt: 46% der Reisenden haben im vergangenen Jahr eine nachhaltige Unterkunft gebucht. Dass das Thema Nachhaltigkeit ein Entscheidungskriterium sein kann, erläuterte ebenfalls Katharina Horvath (seit August 2023 Projektmanagerin Nachhaltigkeit bei der RPT). Der aktuell erste Schritt bei diesem Thema ist nun das Sichtbarmachen bestehender nachhaltiger Angebote – hierzu dienen die Nachhaltigkeitskriterien in Deskline®, mithilfe derer die Leistungsträger ihre Bemühungen zeigen und Gäste bei der Buchung einen Fokus setzen können. Diese 51 Kriterien gliedern sich in sieben Kategorien auf und können ab sofort von allen Datenhaltern und Stützpunkten für Leistungsträger, Veranstaltungen und POIs gepflegt werden. Die Präsentation zum Thema Nachhaltigkeit kann hier nachgesehen werden. Das kürzlich erarbeitete Rahmenkonzept inklusive Aktionsplan für die Transformation zu einer nachhaltigen Tourismusentwicklung in RLP wird Anfang 2024 in einer Broschüre gebündelt und veröffentlicht. In der Tourismusstrategie 2025 wurde dem Land Rheinland-Pfalz obendrein im Bereich Tagen ein großes Entwicklungspotenzial bescheinigt. Seit Juli 2023 wird das Projektmanagement MICE von Tobias Kelter (Projektmanager Wellness und Prävention) betreut. Herr Kelter stellte den Stützpunkten neben den Marketing-Maßnahmen der vergangenen Jahre auch jene für das kommende Jahr 2024 vor, der Fokus liegt aber zunächst auf der Überprüfung der bereits angelegten ca. 120 MICE-Betriebe in Deskline©. Die Qualitätskriterien sowie die MICE-Kriterien werden allerdings nur von knapp 50 Betrieben erfüllt und daher sind nur diese auf der Tagungswebsite www.rlp-mice.de freigeschaltet. Die Präsentation zum Thema Tagen kann hier nachgesehen werden. Nach einer kurzen Pause haben dann Jasmin Koch und Tobias Kelter (beide RPT) die Ziele der neu gegründeten Geschäftsfelder (Wein & Kulinarik, Kultur, Natur & Aktiv, Wellness & Prävention) vorgestellt. Ein Ziel besteht u. a. darin, durch Schaffung von neuen und profilbildenden Angeboten die Wertschöpfung im Land zu erhöhen; die Verbesserung der Online-Buchbarkeit ist daher von elementarer Wichtigkeit. Der Austausch und die Abstimmung mit den handelnden Personen in den Stützpunkten ist daher für die Etablierung der Geschäftsfelder enorm wichtig, um die Datenqualität und die Online-Buchbarkeit der Angebote zu erhöhen. Die Geschäftsfelder verfolgen dabei eine Best-of-Strategy: Die Angebote, die in den Geschäftsfeldern erarbeitet und präsentiert werden, sollen idealerweise auf die Jahreskampagne(n) der RPT einzahlen und diese sprichwörtlich “vergolden”. Damit werden buchbare Angebote auf die Internetseite der Stützpunkte oder direkt auf die Internetseiten der Leistungsträger vertriebsorientiert verlinkt. Dafür muss der Betrieb das Kriterium „Digitalisierung“ erfüllen. Das Geschäftsfeld-Team appelliert daher an die Stützpunkte, dass dies nur im Zusammenspiel der Stützpunkte mit den Leistungsträgern vor Ort gewährleistet werden kann. Die Stützpunkte haben dadurch den Vorteil einer besseren Bindung zu den Betrieben und zugleich über die Geschäftsfeld-Manager zur Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH. Zudem wird der Onlinevertrieb professionalisiert und die Provisionseinnahmen fließen in die Region. Des Weiteren wurden die Stützpunkte darauf hingewiesen, dass das Angebot in Deskline© auch wirklich buchbar ist und nicht nur auf Anfrage eine Auskunft über die Kapazitäten erfolgt. Für Übernachtungsbetriebe gilt, dass auch ein Online-Reservierungssystem (IBE) eingerichtet ist. Auch die Qualitätskriterien der RPT in Bezug auf den Content in Deskline© und im Tourenplaner Rheinland-Pfalz müssen überprüft werden. Mit dem Appell, dass man gemeinsam in einem starken Partnernetzwerk mehr Wertschöpfung für den Tourismus in Rheinland-Pfalz schafft und gleichzeitig auch noch die Digitalisierungsoffensive vorantreibt, beendete das Geschäftsfeldteam der RPT den Vortrag. Die Präsentation zum Thema Geschäftsfelder kann hier nachgesehen werden. Nach der Mittagspause wurde das aktuell sehr relevante Thema "DAC7-Richtlinie" ausführlich von Bernhard Taurer (feratel) und Frank Hütten (Rechtsanwalt) vorgestellt. Die DAC7-Richtlinie und das Plattform-Steuertransparenzgesetz verpflichten Betreiber von Buchungs- und Verkaufsplattformen, bis zum 31.01.2024 erstmalig einige Daten sowie die Umsätze von Anbietern an das Bundeszentralamt für Steuern (BZSt) zu melden. Die Teilnehmer hatten im Anschluss an die Vorträge ausreichend Zeit, um Fragen zu stellen. Zu diesem Thema stehen außerdem in der E-Learning-Plattform TNWissen Rheinland-Pfalz zwei Kurse unter DAC7 und Plattform-Steuertransparenzgesetz zur Verfügung. Zudem steht ein juristisch geprüftes Muster-Anschreiben auf der Kursstartseite zum Download bereit, das in der Kommunikation mit Vertragspartnern verwendet werden kann. Nach den vielen Themen am Vormittag und der spannenden Diskussion am Mittag zur DAC7-Richtlinie hat es sich Bernhard Taurer (Leiter Service Center und Produktmanagement IRS) nicht nehmen lassen, den Teilnehmern noch einige Neuerungen von Deskline® vorzustellen. U. a. gibt es ein Gutscheinmodul, eine verbesserte Buchungsstrecke der Organisationspauschalen über den TOSC5 sowie eine automatische Mindestlücke bei An- und Abreise im Verfügbarkeitskalender, wenn gewünscht. Es war ein sehr informativer Deskline®-Infotag. Bei Rückfragen stehen die Regionalagenturen oder Vanessa Dusemund (RPT) gerne zur Verfügung.]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/12/11/rueckblick-digitaler-deskline-infotag-2023/feed/ 0 RPT beim Stakeholder-Workshop zur Entwicklung einer Open-Data-Strategie des Landes Rheinland-Pfalz https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/12/06/rpt-beim-stakeholder-workshop-zur-entwicklung-einer-open-data-strategie-des-landes-rheinland-pfalz/ loris@rlp-tourismus.de(Yves Loris) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/12/RPT_beim_Stakeholder_Workshop-334x240.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/12/06/rpt-beim-stakeholder-workshop-zur-entwicklung-einer-open-data-strategie-des-landes-rheinland-pfalz/#respond Wed, 06 Dec 2023 11:05:51 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=270759 Stakeholder-Workshop zur Entwicklung einer Open-Data-Strategie des Landes Rheinland-Pfalz: Yves Loris, Leiter Online-Marketing und Datenmanagement der RPT, war eingeladen, um als Showcase die touristische Open-Data-Strategie des Landes vorzustellen, die im Zuge der Digitalisierungsoffensive Rheinland-Pfalz und im Umfeld der Tourismusstrategie Rheinland-Pfalz 2025 entwickelt wurde. Der DataHub Rheinland-Pfalz spielt dabei als Drehscheibe für offenen touristischen Content und als Plattform für Smart-Data-Anwendungen eine zentrale Rolle. Zur Ausschöpfung des Potenzials von Open Data möchte die Landesregierung Rheinland-Pfalz die Qualität des Datenschatzes der Landesverwaltung weiter anheben. Als Handlungsrahmen dafür soll eine Open-Data-Strategie unter Federführung des Ministeriums für Arbeit, Soziales, Transformation und Digitalisierung (MASTD) erarbeitet werden. Im Zentrum der Überlegungen steht dabei eine zentrale Daten- und Informations-Plattform, mit der die Transparenz-Plattform und das Open-Government-Data-Portal zusammengeführt werden sollen. Bei der Entwicklung werden Akteurinnen und Akteuren aus der Zivilgesellschaft, den Kommunen, der Wirtschaft und der Wissenschaft, die sich als Teil des Open-Data-Ökosystems in Rheinland-Pfalz verstehen, frühzeitig eingebunden. Open Data ist dabei kein Selbstzweck. Die Daten müssen und sollen genutzt werden, das haben sich auch die Behörden zum Ziel gesetzt; daher ging es im Stakeholder-Workshop der Wirtschaftspartner darum, Bedarfe des Open-Data-Ökosystems in Rheinland-Pfalz bei der Strategieentwicklung zu ermitteln, die verschiedenen Stakeholder enger zu vernetzen und die Bereitstellung sowie die Nutzung von Open Data in Rheinland-Pfalz künftig weiter zu verbessern. Viele bunte, beschriftete Notizzettel an einer Pinnwand Die RPT konnte in einer Doppelrolle als Datenlieferant für offene touristische Inhalte der regionalen und örtlichen Datenhalter (Digitaler Wissensschatz Rheinland-Pfalz) sowie als Datenabnehmer sowohl die Erwartungen, Anforderungen und Bedarfe des Tourismus an die Open-Data-Strategie als auch eigene Erfahrungen einbringen und gemeinsam mit den anderen Stakeholdern relevante Schwerpunkte herausarbeiten. Zentraler Wunsch aller Akteure waren ein minimaler Verwaltungsaufwand und automatisierte Schnittstellen (APIs), welche die Daten stetig synchronisieren. Auch einheitliche Datenstrukturen und transparente, offene Lizenzmodelle waren zentrale Forderungen. Open Data lebt von dem Nutzen, den die Daten generieren – daher ist die Vernetzung und Kooperation der Stakeholder auf landesweiter, nationaler und sogar internationaler Ebene ein Schlüssel für die Relevanz, Sichtbarkeit und Nutzung der Daten. Das erfordert ein klares Bekenntnis zum Öffnen der Daten-Silos, bestmögliche Transparenz und lösungsorientierte Zusammenarbeit über Ministerien, Resorts und Stakeholder hinweg. Eine klare Definition der Aufgaben und Zuständigkeiten sowie Knowhow und Förderprogramme bilden das Fundament für die praktische Öffnung der Daten. Eine Gruppe Workshop-Teilnehmer steht vor einer Pinnwand mit vielen Notizen]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/12/06/rpt-beim-stakeholder-workshop-zur-entwicklung-einer-open-data-strategie-des-landes-rheinland-pfalz/feed/ 0