Tourismusnetzwerk Rheinland-PfalzDeskline – Tourismusnetzwerk Rheinland-Pfalz https://testtn.tourismusnetzwerk.info Fachinformationen rund um den Tourismus in Rheinland-Pfalz Mon, 21 Sep 2026 13:08:50 +0000 de-DE hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.9 Neue Datenqualitätskriterien der ODTA: Eine gemeinsame Empfehlung für bessere touristische Daten https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2026/07/31/neue-datenqualitaetskriterien-der-odta-eine-gemeinsame-empfehlung-fuer-bessere-touristische-daten/ weier@rlp-tourismus.de(Martin Weier) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2026/07/RPT_Strategie2026_Leitbilder_334x240px_1-Digitalisierung_neu.png https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2026/07/31/neue-datenqualitaetskriterien-der-odta-eine-gemeinsame-empfehlung-fuer-bessere-touristische-daten/#respond Fri, 31 Jul 2026 08:47:01 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=298397 Grundlage für digitale Sichtbarkeit. Ob Google, KI-Anwendungen, touristische Apps oder Buchungsplattformen: überall entscheiden Qualität und Struktur touristischer Daten darüber, ob Angebote gefunden, verstanden und korrekt ausgespielt werden. Mit den neuen Datenqualitätskriterien der Open Data Tourism Alliance (ODTA) steht der Tourismusbranche nun erstmals ein organisationsübergreifendes Rahmenwerk zur Verfügung, das beschreibt, welche Anforderungen hochwertige touristische Daten erfüllen sollten. Die Kriterien wurden gemeinsam von den Mitgliedern der ODTA – darunter auch die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH – entwickelt und stehen ab sofort öffentlich zur Verfügung.

Warum ein gemeinsamer Qualitätsstandard?

Viele Tourismusorganisationen haben in den vergangenen Jahren eigene Qualitätsrichtlinien entwickelt, gleichzeitig wachsen die Anforderungen an touristische Daten kontinuierlich: Inhalte werden längst nicht mehr nur auf der eigenen Website ausgespielt, sondern in Suchmaschinen, Kartenanwendungen, Sprachassistenten und zunehmend auch in KI-Systemen verarbeitet. Einen gemeinsamen Daten-Qualitätsstandard zu beschreiben und als Empfehlung offen bereitzustellen, schafft hierfür eine wichtige Grundlage. Er sorgt dafür, dass Daten unabhängig von der eingesetzten Software oder der jeweiligen Destination nach vergleichbaren Kriterien bewertet und optimiert werden können. Das erleichtert die Zusammenarbeit zwischen Tourismusorganisationen, verbessert die Interoperabilität und erhöht langfristig die Sichtbarkeit touristischer Inhalte.

Was beinhalten die Datenqualitätskriterien?

Neben der schon bestehenden Standardisierung der Datenstruktur definieren die ODTA-Datenqualitätskriterien, welche Merkmale hochwertige touristische Datensätze auszeichnen. Dabei geht es unter anderem um:
  • Vollständigkeit der Informationen
  • Aktualität und Verlässlichkeit
  • Inhaltliche Qualität und Relevanz
  • Medienqualität (z. B. Bilder)
  • Konsistente Pflege und Nachvollziehbarkeit
Die Kriterien sind bewusst praxisorientiert formuliert und bieten sowohl Destinationen als auch Leistungsträgern eine Orientierung für die tägliche Datenpflege.

Rheinland-Pfalz bringt seine Erfahrungen ein

Die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH beschäftigt sich bereits seit vielen Jahren intensiv mit dem Thema Datenqualität. Im Rahmen des Digitalen Wissensschatzes Rheinland-Pfalz wurden Qualitätskriterien, Praxisleitfäden und das Datenmanagement-Handbuch entwickelt, um Datenhaltende bei der Pflege hochwertiger touristischer Inhalte zu unterstützen. Die Mitarbeit in der ODTA-Arbeitsgruppe Datenqualität&KPI war daher ein logischer Schritt: Bewährte Erfahrungen aus Rheinland-Pfalz konnten in die länderübergreifende Entwicklung einfließen und gleichzeitig profitieren wir künftig von einem gemeinsamen Mindeststandard innerhalb der DACH-Region. Die bereits länger bestehenden Qualitätskriterien in Rheinland-Pfalz sind dabei vollständig kompatibel mit den neu entwickelten ODTA-Empfehlungen und gehen sogar teils über diese hinaus.

Ein Blick in die Zukunft

Mit der zunehmenden Bedeutung von Künstlicher Intelligenz gewinnen qualitativ hochwertige Daten weiter an Relevanz. KI-Systeme können nur dann verlässliche Antworten liefern, wenn die zugrunde liegenden Informationen vollständig, aktuell und eindeutig strukturiert sind. Die neuen ODTA-Datenqualitätskriterien leisten hierzu einen wichtigen Beitrag; sie helfen dabei, touristische Inhalte fit für zukünftige Ausspielkanäle zu machen und schaffen eine gemeinsame Sprache für hochwertige Daten im Tourismus.

Jetzt informieren

Die vollständigen ODTA-Datenqualitätskriterien stehen auf der Website der Open Data Tourism Alliance kostenlos zur Verfügung: https://odta.io/odta-datenqualitaetskriterien/ Wir empfehlen allen Datenhaltenden, Destinationen und touristischen Leistungsträgern einen Blick in das Dokument. Viele der beschriebenen Empfehlungen lassen sich unmittelbar in die tägliche Datenpflege übernehmen und tragen dazu bei, die Sichtbarkeit touristischer Angebote nachhaltig zu verbessern.]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2026/07/31/neue-datenqualitaetskriterien-der-odta-eine-gemeinsame-empfehlung-fuer-bessere-touristische-daten/feed/ 0 Zusatzleistungen in Deskline buchbar machen – Infosession zeigt, wie es geht https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2026/07/22/zusatzleistungen-in-deskline-buchbar-machen-infosession-zeigt-wie-es-geht/ dusemund@rlp-tourismus.de(Vanessa Dusemund) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2026/07/RPT_Strategie2026_Leitbilder_334x240px_1-Digitalisierung_neu.png https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2026/07/22/zusatzleistungen-in-deskline-buchbar-machen-infosession-zeigt-wie-es-geht/#respond Wed, 22 Jul 2026 12:37:52 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=298130 Dank Landeslizenz: Kostenloses Erlebnis-Widget für alle Anbieter Erlebnisanbieter in Rheinland-Pfalz können ihre Zusatzleistungen in Deskline darstellen. Deskline unterstützt die zentrale Pflege von Preisen und buchbaren Zeitfenstern. Über den TOSC5 werden die Erlebnisse schon jetzt prominent auf den Webseiten mancher Regionen bzw. bei diversen Städten oder Kommunen ausgespielt. Und mithilfe des kostenfreien Such- und Buchungswidgets von Deskline wird für Anbieter auch die Ausspielung ihrer Erlebnisse auf ihrer eigenen Webseite zum Kinderspiel – und Buchungen über diesen Weg sind sogar komplett provisionsfrei. Vertragliche Fragen bereits geklärt Erlebnisangebote werden nach denselben Vertragsstandards wie Beherbergungsbetriebe behandelt. Die Deskline‑Vertragskaskade deckt alle relevanten Punkte ab. Abrechnungen erfolgen analog zur Beherbergungsabrechnung über Deskline, wobei die Verantwortung für die Abrechnung, zumindest im Beispiel der Pfalz, beim jeweiligen Stützpunkt liegt. Erlebnisanbieter, die ihre Leistungen über Deskline buchbar machen möchten, wenden sich hierfür an ihre zuständige Tourist-Information. Praxisbeispiel Pfalz.Touristik: Wie gelingt die Implementierung? Das Praxisbeispiel aus der Pfalz zeigte den Teilnehmerinnen und Teilnehmern der Infosession, wie ein gezieltes Akquise‑ und Betreuungsmodell funktionieren kann: Durch gezielte Ansprache online‑affiner Anbieter, Infoveranstaltungen und individuelle Schulungen konnten mittlerweile rund 300 Erlebnisse (davon 153 online buchbar) von mehr als 100 Erlebnisanbietern erfasst werden. Im Jahr 2025 brachte das mehr als 6000 Buchungen, Tendenz 2026 steigend. Sichtbarkeit, Besucherlenkung und Wertschöpfung Die Infosession zeigte einen Fahrplan auf, wie Zusatzleistungen in Deskline nicht nur technisch, sondern auch operativ erfolgreich implementiert werden können. Entscheiden sich touristische Partner dafür, diesen Weg ebenfalls zu gehen und künftig auf Deskline-Erlebnisse zu setzen, erweitern sie damit nicht nur ihr Angebotsspektrum, sondern erhalten zugleich ein Tool zur Besucherlenkung und erhöhen die Wertschöpfung im Land. Infosession verpasst? Die Aufzeichnung der Veranstaltung sowie eine FAQ stehen ab jetzt im E-Learningportal TNWissen Rheinland-Pfalz bereit. > Zur Aufzeichnung]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2026/07/22/zusatzleistungen-in-deskline-buchbar-machen-infosession-zeigt-wie-es-geht/feed/ 0 Aber so sucht doch niemand! Onlinebuchbarkeit in Zeiten von KI https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/12/05/aber-so-sucht-doch-niemand-onlinebuchbarkeit-in-zeiten-von-ki/ loris@rlp-tourismus.de(Yves Loris) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2025/12/Digitalisierung_Goldfilter_klein-334x240-1.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/12/05/aber-so-sucht-doch-niemand-onlinebuchbarkeit-in-zeiten-von-ki/#respond Fri, 05 Dec 2025 14:00:05 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=292436 Buche mir für das kommende Wochenende eine Weinprobe für zwei Personen in der Region Saar-Obermosel. Alles bis 46 € pro Person ist in Ordnung." Mit diesem Befehl (Prompt) gefüttert, legte die KI-Suchmaschine los und erledigte ihren Job binnen Minuten erfolgreich. Mit diesem Beispiel zeigte Yves Loris, Leiter Onlinemarketing und Datenmanagement der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH, am 26.11.2025 mehr als 20 teilnehmenden Betrieben des Tourismusforums in Zell an der Mosel, wie Onlinebuchbarkeit in Zeiten von künstlicher Intelligenz (KI) funktionieren kann. Seine Kernbotschaft: Die Technik ist da und der Erlebnis-Shop (TOSC5) des landesweiten Destinationsmanagementsystems Deskline® ist vorbereitet! Es ist nur eine Frage von kürzester Zeit, bis KI-Suchmaschinen flächendeckend von unseren Gästen für ihre Urlaubsplanung und Buchung genutzt werden. "Aber so sucht doch niemand!" – dieser kritische Einwand einer engagierten Hotel-Chefin aus dem Publikum führte zur Kernfrage: Wie kommen unsere Inhalte in die KI-Tools und werden relevant für die Anfragen unserer Gäste? Damit das funktioniert, braucht es perfekt vorbereitete Daten:
  • strukturiert (maschinenlesbar)
  • frei verwendbar (offene Daten)
  • disponibel (niederschwellig für KI-Tools zugreifbar)
  • hervorragend (aktuell, vollständig, korrekt, passend)
  • online buchbar und bezahlbar
Datenpflege ist also die Hausaufgabe, die unsere touristischen Betriebe und Leistungsträger im Land nun erledigen müssen, um sichtbar und relevant zu bleiben – und Umsatz zu generieren. Sämtliche KI-Tools wurden mithilfe von Trainingsdaten entwickelt und greifen bei ihren Recherchen insbesondere auf online verfügbare Datenquellen zu. Wie genau die KI-Tools trainiert wurden und auf welche Datenquellen sie zugreifen, bleibt derzeit noch ein großes (Betriebs-)Geheimnis der führenden Unternehmen; Doch es gibt eindeutige Hinweise, dass die Relevanz der Daten für die Antwort im Kontext der gestellten Frage eine zentrale Rolle spielt. Die RPT kümmert sich mit dem DataHub Rheinland-Pfalz um die Strukturierung der Daten des Digitalen Wissensschatzes RLP und deren Bereitstellung für die unterschiedlichen digitalen Vertriebskanäle, so auch für KI-Tools. Durch die Fülle der Inhalte und die strategischen Themenfelder des touristischen Angebots zeigen sich bereits erste Erfolge: Inhalte der RPT und des Digitalen Wissensschatzes RLP werden als verlässliche und relevante Quelle für KI-Tools gewertet (man spricht von sog. topical authority) und finden Einzug in die KI-Antworten von Suchanfragen unserer Gäste. Weihnachtsmärkten aus dem digitalen Wissensschatz Rheinland-Pfalz in den google KI Suchergebnissen Diese Chancen sollten wir nutzen und diesen Weg gemeinsam weiterverfolgen.]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/12/05/aber-so-sucht-doch-niemand-onlinebuchbarkeit-in-zeiten-von-ki/feed/ 0 Deskline®: KI-Tools jetzt für alle Datenhalter in Rheinland-Pfalz verfügbar https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/12/04/deskline-ki-tools-jetzt-fuer-alle-datenhalter-in-rheinland-pfalz-verfuegbar/ dusemund@rlp-tourismus.de(Vanessa Dusemund) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2025/12/Digitalisierung_Goldfilter_klein-334x240.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/12/04/deskline-ki-tools-jetzt-fuer-alle-datenhalter-in-rheinland-pfalz-verfuegbar/#respond Thu, 04 Dec 2025 11:18:27 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=292320 Die neuen Funktionen im Überblick: 1. Textgenerierung bei neuen Objekten Mithilfe von KI wird die Erstellung von Beschreibungstexten für Unterkünfte bei neuen Objekten sowie die Überarbeitung bestehender Objekte ab jetzt deutlich einfacher und schneller. Die Funktion ist im Webclient für Leistungsträger verfügbar. Zur Erstellung der Beschreibungen können relevante Leistungsträger-Kriterien ausgewählt werden, die die individuellen Stärken und Besonderheiten eines Betriebes hervorheben. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, weitere Informationen manuell hinzuzufügen. Auf Grundlage dieser zusammengestellten Inhalte generiert die KI einen maßgeschneiderten Beschreibungsvorschlag. Die intelligente Technologie analysiert die bereitgestellten Kriterien und Daten und erstellt daraus eine ansprechende Beschreibung, die sowohl informativ als auch zielgruppengerecht ist. Die neue KI-Funktion ist für Leistungsträger und buchbare Betriebe vorerst kostenlos. Weitere Informationen sowie eine detaillierte Beschreibung der Funktion gibt es im TNWissen: https://www.tnwissen-rlp.info/ilias.php?baseClass=ilrepositorygui&ref_id=1343 Mehr Informationen in der deskline knowledge base: https://feratel.atlassian.net/wiki/spaces/DESKKB/pages/950960240/KI+-+Assistent+zur+Erstellung+von+Haus-Beschreibungen   2. Automatische Übersetzung von Beschreibungstexten Basierend auf unseren Zielgruppen im Auslandsmarketing ist ein Großteil der in Deskline® vorhandenen Beschreibungstexte automatisch in die drei Sprachen Englisch, Französisch und Niederländisch übersetzt worden. Darüber hinaus wurden die Inhalte einzelner Organisationen in für sie relevante Fremdsprachen übersetzt. Im Rahmen der Beauftragung wurden alle Beschreibungstexte (z. B. LT Beschreibung, LT Konditionen, Infrastruktur Kurztext, Veranstaltung Beschreibung lang und viele mehr) bestimmter Datentypen (z. B. Veranstaltungen, POIs, Leistungsträger, Gästeführer) automatisch übersetzt. Dieser Vorgang wiederholt sich einmal am Tag für zwischenzeitlich neu angelegte Beschreibungen. Darüber hinaus können weitere Sprachen sowie Datentypen, die in der Bulk-Funktion nicht berücksichtigt werden (z. B. Pauschalen), mit einem Klick im ExpertClient übersetzt werden. Im WebClient steht die Übersetzungsfunktion nur für buchbare Betriebe zur Verfügung. Für die Umsetzung der Funktion wurde das KI-Tool eines Drittanbieters eingebunden. Die Kosten für die Übersetzungen übernimmt feratel. Weitere Informationen zu den automatischen Übersetzungen im WebClient gibt es ebenfalls im TNWissen: https://www.tnwissen-rlp.info/ilias.php?baseClass=ilrepositorygui&ref_id=1360 Mehr Informationen in der deskline knowledge base: https://feratel.atlassian.net/wiki/spaces/DESKKB/pages/951943266/Automatisierte+bersetzung+von+Beschreibungen   3. KI-generierte Bildbeschreibungen Zum 28. Juni 2025 ist das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Kraft getreten, das allen Menschen Teilhabe am Wirtschaftsleben ermöglichen soll und auch die Barrierefreiheit digitaler Angebote regelt. Seitdem sind Betreiber von Webseiten verpflichtet, bei allen verwendeten Fotos Bildbeschreibungen zu ergänzen. Das KI-Tool zur automatisierten Generierung einer Bildbeschreibung zahlt gezielt auf die neue Gesetzeslage ein. Im Rahmen der Beauftragung wurde bei allen in Deskline® vorhandenen Bildern eine Bildbeschreibung angelegt – inklusive automatischer Übersetzung  in alle verwendeten Sprachen. Dies passiert auch fortlaufend einmal täglich automatisiert im Hintergrund als Bulk-Funktion bei neu eingepflegten Bildern. Die Funktion steht im WebClient sowie im ExpertClient zur Verfügung. Mehr Informationen in der deskline knowledge base: https://feratel.atlassian.net/wiki/spaces/DESKKB/pages/1414430756/KI-generierte+Bildbeschreibungen+bersetzungen]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/12/04/deskline-ki-tools-jetzt-fuer-alle-datenhalter-in-rheinland-pfalz-verfuegbar/feed/ 0 Austausch, Updates und Trends: Deskline-Hauptansprechpartner/-innen der Eifel treffen sich https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/11/27/austausch-updates-und-trends-deskline-hauptansprechpartner-innen-der-eifel-treffen-sich/ kohler@eifel.info(Stephan Kohler) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2025/11/Deskline-HauptansprechpartnerInnen_Eifel_20112025-334x240.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/11/27/austausch-updates-und-trends-deskline-hauptansprechpartner-innen-der-eifel-treffen-sich/#respond Thu, 27 Nov 2025 15:27:51 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=292181 Deskline-Hauptansprechpartner/-innen der Eifel statt, bei dem die Eifel Tourismus (ET) GmbH und elf Vertreterinnen der lokalen Tourist-Informationen und Stützpunkte zusammenkamen. Bereits im Laufe des Jahres hatten zwei Online-Termine stattgefunden – das Treffen in Prüm bildete somit den Abschluss dieses Deskline-Austauschformats in der Eifel 2025. Die Teilnehmenden berichteten von einer insgesamt stabilen bis positiven Nachfrageentwicklung und teilten wertvolle Erfahrungen aus dem laufenden Jahr.

Positive Entwicklung der Unterkunftsbuchungen über Deskline in der Eifel

In Rheinland-Pfalz zeigt sich seit mehreren Jahren ein klarer Trend: Die Buchungen und Umsätze über direkt an Deskline angebundene Portale steigen kontinuierlich. Ein deutlicher Zuwachs ist zudem über die Deskline-Buchungsmaske (Website Widget) auf den eigenen Websites der Vermieter zu verzeichnen. Auch in der Eifel setzt sich diese Entwicklung erkennbar fort. Das mit Abstand wichtigste Deskline-Partnerportal in der Region bleibt Booking.com, gefolgt von HomeToGo – diese Verkaufskanäle leisten signifikante Beiträge zum Buchungsvolumen. Gleichzeitig wird sowohl über Vermieter-Websites als auch über die Website der ET eifel.info und die Websites der lokalen Tourist-Informationen ein eifelweiter, positiver Buchungstrend registriert. Der Erfolg ist das Ergebnis einer guten Zusammenarbeit zwischen der Eifel Tourismus GmbH, den Stützpunkten und den Betrieben der Eifel.]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/11/27/austausch-updates-und-trends-deskline-hauptansprechpartner-innen-der-eifel-treffen-sich/feed/ 0 Open Data: Wie offene Daten weit über Landesgrenzen hinaus wirken https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/10/17/open-data-wie-offene-daten-weit-ueber-landesgrenzen-hinaus-wirken/ weier@rlp-tourismus.de(Martin Weier) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2025/09/RPT_Leitbilder-TS2025_334x240px_Digitalisierung.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/10/17/open-data-wie-offene-daten-weit-ueber-landesgrenzen-hinaus-wirken/#respond Fri, 17 Oct 2025 08:35:07 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=290771 Daten einmalig erfassen und danach vielfach ausspielen – dieses Prinzip verfolgt das Datenmanagement in Rheinland-Pfalz seit der Begründung des Digitalen Wissensschatzes. Durch die zunehmende Öffnung von Daten mittels CC-Lizenzierung (Open Data) haben die von unseren Partnern erfassten Informationen in den vergangenen Jahren noch mehr Reichweite erlangt – regional, national und sogar international. Von außen betrachtet ist der Datenfluss jedoch nicht immer ohne Weiteres nachzuvollziehen; gemeinsam mit unseren Partnern bemühen wir uns daher, die Wege der Daten transparenter zu machen. Am Beispiel des saisonalen Themas „Weihnachtsmärkte“ lässt sich gut zeigen, wie Inhalte aus Rheinland-Pfalz ihren Weg in die weite Welt finden:
  1. Pflege vor Ort: Unsere touristischen Stützpunkte in Rheinland-Pfalz erfassen ihre Veranstaltungstermine – darunter auch die zahlreichen Weihnachtsmärkte – in Deskline.
  2. Weiterleitung an den DataHub Rheinland-Pfalz: Von dort werden die Daten nicht nur auf den jeweiligen Orts-, Regions- und Landeswebseiten ausgespielt, sondern sie fließen automatisch auch in den DataHub RLP.
  3. Qualitäts- und Lizenzprüfung: Im DataHub werden die Informationen strukturiert sowie auf ihre Qualität und Lizenzierung hin geprüft.
  4. Anbindung an den DZT Knowledge Graphen: Datensätze, die alle Voraussetzungen erfüllen (Qualitätsanforderungen von Rheinland-Pfalz sowie offene Lizenzierung nach Creative Commons), sind für die nächste Stufe bereit. Sie werden, passend strukturiert, an den Knowledge Graphen der Deutschen Zentrale für Tourismus (DZT) weitergegeben.
  5. Bundesweite und internationale Sichtbarkeit: Die DZT bündelt geeignete Daten aus allen Bundesländern und stellt sie in einem Themen-Widget bereit. Dieses wird einerseits von der DZT selbst eingebunden (beispielsweise auf der eigenen Landingpage zum Thema „Weihnachtsmärkte in Deutschland“, verfügbar in 4 Sprachen), andererseits von mehreren ihrer Auslandsvertretungen genutzt. Sind die Voraussetzungen aus Schritt 4 erfüllt, erscheinen dort automatisch auch die Inhalte aus Rheinland-Pfalz.
  6. Internationale Verbreitung: Seit dem vergangenen Jahr wird das DZT-Widget zudem von internationalen Partnern genutzt; so finden sich Weihnachtsmarkt-Daten aus Rheinland-Pfalz mittlerweile auf Webseiten weltweit – ein beeindruckendes Beispiel dafür, wie offene Daten die regionalen Inhalte ganz einfach global sichtbar machen können!
Ein aktuelles Beispiel für die internationale Verbreitung ist die Einbindung der Weihnachtsmärkte aus Rheinland-Pfalz auf einer tschechischen Event-Seite. Da die Daten aus Rheinland-Pfalz ursprünglich nicht in tschechischer Sprache gepflegt wurden, kommt hier zusätzlich eine KI-gestützte Übersetzung zum Einsatz – die Inhalte werden automatisiert übertragen und in der Landessprache des jeweiligen Marktes ausgespielt. Dieses Beispiel zeigt eindrücklich den gesamten Weg der Daten – von der Pflege durch den Datenhalter in Rheinland-Pfalz, über den Weg in den DataHub RLP, weiter in den bundesweiten DZT Knowledge Graphen und schließlich zu verschiedenen Datenabnehmern weltweit. Das Beispiel macht außerdem deutlich, dass die Reichweite der Daten über die Viersprachigkeit des Digitalen Wissensschatzes hinausgeht: Im Fall der tschechischen Event-Seite war eine manuelle Pflege der Inhalte in zusätzlicher Sprache beispielsweise nicht mehr erforderlich, da diese Aufgabe zunehmend von KI-basierten Übersetzungs-Tools übernommen wird. Über die Funktionsweise des Knowledge Graphen und die Möglichkeiten für Datennutzende informiert die DZT in einem aktuellen Video: [embed]https://youtu.be/x6QeoUYX0so[/embed]]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/10/17/open-data-wie-offene-daten-weit-ueber-landesgrenzen-hinaus-wirken/feed/ 0 Open Data im Tourismus: Kostenlose Webinare im November und Dezember https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/09/25/open-data-im-tourismus-kostenlose-webinare-im-november-und-dezember/ weier@rlp-tourismus.de(Martin Weier) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2025/09/RPT_Leitbilder-TS2025_334x240px_Digitalisierung.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/09/25/open-data-im-tourismus-kostenlose-webinare-im-november-und-dezember/#respond Thu, 25 Sep 2025 12:30:06 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=289939 Digitalen Wissensschatz Rheinland-Pfalz in der Breite nutzbar zu machen und die Reichweite der touristischen Inhalte des Landes zu maximieren. Daten, die offen lizenziert und maschinenlesbar strukturiert sind, können von Dritten für eigene Projekte oder Webseiten genutzt werden – und tragen so maßgeblich zur Sichtbarkeit und Attraktivität unserer touristischen Angebote bei. Doch wie können gewöhnliche Datensätze rechtssicher als Open Data nutzbar gemacht werden? Touristikerinnen und Touristiker, Kommunen, Datenhaltende sowie Betriebe und Partner erhalten mit unseren kostenlosen Open-Data-Schulungen und Open-Data-Rechtsschulungen die Möglichkeit, sich in diesen beiden Themenbereichen von Grund auf schulen zu lassen oder das bestehende Wissen auf den aktuellen Stand zu bringen. Denn im Themenkomplex Open Data ist es entscheidend, sein Wissen frisch zu halten: Einerseits, um die Chancen offener Daten bestmöglich zu nutzen, andererseits, um sich bei der Freigabe sowie der Nutzung offener Daten rechtlich sicher bewegen zu können. Deshalb lädt die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH herzlich zu dieser Webinar-Reihe ein! Zu jedem der beiden Themen gibt es drei Termine, die inhaltlich gleich sind. Es ist je Themenkomplex also lediglich notwendig, sich zu einem der drei Termine anzumelden. Webinar #1: Open-Data-Schulung  Wann sind Daten „offen“ und wie können sie gezielt eingesetzt werden? In dieser Schulung wird praxisnahes Grundlagenwissen zur Aufbereitung und Nutzung offener Daten vermittelt und die passende Datenpflege in deskline thematisiert. Gehalten werden die Open-Data-Schulungen von der netzvitamine GmbH. Webinar-Inhalte:
  • Offene Daten im Kontext der Digitalisierung
  • Verwendung offener Daten
  • Grundlagenwissen zur Lizenzierung
  • Datenpflege in deskline(R) und outdooractive
Dauer: Ca. 2 Stunden Termine:   Webinar #2: Open-Data-Rechtsschulung mit Kanzlei Morgenstern In dieser Schulung wird vermittelt, wie offene Daten nicht nur genutzt, sondern auch rechtssicher eingesetzt werden können. Gehalten werden die Open-Data-Rechtsschulungen von der Kanzlei Morgenstern. Webinar-Inhalte:
  • Rechtliche Grundlagen zur Nutzung offener Daten
  • Aktuelle Entwicklungen
  • Vorstellung und Handling der Musterverträge zur Medienbeschaffung, Nachlizenzierung sowie zum Model Release
Dauer: Ca. 1 Stunde Termine: Für wen ist das Webinar geeignet? Das Webinar richtet sich an Mitarbeitende der Tourismusbranche, insbesondere an Touristikerinnen und Touristiker, Mitarbeitende bei Kommunen, Datenhaltende sowie Betriebe und Partner. Formelles:
  • Während des Webinars haben Sie die Möglichkeit, im Chat Fragen zu stellen, die am Ende aufgegriffen werden.
  • Der Vortrag wird aufgezeichnet. Teilnehmende sind bei Veröffentlichung der Aufzeichnung nicht sichtbar/identifizierbar.
  • Die Teilnahme ist kostenlos, eine Anmeldung ist erforderlich.
]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/09/25/open-data-im-tourismus-kostenlose-webinare-im-november-und-dezember/feed/ 0 Datenmanagement-Handbuch #3: Mapping-Tabellen https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/01/29/datenmanagement-handbuch-3-mapping-tabellen/ dusemund@rlp-tourismus.de(Vanessa Dusemund) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2024/04/RPT_Tourismusnetzwerk_Leitbilder_334x240px_Digitalisierung-1-334x240-1-334x240-1.png https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/01/29/datenmanagement-handbuch-3-mapping-tabellen/#respond Wed, 29 Jan 2025 08:00:28 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=282299 Notwendigkeit von Mapping-Tabellen Immer mehr Datenfelder und unterschiedlichste Kategorien sowie Kriterien führen zu steigender Komplexität bei der Datenpflege. Oft ist nicht vollständig klar, welchen Zweck ein Datenfeld erfüllt und ob alle Datenfelder auch unbedingt befüllt werden müssen. Das Datenmanagement-Handbuch Rheinland-Pfalz (DMH) liefert hierzu konkrete Leitplanken:
  • Konsistente Datenqualität: Nur, wenn alle Beteiligten – von den Tourismusanbietern über die Datenmanagementsysteme bis hin zu den Buchungsplattformen – ein einheitliches Verständnis der Datenfelder haben, kann eine hohe Datenqualität sichergestellt werden. Inkonsistente oder fehlende Daten führen zur Verunsicherung bei den Reisenden und damit zum Ausbleiben der Entscheidung für eine Zielregion bzw. das jeweilige Angebot.
  • Effiziente Prozesse: Eine klare Definition der Datenfelder ermöglicht eine automatisierte und effiziente Verarbeitung von Daten. Dies spart Zeit und Ressourcen und trägt zu einer reibungslosen Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Akteuren im Tourismus bei.
  • Individuelle Kundenansprache: Durch die gezielte Nutzung nachfragerelevanter Merkmale können personalisierte Reiseempfehlungen besser erstellt werden – zunehmend auch über KI-gestützte Assistenten.
  • Anbindung an externe Systeme: Datenfelder bilden die Grundlage für den Schnittstellen-Austausch zwischen internen Systemen (z. B. Deskline®, Outdooractive, DataHub Rheinland-Pfalz) und externen Plattformen. Eine genaue Definition der Datenfelder ist daher Voraussetzung für den reibungslosen Datenaustausch.
  • Zukunftsfähigkeit: Neue Technologien und veränderte Kundenbedürfnisse erfordern immer wieder eine flexible Anpassung der Datenstrukturen. Eine klare Definition der Datenfelder erleichtert den Prozess und ermöglicht es, schnell und effizient auf neue Anforderungen zu reagieren bzw. die Priorität einzelner Datenfelder zu ändern.
  Mapping-Tabellen als übersichtlicher Wegweiser Im interaktiven Datenmanagement-Handbuch Rheinland-Pfalz (DMH) finden sich ausführliche Mapping-Tabellen für alle im DataHub Rheinland-Pfalz befindlichen Datentypen:
  • Alle vertriebsorientierten Datenfelder von Unterkünften und Zusatzleistungen (Erlebnissen) mit den entsprechenden Mapping-Informationen für die Ausspielung auf den wichtigsten Drittportalen (booking.com, Bestfewo, HomeToGo, Holidu, HRS DS, Traumferienwohnungen).
  • Alle nicht direkt vertriebsorientierten Datenfelder von Infrastrukturen (POI), Veranstaltungen, Gästeführern, Pauschalen und Touren mit den entsprechenden Mapping-Informationen für die Ausspielung auf internen Kanälen wie der eigenen Webseite bzw. rlp-tourismus.com sowie im Tourenplaner.
Folgende Informationen sind in den Mapping-Tabellen enthalten:
  • Namen der Datenfelder im jeweiligen Quellsystem (z. B. Deskline® für Veranstaltungen).
  • Bewertung der Datenfelder durch Einordnung in MUSS/KANN/SOLL-Felder, wobei MUSS-Datenfelder zwingend gefüllt werden müssen, KANN-Datenfelder optionale Zusatzinformationen bereitstellen und SOLL-Datenfelder nicht zwingend erforderlich, für die Verbesserung der Datenqualität aber grundsätzlich wichtig sind.
  • Erklärung der Datenfelder mit ausführlicher Beschreibung des Zwecks bzw. Einordnung zur Notwendigkeit der Datenpflege.
  • Bewertung der Relevanz für das Frontend/für Nutzerinnen und Nutzer durch Kennzeichnung mit „ja“ oder „nein“, ob die eingegebenen Daten in den Ausspielkanälen (z. B. rlp-tourismus.com) angezeigt oder ausschließlich für datenbezogene Zwecke im Hintergrund benötigt werden.
  • Vertriebsrelevante Informationen und deren Ausspielung auf Drittportalen, wie Stornobedingungen, AGB oder Filterkriterien/Merkmale
  Ziele und weitere Inhalte des DMH Ziel dieser umfassenden Aufbereitung ist es, für die verschiedenen bestehenden Schnittstellen und Ausspielkanäle sowie für künftige neue Kanäle eine nachvollziehbare Erklärung der Inhaltselemente zu dokumentieren. Damit können Anbindungen schneller und vor allem möglichst verlustfrei vorgenommen werden. Im DMH finden sich ergänzend zu den Mapping-Tabellen auch:
  • Eine Übersichtsgrafik zu den Datenflüssen in der rheinland-pfälzischen Systemarchitektur. Sie erklärt anschaulich das Zusammenspiel von den Quellsystemen Deskline® und Outdooractive mit dem DataHub Rheinland-Pfalz sowie den Ausspielkanälen bzw. Drittportalen.
  • Eine Liste der für die Webseiten der RPT geltenden Qualitätskriterien.
  • Eine Übersicht über das Vokabular für den DataHub Rheinland-Pfalz, das sich an dem etablierten schema.org-Standard sowie an den Domain Specifications der ODTA orientiert. Siehe hierzu weitere Infos im vorherigen Artikel.
  • Kompakte Praxisleitfäden für die Datenpflegenden in Rheinland-Pfalz mit dem Fokus auf Mindest-Kriterien, Tipps zur Datenpflege und Benennung der notwendigen Datenfelder je Datentyp, siehe hierzu weitere Infos im vorherigen Artikel.
  • Empfehlungslisten für den nachfrageorientierten Einsatz und die Nutzung von Kategorien und Kriterien in Deskline® und Outdooractive.
  Zugriff auf das DMH Zielgruppe des Datenmanagement-Handbuchs sind Datenhaltende der Regionen und Stützpunkte von Rheinland-Pfalz. Voraussetzung, um auf das Datenmanagement-Handbuch zuzugreifen, ist ein kostenfreier Account auf der Lernplattform TNWissen (hier geht's zur Anmeldeseite). Nach der Registrierung bzw. dem Login landen Nutzerinnen und Nutzer direkt auf der Startseite der E-Learning-Plattform und können dort mithilfe der Suchfunktion nach „Datenmanagement“ suchen. Ein weiterer Zugang zum Datenmanagement-Handbuch befindet sich im Wissensbereich „Tools im Tourismus“ sowie über den Direktlink https://rlp.tourismusnetzwerk.info/datenmanagement-handbuch. Die Startseite des DMH ist auch ohne Account abrufbar, für den Zugang zu den Materialien, unter anderem den Praxisleitfäden, ist eine Anmeldung mit einem persönlichen Account erforderlich.]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/01/29/datenmanagement-handbuch-3-mapping-tabellen/feed/ 0 Datenmanagement-Handbuch #2: schema.org-Annotierung https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/01/22/datenmanagement-handbuch-2-schema-org-annotierung/ dusemund@rlp-tourismus.de(Vanessa Dusemund) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2024/04/RPT_Tourismusnetzwerk_Leitbilder_334x240px_Digitalisierung-1-334x240-1-334x240-1.png https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/01/22/datenmanagement-handbuch-2-schema-org-annotierung/#respond Wed, 22 Jan 2025 08:30:19 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=282291 Bündelung von Daten Um den Anforderungen dieser Standardisierung zu begegnen, bündelt die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH (RPT) alle touristischen Daten im DataHub Rheinland-Pfalz. So können Dienstleistende sowie Interessierte alle Daten zentral abrufen und gemäß der Open Data-Strategie zielführend einsetzen. Im interaktiven Datenmanagement-Handbuch Rheinland-Pfalz (DMH) finden sich unter anderem die Vokabulare für verschiedene Datentypen. In diesem – eher technischen – Teil des Datenmanagement-Handbuchs geht es vorwiegend um die Annotation nach den o. g. Open-Data-Standards von schema.org und der ODTA (Open Data Tourism Alliance). Dieser Teil des DMH richtet sich hauptsächlich an Agenturen und Web-Dienstleister, welche die Daten aus dem DataHub Rheinland-Pfalz in bestehende digitale Ausspielkanäle integrieren oder aus den vorliegenden Daten neue Anwendungen für Nutzerinnen und Nutzer sowie potenzielle Reisende erstellen wollen.   Uneingeschränkte Datenflüsse Die einzelnen Vokabulare listen in übersichtlichen Tabellen alle verfügbaren Datenfelder aus Deskline® und Outdooractive inkl. zugehöriger Annotationen auf; sie liegen für die Datentypen „Infrastrukturen (POI)“, „Unterkünfte (LodgingBusiness)“, „Veranstaltungen (Events)“ und „Touren (Trails)“ sowie für die jeweiligen Kategorien vor. Folgende Informationen sind in den Vokabularen enthalten:
  • Namen der Datenfelder im jeweiligen Quellsystem (z. B. feratel Deskline® für Unterkünfte)
  • Eigenschaft/Property der jeweiligen Datenfelder mit Annotation nach „rpt“ (exklusiv DataHub Rheinland-Pfalz), „schema“ (analog schema.org) oder „odta“ (bei entsprechender Erweiterung durch die ODTA-Specifications)
  • Erwarteter Datentyp/Expected Type der Dateneingabe in die jeweiligen Datenfelder mit Annotation nach „rpt“ (exklusiv DataHub Rheinland-Pfalz), „schema“ (analog schema.org) oder „odta“ (bei entsprechender Erweiterung durch die ODTA-Specifications)
  • Ergänzende Anmerkungen für Entwickler und Agenturen, da sich die Vokabulare laufend weiterentwickeln und teilweise zur Erstellung des DMH noch nicht alle Einzelheiten festgelegt wurden
  Ziele und weitere Inhalte des DMH Ziel dieser übersichtlichen Aufbereitung in den Vokabularen ist es, die Informationen zu den vorhandenen Datenfeldern und -typen möglichst gebündelt für Agenturen und technische Dienstleister zur Verfügung zu stellen. Damit können schnell und unkompliziert mit den vorhandenen Daten entsprechende Applikationen und Ausspielungsmöglichkeiten kreiert werden. Im DMH finden sich ergänzend zur Übersicht der Vokabulare auch:
  • Eine Übersichtsgrafik zu den Datenflüssen in der rheinland-pfälzischen Systemarchitektur. Sie erklärt anschaulich das Zusammenspiel von den Quellsystemen Deskline® und Outdooractive mit dem DataHub Rheinland-Pfalz sowie den Ausspielkanälen bzw. Drittportalen.
  • Eine Liste der für die Webseiten der RPT geltenden Qualitätskriterien.
  • Mapping-Tabellen für die Ausspielkanäle.
  • Kompakte Praxisleitfäden für die Datenpflegenden in Rheinland-Pfalz mit dem Fokus auf Mindest-Kriterien, Tipps zur Datenpflege und Benennung der notwendigen Datenfelder je Datentyp.
  • Empfehlungslisten für den nachfrageorientierten Einsatz und die Nutzung von Kategorien und Kriterien in Deskline® und Outdooractive.
  Zugriff auf das DMH Zielgruppe des Datenmanagement-Handbuchs sind Datenhaltende der Regionen und Stützpunkte von Rheinland-Pfalz. Voraussetzung, um auf das Datenmanagement-Handbuch zuzugreifen, ist ein kostenfreier Account auf der Lernplattform TNWissen (hier geht's zur Anmeldeseite). Nach der Registrierung bzw. dem Login landen Nutzerinnen und Nutzer direkt auf der Startseite der E-Learning-Plattform und können dort mithilfe der Suchfunktion nach „Datenmanagement“ suchen. Ein weiterer Zugang zum Datenmanagement-Handbuch befindet sich im Wissensbereich „Tools im Tourismus“ sowie über den Direktlink https://rlp.tourismusnetzwerk.info/datenmanagement-handbuch. Die Startseite des DMH ist auch ohne Account abrufbar, für den Zugang zu den Materialien, unter anderem den Praxisleitfäden, ist eine Anmeldung mit einem persönlichen Account erforderlich.]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/01/22/datenmanagement-handbuch-2-schema-org-annotierung/feed/ 0 Datenmanagement-Handbuch #1: Praxisleitfäden für bessere Datenqualität https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/01/15/datenmanagement-handbuch-1-praxisleitfaeden-fuer-bessere-datenqualitaet/ dusemund@rlp-tourismus.de(Vanessa Dusemund) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2024/04/RPT_Tourismusnetzwerk_Leitbilder_334x240px_Digitalisierung-1-334x240-1-334x240-1.png https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/01/15/datenmanagement-handbuch-1-praxisleitfaeden-fuer-bessere-datenqualitaet/#respond Wed, 15 Jan 2025 08:30:17 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=282258 interaktive Datenmanagement-Handbuch Rheinland-Pfalz (DMH) erklärt, wie Daten unter Berücksichtigung von Zielgruppen, Content- und Markenstrategie sowie Qualitätskriterien gepflegt werden sollten und vermittelt Wissen zur Maschinenlesbarkeit sowie zur Optimierung der Inhalte für verschiedene Ausspielkanäle. Dieses Wissen basiert auf 25 Jahren Datenmanagement in 10 touristischen Regionen mit 145 Datenhaltenden, über 1.000 Content-Managenden und mehr als 6.300 Betrieben. Gebündeltes Wissen für eine zukunftsfähige Branche Das Handbuch zielt darauf ab, sowohl die regionale als auch die lokale Ebene zu stärken. Es soll den heterogenen Wissensstand der touristischen Akteure im Land zu Digitalisierungsthemen flächendeckend und effizient anheben, um die Branche zukunftsfähig aufzustellen:
  • Der technische Teil zeigt, welche Datenfelder in den beiden landesweiten Quellsystemen Deskline® und Outdooractive zu pflegen sind und wie sie in den einzelnen Vertriebskanälen ausgespielt werden (Mapping-Tabelle). Zudem wird die Annotation nach schema.org und der Open Data Tourism Alliance (ODTA) transparent gemacht.
  • Im inhaltlichen Teil werden detaillierte Ausführungen zum Pflege-Standard gegeben. Darauf basierend sind die „Praxisleitfäden“ entstanden, welche die Zielgruppen, die Content- sowie die Markenstrategie und die definierten Qualitätskriterien berücksichtigen.
  Onepager: Hilfreiches Wissen zur sofortigen Anwendung Die Praxisleitfäden stellen alle wichtigen touristischen Datentypen auf je maximal drei Seiten vor und zeigen Datenpflegenden auf einen Blick, welche Mindest-Informationen eines jeden Datentyps wie auszufüllen sind, um in den angeschlossenen Kanälen möglichst flächendeckend ausgespielt zu werden. Die Praxisleitfäden liegen für die Datentypen „Unterkunft“, „Zusatzleistung“, „Veranstaltung“, „Infrastruktur“, „Gästeführer“, „Pauschale“ und „Tour“ vor; sie sind für den Praxisalltag der Datenpflegenden in den Stützpunkten und Regionen von Rheinland-Pfalz geschrieben:
  • Auf der ersten Seite können die Muss-Kriterien (Pflichtfelder) des jeweiligen Datensatzes nachgelesen bzw. Schritt für Schritt abgearbeitet werden. Dabei handelt es sich um diejenigen Kriterien, die definitiv in Deskline® gepflegt sein müssen, damit der Datensatz ausgespielt wird. In den Muss-Kriterien sind außerdem Hinweise zur Einhaltung der Qualitätskriterien der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH (RPT) aufgeführt.
  • Auf der zweiten Seite sind die häufigsten Fragen (FAQ) aufgeführt. Bei den Unterkünften wird beispielsweise erklärt, wo Buchungs- und Stornierungsbestätigungen, Storno- und Zahlungsbedingungen sowie die AGB hinterlegt werden und wie sich diese auf den Buchungsportalen verhalten.
  • Auf der dritten Seite stehen wichtige Begriffserklärungen für ein besseres Verständnis der Pflegemöglichkeiten in Deskline®; hier sind außerdem weiterführende Links bzw. Verlinkungen auf separate Dokumente im thematischen Bezug enthalten.
  Ziele und weitere Inhalte des DMH Ziel der Praxisleitfäden ist es, durch effiziente Datenpflege die Zusammenarbeit der touristischen Akteure in Rheinland-Pfalz nachhaltig zu verbessern. Das DMH stellt zudem sicher, dass beim Wechsel von Mitarbeitenden kein Wissen verloren geht, die Einarbeitung erleichtert und ein reibungsloser Ablauf mit den (Web-)Agenturen ermöglicht wird. Im DMH finden sich ergänzend zu den Praxisleitfäden auch:
  • Eine Übersichtsgrafik zu den Datenflüssen in der rheinland-pfälzischen Systemarchitektur. Sie erklärt anschaulich das Zusammenspiel von den Quellsystemen Deskline® und Outdooractive mit dem DataHub Rheinland-Pfalz sowie den Ausspielkanälen bzw. Drittportalen.
  • Eine Liste der für die Webseiten der RPT geltenden Qualitätskriterien.
  • Mapping-Tabellen für die Ausspielkanäle; diese werden in einem Folgeartikel ausführlich erläutert.
  • Eine Übersicht über das Vokabular für den DataHub Rheinland-Pfalz, das sich an dem etablierten schema.org-Standard sowie an den Domain Specifications der ODTA orientiert. Diese Übersicht wird ebenfalls in diesem Folgeartikel ausführlich erläutert.
  • Empfehlungslisten für den nachfrageorientierten Einsatz und die Nutzung von Kategorien und Kriterien in Deskline® und Outdooractive.
  Zugriff auf das DMH Zielgruppe des Datenmanagement-Handbuchs sind Datenhaltende der Regionen und Stützpunkte von Rheinland-Pfalz. Voraussetzung, um auf das Datenmanagement-Handbuch zuzugreifen, ist ein kostenfreier Account auf der Lernplattform TNWissen (hier geht's zur Anmeldeseite). Nach der Registrierung bzw. dem Login landen Nutzerinnen und Nutzer direkt auf der Startseite der E-Learning-Plattform und können dort mithilfe der Suchfunktion nach „Datenmanagement“ suchen. Ein weiterer Zugang zum Datenmanagement-Handbuch befindet sich im Wissensbereich „Tools im Tourismus“ sowie über den Direktlink https://rlp.tourismusnetzwerk.info/datenmanagement-handbuch. Die Startseite des DMH ist auch ohne Account abrufbar, für den Zugang zu den Materialien, unter anderem den Praxisleitfäden, ist eine Anmeldung mit einem persönlichen Account erforderlich.]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2025/01/15/datenmanagement-handbuch-1-praxisleitfaeden-fuer-bessere-datenqualitaet/feed/ 0 DAC7-Richtlinie: Fristverlängerung um 2 Monate https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/01/12/dac7-richtlinie-fristverlaengerung-um-2-monate/ dusemund@rlp-tourismus.de(Vanessa Dusemund) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2021/12/210923_RPT_Beitragsbilder_TN_3_Deskline-334x240.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/01/12/dac7-richtlinie-fristverlaengerung-um-2-monate/#respond Fri, 12 Jan 2024 10:28:14 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=271580 Anfang Dezember 2023 wurde in dem Beitrag (https://rlp.tourismusnetzwerk.info/2023/12/06/dac7-richtlinie-erfordert-umgehendes-handeln-von-betrieben-und-stuetzpunkten/) informiert, dass die EU im sogenannten Plattformen-Steuertransparenzgesetz –kurz„PStTG”– sowie in der sogenannten DAC7 EU-Richtlinie alle Anbieter von Onlinebuchungsportalen und Onlinediensten (allg. “Plattformen”) dazu verpflichtet, die seit dem 01.01.2023 eingegangen Umsätze in einer jährlichen Kontrollmeldung über die Anbieter und Umsätze auf ihren Plattformen an das Bundeszentralamt für Steuern zu melden. Die Kontrollmeldung muss immer bis zum 31.01. des Folgejahres erfolgen (z. B. bis zum 31.01.2024 muss die Meldung für die Umsätze 2023 erfolgt sein); neben Portalen wie booking.com und anderen betrifft dies auch die Tourist-Informationen in Rheinland-Pfalz. Das Bundeszentralamt für Steuern hat die Meldefristen nach dem PStTG angepasst. Sowohl die Information an die Leistungsträger als auch die Meldung an das BZSt müssen nun vor dem 01.04.2024, also spätestens bis einschließlich 31.03.2024 erfolgt sein. Das bedeutet eine Fristverlängerung um 2 Monate, also muss die Meldung für die Umsätze 2023 bis zum 31.03.2024 erfolgen. Alle weiteren Informationen die im Beitrag vom 06.12.2023 veröffentlicht wurden, gelten unverändert.]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2024/01/12/dac7-richtlinie-fristverlaengerung-um-2-monate/feed/ 0 Rückblick digitaler Deskline®-Infotag 2023 https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/12/11/rueckblick-digitaler-deskline-infotag-2023/ dusemund@rlp-tourismus.de(Vanessa Dusemund) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/12/MicrosoftTeams-image-27-334x240.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/12/11/rueckblick-digitaler-deskline-infotag-2023/#respond Mon, 11 Dec 2023 16:04:30 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=270935 Keynote stand unter dem Thema "Datenmanagement für die Zukunft: Auf was es jetzt in Rheinland-Pfalz ankommt". Die Teilnehmer und Teilnehmerinnen konnten fünf hilfreiche Tipps am Ende der Keynote mitnehmen:
  1. Datenmanagement als Grundlage
  2. Fokussierung auf das Wesentliche (digitale)
  3. Bedingungslose Kundenorientierung
  4. Praxisleitfäden nutzen
  5. Up-to-Date bleiben
Das Thema Nachhaltigkeit hat in der Keynote ebenfalls eine große Rolle gespielt: 46% der Reisenden haben im vergangenen Jahr eine nachhaltige Unterkunft gebucht. Dass das Thema Nachhaltigkeit ein Entscheidungskriterium sein kann, erläuterte ebenfalls Katharina Horvath (seit August 2023 Projektmanagerin Nachhaltigkeit bei der RPT). Der aktuell erste Schritt bei diesem Thema ist nun das Sichtbarmachen bestehender nachhaltiger Angebote – hierzu dienen die Nachhaltigkeitskriterien in Deskline®, mithilfe derer die Leistungsträger ihre Bemühungen zeigen und Gäste bei der Buchung einen Fokus setzen können. Diese 51 Kriterien gliedern sich in sieben Kategorien auf und können ab sofort von allen Datenhaltern und Stützpunkten für Leistungsträger, Veranstaltungen und POIs gepflegt werden. Die Präsentation zum Thema Nachhaltigkeit kann hier nachgesehen werden. Das kürzlich erarbeitete Rahmenkonzept inklusive Aktionsplan für die Transformation zu einer nachhaltigen Tourismusentwicklung in RLP wird Anfang 2024 in einer Broschüre gebündelt und veröffentlicht. In der Tourismusstrategie 2025 wurde dem Land Rheinland-Pfalz obendrein im Bereich Tagen ein großes Entwicklungspotenzial bescheinigt. Seit Juli 2023 wird das Projektmanagement MICE von Tobias Kelter (Projektmanager Wellness und Prävention) betreut. Herr Kelter stellte den Stützpunkten neben den Marketing-Maßnahmen der vergangenen Jahre auch jene für das kommende Jahr 2024 vor, der Fokus liegt aber zunächst auf der Überprüfung der bereits angelegten ca. 120 MICE-Betriebe in Deskline©. Die Qualitätskriterien sowie die MICE-Kriterien werden allerdings nur von knapp 50 Betrieben erfüllt und daher sind nur diese auf der Tagungswebsite www.rlp-mice.de freigeschaltet. Die Präsentation zum Thema Tagen kann hier nachgesehen werden. Nach einer kurzen Pause haben dann Jasmin Koch und Tobias Kelter (beide RPT) die Ziele der neu gegründeten Geschäftsfelder (Wein & Kulinarik, Kultur, Natur & Aktiv, Wellness & Prävention) vorgestellt. Ein Ziel besteht u. a. darin, durch Schaffung von neuen und profilbildenden Angeboten die Wertschöpfung im Land zu erhöhen; die Verbesserung der Online-Buchbarkeit ist daher von elementarer Wichtigkeit. Der Austausch und die Abstimmung mit den handelnden Personen in den Stützpunkten ist daher für die Etablierung der Geschäftsfelder enorm wichtig, um die Datenqualität und die Online-Buchbarkeit der Angebote zu erhöhen. Die Geschäftsfelder verfolgen dabei eine Best-of-Strategy: Die Angebote, die in den Geschäftsfeldern erarbeitet und präsentiert werden, sollen idealerweise auf die Jahreskampagne(n) der RPT einzahlen und diese sprichwörtlich “vergolden”. Damit werden buchbare Angebote auf die Internetseite der Stützpunkte oder direkt auf die Internetseiten der Leistungsträger vertriebsorientiert verlinkt. Dafür muss der Betrieb das Kriterium „Digitalisierung“ erfüllen. Das Geschäftsfeld-Team appelliert daher an die Stützpunkte, dass dies nur im Zusammenspiel der Stützpunkte mit den Leistungsträgern vor Ort gewährleistet werden kann. Die Stützpunkte haben dadurch den Vorteil einer besseren Bindung zu den Betrieben und zugleich über die Geschäftsfeld-Manager zur Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH. Zudem wird der Onlinevertrieb professionalisiert und die Provisionseinnahmen fließen in die Region. Des Weiteren wurden die Stützpunkte darauf hingewiesen, dass das Angebot in Deskline© auch wirklich buchbar ist und nicht nur auf Anfrage eine Auskunft über die Kapazitäten erfolgt. Für Übernachtungsbetriebe gilt, dass auch ein Online-Reservierungssystem (IBE) eingerichtet ist. Auch die Qualitätskriterien der RPT in Bezug auf den Content in Deskline© und im Tourenplaner Rheinland-Pfalz müssen überprüft werden. Mit dem Appell, dass man gemeinsam in einem starken Partnernetzwerk mehr Wertschöpfung für den Tourismus in Rheinland-Pfalz schafft und gleichzeitig auch noch die Digitalisierungsoffensive vorantreibt, beendete das Geschäftsfeldteam der RPT den Vortrag. Die Präsentation zum Thema Geschäftsfelder kann hier nachgesehen werden. Nach der Mittagspause wurde das aktuell sehr relevante Thema "DAC7-Richtlinie" ausführlich von Bernhard Taurer (feratel) und Frank Hütten (Rechtsanwalt) vorgestellt. Die DAC7-Richtlinie und das Plattform-Steuertransparenzgesetz verpflichten Betreiber von Buchungs- und Verkaufsplattformen, bis zum 31.01.2024 erstmalig einige Daten sowie die Umsätze von Anbietern an das Bundeszentralamt für Steuern (BZSt) zu melden. Die Teilnehmer hatten im Anschluss an die Vorträge ausreichend Zeit, um Fragen zu stellen. Zu diesem Thema stehen außerdem in der E-Learning-Plattform TNWissen Rheinland-Pfalz zwei Kurse unter DAC7 und Plattform-Steuertransparenzgesetz zur Verfügung. Zudem steht ein juristisch geprüftes Muster-Anschreiben auf der Kursstartseite zum Download bereit, das in der Kommunikation mit Vertragspartnern verwendet werden kann. Nach den vielen Themen am Vormittag und der spannenden Diskussion am Mittag zur DAC7-Richtlinie hat es sich Bernhard Taurer (Leiter Service Center und Produktmanagement IRS) nicht nehmen lassen, den Teilnehmern noch einige Neuerungen von Deskline® vorzustellen. U. a. gibt es ein Gutscheinmodul, eine verbesserte Buchungsstrecke der Organisationspauschalen über den TOSC5 sowie eine automatische Mindestlücke bei An- und Abreise im Verfügbarkeitskalender, wenn gewünscht. Es war ein sehr informativer Deskline®-Infotag. Bei Rückfragen stehen die Regionalagenturen oder Vanessa Dusemund (RPT) gerne zur Verfügung.]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/12/11/rueckblick-digitaler-deskline-infotag-2023/feed/ 0 DAC7-Richtlinie erfordert umgehendes Handeln von Betrieben und Stützpunkten https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/12/06/dac7-richtlinie-erfordert-umgehendes-handeln-von-betrieben-und-stuetzpunkten/ dusemund@rlp-tourismus.de(Vanessa Dusemund) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2021/10/210923_RPT_Beitragsbilder_TN_3_Deskline-334x240.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/12/06/dac7-richtlinie-erfordert-umgehendes-handeln-von-betrieben-und-stuetzpunkten/#respond Wed, 06 Dec 2023 08:29:06 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=270496 Die EU hat im sogenannten Plattformen-Steuertransparenzgesetz –kurz„PStTG"– sowie in der sogenannten DAC7 EU-Richtlinie alle Anbieter von Onlinebuchungsportalen und Onlinediensten (allg. "Plattformen") dazu verpflichtet, die seit dem 01.01.2023 eingegangen Umsätze in einer jährlichen Kontrollmeldung über die Anbieter und Umsätze auf ihren Plattformen an das Bundeszentralamt für Steuern zu melden. Die Kontrollmeldung muss immer bis zum 31.01. des Folgejahres erfolgen (z. B. bis zum 31.01.2024 muss die Meldung für die Umsätze 2023 erfolgt sein); neben Portalen wie booking.com und anderen betrifft dies auch die Tourist-Informationen in Rheinland-Pfalz. Dazu werden die Plattformen und Tourist-Informationen von den Anbietern zeitnah die fehlenden Informationen (z. B. Steueridentifikationsnummer, Umsatzsteuer-ID) abfragen. Die aktive Mithilfe der Gastgeber und Leistungsträger ist unbedingt erforderlich, andernfalls können sie Buchungen zukünftig weder über Buchungsportale noch über Tourist-Informationen online abschließen, da die Verpflichtungen für alle Plattformen gleich sind. Die RPT und die örtlichen Deskline®-Stützpunkte stellen dazu weitere Informationen bereit – bitte lesen Sie diese aufmerksam und kommen Sie Ihrer Mitwirkungspflicht nach! Wie funktioniert die Erfassung in Deskline®? - In Deskline® können die erforderlichen Anbieter-Daten auf zwei Wegen erfasst werden:
  1. Der Stützpunkt erfasst die Daten je Anbieter händisch über den ExpertClient
  2. Der Anbieter gibt seine fehlenden Daten auf direktem Weg über seinen WebClient-Zugang ein
Wo gibt es weitere Infos? – In unserer E-Learning-Plattform TNWissen RLP haben wir zur DAC7-Richtlinie eine Lerneinheit erstellt (DAC7 und Plattform- Steuertransparenzgesetz). Weitere Lerneinheiten zur Datenerfassung in Deskline® sind geplant und werden auf der E-Learning-Plattform TNWissen RLP veröffentlicht. Das Anschreiben mit einer Zusammenfassung für die Anbieter ist hier hinterlegt. Betriebe wenden sich bei Fragen bitte gerne an ihren Deskline®-Stützpunkt. Auch wir helfen Ihnen gerne weiter!  ]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/12/06/dac7-richtlinie-erfordert-umgehendes-handeln-von-betrieben-und-stuetzpunkten/feed/ 0 Save the Date: Deskline®-Infotag 2023 https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/07/26/save-the-date-deskline-infotag-2023/ dusemund@rlp-tourismus.de(Vanessa Dusemund) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2019/10/TNW_Beitragsbild_DesklineInfotag.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/07/26/save-the-date-deskline-infotag-2023/#respond Wed, 26 Jul 2023 11:51:01 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=266687 Dienstag, 28.11.2023 in der Stadthalle Ransbach-Baumbach (Westerwald). Die Veranstaltung wird nach drei Jahren digitaler Durchführung endlich wieder in Präsenz stattfinden. Der Infotag richtet sich an alle Deskline®-Anwender im Land Rheinland-Pfalz. Eine Einladung mit detaillierten Themenschwerpunkten folgt in den nächsten Wochen.   Feratel und die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH freuen sich auf den persönlichen Austausch auf dem diesjährigen Deskline®-Infotag!]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/07/26/save-the-date-deskline-infotag-2023/feed/ 0 Offene Sprechstunde zur Optimierung der Arbeit von Deskline®-Stützpunkten https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/07/21/offene-sprechstunde-zur-optimierung-der-arbeit-von-deskline-stuetzpunkten/ dusemund@rlp-tourismus.de(Vanessa Dusemund) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2019/10/TNW_Beitragsbild_DesklineInfotag.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/07/21/offene-sprechstunde-zur-optimierung-der-arbeit-von-deskline-stuetzpunkten/#respond Fri, 21 Jul 2023 08:01:10 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=266540 08.08.23 statt, der zweite Termin am 29.08.23. Die RPT möchte bei der offenen Sprechstunde in Erfahrung bringen, welche Hilfsmittel / Formulare / E-Learnings / etc. die Regionen und Stützpunkte (Datenhalter) für ihre Arbeit mit dem landesweiten Destinationsmanagementsystem Deskline® benötigen. Wo ist dringender Handlungsbedarf, was kann bei der aktuellen Arbeit noch verbessert werden bzw. die Stützpunkte unterstützen? Die offene Sprechstunde ist als Ergänzung/Fortsetzung zum SOLL-IST-Konzept und zum digitalen Datenmanagementhandbuch, welches aktuell noch in Arbeit ist, gedacht. Bei den zwei offenen Sprechstunden werden Yves Loris (Leiter Onlinemarketing), Martin Weier (Datenmanager) und Vanessa Dusemund (Projektmanagerin Datenmanagement) teilnehmen. Eine Anmeldung im Voraus ist nicht notwendig. Sie können ohne Anmeldung einem der Termine beitreten: Teilnahme via MS Teams: 08.08.2023 Microsoft Teams-Besprechung Nehmen Sie auf dem Computer, in der mobilen App oder im Raumgerät teil Hier klicken, um an der Besprechung teilzunehmen Besprechungs-ID: 380 753 581 845 Passcode: fqvB8d Teams herunterladen | Im Web beitreten   Teilnahme via MS Teams: 29.08.2023 Microsoft Teams-Besprechung Nehmen Sie auf dem Computer, in der mobilen App oder im Raumgerät teil Hier klicken, um an der Besprechung teilzunehmen Besprechungs-ID: 358 513 958 35 Passcode: 88btMP Teams herunterladen | Im Web beitreten Weitere Infos | Besprechungsoptionen   Darüber hinaus können Sie bis einschließlich Dienstag, 29.08.2023 Ihre Optimierungsvorschläge via E-Mail an digitalisierung@rlp-tourismus.de senden. Nächste Schritte: In den nächsten Schritten wird die RPT die Optimierungsvorschläge bündeln, zusammenfassen und in die Kommunikation mit den Regionen gehen. Diese werden wiederum in einer separaten Runde auf ihre Stützpunkte zugehen. Im Anschluss wird geprüft, ob es notwendig ist eine externe Agentur zu beauftragen, damit diese einen Blick von außen auf die Ergebnisse werfen kann, um Optimierungsmöglichkeiten zu entwickeln. Wir freuen uns auf einen regen Austausch, spannenden Input und viele intensive Gespräche.]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/07/21/offene-sprechstunde-zur-optimierung-der-arbeit-von-deskline-stuetzpunkten/feed/ 0 Welchen Nutzen hat Open Data für unsere Betriebe? https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/07/21/welchen-nutzen-hat-open-data-fuer-unsere-betriebe/ weier@rlp-tourismus.de(Martin Weier) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/07/RPT_Tourismusnetzwerk_Leitbilder_334x240px_Digitalisierung-1-334x240-1-334x240.png https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/07/21/welchen-nutzen-hat-open-data-fuer-unsere-betriebe/#respond Fri, 21 Jul 2023 08:01:03 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=266429 Was siehst du, lieber Björn, im Datenmanagement denn besonders als Vorteil für die Gastgeber an? Björn Reckewell: Ganz relevant ist hier die zentrale Datenpflege. Also, dass eigene Daten wie Adresse und Öffnungszeiten, aber auch Texte und Fotos nur an einer Stelle gepflegt und aktualisiert werden (müssen), dann aber in verschiedenen Kanälen und auf verschiedenen Plattformen ausgegeben werden (können). Waren in der Lessingstadt Wolfenbüttel und im Nördlichen Harzvorland bis 2020 erst zwei eigene Apps sowie zwei eigene Websites an unsere Datenbank angeschlossen, greifen heute bereits 14 Websites/Apps – die Hälfte davon externe Anbieter – auf diese Daten zu. Yves Loris: Das ist bei uns in Rheinland-Pfalz ähnlich. Die Daten aus Deskline® werden nicht nur auf der Website der RPT oder der jeweiligen Region ausgespielt, sondern ebenso mit den Daten in Outdooractive verknüpft, an den ADAC weitergegeben etc. Ein schönes Beispiel ist hier auch unser Tourenplaner: In diesem verknüpfen wir bereits seit Jahren die Wander- und Radtouren in Rheinland-Pfalz mit den touristischen Angeboten links und rechts der Routen. Radfahrer und Wanderer können sich hierdurch direkt in dieser App die nächsten Unterkünfte anzeigen lassen, die auf ihrer Tour liegen, und diese auch direkt buchen. Damit all das funktioniert, braucht es aber natürlich genau diese Informationen: die Daten der Gastgeber. Björn Reckewell: Was unsere Gastgeber mittlerweile verstärkt nutzen: Die Daten von Veranstaltungen, Attraktionen oder gastronomischen Angeboten in der direkten Umgebung auf ihrer eigenen Website anzeigen zu lassen – und zwar mithilfe der zentralen Datenbank. Sie setzen die entsprechenden Filter, welche Angebote passend zu ihrer Unterkunft relevant sind und bei Aktualisierungen innerhalb der Datenbank sind die Daten automatisch auch auf ihrer eigenen Website aktualisiert. Yves Loris: An diesem Thema sind wir auch dran. Und ich denke, das ist ein ganz wesentlicher Vorteil. Zum einen können Unterkünfte relevante Informationen für ihre Gäste direkt auf ihrer Website teilen. Gleichermaßen können die Unterkünfte selbst wieder auf beispielsweise der Website eines Radwegs abgebildet werden. Dies sorgt insgesamt für eine stärkere Reichweite der Daten aller touristischen Unternehmen, für eine höhere Sichtbarkeit – und immer in einem passenden und relevanten Kontext für den (potenziellen) Gast.  Björn Reckewell: Und das gilt natürlich nicht nur für Unterkünfte, sondern gleichermaßen für gastronomische Anbieter, Attraktionen oder Veranstaltungen. Für Unterkünfte – egal ob Hotels oder Ferienwohnungen – kommt dann natürlich noch das Thema Buchungen mit dazu. Oft verfügen die Datenbanken auf Landesebene über direkte Schnittstellen zu den eigenen Buchungssystemen der Unterkünfte. Das ist vielen oft gar nicht bewusst.  Yves Loris: Genau, in Gesprächen mit Gastgebern wird uns oft gesagt, dass sie sich um Booking kümmern müssen, damit ihre Betten voll sind. Das ist auch grundsätzlich richtig, was dabei nicht gesehen wird oder nicht bekannt ist:
  • Betriebe, die einen Channelmanager nutzen, können darüber aus ihrem Property Management System (PMS) unsere Datenbank, das Destinationsmanagementsystem Deskline®, bespielen und sich dort buchbar machen. 
  • Betriebe ohne Channelmanager können den in Deskline® integrierten Channelmanager von easybooking zur Vertriebssteuerung nutzen und darüber ihre Kontingente und Preise steuern.
  • Eine einfache Lösung ist auch der Abgleich von Kontingenten zwischen Deskline® und Booking über die iCal-Kalender-Synchronisation. 
  • In ausgewählten Regionen und Orten (z. B. Eifel, Sonnige Untermosel, Zeller Land) ist Booking direkt als Vertriebskanal ansteuerbar. 
Man kann also das eine tun, ohne das andere zu lassen, und das ganz ohne Mehraufwand.  Zugleich haben wir oft Radfahrer, die direkt vor Ort in der Tourist-Info stehen und eine Unterkunft suchen. Wichtig ist dann, dass die TI auf die Daten der Gastgeber zugreifen und natürlich am besten direkt buchen kann. Auch für diesen Anwendungsfall ist es wichtig, die eigenen Gastgeber-Daten nicht nur bei Booking zu haben, sondern ebenso – inklusive entsprechender Kontingente – in unserer Datenbank Deskline®.   Björn Reckewell: Und die Landeslösungen der Landesmarketingorganisationen sind auch erst der Anfang. Zukünftig fließen alle Daten aus den verschiedenen Bundesländern noch in den Knowledge Graphen der DZT ein, also eine deutschlandweite Datenbank. Dort werden die Daten außerdem mit weiteren relevanten Informationen wie Wetter, ÖPNV etc. verknüpft. Und sobald auch große Anbieter (z. B. Die Bahn) diese Daten nutzen, wird der positive Druck steigen und das Open-Data-Thema aus der Technikecke heraus und auch weiter in den Mittelpunkt der betrieblichen Strategien rücken. Ich glaube fest daran, dass sich hieraus noch viele weitere praktische Lösungen ergeben, die auch für die Betriebe vor Ort sinnvoll sind. Yves Loris: Wobei es für die Datenbank der DZT (Deutschen Zentrale für Tourismus) – und allen dann damit verbundenen Produkten und Services – noch höhere Anforderungen an die Texte und Fotos gibt. Dazu zählt, dass diese open-data-fähig sein müssen, also mit entsprechenden Lizenzen ausgestattet sind, die vorher mit dem Fotografen oder der Texterin abgesprochen werden müssen. Wir empfehlen hierzu, Fotos entweder selbst zu erstellen – dann liegen die Rechte automatisch bei einem selbst – oder die entsprechenden Rechte für die Produktion vorher zu klären. Hierfür haben wir Hilfestellungen auch für Gastgeber entwickelt, im Sinne von Checklisten, Vorlagen für Verträge etc., die wir ihnen jederzeit gerne zur Nutzung bereitstellen.  Björn Reckewell: Wir haben unsere Betriebe in Sachen Open Data nicht extra gefragt, da wir seit Jahren damit zur Vermarktung arbeiten. Letztendlich verwenden wir auch nur Daten der DSGVO-Schutzklassen 1 und 2, die öffentlich verfügbar sind. Sollte sich ein Betrieb dennoch an seiner Veröffentlichung stören, dann halten wir es wie mit den „Gelben Seiten“ und tragen den Betrieb auf Wunsch aus der Datenbank wieder aus. Wir haben in den vergangenen Jahren auch alle Fotos und Texte – zu Gastgebern, Attraktionen, aber auch Kirchen, Spielplätzen etc. – auf unsere Kosten in den entsprechenden CC-Lizenzen erstellen lassen. Yves Loris: Bei uns sind die geschulten Tourist-Informationen, sogenannte Deskline®-Stützpunkte, vor Ort die wichtigste Anlaufstelle für die Gastgeber, wenn es um das Thema Datenmanagement geht. Die Regionen unterstützen hierbei ebenso, haben sich vor allem darum gekümmert, dass die touristischen Highlights der eigenen Region mit Open-Data-fähigen Fotos ausgestattet werden – Inhalte, welche ebenso von den Gastgebern genutzt werden können und womit die Region attraktiver wird. Wir als Landesmarketingorganisation haben ein Open-Data-Handbuch mit vielen Tipps, Checklisten und Musterverträgen entwickelt und bieten regelmäßig Schulungen zum Thema an. Ergänzend gibt es auf unserer neuen E-Learning-Plattform TNWissen Rheinland-Pfalz  ergänzende Hintergrundinformationen unter anderem zu Datenmanagement und Open Data. An dieser Stelle folgen auch noch Inhalte, wie konkret Daten in Deskline® zu pflegen sind. Björn Reckewell: Um noch einmal auf die Ausgangsfrage zurückzukommen, was Gastgeber eigentlich von dem ganzen Datenmanagement an Vorteilen genießen:
  • Zentrale Pflege der eigenen Daten (wie Adresse, Öffnungszeiten, Fotos, Texten) an einer Stelle
  • Ausgabe der eigenen Daten auf mehreren Plattformen ohne Mehraufwand
  • Sichtbarkeit des eigenen Angebots an relevanten Kontaktpunkten ihrer Gäste
  • Verknüpfung bestehender Systeme – wie Hotel-Buchungssystemen (PMS) – mit den vorliegenden Datenbanken
  • Sichtbarkeit im Kontext von Marketingaktivitäten des Landes, der Region oder des Ortes (Der Gast sucht auf Booking nur nach einem Reiseziel, wenn er auch weiß, dass es das überhaupt gibt!)
  • Präsentation des eigenen Angebots – insbesondere über die DZT – auch in einem nationalen und internationalen Kontext
Yves Loris: Genau Björn und letztendlich können Betriebe auf Grundlage dieser Daten ja auch digitale Gästeservices anbieten, die den Gästen ihre Reise angenehmer gestalten, z. B. durch die Digitalisierung des Meldewesens, eine digitale Gästemappe, den Tourenplaner Rheinland-Pfalz oder die Rheinland-Pfalz erleben App. Ich danke Dir herzlich für den spannenden Austausch und Perspektivwechsel!   (Quelle: Kristine Honig, Realizing Progress)]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/07/21/welchen-nutzen-hat-open-data-fuer-unsere-betriebe/feed/ 0 Touristisches Datenmanagement – Aktueller Stand der Datenqualität in der Eifel, Q1 2023 https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/04/21/touristisches-datenmanagement-aktueller-stand-der-datenqualitaet-in-der-eifel-q1-2023/ regh@eifel.info(Uschi Regh) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/04/2023-0420ContentScore20Ring-1-334x240.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/04/21/touristisches-datenmanagement-aktueller-stand-der-datenqualitaet-in-der-eifel-q1-2023/#respond Fri, 21 Apr 2023 07:07:48 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=263750 Datenqualität in der Eifel, Stand 03.04.2023
Die Erhöhung der Datenqualität ist eine Maßnahme im Rahmen der Tourismusstrategie Eifel – Handlungsfeld Digitalisierung sowie im Starterprojekt “Touristisches Datenmanagement – offen, vernetzt, digital” der Tourismusstrategie NRW und in der Digitalstrategie von Rheinland-Pfalz. Ziel ist es, mehr Reichweite für qualitativ hochwertigen, relevanten, für alle verfügbaren Content zu erreichen. Mit der Erhöhung der Datenqualität arbeiten somit alle in der Eifel daran, auch eine sehr gute Datengrundlage für die Ausspielkriterien der Länder zu liefern. Im Fokus der Reports zur Datenqualität durch die Eifel Tourismus GmbH stehen die Infrastruktur-Einträge (wie Ausflugsziele, Gastronomie) in feratel deskline. Zur Messung der Datenqualität sind die wichtigsten Kennzahlen:
  • Der ContentScore in feratel deskline (Maßeinheit zum Messen von Datenqualität, es können maximal 100% erreicht werden).
  • Die Lizenzierung der Datensätze und Fotos mit mindestens CC-BY-SA Diese Lizenzierung ist eine Voraussetzung für die Verwendung der Daten im Sinne von Open data, vor allem in den Datenhubs der Länder Nordrhein-Westfalen und Rheinland-Pfalz.
  ContentScore in feratel deskline der einzelnen Infrastruktur-Datensätze eifelweit Die Regionen der Eifel haben sich dazu verpflichtet, alle Ihre Datensätze auf einen ContentScore von mindestens 95% zu bringen. ⇒ Dieses Ziel ist zum 03.04.2023 erstmals erreicht! Bei allen Regionen haben aktuell alle Infrastruktur-Einträge einen ContentScore von 95% oder höher. Erfreulich: Bei neun Regionen haben alle Datensätze einen ContentScore von 100%. Betrachtet man eifelweit alle 2.549 aktiven Infrastruktur-Datensätze in deskline, so erfüllen 86% einen ContentScore von 100%. Zwischen 95 und 99% ContentScore liegen 14% aller Daten. Erfreulich ist, dass der Anteil der Datensätze mit einem ContentScore von 100% nochmals gestiegen ist (von 77% in Quartal 4/2022) und alle Datensätze über 95% liegen. Das Ziel, dass alle aktiven Infrastruktur-Datensätze einen ContentScore von mindestens 95% aufweisen, wurde somit erreicht – Weiter so, Vielen Dank!   Entwicklung ContentScore aller Infrastruktur-Datensätze in feratel deskline: Ziel bleibt, dass alle Datensätze einen ContentScore von mindestens 95% haben und der Anteil der Datensätze mit 100% ContentScore weiter steigt.   CC-Lizenzen Damit Daten über die Landesdatenhubs und den DZT Knowledge Graph ausgespielt und weitergegeben werden können, müssen sowohl Datensätze als auch die dazugehörigen Fotos mit einer offenen CC-Lizenz gekennzeichnet sein. Offene CC-Lizenzen sind: CC0, CC-BY und CC-BY-SA (siehe auch Beitrag zu Lizenzen). Bei POIs haben aktuell 69% aller Datensätze eine offene CC-Lizenz, bei Gastronomie sind es 50%. Erfreulich ist, dass 100% der Datensätze bei POIs und bei Gastronomie mindestens ein Bild besitzen. 70% der POIs und 60% der Gastronomie-Datensätze verfügen über ein Bild, das mit einer offenen Lizenz gekennzeichnet ist.   Zusammenfassung Die Datenqualität in der Eifel entwickelt sich im Hinblick auf die ContentScores der Infrastrukturen sehr positiv  – Vielen Dank! Auch der Anteil der Datensätze mit offenen CC-Lizenzen ist gestiegen. Hier besteht jedoch weiterhin Potential.     ⇒ Weitere Informationen rund um das Thema Datenmanagement, Infomaterialien und Erklärvideos gibt es auf der Projektwebseite zum Touristischen Datenmanagement NRW. Das EFRE Projekt „Touristisches Datenmanagement – offen, vernetzt, digital“ wird gefördert durch:
]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2023/04/21/touristisches-datenmanagement-aktueller-stand-der-datenqualitaet-in-der-eifel-q1-2023/feed/ 0 Touristisches Datenmanagement – Positive Entwicklung der Datenqualität in der Eifel https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2022/07/13/touristisches-datenmanagement-positive-entwicklung-der-datenqualitaet-in-der-eifel/ regh@eifel.info(Uschi Regh) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2022/07/ContentScore-deskline-04.07.2022-002-334x240.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2022/07/13/touristisches-datenmanagement-positive-entwicklung-der-datenqualitaet-in-der-eifel/#respond Wed, 13 Jul 2022 09:38:02 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=256326
  • Der ContentScore in feratel deskline.
  • Die Lizenzierung der Datensätze und Fotos mit mindestens CC-BY-SA Diese Lizenzierung ist eine Voraussetzung für die Verwendung der Daten im Sinne von Open data, vor allem in den Datenhubs der Länder Nordrhein-Westfalen und Rheinland-Pfalz.
    •   ContentScore in feratel deskline der einzelnen Infrastruktur-Datensätze eifelweit Betrachtet man eifelweit alle 2.556 Infrastruktur-Datensätze in deskline, so erfüllen 72% einen ContentScore von 100%. Somit ist dieser Anteil gegenüber Quartal 1 um 5% gestiegen. (2021: Q4: 44%, Q3: 71% Q2: 68%, Q1: 55%). Zwischen 95 und 99% ContentScore liegen 17% aller Daten. Somit liegen 89% aller Datensätze über einem ContentScore von 95% und noch 11% aller Daten unter einem ContentScore von 95%.   Entwicklung ContentScore aller Infrastruktur-Datensätze in feratel deskline: Nach einem Einbruch der Datenqualität im November 2021 (aufgrund der gestiegenen Mindestkriterien der Bildgrößen) ist der Anteil der Datensätze mit einem ContentScore über 95% auf einem sehr guten Weg und liegt mit 89% auf dem höchsten Wert seit Beginn der Maßnahmen zur Erhöhung der Datenqualität. Ziel ist es, auch die verbleibenden 11% der Datensätze auf einem ContentScore von mindestens 95% zu bringen. ContentScore der einzelnen Datensätze in den Regionen Die Regionen der Eifel haben sich dazu verpflichtet, alle Ihre Datensätze auf einen ContentScore von mindestens 95% zu bringen. Aktuell weisen bei vier Regionen alle Infrastruktur-Datensätze einem ContentScore von mindestens 95% auf. Bei weiteren fünf Regionen haben über 95% der Infrastruktur-Einträge einen ContentScore von 95% oder höher. Es sind hier nur sehr wenige, zum Teil nur ein bis zwei Datensätze, die unter einem ContentScore von 95% liegen.   CC-Lizenzen Damit Daten über die Landesdatenhubs und den DZT Knowledge Graph ausgespielt und weitergegeben werden können, müssen sowohl Datensätze als auch die dazugehörigen Fotos mit einen offenen CC-Lizenz gekennzeichnet sein. Offene CC-Lizenzen sind: CC0, CC-BY und CC-BY-SA (siehe auch Beitrag zu Lizenzen). 31% aller Infrastruktur-Einträge in deskline haben eine offene CC-Lizenz. Bei den POIs haben 32% aller Datensätze eine offene CC-Lizenz, bei der Gastronomie sind es 24%. Damit dieser Anteil deutlich gesteigert werden kann, müssen die Datensätze in deskline entsprechend mit der Lizenz CC-BY-SA (inkl. Angabe Autor und Copyright) gekennzeichnet werden. Erfreulich ist, dass 99% aller Datensätze bei POIs und Gastronomie mindestens ein Bild besitzen. 56% der POIs und 37% der Gastronomie-Datensätze verfügen über ein Bild, das mit einer offenen Lizenz gekennzeichnet ist. Ziel bleibt, diesen Anteil weiter zu steigern, damit jeder offene Datensatz über mindestens ein offenes Bild verfügt. Die POI-Datensätze sind hier prioritär zu behandeln.   Zusammenfassung Die Datenqualität in der Eifel entwickelt sich im Hinblick auf die ContentScores sehr positiv  – Vielen Dank! In Einzelfällen ist noch „Luft nach oben“, hier muss noch intensiv an den Daten gearbeitet werden. Der Anteil der offenen Datensätze ist schon gestiegen, hier besteht jedoch noch Potential. Alle Datensätze mit einem ContentScore von mindestens 95% sind nochmals im Hinblick auf die Lizenzierung zu prüfen und zu kennzeichnen.   Das EFRE Projekt „Touristisches Datenmanagement – offen, vernetzt, digital“ wird gefördert durch: ]]>     https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2022/07/13/touristisches-datenmanagement-positive-entwicklung-der-datenqualitaet-in-der-eifel/feed/ 0     Blick über den Tellerrand: Impulse vom feratel DigitalKongress 2022 https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2022/07/08/blick-ueber-den-tellerrand-impulse-vom-feratel-digitalkongress-2022/ loris@rlp-tourismus.de(Yves Loris) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2022/07/feratel-DigitalKongress-2022-334x240.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2022/07/08/blick-ueber-den-tellerrand-impulse-vom-feratel-digitalkongress-2022/#respond Fri, 08 Jul 2022 15:20:17 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=256243 feratel DigitalKongress in Lenggries.  Destinationsmanager und - vermarkter, technische Dienstleister, Vertriebsplattformen, Berater und Serviceanbieter aus der DACH-Region trafen sich dort, um sich zu ausgewählten Themen der Digitalisierung des Tourismus auszutauschen. Spannend war insbesondere die Kombination aus Impulsvorträgen gefolgt von Good Practice-Beispielen mit anschließender offener Diskussionsrunde. Nach einem kurzen Impuls von Benjamin Buhl (netzvitamine GmbH) zum Status Quo der Nutzung von digitalen Tools im Tourismus standen drei Themen im Fokus: 1. Mehr Erfolg im Vertrieb: Wie man Online-Buchbarkeit weiter optimieren kann
    • Bianca Spaltenholz (Spaltenholz Hotelkompetenz GmbH & Co. KG) plädierte dafür, nicht nur möglichst viele Buchungen generieren zu wollen, sondern möglichst viele Buchungen zum bestmöglichen Preis. Dynamic Pricing (Tagespreise) mit Yield- und Revenue-Management-Tools bieten hier vielfältige Möglichkeiten. Dazu muss man sowohl die Nachfrage als auch den Bedarf seiner Gäste kennen und verstehen, sodass man sich dann an die Preisbereitschaft der Gäste “herantasten” kann. Essenziell ist dabei, dass die Wertigkeit der Produkte in allen Phasen der Buchung transparent kommuniziert wird, ähnlich wie wir das als Konsumenten von Flugtickets kennen.
    • Für Thies Jahn (Tourismus-Zentrale St. Peter-Ording) sind die Mitarbeitenden einer DMO sowie der enge Kontakt zu Betrieben und Leistungsträgern der Schlüssel zu einer besseren Produkt- und Datenqualität und damit auch zu einer besseren Onlinebuchbarkeit. Mitarbeitende brauchen nicht nur Know-How und technische Systeme, sondern vor allem auch Lust auf die Betreuung mit Gastgebern und Freude am Vertrieb. In Zeiten fehlender Fachkräfte appelliert er, sich “einfach mal zu trauen und anzufangen”, um dann Stück für Stück wachsen zu können.
    • Jochen Karl von feratel weist darauf hin, dass das System Deskline® den DMOs diverse Tools für das Management bietet (z. B. Reports oder das Qbit Data Studio); Betriebe haben darüber hinaus auch die Möglichkeit, ihre Preise im System über einen Revenuemanager zu steuern.
      2. Smartphone als Reisebegleiter: Wie dem Gast während der Reise individuell passende Infos angeboten werden können
    • Für Matthias Wendorf (wiif GmbH) sind vor allem digitale Gästekarten ein Schlüssel für die Destination, um mehr Wertschöpfung und einen besseren Service für Gäste anbieten zu können. Am besten funktioniert das, wenn die Leistungen so einfach wie möglich gestaltet und kostenlos sind. Über die Gästekarten lernen DMOs die Vorlieben und das Reiseverhalten ihrer Gäste besser kennen, so dass auf dieser Grundlage zum Beispiel über buchbare Erlebnisse zusätzlicher Umsatz (Upselling) generiert werden kann – das bringt die DMO näher an ihre Gäste und die Leistungsanbieter vor Ort.
    • Für Stefanie Gräber (Bad Salzuflen) war die Einführung ihrer digitalen Gästekarte ein Digitalisierungsbooster, der ihre Produkt-, Content- und Servicequalität radikal verbessert hat. Da ihre Karte auch für Einheimische verfügbar ist, positioniert sich die DMO als Lebensraumgestalter und das Bewusstsein für die wirtschaftliche Bedeutung des Tourismus wächst.
    • Mike Mohr von feratel ergänzt, dass das gesammelte Wissen über die Nutzer und Gäste über eine Schnittstelle in das Customer Relationship Management Tool (CRM) NumBirds importiert und im Anschluss ausgewertet werden kann. In Kombination mit der Personal Web App (PWA) lassen sich Gäste auf ihrem Smartphone mit Angeboten ansprechen, die gezielt auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten wurden. feratel bietet dazu den Personal Interest Assistant (PIA) an.
      3. Erlebnisse als Reisegrund: Wie wir Erlebnisse bündeln, online buchbar machen und in den Vertrieb bringen können
    • Buchbare Angebote werden als strategisches Schlüsselthema der Digitalisierung der Freizeit für Gäste und zur Lebensraumentwicklung für Einheimische betrachtet. Sie sind für den Tourismus die Grundlage für die Steigerung der Wertschöpfung bei Übernachtungs- und Tagesgästen.
    • Elisabeth Hörtnagel (booking.com) stellte vor, wie sich in der App von booking.com über connected trips ganze Reisen inklusive Attraktionen buchen lassen. Für sie sind lokale Erlebnisse, Erfahrungen und Begegnungen neben dem Wetter bzw. dem Klima am Urlaubsort und dem Preis der zentrale Grund für Reiseentscheidungen; diese Nachfrage möchte man über buchbare Erlebnisse bedienen. Allerdings sind derzeit nur buchbare Erlebnisse der Kooperationspartner Musement und Viator angebunden – Schnittstellen zu den Destinationsmanagement-Systemen der DMOs sind derzeit nicht geplant.
    • Magdalena Lexa (Online Buchungs-Service OBS) und Michael Braun (TV Ostbayern) stellten vor, wie sie Erlebnisse künftig online buchbar machen wollen – basierend auf ihrer erfolgreichen Lösung für Unterkunftsbetriebe. Buchbare Erlebnisse der DMOs sollen in Deskline® mit den Erlebnissen von Portalen wie bookingkit und regiondo zusammengeführt werden, um mehr Reichweite und Buchungen zu generieren. Auch der Vertrieb über weitere Portale steht auf der Roadmap, bis dahin ist es jedoch noch ein weiter Weg. Die OBS bietet hier als Agentur einen Rundum-Service an, da es für einzelne DMOs aufgrund der Provisionseinnahmen schwierig ist, dies selbst wirtschaftlich umzusetzen. Sie sehen dies als strategisches Projekt im Rahmen der Digitalisierung der Freizeit und Lebensraumentwicklung, welche die Zusammenarbeit der touristischen Partner und die Akzeptanz der Einheimischen verbessert.
    • Bernhard Taurer (feratel) geht davon aus, dass der Erlebnis-Markt sich ähnlich entwickeln wird wie der Vertrieb von Unterkünften. Erlebnisse  der DMOs werden aus Deskline® heraus über Portale von Erlebnisanbietern mit mehr Reichweite und Buchungen versehen. Umgekehrt bündeln die DMOs die Erlebnisse der Portale in Deskline® und bringen sie in den regionalen Vertrieb, um sie für die Steigerung der Wertschöpfung und einen besseren Gäste-Service zu nutzen. Die Import-Schnittstelle für bookingkit steht bereits, für regiondo soll sie zeitnah umgesetzt werden. Für den Vertrieb von Deskline®-Erlebnissen über Erlebnis-Portale fehlen derzeit jedoch die technischen Voraussetzungen.
    Unser Fazit:
    • Der Blick über den eigenen Tellerrand ist sinnvoll und liefert inspirierende Impulse.
    • Die Rahmenbedingungen auf jeder touristischen Ebene sind unterschiedlich; eine Blaupause gibt es nicht. Es gibt jedoch vielfältige Möglichkeiten der Orientierung.
    • Loslegen und machen ist immer besser als Warten.
    ]]>     https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2022/07/08/blick-ueber-den-tellerrand-impulse-vom-feratel-digitalkongress-2022/feed/ 0     Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH launcht neue Tagungswebseite https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2022/05/20/rheinland-pfalz-tourismus-gmbh-launcht-neue-tagungswebseite/ zuckschwerdt@rlp-tourismus.de(Ulrike Zuckschwerdt) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2022/05/220405_Keyvisual_MICE_1200x628px-e1653028393802.jpeg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2022/05/20/rheinland-pfalz-tourismus-gmbh-launcht-neue-tagungswebseite/#respond Fri, 20 May 2022 08:20:10 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=254847 www.rlp-mice.de an den Start gegangen. Im Mittelpunkt der Webseite steht ein Locationfinder, mit dem Firmen und Unternehmen nach dem passenden Ort für Tagungen, Events und Kongresse in Rheinland-Pfalz recherchieren können. Der Locationfinder ermöglicht eine schnelle und einfache Suche – und einen direkten Überblick über die Veranstaltungsräume, Bestuhlungsvarianten und Personenkapazitäten. Alle rheinland-pfälzischen Tagungsbetriebe können sich kostenfrei auf der neuen Tagungswebseite präsentieren. Voraussetzung dafür sind lediglich gut gepflegte tagungsrelevante Daten im landesweiten Destinationsmanagementsystem. Rheinland-Pfalz bietet großes Potenzial im Tagungstourismus, und die neue Webseite ist nur eine von mehreren Marketingmaßnahmen, die in den nächsten Jahren für die weitere Entwicklung des Tagungstourismus im Einklang mit der Wirtschaftsstandortmarke „Rheinland-Pfalz.Gold” umgesetzt wird. Die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH ist beispielsweise dieses Jahr gemeinsam mit dem neuen Convention Bureau Rheinland-Pfalz vom 31.05.-02.06.2022 auf der IMEX Messe in Frankfurt vertreten. Des Weiteren sind eine Imagebroschüre zum Thema Tagen in Rheinland-Pfalz, die Produktion eines Imagefilms und eine Online-Marketing-Kampagne geplant. Dabei spielt inhaltlich vor allem auch die Fokussierung auf das Thema „Tagungsgenuss” eine große Rolle. Insbesondere die Verknüpfung von Businessreisen mit den Stärken der touristischen Bereiche Wein & Kulinarik, Kultur sowie Natur & Aktiv machen Rheinland-Pfalz als Tagungsstandort attraktiv – auch für „Bleisure“-Traveller, Geschäftsreisende, die gerne ihren Business-Aufenthalt mit dem Leisure-Aspekt verbinden. Um die Sichtbarkeit von Rheinland-Pfalz als Tagungsdestination zu erhöhen, koordiniert die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH nun - in enger Zusammenarbeit mit dem Convention Bureau Rheinland-Pfalz - die Weiterentwicklung im Tagungstourismus.]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2022/05/20/rheinland-pfalz-tourismus-gmbh-launcht-neue-tagungswebseite/feed/ 0