Tourismusnetzwerk Rheinland-PfalzLahntal Tourismus Verband e. V. – Tourismusnetzwerk Rheinland-Pfalz

Das Lahntal – Präsentation des neuen Corporate Design

info@daslahntal.de(Lahntal Tourismus Verband e. V.) — Mon, 06 Nov 2017 12:37:30 +0000

Der Lahntal Tourismus Verband e. V. (LTV) stellte am 2. November im Museum des Grafenschloss Diez sein neues Corporate Design vor. Neben dem Vorstandsvorsitzenden des LTV Landrat Frank Puchtler (Rhein-Lahn-Kreis), dem Geschäftsführer Achim Girsig und Mitgliedern des LTV waren auch Vertreter der Leader-Regionen² vor Ort, die im Rahmen des länderübergreifenden LEADER-Kooperationsprojektes „zur touristischen Markenentwicklung dasLahntal“ in Hessen, Rheinland-Pfalz und Nordrhein-Westfalen einen Teil der Finanzierung aus ihren Fördermittel-Budgets bereitgestellt haben. „Das neue Corporate Design ist der erste sichtbare Schritt im Zuge des Relaunchs der Marke dasLahntal, um die touristische Destination weiter erfolgreich am Markt zu platzieren“, freute sich Puchtler. Der LTV hatte in mehreren Workshops gemeinsam mit seinen Mitgliedern die Entwicklung zu einer starken Tourismusmarke vorangetrieben. Grundlage waren neueste Marktforschungsergebnisse. Der Entwicklungsprozess wurde von der Tourismusberatung PROJECT M begleitet. Die grafische Umsetzung übernahm die Agentur Shapefruit AG aus Bad Neuenahr-Ahrweiler. Aus Sicht der Lahntal-Touristiker gelten der Städte- und Kulturtourismus sowie der Aktivtourismus in der Natur (Wandern, Radfahren, Wasserwandern) als Kernkompetenzen des Lahntals und sind damit imageprägend für die Marke. „Die Zielgruppen „städtischen Genießer“ und die „aktiven Naturgenießer“ sind im Lahntal besonders gut aufgehoben“, erläuterte Girsig und ergänzte: „Hier finden sie eine wunderbare Kombination aus dem Aktiv- und Naturerlebnis einer Fluss- und Mittelgebirgslandschaft und einer Reihe sehr lebendiger und kulturreicher Städte und Orte vor.“ „dasLahntal will vor allem natürliche Frische, Ungezwungenheit und Lebendigkeit ausstrahlen und auf seine Besucher aktivierend wirken – dementsprechend ist das neue Logo lebendig, vielfältig und modern“, erläuterte Frank Mies (Geschäftsführer Shapefruit AG) das neue Konzept. Sukzessive werden im weiteren Verlauf die Werbemittel für dasLahntal entsprechend den Bedürfnissen der Zielgruppen angepasst. Neben neu konzipierten und gestalteten Printmedien werden die neuen Stil-Elemente insbesondere im Bereich von Social Media eingesetzt werden. Instagram und Facebook stehen hier im Vordergrund, aber auch der Internetauftritt wird im kommenden Jahr optisch deutlich verändert, den neuesten Entwicklungen angepasst und damit noch nutzerfreundlicher. Am Wichtigsten ist allerdings, dass die Städte und Regionen im Lahntal das neue Konzept mittragen. Sie werden nach und nach das neue Corporate Design in ihre eigenen Werbemittel integrieren und so maßgeblich zum Erfolg der Marke dasLahntal beitragen. Der LTV möchte hiermit sein Konzept des nachhaltigen Tourismus konsequent weiter verfolgen und sich weiterhin als attraktive Reise- und Ausflugsregion für seine Gäste und Bewohner positionieren. Zurzeit werden im Lahntal ca. 2,5 Millionen Übernachtungen und 17 Millionen Tagesausflüge realisiert. ²Beteiligte Leader-Regionen: LEADER Region Lahn-Dill-Wetzlar (Hessen)(federführend) LEADER Region Wittgenstein (Nordrhein-Westfalen) LEADER Region Burgwald-Ederbergland (Hessen) LEADER Region Marburger Land (Hessen) LEADER Region Lahn-Dill-Bergland (Hessen) LEADER Region GießenerLand (Hessen) LEADER Region Limburg-Weilburg (Hessen) LEADER Region Lahn-Taunus (Rheinland-Pfalz)

Tourismuskonzept Wetzlar 2022

info@daslahntal.de(Lahntal Tourismus Verband e. V.) — Wed, 06 Sep 2017 09:52:22 +0000

In den letzten Jahren hat sich der Wetzlartourismus positiv entwickelt: Die Anzahl der Übernachtungen stieg in fünf Jahren um 18 Prozent und liegt heute bei 217.000 Übernachtungen. Im gleichen Zeitraum stieg die Zahl der Stadtführungen um 13 Prozent auf rund 1.900 Stadtführungen. Diese Bilanz stellt die Tourismusverantwortlichen vor neue Herausforderungen. Um diesen Anforderungen strategisch und mit neuen Ideen zu begegnen, hat die Tourist-Information Wetzlar unter Beteiligung verschiedener Akteure des Wetzlartourismus und mit fachlicher Begleitung durch das bundesweit tätige Beratungsunternehmen PROJECT M ein neues Tourismuskonzept für Wetzlar erarbeitet. Ein wichtiger neuer Faktor im Tourismusmarketing der Stadt Wetzlar stellen dabei die Entwicklungen und die Zukunft des Leitz-Parks dar. Neue Entwicklungen in Wetzlar Im Jahr 2018 wird dort ein neues Hotel eröffnet und die Leica Erlebniswelt erfährt eine beachtliche Erweiterung. Trotz der aktuell positiven Situation werden die allgemeinen Rahmenbedingungen in den nächsten Jahren nicht leichter: Aufgrund der knappen öffentlichen Haushalte wird bundesweit nach neuen Finanzierungsmodellen gesucht. Der demographische Wandel, die Digitalisierung und der wachsende Wettbewerb müssen als Herausforderungen der Zukunft verstanden werden. Diesen vielfältigen Entwicklungen soll strategisch begegnet werden und die Basis mit einem Tourismuskonzept geschaffen werden. Bei der Umsetzung der jeweiligen Projekte ist Nachhaltigkeit ein wichtiges Thema, welches bei den Planungen berücksichtigt werden soll. Das Tourismuskonzept Wetzlar 2022 bietet die Grundlage für die künftige Positionierungsstrategie und den Rahmen für die Disposition der Maßnahmen. Es definiert Schlüsselprojekte, die primär bearbeitet werden und legt dadurch die Prioritäten fest. Situationsanalyse und die Bedeutung des Tourismus für die Stadt Wetzlar Wie Untersuchungen des Deutschen Wirtschaftswissenschaftlichen Instituts für Fremdenverkehr (DWIF) zeigen, gaben Übernachtungsgäste pro Tag durchschnittlich 107,90 Euro in der Region aus. Hochgerechnet auf die Übernachtungszahlen von 2016 ergibt das einen Bruttoumsatz von rund 23,4 Mio. Euro in Wetzlar. Im Durchschnitt geben Tagesgäste 26,50 Euro bei einem Besuch aus. Da die Zahl der Tagesgäste die Zahl der Übernachtungsgäste deutlich übersteigt, ist hier von einem höheren Ausgabenvolumen auszugehen. Die Bedeutung des Tourismus geht über die wirtschaftlichen Effekte hinaus, wie im Strategischen Marketingplan Hessen betont wird: Tourismus ist ein wichtiger Standortfaktor und trägt zur Verbesserung der Lebensqualität der Bevölkerung bei, da Tourismus oft den Anstoß für den Ausbau der Freizeitinfrastruktur gibt und auch zur Auslastung dieser beiträgt. So wird die Tourismusbranche in Hessen auch als Schlüsselfaktor für die Gewinnung von Arbeitskräften gesehen. Strategische Konzeption für das Tourismusmarketing der Stadt Wetzlar Die Erarbeitung des Konzeptes erfolgte unter Einbindung verschiedener Akteure. Hotelbetriebe wurden zur Mitarbeit eingeladen, Wirtschaftsförderung und Museumsleitung waren ebenso involviert wie der Lahntal Tourismus Verband. Nach einer umfangreichen Situationsanalyse wurde die strategische Konzeption für das Tourismusmarketing der Stadt Wetzlar aufgestellt. Bei der Vermarktung eines touristischen Ortes oder Zielgebietes ist zunächst besonders auf das Image zu achten. Wichtig ist dann das Herausarbeiten der Besonderheiten, um ein begehrtes Reiseziel für die Besucher zu sein. Somit ist es besonders relevant außergewöhnliche und attraktive Angebote für die Stadt Wetzlar zu gestalten. Dazu zeigt das neue Tourismuskonzept Wege auf und definiert erste Schlüsselprojekte und Angebote. Unter der Marketingstrategie der „Fokussierung“ und dem Angebot von „Nischenprodukten“ zu den Themen der „Optik und Fotografie“ soll sich die Stadt Wetzlar über zielgruppenorientiertes Themenmarketing zukünftig positionieren. In konzeptvorbereitenden Tourismus-Workshops wurde für diese individuelle Positionierung folgende Vision formuliert: „Wetzlar wird als prestigeträchtiges und erlebnisorientiertes Städtereiseziel attraktiv für urbane Genießer“. Zur besseren Messbarkeit und als Leitlinie wurden strategische Ziele für die Tourismusentwicklung gesteckt. Übergeordnete Ziele sind dabei die Verbesserung der Standort- und Aufenthaltsqualität für Gäste und Einwohner auch hinsichtlich barrierefreier Angebote, die Steigerung der Wertschöpfung aus dem Tourismus sowie die weitere deutliche Profilierung der Stadt Wetzlar als Tourismusstandort. Zusätzlich wurden im mittelfristigen Zeitrahmen mit Blick auf das Jahr 2022 operationalisierbare Ziele in den Bereichen Image und Attraktivitätsfaktoren, Übernachtungsentwicklung und Tagestourismus, Zusammenarbeit und Vernetzung sowie Qualität festgelegt. Zielgruppe Urbane Genießer Zur strategischen Ausrichtung wird die Zielgruppe „Urbane Genießer“ fokussiert. Dies sind häufig Paare, mit insgesamt hohem Anspruch, beruflich stark eingebunden, die ihre Freizeit genießen und sich Auszeiten an hübschen Orten gönnen. Sie machen daher gerne zahlreiche Kurzurlaube und Städtereisen um etwas zu erleben und kleine Städte zu besuchen. Zusätzlich verfolgen sie kulturelle und kulinarische Interessen und legen den Focus auf Lifestyle, Entschleunigung und Trends sowie besonderes Ambiente, Service und einen generellen Wohlfühlfaktor. Ihr besonderes Interesse an dem Thema „Fotografie“ eignet sich daher ideal um die Stadt Wetzlar zielgerichtet mit erlebnisreichen Angeboten zum Thema „Optik und Fotografie“ zu vermarkten. Faszinationsfelder Die Tourismusthemen der Stadt, auch als Faszinationsfelder bezeichnet, sollen künftig insgesamt unter dem Dach des Motives Perspektive bzw. Perspektivwechsel stehen. Ausgehend von der Thematik „Optik“ werden die weiteren Faszinationsfelder thematisch aufgeladen. Darüberhinaus stehen die Themen „Kulinarik & Shopping“ als Basis in die Angebotsentwicklung. Handlungsfelder und Schlüsselprojekte Zur konkreten Gestaltung von Maßnahmen und Projekten wurden die folgenden Handlungsfelder definiert: Touristische Aufenthaltsqualität, Angebots- und Produktentwicklung, Kommunikations- und Distributionspolitik, Innenmarketing und Kooperationsaufbau und Finanzierung. In diesen Handlungsfeldern wurden konkrete Handlungsempfehlungen wie in Bezug auf die touristische Aufenthaltsqualität die Überarbeitung der touristischen Wegweisung und der Ausbau der digitalen Infrastruktur oder auch die die Einführung eines „Wetzlar-Tourist-Ticket“ mit Vergünstigungen und Gutscheinen ausgesprochen. Ausblick: Wetzlar Tourismus im Jahr 2022 Mit Ausblick auf das Jahr 2022 bieten die Entwicklungen der Zukunft neue Chancen und Optionen im Tourismus. Das Tourismuskonzept skizziert die Möglichkeiten zur Nutzung dieser Potentiale und liefert damit einen Kompass für einen weiterhin erfolgsversprechenden Weg. Gemeinsam mit allen Interessengruppen aus dem Wetzlartourismus sollen die Schlüsselprojekte mit neuen Ideen und Aufgaben zum Motiv „Perspektive“ durch Integration der Themen „Optik und Fotografie“ bearbeitet werden. Das Konzept kann hier eingesehen werden. Tourist-Information Wetzlar Domplatz 8 35578 Wetzlar Tel. 06441-997755 tourist-info@wetzlar.de www.wetzlar-tourismus.de

Neuer Vorstandsvorsitzender für den Lahntal Tourismus Verband e. V. gewählt

info@daslahntal.de(Lahntal Tourismus Verband e. V.) — Thu, 29 Jun 2017 07:54:55 +0000

Im Rahmen der Vorstandsitzung des Lahntal Tourismus Verbandes e. V. (LTV) am 22. Juni 2017 übernahm Landrat Frank Puchtler (Rhein-Lahn-Kreis) den Staffelstab als Vorstandsvorsitzender von Landrat Wolfgang Schuster (Lahn-Dill-Kreis). Landrat Schuster hatte den Vorstandsvorsitz seit 2008 inne und wird weiterhin Vertreter des Vorstandsvorsitzes sein. Landrat Puchtler freut sich auf seine neue Aufgabe. Er bedankte sich bei den LTV-Mitgliedern, die sich über die drei Bundesländer Nordrhein-Westfalen, Hessen und Rheinland-Pfalz von der Quelle bis zur Mündung der Lahn erstrecken, für das ihm entgegengebrachte Vertrauen und möchte die Kontinuität in der bundesländerübergreifenden Zusammenarbeit fortsetzen. „Wir brauchen ein gemeinsames länderübergreifendes Zukunftskonzept“ so Landrat Puchtler „denn die Lahn ist Lebensader für die gesamte Region“. Der Lahntal Tourismus Verband e. V. hat sich 2002 gegründet, um die Destination Lahntal auf dem Tourismus- und Freizeitmarkt mit Hilfe einer gemeinsamen Marketingstrategie und einer abgestimmten Infrastrukturentwicklung besser zu positionieren. Ziel ist die kontinuierliche und nachhaltige Fortentwicklung des Tourismus im Lahntal im Sinne eines natur- und landschaftsverträglichen Freizeit- und Erholungserlebnisses. Bei einem Rückblick auf das bisher Erreichte zu Beginn dieses Jahres konnte LTV-Geschäftsführer Achim Girsig nur Gutes berichten: Der Wasserwanderweg Lahn ist Marktführer in Deutschland, während der Lahntalradweg vom ADFC in diesem Jahr zum vierten Mal mit vier von fünf möglichen Sternen klassifiziert wurde. Bei über 900.000 Gästeankünften pro Jahr wurden insgesamt rund 2,5 Millionen Übernachtungen in der gesamten Destination Lahntal realisiert, die sich über die Bundesländer Nordrhein-Westfalen, Hessen und Rheinland-Pfalz erstreckt. Das Tourismusgewerbe im Lahntal kommt auf ein Umsatzvolumen von ca. 745 Millionen Euro und hat einen Arbeitsplatzeffekt von über 10.000 Beschäftigten. Bildunterschrift (v.l.n.r.): LTV-Geschäftsführer Achim Girsig, Landrat Frank Puchtler, Landrat Wolfgang Schuster

Die Verantwortlichen des Lahnwanderweges geben den Startschuss für die Jubiläumsaktionen zu 5 Jahre Lahnwanderweg

info@daslahntal.de(Lahntal Tourismus Verband e. V.) — Thu, 27 Apr 2017 12:47:18 +0000

Heute trafen sich die Verantwortlichen des Lahnwanderweges, um den Startschuss für die Jubiläumsaktionen zu 5 Jahre Lahnwanderweg zu geben. „Wir freuen uns, nach 5 Jahren und 2 Zertifizierungen als Qualitätsweg Wanderbares Deutschland, diesen Geburtstag feiern zu können“ brachte Wolfgang Schuster (Vorsitzender Lahntal Tourismus Verband e. V.) den Anlass auf den Punkt. Damit alle Wanderfreudigen im Lahntal mitfeiern können, haben sich die Macher des Lahnwanderwegs beim Lahntal Tourismus Verband e.V. (LTV) und den Landkreisen 13 tolle Mitwandertouren einfallen lassen. Der Veranstaltungskalender wurde jetzt vorgestellt. Er ist auf www.daslahntal.de/prospekte online zu finden und kann beim LTV bestellt werden. Und was es da alles gibt bei den Mitwandertouren: Lamas, Wein, Marmor und Burgen, Tafelfreuden, eine Nixe und einen Wandermarathon und einiges mehr. Die Jubiläumswanderungen beginnen am 20. Mai an der Quelle der Lahn bei Bad Laasphe. Hier startet der riesige rote Lahnwanderweg-Rucksack seine Wanderung, und sucht Mitwanderer, um die Schönheit des Lahntals auf dem Lahnwanderweg zu erkunden. Bis zum 1. September folgen dann die weiteren Aktionen. So gibt es zum Beispiel einen Wandermarathon unter Leitung des bekannten Weitwanderers Thorsten Hoyer am 1. und 2. Juli im Landkreis Marburg-Biedenkopf, der in Kooperation mit der Kurhessenbahn veranstaltet wird. Das bedeutet sportliche Betätigung vom Perfstausee über Marburg bis Fronhausen mit herrlichen Ausblicken ins Lahntal und beeindruckenden Einblicken in die Historie rund um Marburg. Ein Besuch des Riesenrucksacks auf dem Ochsenfest am 6. Juli in Wetzlar und die Beteiligung am Blumencorso am 27. August in Bad Ems verbinden das Jubiläum mit den großen Festen im Lahntal. Im Landkreis Gießen wird der Lahnwanderweg von Nord nach West in zwei Tagen und in drei Etappen erwandert. Bei der ersten Etappe am 12. August wird eine Naturführerin den Blick auf seltene Pflanzen lenken. Die Etappen zwei und drei, die am 13. August anstehen, bestechen durch die weite Auenlandschaft, herrliche Aussichten und zwei Burgen am Wegesrand. Am 8. Juli stehen 2 Wanderungen ganz im Zeichen des Lahnmarmors. Die Touren starten beim Lahn-Marmor-Museum in Villmar und bieten vielfältige Einblicke in die Geschichte und Verarbeitung des berühmten Gesteins. Auch im Bereich der unteren Lahn darf man sich auf abwechslungsreiche geführte Wanderungen freuen. Am 11. Juni gibt die Lahnweinkönigin auf dem Weinbergsfest in Oberhof bei Nassau den Startschuss. Die Wanderung am 30. Juni von Limburg nach Diez wird von ganz besonderen Gefährten, nämlich Lamas, begleitet. Und am 01. September heißt die Rhein-Lahn-Nixe die Wanderer zum Abschluss auf der Lehner Kirmes willkommen. Eine Übersicht aller Veranstaltungen findet sich auch unter www.daslahntal.de/veranstaltungen und natürlich gibt es neben dem Wandergenuss während der Aktionstage auch Einiges zu gewinnen. Ausführliche Informationen zum Lahnwanderweg und kostenlose Prospekte erhalten Sie beim Lahntal Tourismus Verband e. V., Brückenstraße 2, 35576 Wetzlar, Tel.: 06441-309980, Fax: 03212‑1239508, info@daslahntal.de, www.lahnwanderweg.de.

Lahntal ist zertifizierter QualitätsBetrieb der Stufe I der „ServiceQualität Deutschland“

info@daslahntal.de(Lahntal Tourismus Verband e. V.) — Fri, 16 Dec 2016 10:22:22 +0000

Bei der Auszeichnung der QualitätsBetriebe der Initiative „ServiceQualität Deutschland“ am 15. November 2016 in der Stadthalle Diemelstadt-Rhoden wurde der Lahntal Tourismus Verband e. V. (LTV) von einer Vertreterin des hessischen Wirtschafministeriums sowie des Präsidenten des Hessischen Tourismusverbands erneut als QualitätsBetrieb der Stufe I ausgezeichnet. Die „ServiceQualität Deutschland in Hessen“ hat das Ziel, bei Gastgebern und Dienstleistern im Land den Service aus Kunden-Perspektive systematisch zu verbessern. Der Lahntal Tourismus Verband e. V. gehört zu den inzwischen knapp 290 Dienstleistungsunternehmen in Hessen, die sich durch ihre Zertifizierung mit der „ServiceQualität Deutschland“ für ein konsequentes Qualitätsmanagement entschieden haben. Zu den Aufgaben gehört es, Verbesserungsprozesse anzustoßen, die Mitarbeiter darin einzubinden und deren Dienstleistungsorientierung kontinuierlich zu fördern. Die Verinnerlichung des Servicegedankens begeistert dabei nicht nur Gäste und Kunden, sondern motiviert auch die Mitarbeiter. Der LTV wurde erstmals vor 6 Jahren ausgezeichnet und gehörte damals zu einem der ersten Q-Betriebe in Hessen. Lahntal Tourismus Verband e. V. Brückenstraße 2 35576 Wetzlar Telefon: 06441 309980 Fax: 03212 1239508 E-Mail: info@daslahntal.de

Lahntalradweg erneut vom ADFC mit vier Sternen bewertet

info@daslahntal.de(Lahntal Tourismus Verband e. V.) — Fri, 16 Dec 2016 10:19:12 +0000

Turnusgemäß überprüfte der ADFC die bestehende Bewertung des Lahntalradweges und die Route konnte erneut mit vier von fünf möglichen Sternen klassifiziert werden.

Die rund 245 Kilometer lange Strecke von der Quelle bis zur Mündung der Lahn kann vor allem bei Routenführung, Verkehrssicherheit und Infrastruktur punkten. In diesen Kategorien erreichte der Lahntalradweg, der durch drei Bundesländer und sechs Landkreise führt, vier bzw. fünf Sterne. Drei Sterne gab es unter anderem für die Wegeoberfläche und die Wegebreite.

Ein Plus, mit dem der Lahntalradweg ebenfalls punkten kann, ist die gute Erreichbarkeit der Bahn für Radler. Vom quellnächsten Bahnhof Feudingen bis zur Mündung der Lahn in Niederlahnstein begleiten Bahnstrecken den Weg. Auf fast allen Schienenstrecken kann das Rad bequem und kostenlos mitgenommen werden.

Für den Geschäftsführer des Lahntal Tourismus Verbandes e. V. Achim Girsig, ist die 4-Sterne-Klassifizierung des Lahntalradweges ein sichtbares Ergebnis der gemeinsamen Arbeit von Kommunen, Tourismusorganisationen und Leistungsträgern. Er dankte insbesondere den sechs Landkreisen von der Quelle bis zur Mündung bzw. ihren Tourismusorganisationen dafür, dass sie die Kosten für die erneute Klassifizierung getragen haben. Des Weiteren spricht er den Städten und Gemeinden am Lahntalradweg sowie den Ländern Nordrhein-Westfalen, Hessen und Rheinland-Pfalz seinen Dank dafür aus, dass sie die Infrastruktur des Radweges und der Beschilderung langfristig unterhalten. Diese wiederholt ausgezeichnete Bewertung des Lahntalradweges würde alle Beteiligten anspornen, ihren gemeinsamen Weg im Rahmen des Qualitätstourismus weiter zu gehen.

Lahntal Tourismus Verband e. V. Brückenstraße 2 35576 Wetzlar Telefon: 06441 309980 Fax: 03212 1239508 E-Mail: info@daslahntal.de

Tourist-Information „Nassauer Land“ hat die DTV i-Marke-Folgeklassifizierung erfolgreich bestanden

info@daslahntal.de(Lahntal Tourismus Verband e. V.) — Thu, 11 Jul 2013 16:27:46 +0000

Grundvoraussetzung für die Zertifizierung mit der DTV i-Marke ist die Erfüllung von 15 Mindestkriterien. Unter anderem müssen folgende Grundvoraussetzungen erfüllt sein

Eine ausreichen Ausschilderung der Touristinformation auf Zufahrtsstraßen und wegen
Ein barrierefreier Zugang zur Touristinformation
Eine öffentlich zugängliche Toilette in der Touristinformation oder in unmittelbarer Nähe
Eine ausreichende Qualifikation der Mitarbeiter
Das Vorhandensein kostenloser Grundinformationen über den Ort, die Region und Sehenswürdigkeiten

Neben der Erfüllung der 15 Mindestkriterien ist die Grundprüfung vor Ort Bestandteil der i-Marken Lizenz. Durch einen neutralen DTV-Prüfer wird die Touristinformation anhand von 40 Kriterien auf

Ausstattung und Infrastruktur
Angebots- und Leistungsspektrum
Informations- und Beratungsqualität

überprüft und bewertet. Diese Grundprüfung wird unangekündigt vor Ort durchgeführt.

Erfreulich ist u.a., dass in den Anmerkungen der Prüfer der Tourist-Information "Nassauer Land" das Thema "Servicequalität" mit dem Hinweis versehen ist: "Die Servicequalität befindet sich auf einem hohen Niveau". Die Hinweise aus der letzten Prüfung wurden allesamt umgesetzt. Bei den Auszubildenden ist ein hoher Grad an Motivation und Identifikation mit den Produkten spürbar.

Die Tourist-Information "Nassauer Land" wird aktiv weiterentwickelt und optimiert. Hierbei spielen auch die Auszubildenden eine Rolle, die aus neuer Sichtweise heraus Ideen mit einbringen und Verbesserungen vorschlagen und umsetzen.

Mit 92% der erreichten Gesamtpunktzahl liegt die Tourist-Information "Nassauer Land" über dem Landesdurchschnitt von Rheinland-Pfalz (77%) und auch über dem Bundesdurchschnitt (81%). Herzlichen Glückwunsch!

Hier geht's zur DTV i-Marke