Unsere Zielgruppen: Vielseitig Aktive – Familie Wolf

kroeber@rlp-tourismus.de(Elisabeth Kröber) — Mon, 05 Sep 2022 11:00:34 +0000

Recap unserer weiterentwickelten Zielgruppen für den Rheinland-Pfalz Tourismus: Die Vielseitig Aktiven in der Persona "Familie Wolf". Familie Wolf - die Vielseitig Aktiven - ihre Lebenswelt Bille und Henning Wolf mit ihren zwei Kindern Lotte und Lili sind unsere typischen Vertreter (Persona) der Zielgruppe "Vielseitig Aktive" Die Verdeutlichung der Zielgruppe in Personas kann helfen, die Zielgruppe besser zu verstehen und gezielter bei der Entwicklung von Produkten, Angeboten oder Inhalten vorzugehen. [caption id="attachment_257090" align="alignright" width="329"] Bille, Henning, Lotte und Lili Wolf - Persona der Vielseitig Aktiven[/caption] Bille und Henning Wolf leben mit ihren Kindern in NRW, sind beide berufstätig und haben ein überdurchschnittliches Haushaltsnettoeinkommen. Sie sind realistisch, weltoffen, anspruchsvoll und haben ihr Leben der Selbstverwirklichung und Kreativität verschrieben. Die Familie steht für sie an erster Stelle, aber auch persönlich und beruflich sind sie bestrebt, sich ständig weiterzubilden. Sie haben einen hohen ästhetischen Anspruch, sind romantisch sowie gleichzeitig abenteuerlustig und risikofreudig und suchen spannende Erfahrungen. Das Konsumverhalten der Wolfs ist qualitätsorientiert. Sie kaufen gern ökologische und regionale Produkte. Wichtig ist ihnen auch das Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Endpreis sollte glaubwürdig, transparent und nachvollziehbar sein. Sie sind bereit, für umweltfreundliche und frische Produkte mehr Geld auszugeben. Reiseanlässe der Familie Wolf Diese Eigenschaften prägen auch den Urlaub der Familie Wolf. Sie besitzen zwei große Urlaubsmotive: Action, Spaß und Spannung erleben und Zeit mit der Familie verbringen. Wichtig sind für sie der Abstand zum Alltag und Neues entdecken. Sie wollen im Urlaub Abwechslung, Natur, Kultur und Action erleben, suchen aber auch nach Wellness und Erholung. Entscheidend sind das Familienerlebnis und ein vielseitiges Angebot. Auch Nachhaltigkeit, Bezüge zu regionaler Kultur und Kulinarik sowie moderne Ästhetik sind wichtige Faktoren.

Leitmotiv: „Abenteuer in den ursprünglichen Natur- und Kulturlandschaften erleben“

Inspiration und Kanäle Ideen und Inspiration für ihren Urlaub bekommen Bille und Henning Wolf häufig auf digitalem Weg. Die wichtigsten Marketing-Kanäle sind: Social Media (Instagram, Facebook, Pinterest, YouTube), Blogs, Podcasts, Online Zeitungen und Magazine, Out-of-Home. Zur Recherche zum Urlaubsort nutzen Sie auch Bewertungs- und Buchungsplattformen, Websites der Destinationen. [caption id="attachment_257093" align="alignright" width="298"] Marketing-Kanäle[/caption] Sie greifen aber auch auf persönliche Erfahrungen z. B. durch eigene berufliche Auslandsaufenthalte und die Empfehlungen von Freunden/Bekannten/Verwandten zurück. Ferner nutzen sie Dokus oder Reisemagazine zur Inspiration. Reiseplanung Sie sind sehr flexibel in der Planung, preis- und qualitätsbewusst. Sie recherchieren Bewertungen von Unterkünften und Sehenswürdigkeiten online. Bei der Unterkunft werden sie von gutem Design und einer nachhaltigen Ausrichtung angesprochen. Sie buchen vor allem online, direkt beim Leistungsträger oder über Online-Buchungsportale, eher nicht über Reiseveranstalter. Aktivitäten vor Ort recherchieren sie ebenfalls online und buchen diese dann spontan vor Ort, dafür nutzen sie passende Reise- und Touren-Apps. Bei den Unterkünften sind folgende Aspekte wichtig: mittleres Preissegment, aber stylisch-modern, eher Ferienwohnungen, extravagante, regionale Übernachtungskonzepte, Glamping und Wohnmobil wird gern ausprobiert, Nachhaltig ausgerichtet, familienfreundlich, Service: Radverleih, Kinder-Animation. [caption id="attachment_257092" align="alignleft" width="323"] Unterkünfte[/caption] Die Reise Sie bereisen gerne Orte, die über eine attraktive Landschaft, Highlights aus Architektur und Kunst sowie erlebnisreiche Familienangebote verfügen. Das alles finden Sie in Rheinland-Pfalz. In Rheinland-Pfalz schätzen sie zudem die ursprünglichen Landschaften mit Wäldern und Flüssen, vielfältige Freizeitmöglichkeiten und moderne Freizeit- und Kulturangebote. Sie verbringen ihren Urlaub hier gerne über eine Woche, bevorzugt im Frühling, Sommer oder Herbst. [caption id="attachment_257095" align="alignleft" width="411"] Eintauchen in die regionale Geschichte[/caption] Highlights für Familie Wolf sind z.B.:

Erlebnisreiche Rundwanderwege und Radwege
Spannende Klettermöglichkeiten, Trekkingcamps, Mountainbike-Parks, Freizeitparks, Abendteuer-Spielplätze, ...
Natürliche Badeseen, Paddelstrecken, Draisinentouren, ...
Glamping oder Wohnen auf Winzer- und Bauernhöfen
Familiengerechte Freizeit-/Kulturangebote
Attraktive Wein- und Waldlandschaften
Regionale Speisen und Getränke
Moderne Architektur und Land-Art
Nachhaltiges Reisen
Familienfreundliche Angebote
Ergänzende Angebote wie Wellness oder Weinerlebnisse für die Eltern [caption id="attachment_257094" align="aligncenter" width="463"] Abwechslung, Spaß und Spannung[/caption]

[caption id="attachment_257089" align="aligncenter" width="648"] Customer Journey: Typischer Urlaubstag der Familie Wolf[/caption] Unter rlp.tourismusnetzwerk.info/zielgruppen finden Sie alle weiteren Infos sowie tiefergehende Informationen zu unseren Zielgruppen in Form von ausführlichen Steckbriefen, Customer Journey, Checklisten, ... Einen guten ersten Überblick bieten auch unsere kurzen Erklärvideos zu jeder Zielgruppe. Hintergrund: 2021/2022 wurden die bestehenden Zielgruppen für den Rheinland-Pfalz Tourismus auf Basis der Sinus-Milieus aktualisiert, weiterentwickelt und auf die Auslandsquellmärkte ausgeweitet. Alle Informationen zum Prozess finden Sie unter rlp.tourismusnetzwerk.info/zielgruppen. Bei Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

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Unsere Zielgruppen: Vielseitig Aktive – Familie Wolf