Tourismusnetzwerk Rheinland-PfalzWebinar: Online-Reputations-Management – Tourismusnetzwerk Rheinland-Pfalz https://testtn.tourismusnetzwerk.info Fachinformationen rund um den Tourismus in Rheinland-Pfalz Mon, 21 Sep 2026 13:08:50 +0000 de-DE hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.9 Webinar: Online-Reputations-Management https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2022/01/19/webinar-online-reputations-management/ duebner@koblenz.ihk.de(Christian Dübner) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2014/01/TNW-ARGE-RLP.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2022/01/19/webinar-online-reputations-management/#respond Wed, 19 Jan 2022 06:00:10 +0000 https://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=249828 Einführung: Im Webinar geht um das Thema Onlinebewertungen. Zwei Drittel […]

]]> Einführung: Im Webinar geht um das Thema Onlinebewertungen. Zwei Drittel aller Gäste lesen vor Buchung einer Unterkunft oder eines Tisches im Restaurant die Online-Feedbacks anderer Nutzer. Dies beeinflusst maßgeblich ihre Buchungsentscheidung. Der korrekte Umgang des Gastgebers mit den Bewertungen ist daher elementar wichtig. Aber wie schafft man es, die Gäste zum Bewerten zu überzeugen? Welche Tools können hier hilfreich sein?
Inhalte: -Der Einfluss von Online-Bewertungen auf Online-Buchungen -Empfohlene Reaktionen auf Bewertungen -Bewertungen als Marketing-Instrument -Möglichkeiten zur Steigerung der Online-Bewertungen -Tools und Software zum Reputationsmanagement
Termin: Kostenfreies WEBINAR der IHK Koblenz am Dienstag, 15. Februar 2022, 15:00 Uhr bis 16:15 Uhr. Referentin: Natja Freund, 1972 in Bad Neuenahr geboren, verheiratet, 2 Kinder und aufgewachsen als „Hotelkind“ im elterlichen Betrieb. Hotellerie und Gastronomie hat sie von der Pike auf gelernt. Internationales Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing und Organisation & Personal. Mitarbeit im elterlichen Betrieb als Sales & Marketing Managerin. 2014 “Train the Trainer“-Ausbildung, Gründung von NF Marketing Beratung: Betreuung von Kleinbetrieben im Online-Vertrieb, Hotelconsulting. Seit 2016 Trainerin für diverse Institutionen und Bildungseinrichtungen überwiegend in Rheinland-Pfalz und für weitere Institutionen im Online-Vertrieb.

Ablauf: 15:00 Uhr, Begrüßung und Themeneinführung Christian Dübner, IHK Koblenz

15:05 Uhr, Online-Reputations-Management Natja Freund, NF Marketing 16:00 Uhr, Austausch & Antworten Plenum

Anmeldung: Zur Anmeldung.

Mit diesem Termin endet unsere 6-teilige Webinarreihe rund um den Vertrieb.
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