https://testtn.tourismusnetzwerk.info Fachinformationen rund um den Tourismus in Rheinland-Pfalz Mon, 21 Sep 2026 13:08:50 +0000 de-DE hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.9 https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2017/12/01/erfolgsfaktoren-fuer-den-ti-besuch-chancenreicher-zielgruppen-beim-4-qualitaetszirkel-rheinland-pfalz/ bolenz@rlp-tourismus.de(Niklas Bolenz) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2017/12/IMG_7093-334x240.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2017/12/01/erfolgsfaktoren-fuer-den-ti-besuch-chancenreicher-zielgruppen-beim-4-qualitaetszirkel-rheinland-pfalz/#respond Fri, 01 Dec 2017 15:23:03 +0000 http://rlp.tourismusnetzwerk.info/?p=224049 Zum rheinland-pfälzischen QualitätsZirkel 2017 von ServiceQualität Deutschland kamen rund 40 […]

]]> ServiceQualität Deutschland kamen rund 40 Vertreter von lokalen Tourismusorganisationen in Koblenz zusammen. Im Fokus des Q-Zirkels stand der Vor-Ort-Besuch chancenreicher touristischer Zielgruppen in den Tourist-Informationen im Land. Anhand unterschiedlicher Szenarien und Gästewünsche wurden in Workshops zielgruppenspezifische ServiceKetten für den TI-Besuch erarbeitet. Auf Basis der Workshop-Ergebnisse haben lokale Tourismus-Organisationen die Möglichkeit ihre eigenen ServiceKetten zu aktualisieren und zu ergänzen. In einer zweiten Workshop-Phase haben die Teilnehmer weitere Berührungspunkte zwischen Gast und Tourismus-Organisation außerhalb der Tourist-Information identifiziert. In diesem Zusammenhang wurde diskutiert, inwieweit die lokalen Touristiker die einzelnen Gästeerlebnisse innerhalb ihrer jeweiligen Destination beeinflussen können. Außerdem bekamen die Teilnehmer des Q-Zirkels einen Einblick in den aktuellen Weiterentwicklungsprozess "Q Neu Denken" und konnten sich bei Mittagsimbiss und Kaffeepausen miteinander vernetzen und austauschen. Das nächste Q-Seminar Stufe I “Ausbildung zum QualitätsCoach” findet am 22./23.01.2018 in Trier statt. ]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2017/12/01/erfolgsfaktoren-fuer-den-ti-besuch-chancenreicher-zielgruppen-beim-4-qualitaetszirkel-rheinland-pfalz/feed/ 0