https://testtn.tourismusnetzwerk.info Fachinformationen rund um den Tourismus in Rheinland-Pfalz Mon, 21 Sep 2026 13:08:50 +0000 de-DE hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.9 https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2015/07/09/servicequalitaet-deutschland-seminarangebot-im-zweiten-halbjahr-2015/ bolenz@rlp-tourismus.de(Niklas Bolenz) https://testtn.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2013/12/querformat_Q-Logo-Kopie-334x240.jpg https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2015/07/09/servicequalitaet-deutschland-seminarangebot-im-zweiten-halbjahr-2015/#respond Thu, 09 Jul 2015 09:30:39 +0000 http://www.tourismusnetzwerk.info/?p=89734 Rheinland-Pfalz ist eines von 16 Bundesländern, die hinter der Initiative […]

]]> ServiceQualität Deutschland stehen. Das gleichnamige Qualitätsmanagement ist besonders für klein- und mittelständische Unternehmen des Dienstleistungssektors geeignet und hilft Betrieben dabei, ihren Service weiterzuentwickeln und zu verbessern. Das standardisierte System besteht aus drei Stufen, die aufeinander aufbauen. Die Ausbildung zum QualitätsCoach vermittelt die Voraussetzungen und das notwendige Basiswissen zur Einführung eines systematischen Qualitätsmanagements. Der QualitätsCoach kann daraufhin den Betrieb gemeinsam mit dem gesamten Team zur Zertifizierung der Stufe I führen. Im zweiten Halbjahr 2015 findet an folgenden Terminen die 1,5-tägige Ausbildung zum QualitätsCoach statt: Datum: 17.09.2015 und 18.09.2015 Stufe: 1 Seminarort: Montabaur Dozent: Oliver Becker Seminarhotel: Hotel Schloss Montabaur Detailinformation und Buchung Datum: 12.10.2015 und 13.10.2015 Stufe: 1 Seminarort: Schalkenmehren (Eifel) Dozent: Ewald Schäfer Seminarhotel: Michels Wohlfühl-Hotel & Landgasthof Detailinformation und Buchung Datum: 16.11.2015 und 17.11.2015 Stufe: 1 Seminarort: Ramsen (Pfalz) Dozent: Karl-Heinz Kühnel Seminarhotel: seehaus forelle haeckenhaus Detailinformation und Buchung QualitätsCoaches, deren Betriebe mindestens mit ServiceQualität I zertifiziert sind, können sich zum QualitätsTrainer weiterbilden. Das Seminar zum QualitätsTrainer vermittelt  Informationen und Q-Instrumente zur Einführung der ServiceQualität Deutschland Stufe II im Unternehmen. Die Ausbildung zum QualitätsTrainer umfasst ebenfalls 1,5 Tage und findet an folgendem Termin statt: Datum: 09.11.2015 und 10.11.2015 Stufe: 2 Seminarort: Mainz Dozent: Oliver Becker Seminarhotel: Atrium Hotel Mainz Detailinformation und Buchung Der Preis für die angegebenen Seminare beträgt pro Teilnehmer 295,- € zzgl. MwSt. Seminartermine der übrigen Bundesländer finden Sie in der Übersicht unter www.q-deutschland.de/seminare.  ]]> https://testtn.tourismusnetzwerk.info/2015/07/09/servicequalitaet-deutschland-seminarangebot-im-zweiten-halbjahr-2015/feed/ 0