Neben Themen wie Beschwerdemanagement, Dienstleistungsqualität und Klassifizierungen im Beherbergungsbereich, standen Aspekte wie die Marketingkonzeption für den eigenen Betrieb, Einflussfaktoren auf ein gelungenes Ambiente sowie Kommunikationspolitik mit Werbemöglichkeiten im Online Bereich im Fokus.

Im letzten Schulungsteil wurden Wirtschaftlichkeitsberechnungen erstellt und die Regionalmarke EIFEL präsentiert.

Das Seminar vermittelt insbesondere kleinen Betrieben anschaulich, hausinterne Qualitätsstandards zu setzen, um gute Qualität langfristig zu gewährleisten und bildet eine der Grundlagen für eine spätere Zertifizierung zum „Gastgeber der Regionalmarke EIFEL“.

Bild: Seminarteilnehmer mit Referentin Kerstin Müller (1.von links)

Teilgenommen haben:

Eifelhaus Anka, Anka Pawlik, Bad Münstereifel (fehlt auf dem Bild)

Escher Heide, Annette Schmitz, Bad Münstereifel-Esch

Ferienwohnung Hörnchen, Friedhelm Hörnchen, Schleiden-Harperscheid

Carpe diem – Senioren-Park Hellenthal, Gisela Westerburg, Hellenthal

Murmelhaus, Marian Nabbefeld, Schleiden

Fewo Aufm Kalk, Anke und Peter Schmitz, Zilsdorf

Eifelferienhaus Sonnenhang, Matthias Wisemborsky, Esch

Ferienhaus Obermehlen, Brit und Erwin Zwistra, Obermehlen

Andrea Korres, Pittenbach

Berni`s Ferienhaus, Gabriele Schaal, Hersdorf

Müllisch`s Hof, Rainer Ballmann, Dohm-Lammersdorf

Ferienwohnung Seelenblick, Claudia und Achim Erdorf, Berndorf

Eifelcottage, Susanne Prueser, Ulmen-Meiserich

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Weitere Informationen zum Thema gibt es bei der Eifel Tourismus GmbH, Kalvarienbergstr. 1 in 54595 Prüm, Tel.: 49 6551-96560, E-Mail: info@eifel.info und im Internet unter www.eifel.info